Leider weiterhin keine Rückmeldung von Viabuy auf E-Mails und Nachrichten auf der Mailbox der Münchener Hotline Nummer. Sollte das Unternehmen definitiv insolvent sein, wäre eine glaubhafte Benachr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bekam gestern eine Mail mit der Kündigung meines Kontos, ohne Angabe von Gründen. Habe daraufhin mein Guthaben auf ein anderes Konto überwiesen. Dies war allerdings schwierig. Die App auf dem... Mehr ansehen
Es wurde zeitnah auf mein Anliegen reagiert und an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Man achtet sehr gut auf Datenschutz! Doch sollte man systemseitig nochmal einiges überdenken! Manche Sperre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Konto seit 5-6 Jahren als Gehaltskonto geführt, keine weiteren Eingänge oder Probleme. OK, langsam waren sie schon, 2-5 Tage bis eine Zahlung ankam. Gerade eben ohne jegliche Begründung die Kündig... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VIABUY Prepaid Mastercard
Kontaktinformationen
110, Route d'Arlon, L-1150, Luxembourg, Luxemburg
- service@viabuy.com
- viabuy.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles und sehr freundlich
15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Super tolles Team
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Rückmeldung
Freundliche Mitarbeiter
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Christina!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Sehr Empfehlenswert 👍
Ich bin sehr zufrieden, hatte einige Schwierigkeiten beim Einrichten. Jetzt ist die Kreditkarte voll im Einsatz u. Man hat immer alles im Überblick. Dürch sofortiger E-Mail mit der Ausgabe u. Restguthaben. Alles zusammen sehr Empfehlenswert 👍
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Heinz!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
schnell und effektiv
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Lars!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Hervorragender Service
Hervorragender, schneller und kompetenter Service.
Ich möchte hier ausdrücklich Frau Meier herausheben, die mir den Service in der genannten Güte geboten hat.
Alle im Netz genannten negativen Beschwerden können m. E. nur auf individuelle Probleme bezogen werden, die bei jeder Firma auftreten.
Dies können übrigens auch Bekannte von mir bestätigen, die auch bei Viabuy Kunden sind.
Vielen Dank!
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service macht uns stolz und glücklich. Wir danken Ihnen, dass Sie als geschätzter Kunde Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Sehr zufrieden
Die Antworten auf meinen Fragen ,wurden höfflich von Frau Maier beantwortet, die Kommunikation war immer sehr freundlich mit den Kollegen, recht herzlichen Dank .mfg Frau Link
7. März 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Marry!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Hallo
Ich bin froh so ein super Kundenservice zu haben.
Ich bin sehr zufrieden.
Sie sind immer parad und helfen mir in jeder Situation.
Vielen Dank
LG Blankhorn
4. März 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Aileen!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ich bin schon viele Jahre bei Viabuy
Ich bin schon viele Jahre bei Viabuy. Einfach super !!!
Habe auch schon Leuten empfohlen Viabuy zu nutzen.
6. März 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Rudolf!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Sehr guter Service
Ich habe bisher immer guten Kontakt bekommen und mir wurde immer schnell geholfen.
4. März 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Rainer-Michael!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Verifizierung klappt einfach gefühlt…
Verifizierung klappt einfach gefühlt nach 100. Mal nicht
7. März 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihre Erfahrungen mit Ihnen genauer besprechen. Sie können uns per E-Mail oder Chat erreichen, montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr MEZ.
Wir hoffen, bald eine Nachricht von Ihnen zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Wenn mal was nicht klappt wird es…
Wenn mal was nicht klappt wird es innerhalb von 24h behoben Desweiteren ist immer jemand über Mail oder Chat erreichbar
5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Antwort von VIABUY
Hallo Arnold!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Schnelle Reaktionszeit und Behebung des…
Schnelle Reaktionszeit und Behebung des Problems
4. März 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Jana!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Bislang lief immer alles ohne Probleme.
Bislang lief immer alles ohne Probleme.
Kann ich nur empfehlen.
4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Kai!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Auch Stornierung ohne Problem möglich
Musste leider die Karte stornieren. Das war ohne Problem möglich und wurde anstandslos durchgeführt.
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen herzlichen Dank! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns an Ihre Freunde und Familie weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Sehr freundlich und schnelle Hilfe
Sehr freundlich und schnelle Hilfe
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Stefan!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Das Geld ist in Gefahr. Ich rate davon ab, diesen unfähigen Leuten sein Geld anzuvertrauen.
Man wird mit allen möglichen Versprechungen geködert, die auf einmal zu Problemen führen. Ich muss ständig die Mittelherkunft nachweisen, obwohl es sich im Rentenzahlungen handelt. Dann muss ich begründen, warum ich mein Geld auf ein anderes Konto überweise. Ja, weil Google pay nicht geht und ich keine Lust habe, mit Karten durch die Gegen zu rennen.
Obwohl die übrigens genau wissen, dass Google Pay nicht geht, sagen sie den Kunden, dass sie es versuchen sollen und bitten um Übermittlung der Fehlermeldung.
Dann wurden zwei Überweisungen bei mir als Fehler angezeigt und über Nacht trotzdem ausgeführt. Das Konto kam dadurch ins Minus. Der Empfänger hat mir die Beträge glücklicherweise sogleich zurücküberwiesen und Viabuy hat die Summen eingefroren, weil sie einen Nachweis über die Herkunft der Mittel haben wollen. Gleichzeitig bekam ich böse Briefe, dass ich meinen Saldo ausgleichen sollte.
Ich habe noch nie mit so unprofessionellen Leuten zusammengearbeitet und jetzt gekündigt. Ich rate davon ab, diesen unfähigen Leuten sein Geld anzuvertrauen.
Zu der nichtssagenden Antwort: Das spricht für sich. Mit keinem Wort gehen die auf ihre eigenen Fehler ein. Die Sache mit den falschen Überweisungen hat mich z. B. 60€ gekostet und Nerven.
Hände weg von Viabuy.
Was die da unten schreiben ist eine glatte Lüge. Viabuy nimmt nur Verbindung per Mail auf, um die Kunden zu neuen seltsamen Handlungen aufzufordern. Es geht nie um Lösungen.
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Hermann!
Als reguliertes Finanzinstitut müssen wir uns an strenge Richtlinien halten und sind verpflichtet, bestimmte Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Sie müssten bereits eine E-Mail von uns bezüglich Ihres Anliegens erhalten haben. Da wir uns auf einer öffentlichen Plattform nicht zu kontospezifischen Details äußern dürfen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut per E-Mail zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Der Supporter Florian hat souverän…
Der Supporter Florian hat souverän meine Probleme gelöst. Dankeschön
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ich bin jetzt schon mehrere Jahre bei…
Ich bin jetzt schon mehrere Jahre bei Viabuy und dieses Unternehmen hat mein vollstes Vertrauen.
100 %seriös, sachlich und kompetent.
Prüfungen/Überprüfungen die auch gesetzlich gefordert sind legitim und können in Ruhe abgewartet werden.
Bearbeitung sehe ich hierzu wenn gefordert als notwendig- auch für die eigene Sicherheit.
Gebühren empfinde ich im allgemeinen sehr fair.
Der Service ist weltweit nutzbar, hier gab es noch nie Probleme.
22. Februar 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Jörg!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Schnelle und zuverlässige Hilfe
Schnelle und zuverlässige Hilfe. Ich kann ViaBuy nur empfehlen!
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Michael!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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