Der Herr Tomek Sebastian war bei uns, und wir haben wirklich eine sehr gute Erfahrung gemacht wirklich detailliert erklärt was die nächsten Schritte sein werden, was er genau macht warum er das mach... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte heute ein Serviceupdate unserer Luftwärmepumpe, welches professionell von Martin M. der Firma Viessmann durchgeführt wurde. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich für die umfass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Techniker perfekt geschult, kompetent und freundlich. Gleichzeitig ein herzliches Dankeschön an alle Heizungstechniker, die gerade jetzt im Herbst und Winter unermüdlich im Einsatz sind, oft zu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beginnt beim telef. Erstkontakt. Hilfsbereit;freundlich,bemüht um schnelle Lösung. Besonders erwähnenswert war der Einsatz vor Ort von Hrn.Jonatan Taibinger. Durch seine hohe Fachkompetenz und stet... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
Kontaktinformationen
Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Deutschland
- viessmann.at
4.8
Hervorragend
327 Bewertungen
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Genauigkeit
Pünktlichkeit des Termins, Kompetenz des Techniker, Freundlichkeit, gute Erklärung der Fragen .
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Malleek,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Besten Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr gute Firma gute Organisation gute…
Sehr gute Firma gute Organisation gute Kommunikation kompetente und freundliche Servicetechniker ich bin seit mehreren Jahren Kunde und kann nur Gutes berichten weiter so, vielen Dank und herzliche Grüße aus dem waldigen Viertel
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Technikern zufrieden sind.
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Wir arbeiten weiterhin an unserer Kompetenz und unserem Service.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Qualitätsarbeit
Heute hatte ich jährliche Wartung beim meiner Therme.
Wartungstermin ist über die App vorgeschlagen worden.
Es meldete sich wieder mein Servicetechniker der Martin an,
Kurz vor dem Termin hat er sich auch bei mir gemeldet.
Diesen Mann kann ich nur weiterempfehlen. Sehr kompetent und freundlich.
Erklärt alles sehr gut das ich es auch verstehe. Die Firma Viessmann kann sich glücklich schätzen solche Mitarbeiter zu haben.
Alles in allem bin ich mit dem ganzen System sehr zufrieden.
LG Klaus
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Jöch,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem System und unserem Techniker zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Rasche Hilfe
Rasche Hilfe, kompetenter Techniker, saubere Arbeit
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Schwarz,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Mamuzic,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Tolle Hilfe
Tolle Hilfe , schnell und sehr kompetent. Kann ich nur empfehlen
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Schneller und sehr kompetenter…
Schneller und sehr kompetenter Kundendienst somit war das Problem bei der Heizung sehr schnell behoben.
Sehr zum weiterempfehlen!
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Herr Martin Muringer hat mit…
Herr Martin Muringer hat mit exzellenter Kompetenz bei uns alle Probleme behoben. Wir ersuchen, dass er uns im Wartungsvertrag weiterhin betreut. MfG Familie Matyas
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Matyas, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Einsatz und auch unserem Techniker zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Wir freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Bewertung
Der Mitarbeiter Herr Muringer war sehr zuvorkommend, zuverlässig und sehr freundlich!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Wendl,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz von Hrn. Muringer zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Super Abwicklung von A-Z
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werskundendienst.
Zufriedener Kundenservice
Ein zufriedenstellender Service durch Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Ullmann,
besten Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Viessmann zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werskundendienst.
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Danke für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Schnelle Terminvereinbarung
Schnelle Terminvereinbarung, sehr guter Servicetechniker
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Wurz,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Von Planung bis Inbetriebnahme, alles perfekt !
... beim Verabschieden, nach der Inbetriebnahme durch den kompetenten Viessmann Kundendiensttechniker Martin MURINGER, sagte ich: "Ach, könnte es nich mehr von Sorte geben. Mitarbeiter, die aus dem gleichen Holz geschnitzt sind, wie Du !". Liebes Viessmann Team, bei Auch passt immer alles. Danke ! Installateurbetrieb Martin KUDERER, Ernstbrunn und Langenzersdorf
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Kuderer,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns extrem, dass Sie mit dem Einsatz von Hrn. Muringer so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkkundendienst.
Kompetenter Techniker// Problem beim Telefondienst
Sehr kompetenter und freundlicher Techniker bei der Inbetriebnahme ( Herr Muringer). //
Eine Kritik habe ich jedoch zum Anrufdienst.Da passierte es mir im Jänner an mehreren Tagen nacheinander, dass ich 10' in der Warteschleife hing (" Sie sind der Nächste") und dann etwas Ähnliches wie ein " Tut uns leid.Rufen Sie später/ morgen wieder an". Und das wie gesagt an mehreren Tagen nacheinander.Das ist Kunden-Frozzelei. Dafür gäb's die schlechtestmögliche Bewertung.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit in der Telefonschleife sehr gut und entschuldigen uns dafür. Das ist selbstverständlich nicht der Service, den wir bieten möchten.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Promt pünktlich freundlich kompetent- …
Promt pünktlich freundlich kompetent- Herr Muringer gibt einem das Gefühl er weiss was er tut
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Reparatur Wärmepumpe
Schnelle und kompetente Beratung und Durchführung durch unseren Techniker Mario Heinrich.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Ginther,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Super Leistung
Schnelle und kompetente Hilfe seitens Herr Muringer.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Zuverlässlich, freundlich, pünktlich, kompetent
Zuverlässlich, pünktlich, freundlich und kompetent. 1/2h vor der vereinbarten Zeit ruft der Techniker an. Alle Fragen werden für den Laien verständlich beantwortet. Dem Techniker, Herrn Martin Muringer, sei herzlich gedankt!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Haider,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und den Einsatz durch unseren Techniker Herrn Muringer zufrieden waren.
Es freut uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Extrem schlechter Kundendienst
Hallo,
leider haben wir Problem mit der Heizung vor ca. 2 Wochen wurde das Umschaltventil getauscht und nun wieder das selbe Problem.
Nach Rücksprache mit den Kundenservice wurde uns ein Termin für nächsten Dienstag gegeben, das im Winter.
Kundenservice extrem unfreundlich, überhaupt nicht Lösungsorientiert, einfach nur schlecht.
Es wurde uns der Notdienst empfohlen und diesen müssten wir auch zahlen obwohl erst vor zwei Wochen das Ventil getauscht wurde. Sollen wir noch einmal die volle Länge bezahlen.
Notdienst ist außerdem extrem teuer.
Weiters ist auf dem Gerät Garantie und haben trotzdem eine Rechnung für den ersten Besuch von der Firma erhalten, obwohl gesagt wurde das hier Garantie besteht.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – insbesondere bei einer Heizungsstörung in der Winterzeit ist das für Sie absolut nicht im Sinne unseres Unternehmens.
Dass das Problem trotz des kürzlich getauschten Umschaltventils erneut aufgetreten ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als unfreundlich und wenig lösungsorientiert erlebt haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Selbstverständlich prüfen wir den Vorgang umgehend, insbesondere im Hinblick auf die bestehende Garantie sowie die Ihnen ausgestellte Rechnung.
Um Ihren Fall zu prüfen, bitte wir Sie uns Ihre Kontaktdaten auf julia.heidlauf@carrier.com zu senden.
Freundliche Grüße Julia vom Werkskundendienst.
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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