1001hobbies Bewertungen 113

Vor meiner Bestellung habe ich nachgefragt ob sie das Modell Tomy Enterprise Refit wirklich bekommen, man hat mir dann geschrieben das sie das Modell wirklich bekommen. Also habe ich die Summe von fast 800€ mit Paypal bezahlt, das war am 01.09.25. Danach habe ich immer wieder versucht Kontakt mit 1001hobbies aufzunehmen. Ich habe ungefähr 40/50 Mails geschrieben. Habe versucht anzurufen, keine Chance. Eine Mail wurde mir beantwortet, man versicherte mir das sie eine feste Zusage von ihrem Zulieferer haben. Am 26.02.26 teilte mir man dann mit das sie das Modell nicht bekommen da es ausverkauft sei. Geld würde ich nur in Form von Gutscheine bekommen. Ich habe sofort Kontakt mit Paypal aufgenommen. Muss jetzt erstmal abwarten. Ich kann nur jeden abraten bei der Firma 1001hobbies zu bestellen. Der Kontakt ist sehr schwierig ausser man will was kaufen, da bekommt man schnell Antwort, nach dem kauf wird man ignoriert bei Problemen. Die Bewertung auf 1001hobbies Seite ist eine große Lüge. Die Firma ist auch nicht in Deutschland sondern in Frankreich. Ich möchte euch nochmals warnen nicht da zu bestellen.

Habe vor einem Jahr etwas vorbestellt was am Ende und nur durch meine Nachfrage nicht geliefert werden konnte. Jetzt bin ich an dem Punkt wo eine Klage eingereicht wird, denn das Geld was ich vorab überwiesen hatte, habe ich bis heut noch nicht zurück bekommen.

Geld überwiesen, aber meine Bestellung ist nie angekommen. Ich warte nun schon mehr als 3 Wochen.

Unterirdische Kommunikation. Ware wird scheinbar erst beim Lieferanten bestellt wenn bereits bezahlt. Vorspiegelung falscher Liefertermine und kein Reagieren auf Mails.

Ware wie beschrieben, also gut!
Superschneller Versand!
als Ebayer bestens zu empfehlen!!!

Schnelle und unkompliezierte Bestellung und auch Lieferung,
ein sehr umfangreiches Sortiment für jeden der Modellbau betreibt.

Absolut unterirdisch! Nach über einen Monat immer noch kein Paket erhalten. Keine Antwort auf eine Mail an den Kundenservice was denn da los ist. Automatische Antwort mit der Kundenservice wird derzeit überarbeitet und dadurch kann es länger dauern und telefonisch sind sie derzeit überhaupt nicht erreichbar. Wirkt auf mich eher nach Betrug. Ich hoffe das löst sich noch und ich hatte nur Pech, glauben zu ich's nicht.

2 Figuren die auf Lager Waren bestellt mit Banküberweißung. Nach 4 Wochen immer noch keine Lieferung. Dann plötzlich Ware nicht mehr auf Lager wird nachbestellt. Wieder 4 Wochen gewartet. Dann Händler angeschrieben wieder 4 Wochen gewartet. Keine Antwort bekommen. Händler erneut angeschrieben mit bitte um Informationen wann ein Lieferzeitpunkt erwartet wird. Händler meldet sich nach 2 Wochen das der Liederzeitpunkt nicht angegeben werden kann wegen Probleme aus Amerika und Lieferzölle. Wieder gewartet 4 Wochen. Im November wurde vom Händler die Bestellung stoniert und die Rückerstattung soll in 2 Wochen bearbeitet sein. Nach 2 Wochen immer noch kein Geld. Diesmal Anwalt und Bank Informiert. Händler meldet sich braucht nochmal meine Bankdaten - wird übermittel und seit 16.12.25 warte ich noch immer auf mein Geld. Das ist einfach nur SCAM und ich werde nie wieder etwas aus Frankreich bestellen.

Ich habe mein Paket am 2. Dezember bestellt. Es sollte garantiert vor Weihnachten ankommen. Nun ist der 19. Januar. Der Support reagiert nicht auf E-Mails bzw. schreibt eine automatisierte Mail, dass angeblich der Kundensupport umgestellt wird. Sehr sehr enttäuschend. Und mein Geld bekomme ich auch nicht wieder...

Ich habe vor einigen Wochen Figuren bestellt die für einen Geburtstag sein sollten, als Geschenk. Die Figuren seien vorrätig. Als ich merkte da kommt keine Mail wegen dem Versand, habe ich mich natürlich gemeldet. Inzwischen mehrfach. Leider keinen Kontakt zum Kundenservice möglich. Keine Ware. PayPal Fall läuft und auch darauf reagiert der Verkäufer nicht.
NIE WIEDER!

