Der Herr Tomek Sebastian war bei uns, und wir haben wirklich eine sehr gute Erfahrung gemacht wirklich detailliert erklärt was die nächsten Schritte sein werden, was er genau macht warum er das mach... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte heute ein Serviceupdate unserer Luftwärmepumpe, welches professionell von Martin M. der Firma Viessmann durchgeführt wurde. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich für die umfass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Techniker perfekt geschult, kompetent und freundlich. Gleichzeitig ein herzliches Dankeschön an alle Heizungstechniker, die gerade jetzt im Herbst und Winter unermüdlich im Einsatz sind, oft zu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beginnt beim telef. Erstkontakt. Hilfsbereit;freundlich,bemüht um schnelle Lösung. Besonders erwähnenswert war der Einsatz vor Ort von Hrn.Jonatan Taibinger. Durch seine hohe Fachkompetenz und stet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
Kontaktinformationen
Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Deutschland
- viessmann.at
4.8
Hervorragend
328 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Extrem schlechter Kundendienst
Hallo,
leider haben wir Problem mit der Heizung vor ca. 2 Wochen wurde das Umschaltventil getauscht und nun wieder das selbe Problem.
Nach Rücksprache mit den Kundenservice wurde uns ein Termin für nächsten Dienstag gegeben, das im Winter.
Kundenservice extrem unfreundlich, überhaupt nicht Lösungsorientiert, einfach nur schlecht.
Es wurde uns der Notdienst empfohlen und diesen müssten wir auch zahlen obwohl erst vor zwei Wochen das Ventil getauscht wurde. Sollen wir noch einmal die volle Länge bezahlen.
Notdienst ist außerdem extrem teuer.
Weiters ist auf dem Gerät Garantie und haben trotzdem eine Rechnung für den ersten Besuch von der Firma erhalten, obwohl gesagt wurde das hier Garantie besteht.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – insbesondere bei einer Heizungsstörung in der Winterzeit ist das für Sie absolut nicht im Sinne unseres Unternehmens.
Dass das Problem trotz des kürzlich getauschten Umschaltventils erneut aufgetreten ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als unfreundlich und wenig lösungsorientiert erlebt haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Selbstverständlich prüfen wir den Vorgang umgehend, insbesondere im Hinblick auf die bestehende Garantie sowie die Ihnen ausgestellte Rechnung.
Um Ihren Fall zu prüfen, bitte wir Sie uns Ihre Kontaktdaten auf julia.heidlauf@carrier.com zu senden.
Freundliche Grüße Julia vom Werkskundendienst.
Ein großes Lob an Dominik Weingant!
Ein großes Lob an Dominik Weingant!
Sehr kompetent, äußerst bemüht und auch menschlich einfach Top. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist. Wir haben während der gesamten Betreuung uns von ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. So wünscht man sich Service- danke!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während der gesamten Betreuung so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob an Dominik Weingant geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – genau dieses Engagement und die Kundennähe zeichnen unseren Service aus.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Julian (WCHJ) ist der kompetenteste…
Julian (WCHJ) ist der kompetenteste Techniker den wir je hatten! Alles Super! Wir sind sehr glücklich! Vielen Dank!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Figl-Egger,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz und den Techniker zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr gute Einführung
Sehr gute und ausführliche Anleitung von Heinrich
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Feedback Serviceeinsatz
War stets bemüht und hat wirklich alles getan, damit die Heizung funktioniert. Sehr freundlich und hat sich viel Zeit für alle Fragen genommen. Solche Installateure wünscht man sich!
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Karner,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Ich bin Geschäftsführer von Firma…
Ich bin Geschäftsführer von Firma Öko-Logisch.GmbH und Sehr zufrieden mit Herr Mario Heinrich der Fachlich sehr kompetent ist und eine Service Monter mit welchen wir gerne zusammenarbeiten und weiter zu empfehlen ist.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden sind.
Auf weitere gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr kompetent und freundlich
Sehr kompetent und freundlich, alles bestens!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Guter und kompetenter Service und…
Guter und kompetenter Service und freundlicher Techniker
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Kompetenz
Techniker Martin Muringer bei der Behebung des Schadens überaus freundlich, kompetent, ruhig, erklärend und vorallem konnte der Schaden in einer raschen abfolge seiner arbeitsschritte erfolgreich behoben werden!
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Farthofer,
hiermit bedanke ich mich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Serviceeinsatz zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Techniker Herrn Muringer weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Lösungsorientiertes Arbeiten von Herrn…
Lösungsorientiertes Arbeiten von Herrn Taibinger Jonatan.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werskundendienst.
Der Techniker (Martin M.) war sehr…
Der Techniker (Martin M.) war sehr kompetent und freundlich. Das Problem wurde behoben und ich wurde präventiv geschult damit dieses Problem nicht mehr auftritt!
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Katzensteiner,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Wir freuen uns Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr gutes Heizungsservice
Sehr kompetent und freundlich, Ihr Herr Tomek. Erklärt/informiert neben dem Service sehr gut, motiviert verständlich und nachvollziehbar, warum regelmäßiges Thermenservice nötig ist. Ich gratuliere zu dem Mitarbeiter!
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Brandstetter,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung über Herrn Tomek hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Techniker weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Zu empfehlen
Sehr nette und kompetente Beratung
Die Mitarbeiter arbeiten lösungsorientiert und sind sehr bemüht.
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Weinstabl,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Herr Muringer war sehr kompetent und…
Herr Muringer war sehr kompetent und freundlich, auch insgesamt war die Serviceleistung sehr gut.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Claudia B,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz unseres Technikers Herrn Muringer zufrieden waren. Gerne gebe ich Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Kompetenter Mitarbeiter
Martin Muringer war sehr bemüht, freundlich und kompetent. Ich kann ihn absolut weiterempfehlen.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine gute Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz von Hrn. Muringer zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Der Servicetechniker Hr Martin Muringer
Der Servicetechniker Hr. Muringer war sehr freundlich und kompetent.
Ich kann ihn nur weiterempfehlen.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Redl,
besten Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker Herrn Muringer zufrieden waren, gerne geben wir Ihr Lob auch weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Freundliche, kompetente Beratung.Der Techniker hat sich kompetent…
Der Techniker hat sich sehr kompetent gegeben und konnte schlüssig, klar erklären.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Techniker Sie durch seine Kompetenz sowie die verständlichen und schlüssigen Erklärungen überzeugen konnte. Ihr Feedback geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Monteur Herr HBAN pünktlich vor Ort.
Monteur Herr HBAN pünktlich vor Ort.
Sehr freundlich,sauber gearbeitet,getauschte Teile gut erklärt.
Sehr zum Weiterempfehlen.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Rainer,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Techniker weiter. Freundlichkeit und Kompetenz stehen bei uns sehr hoch.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Schnelles Service
Dass nach 2,5 Jahren der Temperatursensor für das Sauggas der Wärmepumpe kaputt geht, gefällt mir nicht. Dafür war das Service sehr gut. Innerhalb von zwei Tagen war ein sehr kompetenter Servicetechniker (Hr. Muringer) bei uns und machte gleich die Wartung mit.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Karlik,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns Ihre Meinung / Ihr positives Feedback hinterlassen haben. Ehrliche Meinung hilft uns, unser Service zu verbessern.
Ihr Lob an Herrn Muringer gebe ich gerne weiter.
Das der Temperatursensor defekt ist, ist ärgerlich, das verstehen wir auch.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
HBAN
HBAN
Bin voll zu Frieden, sehr kompetenter Arbeiter!
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Haderer, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Gerne gebe ich Ihr Lob an unseren Techniker weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.