Wunsch Stern 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben. Der Onlinehandel versendet direkt aus China. Auf die Beschwerde hin wurde mir eine Rückerstattung angeboten, wenn ich das Paket auf eigene Kosten... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Verkäufer wollte keine Verantwortung dafür übernehmen, dass der Artikel tagelang beim Lieferanten hängen geblieben ist und die Lieferung viel zu spät bei mir ankam. Ich hätte den Artikel zwar zurü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolles Spielzeug an sich. Auf die lange Lieferzeit kann man sich einstellen, auch wenn es heutzutage schon sehr unüblich ist. Aber die Steinequalität ist teils unterirdisch und trügt den Spielespaß er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde ich auf keinen Fall wieder bestellen, das Unternehmen sitzt irgendwo in China, extrem lange Lieferdauer dementsprechend und Qualität ist mangelhaft. Die Box war beschädigt und hatte einen Geruch... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht, billige Ware aus China, nicht zu empfehlen

2. Juni 2025
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Antwort von Wunsch Stern

"Hallo Frank,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verpackungen unmöglich und demoliert

Der Internetauftritt wirkt mega seriös. Aber das wars auch schon.
Das Spiel welches verpackt war, war die Verpackung absolut demoliert. Das Kaktus Stapelspiel war nur in einer Plastikfolie verpackt( eigentlich war es als ein Geschenk gedacht) und das dritte ist nur in eine Folie gewickelt.

Werde hier nicht wieder bestellen

2. Juni 2025
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Antwort von Wunsch Stern

"Hallo Simone,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!

Ich habe über die deutsche Internetseite bestellt. Die positiven Bewertungen auf dieser Seite sind mit Sicherheit gefälscht. Achtung! Sehr kurze Bewertungen, meist nur ein Satz. Ich habe es leider nicht gecheckt. Das bestellte Produkt ist nicht nur überteuert, sondern entspricht überhaupt nicht der Beschreibung. Ich wollte es daraufhin zurücksenden. In einem Deutschen Shop bestellt, muss es nach China zurück geschickt werden. Die Rücksendung hat mich knapp 50€ gekostet. Das Geld habe ich nie zurück bekommen. Aber: heute kam das Paket mit Annahme verweigert zurück. Für den Rücktransport hat DHL noch einmal 10€ von mir kassiert. Eine Unverschämtheit, ich werde nun die Verbraucherschutzzentrale kontaktieren. Dieser Shop muss gesperrt werden. Das ist Betrug!

28. Mai 2025
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"Hallo Michi,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

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Wenn ich könnte würde ich gar kein…

Wenn ich könnte würde ich gar kein Stern abgeben.
Die Qualität ist Mies. Irgendwelche billigen China Produkte.
Bestellt bloß nicht da!
Überhaupt nicht empfehlenswert!
Würde sicher mein Kind nicht damit spielen lassen!

29. April 2025
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"Hallo Katharina,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

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Farbenfrohe Stapelringe

Die Stapelringe sind schön bunt und gut zu greifen. Super für kleine Hände.

31. März 2025
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Antwort von Wunsch Stern

"Hallo Verena,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billig Spielzeug aus China !

Auf der Internetseite wird mit Montessori Spielzeug geworben. Vorsicht!!! Es handelt sich um billige Importe aus China, die mit Montessori gar nichts zu tun haben und von überaus schlechter Qualität sind!

14. April 2025
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"Hallo Kundin,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0 Sterne. Gelieferter Rucksack ist nicht der welcher auf der Homepage gezeigt wird. Rücksendung müsste man selber zahlen! Nie wieder!

27. März 2025
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Antwort von Wunsch Stern

"Hallo Franziska,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Betrug!!

Absoluter Betrug!!! Ware anders als angegeben, trotz direkter Storno nach Bestellung Ware versendet! Nun kann mann die Warenauf eigene Kosten nach Hongkong zurücksenden. Die Sendungskosten übersteigen den Warenwert deutlich. Dieser Anbieter sollte gesperrt werden! Ohne Worte, Antwortmails ohne Bezug auf die Anfrage. Deshalb Finger weg von diesem Anbieter!!

20. März 2025
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Antwort von Wunsch Stern

"Hallo H. Finger,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware wird auch nach wiederholter…

Ware wird auch nach wiederholter Nachfrage zwei Monate nach Bestellung nicht geliefert.

6. Januar 2025
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Antwort von Wunsch Stern

"Hallo Andreas,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Carmel"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

China Qualität

Entspricht zwar der Beschreibung, kommt direkt aus China. Lieferung ging erst weiter nachdem ich bei Paypal ein Problem gemeldet habe.
Sieht auf den Bildern größer aus als es in Wirklichkeit ist. Sehr kleine Teile. Die Platte für die 174 Teile ist auch sehr klein.
Kauft lieber das Original mit dem großen H.

22. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hört endlich auf den chineschischen…

Hört endlich auf den chineschischen Schrott zu kaufen !!!
Es gibt in Deutschland genug seriöse Geschäfte.
Bin leider auch auf die auf " Deutsch " gemachte Seite hereingefallen. Das passiert mir in Zukunft nicht mehr !!
Einfach genau hinsehen und Finger weg von Made in CHINA !!!!

14. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie auch andere Kunden gesagt haben

Wie auch andere Kunden gesagt haben: Schrott aus China, obwohl auf der Webseite 'Hochwertige Produkte' angegeben wird. Man erfährt erst bei der Bestellung, dass das Unternehmen aus China kommt, da alles auf Deutsch ist (Webseite, Sprache, Telefonnummer), aber die Adresse in Hongkong steht!. Und wenn man die Rückgabegarantie in Anspruch nehmen möchte, muss man die Rücksendekosten selbst tragen und nach Hongkong schicken. Das ist totaler Betrug. Ich habe auch festgestellt, dass diese Seite wunsch-stern.de und die hier: wolkenschaukel.de in den letzten Tagen sehr oft bei Google auftauchen. Sie sind anscheinend dasselbe betrügerische Unternehmen. Bitte vorsichtig sein!

8. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG-Rücksendung n. Honkong zahlt Kunde

ACHTUNG: die Bewertungen sind ganz sicher gekauft!!!! Bin leider auch darauf reingefallen. Der absolute Schrott und komplette Lüge, was in den Bewertungen der WUNSCHSTERN-Seite steht. So ein Unternehmen gehört angezeigt und es müsste Pflicht sein, dass in einem deutssprachigen Shop die Rücksendeadresse in Honkong ist. wunsch-stern.de!!!! Die Rücksendekosten bezahlt selbstverständlich auch der Kunde!!! Ich bin gespannt, ob ich das Geld zurück bekomme! So etwas habe ich noch nie erlebt und werde zukünftig alles über Trustpilot vorher prüfen, wenn ich nicht bei Amazon bestelle.

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg: Billiger China Schrott zu hohen Preisen!

Die Internetseite bewirbt qualitativ hochwertige Produkte. In Realität sind die Produkte defekt bei uns angekommen, das Paket und die Kiste waren zerdrückt und beschädigt. Mehrere Elemente sind gebrochen und nicht mehr zu benutzen. Es gibt nur die Möglichkeit einer Rücksendung nach Hong Kong! Das ist eine wirklich grottige Firma mit dubiösem Geschäftsgebaren! Die Produkte sind viel kleiner als dargestellt und von mieser Qualität. Für solch einen Schrott sollte kein Geld ausgegeben werden. Bitte auf keinen Fall hier kaufen!!!!!

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht! Ich hatte ein hochwertiges Kinderspielzeug bestellt. Die Bestellung ist nie angekommen,das Geld war weg.
Auf Nachfragen per Email gab es nur die Antwort... " Der Artikel sei verschifft worden ". Danach hab ich nichts mehr gehört. Also, besser nicht !!!

30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht CHINA WARE

Die Ware ist schlechter als aus einem Kaugummiautomaten. Keine 2 Euro Wert und dafür fast 100 Euro bezahlt. Sie nehmen keinen Rücksendungen zurück bzw. müsste es zurück nach CHINA versenden. Ich kann nur jedem abraten hier zu bestellen. VORSICHT.

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger China Schrott

Auf der Internetseite werben sie für besonders hohe Qualität und hochwertiges Material. Zu teuren Preisen. Wäre es sein Geld auch wert, ABER angekommen ist grade eine notdürftig zusammen geklebte Tüte mit mehreren Päckchen drinnen, die schon mehr als fragwürdig erschien.
In der Tüte waren dann 5 Päckchen mit Spielzeug aus China/HongKong
Kein bisschen Deutsch oder Englische Aufschrift. Von CE Zeichen ganz zu schweigen. Spricht für mich schonmal nicht von Hochwertigen Spielzeug. In den einzelnen Päckchen ging es dann weiter von billigem China Spielzeug. Spielen kann man bestimmt damit, aber ob es überhaupt dem deutschen Standard entspricht wage ich zu bezweiflen, auch ob es ungiftige Materialien sind. Riecht schon sehr streng nach billig Plastik. Definitiv nicht zu Empfehlen!
Dafür knapp 300 Euro ausgeben. Hätte ich bei Temu oder SHEIN sicher billiger bekommen, wenn ich billiges China Spielzeug haben wollte.

Mal sehen ob ich mein Geld wieder bekomme, oder ein Teil davon.
300 Euro ist das jedenfalls nicht wert.

31. Oktober 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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