Update: inzwischen hat PayPal den Fall geschlossen und mir das Geld zurück gezahlt.

Modell bestellt was laut Website verfügbar war, nach einer Woche kam die Meldung das dieses Modell nicht lieferbar ist und ich einen Gutschein bekomme, ich habe daraufhin den Kundenservice angeschrieben das ich mein Geld bitte erstattet haben möchte, daraufhin kam eine Antwort das es nur als Gutschein geht laut AGB, in den AGB steht nichts davon das es Rückerstattungen nur per Gutschein gibt.
Also habe ich den Gutschein ausprobiert der aber nicht funktioniert hat.
Daraufhin habe ich versucht über meine Bank das Geld zurückzuholen, nach einem Monat schrieb mir 1001Hobbies das meine Bank das Geld zurückgeholt hätte und deshalb der Gutschein nicht funktioniert,
Aber laut meiner Bank ist das gelogen von 1001Hobbies.
Ich fühle mich betrogen von dieser Firma.
Antworten bekomme ich auch keine mehr von den

Schnell und zuverlässig in Österreich angekommen. Vielen Dank!

Ich habe erst etwas bestellt und danach die Bewertungen gelesen und war doch ziemlich erschrocken. Ich kann allerdings für meine Bestellung keine negative Bewertung abgeben, sie wurde korrekt geliefert, obwohl sich Rechnung- und Lieferadresse unterschieden.
Ich kann einige Kritikpunkte aber nachvollziehen: Die Website ist etwas kompliziert, und man weiß nicht wirklich genau, wie gerade der Status der Bestellung bzw. Lieferung ist. Vielleicht liegt es auch an Sprachbarrieren.
Fairerweise muss ich aber schreiben, dass mein bestelltes Modell aus Japan und sonst nicht so einfach, bzw. für deutlich höhere Preise zu beziehen ist.

ACHTUNG BETRÜGER! Im Mai '25 mehrere Gunpla Modelle bestellt, im Dezember '25 immer noch keine Ware angekommen. 1001hobbies weigert sich den Kaufbetrag zurückzuerstatten oder die Ware zu liefern! Habe soeben Anzeige wegen Betrugs erstattet. NICHT Bestellen!

In der Regel sind auch die neuesten Bausätze im Angebot, die Lieferung erfolgte, auch bei abweichenden Lieferadressen, immer pünktlich und problemlos! Tja, so lange das so bleibt, werde ich weiter bei 1001 einkaufen. Glückauf

Kundenservice unterirdisch ,
Hatte was vorbestellt , es meldete sich niemand nach 2 Wochen Nachgefragt…sie konnten nicht liefern und dann wäre nur Gutschein möglich - klarer Fall für Käuferschutz.
Nie wieder.

Es scheint Geschäftsmodell zu sein bezahlte Wahre nicht zu liefern u. auf Nachfrage monatelang zu vertrösten. Fordert man sein Geld zurück wird mit Verweis auf die AGB ein Betrag v. 25% des Bestellwerts verlangt.
N I e w I e d e r bei diesen Betrügern bestellen!

Saubere, pünktliche Zustellung.
Nur die deutsche Anleitung fehlt bei dem Spiel Rise & Fall, obwohl das bei der Produktinformation dabei stand.
Ob eine Nachsendung möglich ist?

Keinerlei Reaktion auf Mails. Es scheint sich um einen Fake Shop zu handeln.

Fazit

Finger weg von diesem unseriösen Anbieter

Ich habe einen Rucksack mit PayPal am 18.11.25 bestellt, der angeblich sofort lieferbar war. Nach 48 Stunden kam die Nachricht das die Lieferung am 01.12.25 versendet wird.
Ich habe am 04.12.25 nachgesehen und den Artikel gab es nicht mehr auf der Website.
Ich habe storniert per Mail und tatsächlich innerhalb von 4 Tagen eine Nachricht erhalten das mir der Betrag als Gutschein erstellt wird, den ich innerhalb von 5 Jahren verwenden darf.
Mittlerweile möchte ich aber da nichts mehr bestellen und habe geschrieben das ich den Betrag bei Paypal zurück bekommen möchte, die Antwort, laut AGB bekommen Sie nur einen Gutschein erstattet bei Stornierungen.
Ich habe die AGB nicht gefunden, also schnell Paypal geschrieben und in 5 Minuten wurde der Fall für mich entschieden und das Geld ist zurück.
Vielleicht bekommen manche Leute wirklich einen Artikel aber grundsätzlich rate ich von diesem Shop und dieser Erfahrung ab.