Leider weiterhin keine Rückmeldung von Viabuy auf E-Mails und Nachrichten auf der Mailbox der Münchener Hotline Nummer. Sollte das Unternehmen definitiv insolvent sein, wäre eine glaubhafte Benachr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bekam gestern eine Mail mit der Kündigung meines Kontos, ohne Angabe von Gründen. Habe daraufhin mein Guthaben auf ein anderes Konto überwiesen. Dies war allerdings schwierig. Die App auf dem... Mehr ansehen
Es wurde zeitnah auf mein Anliegen reagiert und an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Man achtet sehr gut auf Datenschutz! Doch sollte man systemseitig nochmal einiges überdenken! Manche Sperre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Konto seit 5-6 Jahren als Gehaltskonto geführt, keine weiteren Eingänge oder Probleme. OK, langsam waren sie schon, 2-5 Tage bis eine Zahlung ankam. Gerade eben ohne jegliche Begründung die Kündig... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VIABUY Prepaid Mastercard
Kontaktinformationen
110, Route d'Arlon, L-1150, Luxembourg, Luxemburg
- service@viabuy.com
- viabuy.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Erfahrungen
Ein Sehr netter und zuvorkommender Mitarbeiter. Danke an Florin das er immer so hilfsbereit ist .
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Andrej!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Das Unternehmen ist einzigartig
Das Unternehmen ist einzigartig, ich hab noch nie so eine nettes Unternehmen gesehen die sind so hilfsbereit und helfen bei alles und sofort. Ich danke euch von ganzen Herzen und ich hoffe wir können sie immer wieder zusammen arbeiten.
25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Aysel!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Schnelle Rückmeldung, und Lösung des Anliegens.
24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Andreas!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ich kann jeden nur von abraten mit…
Ich kann jeden nur von abraten mit viabuy ein Konto einzurichten. Der Service ist mehr als schlecht. Die 14-tägige parkdauer wird nirgends erwähnt. Des weiteren wird die Gebühr sofort abgebucht aber das Geld nicht freigegeben. Ja, was jetzt. Also ich rate jedem ab mit solchen an unseriösen bankinstitut Geschäfte zu machen
28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Jürgen!
Sicherheit hat bei uns die höchste Priorität. Als reguliertes Finanzinstitut müssen wir strenge Richtlinien befolgen, um die Sicherheit unserer Benutzerkonten zu gewährleisten. Daher kann es in bestimmten Fällen vorkommen, dass Gelder vorübergehend gehalten werden.
Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: Wir helfen Ihnen gerne!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Antwort von VIABUY
Hallo Igor!
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Service macht uns stolz und glücklich. Wir danken Ihnen, dass Sie als geschätzter Kunde Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ich bin zufrieden auch mit dem…
Ich bin zufrieden auch mit dem Kundenservice der immer zeitnah reagiert
27. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Sven!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Frau Berg hat kurzfristig
Frau Berg hat kurzfristig, sachlich und gut sich um meine Angelegenheit gekümmert und mir auch Zwischenbescheid gegeben. Kann ich nur empfehlen.
Gruß
Pfeuffer
27. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Reinhold!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Habe seid 3 Wochen keinen Zugang mehr…
Habe seid 3 Wochen keinen Zugang mehr und komme nicht mehr an mein Geld , weil Viabuy Unberechtigter weise meine Karte Deaktiviert hat. Ich habe nichts zu essen . Doch Viabuy macht nichts , das meine Karte Reaktiviert wird.Mein Name ist Thomas Merx. Reverenznummer :5374 2200 2144 6183 Ich bitte um Hilfe !
10. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Thomas!
Als reguliertes Finanzinstitut müssen wir uns an strenge Richtlinien halten und sind verpflichtet, bestimmte Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Sie müssten bereits eine E-Mail von uns bezüglich Ihres Anliegens erhalten haben. Da wir uns auf einer öffentlichen Plattform nicht zu kontospezifischen Details äußern dürfen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut per E-Mail zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Also ich bin seit Jahren Kunde und nur…
Also ich bin seit Jahren Kunde und nur gute Erfahrungen.
Heute gab es es eine Störung aber die ist inzwischen behoben.
Macht weiter so einfach super Team.
24. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Enrico!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Hände weg
Bin seit 2 Monaten Kunde der Bank:
Schlechter Service
SEPA Überweisungen dauern zu lange 3 bis 5 Tage sind im digitalen Zeitaltet zu lange
Gebühren viel zu hoch
Heute ein Software Gau, die Karte funktionierte nicht zum Bezahlen oder Geldabheben am Bankomaten, wenn man dann Geld braucht ist das der Supergau
24. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, immer den besten Service zu bieten und wir möchten Ihre Erfahrungen mit Ihnen im Detail besprechen.
Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@viabuy.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Habe meine Frage genau und ausführlich…
Habe meine Frage genau und ausführlich beantwortet bekommen. Bin mit dem Kundenservice absolut zufrieden.
17. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Bernd!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Alles gut und schnelle zu eeledigen.
20. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Larysa!
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ich kann mich weder in der App anmelden…
Ich kann mich weder in der App anmelden noch funktioniert meine Karte. Habe kein Zugang zum Geld! Was ist hier los? Wo bitte melde ich mich jetzt???
17. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Agnes!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, immer den besten Service zu bieten und wir möchten Ihre Erfahrungen mit Ihnen im Detail besprechen. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@viabuy.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Stillstand in Erbfall, Keine Reaktion mehr
Ich habe den Fall bereits am 8.5. beschrieben. Die Antwort von Viabuy ist so nichtssagend, dass man sich nicht dafür kaufen kann. Auf meine Email(ebenfalls 8.5. an den Kundenservice, in der ich mein Unverständnis und meinen daraus resultierenden Unmut geäußert habe, kam bis zum heutigen Datum keine Antwort.
Das ist eine Unverschämtheit. Ihnen liegen alle Unterlagen vor und Sie geben weder die Kontoübersicht noch überweisen Sie das Geld.
Wenn jetzt nicht bis Ende der Woche ich die Unterlagen von dem Konto bekomme und das Geld überwiesen wird, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten. So geht es einfach nicht.
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Die zuständige Fachabteilung arbeitet bereits an Ihrer Anfrage. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um den Prozess zu beschleunigen, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir ein Update haben.
Für alle Fragen, die Sie in der Zwischenzeit haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, also zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Tolle und kompetente Mitarbeiter
8. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Michael!
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Alles ganz schnell erledigt vielen Dank
9. Mai 2024
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Antwort von VIABUY
Hallo Anne!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Die Angelegenheit wurde kompetent und…
Die Angelegenheit wurde kompetent und umgehend erledigt. Die Kommunikation war wertschätzend und klar.
3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es ist uns eine Freude, Sie als Kunde zu haben.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben.
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Hat zwar Etwas gedauert !!
Hat zwar Etwas gedauert !!!
Aber es funktioniert
9. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Service. Wir arbeiten hart daran, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.
Vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Schnelle Bearbeitung
Schnelle und kompetente Bearbeitung des Anliegens
3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo Kay!
Vielen herzlichen Dank!
Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für VIABUY entschieden haben und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
Ich verstehe euch nicht
Ich verstehe euch nicht, Nur weil ihr betrüger bei kleinanzeigen seid. und ihr deswegen gesperrt werdet, ist das nicht das problem von viabuy. Wer viele zahlungen erhält, und ungewöhnliche keine regelmässigen. Der muss damit rechenen. Gewerebe steuer angeben und zack ihr habt zukünftig keine probleme mehr, die bank ist dazu verpflichtet solche beträge die über die freigrenze gehen zu sperren bzw einzufrieren. Sonst muss die bank Zahlen.
Solange ihr das as gehaltskonto etc benutzt passiert erstmal gar nichts, nutze das konto jetzt knapp 1 jahr habs leider vergessen das ich es hatte, war noch guthaben drauf. sogar beim auszahlen nach besagtem jahr absolut alles in ordnung. Bsiher ist die bank ganz okay. nur 4 sterne weil das deutsche rechtssystem hier nicht greift. Ansonsten Top!
5. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIABUY
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Sie sehr als Kunde und freuen uns, dass Sie mit VIABUY zufrieden sind. Unser Ziel ist es, immer den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VIABUY Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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