VIABUY Bewertungen 5'432

Es wurde heute ohne ersichtlichen Grund mein Konto gekündigt. Meine Karte kann ich nur noch bis zum Freitag dieser Woche benutzen. Konnte die letzten Tage kein Geld bei einer Bank abheben oder in Geschäften bezahlen. Habe mich per Mail an die Bank gewandt, bekam nur ein Schreiben mit Standardantworten.

Selbe bei mir Kündigung ohne Begründung Zugang gesperrt

Ohne Angabe von Gründen wurde das Konto gekündigt. Man hat mit diesem Laden mit viel Saft schon massig ungute Dinge erlebt, aber das haut jetzt dem Eimer den Boden raus.

Der eine Stern ist schon zuviel. Alles hat bisher super funktioniert. Was ist passiert? Auch ich habe heute grundlos eine Kündigung erhalten mit der Frist, daß nur bis zum 14.06.2024 Transaktionen möglich sind. Aber was noch wichtiger ist mein Guthaben auf ein anderes Konto zu überweisen. Das ist ganz schön frech und absolut nicht korrekt.

Ich und meine Frau haben getrennte Konten in Viabuy. Heute haben wir die Information erhalten, dass das Konto aus unbekannten Gründen geschlossen wird.
Kartenzahlungen sind nur bis zum 14. Juni möglich, SEPA für zwei Monate

Bin Kunde seit über 5 Jahren, hatte immer Probleme mit denen, ganz normale Erstattung aus online Käufen führten zu Konto Sperren, letzten Monat regelmäßig Probleme beim Mastercard bezahlen, heute kommt die Kündigung. Ich kann nur sagen Finger weg!

Einfach Konto gekündigt obwohl ich noch was drauf habe und vor kurzem erst wieder für ein Jahr die Gebühren bezahlt

Sehr unseriös, nicht zu empfehlen.

Hiermit informieren wir Sie über unsere Entscheidung, Ihr Onlinekonto unter Einhaltung der gesetzlichen Kündigungsfrist von 2 Monaten zu kündigen. Wir bitten Sie daher sicherzustellen, dass Ihr Onlinekonto bis spätestens zum 10. August 2024 kein Guthaben mehr aufweist.

Bitte beachten Sie, dass ab Freitag, den 14. Juni 2024 keine Transaktionen mit Ihrer VIABUY Mastercard mehr möglich sind.

Ernsthaft? Wieso? Achtung: hier wird willkürlich gekündigt seitens der Bank.

Unseriös

VIABUY ist derzeit down ! Website, Email, Telefon nicht mehr erreichbar. Ich bekam heute eine Mail von denen mit Kontokündigung zum August ohne Begründung, kann mich nun nicht mehr einloggen und kann keinerlei Kontakt herstellen! Zum Glück habe ich derzeit nur 1,30€ Guthaben... Warnung an alle,passt auf Euer Geld auf! Das sind unseriöse Halunken!

Karte nach Haltedauer von ca. 4 (+) Jahren ohne Angabe von Gründen von Seiten des Unternehmens gekündigt.

Hatte noch knapp über 70 € (Enteignungsgeld) an Guthaben. Sofort am Automat nen Fuffi gezogen -- dafür nur 5 € an Gebühren belastet bekommen.

Geld aus Überweisungen kam immer erst 2 Tage nachdem es beim Absender raus ging...

Ich weine Euch keine Träne nach -- es gibt Kryptowährungen, Gold und Silber!

Eigentlich Karte wahr ok,ab und zu wahr Probleme,aber ja...Heute habe ich email gekricht,dass meine Konto wirdt gekündigt und dass ich ab 14.06.2024 keine funkzion habe.Ich kriege am 14 noch Gehalt,dass wirdt schlimm.Online Zugang funkzioniert auch nicht.Schlimm

VIABUY hat mir nach 8 Jahren heute zum 10. August 2024 das gut gedeckte Konto gekündigt.
Ab 14.Juni kann ich meine MC nicht mehr nutzen.
SEPA soll noch bis zum19.August 2024 möglich sein.
Zitat :" Das Guthaben auf den für Sie geführten E-Geld-Konten (einschließlich des Guthabens auf den „Karten“) ist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gesichert.".
Das stinkt nach Pleite.

Heute, 10.06.2024 erhielt ich folgende E-Mail:
Hiermit informieren wir Sie über unsere Entscheidung, Ihr Onlinekonto unter Einhaltung der gesetzlichen Kündigungsfrist von 2 Monaten zu kündigen. Wir bitten Sie daher sicherzustellen, dass Ihr Onlinekonto bis spätestens zum 10. August 2024 kein Guthaben mehr aufweist.
Bitte beachten Sie, dass ab Freitag, den 14. Juni 2024 keine Transaktionen mit Ihrer VIABUY Mastercard mehr möglich sind.

Mein Konto ist heute bereits gesperrt. Ein Online-Login weder über Website noch App möglich.
Über die Karte laufen Abbuchungen von Internetservices. Bereits eine Frist von nur 4 Tagen, bevor keine Transaktionen mehr möglich sein sollen, ist eine Frechheit, aber das Konto per sofort zu deaktivieren nimmt einem jede Möglichkeit, über den Saldo zu verfügen.
Ich habe schon bei der letzten Verlängerung der Karte solche Probleme mit Viabuy gehabt. Solange man keinen Kundenservice benötigt, mag es gerade noch akzeptabel sein. Aber wie bei Verlängerung oder solchen grundlosen Kündigungen mit Kunden umgegangen wird, ist einfach zum wiederholten Male inakzeptabel.
Ich habe einen ausgezeichneten Schufa-Score. Und den will ich mir durch ein solches Geschäftsgebaren nicht verderben. Viabuy scheint auch völlig zu vergessen, dass es sich um ein Debit-Konto. also keinen Kreditrahmen, sondern die Verfügung von eingezahltem Guthaben handelt und unterschlägt einfach die Auszahlungen, denn nun bin ich gezwungen, einen enormen Schriftverkehr zu führen, um an die Erstattung auf mein Refernzkonto zu gelangen.
Aber diesmal nicht. Das Spiel mache ich nicht noch einmal mit. Wenn man es so haben will, dann geht es jetzt ohne weiteres Zögern zum Anwalt.
Die Karte ist gültig bis 07/2025 ... hier wird einfach die vorausbezahlte Gültigkeit um 1 Jahr gekürzt.
Die Kündigung enthält keine Gründe.

Als Langjähriger Kunde erhalte ich völlig Unerwartet einen Mail, mit der Ankündigung der Kündigung meines Kontos innerhalb 2 Monate.
Ich kann mich nicht mehr einloggen, und kann nicht auf mein Guthaben zugreifen!
Dies gleicht einer Unterschlagung.
Eine Kontaktaufnahme mit Viabuy gestaltet sich schwierig bis unmöglich!
Ich kann nur von diesem Anbieter abraten.
Sollte die Angelegenheit nicht in kürze erledigt sein, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Ich erlebe Viabuy als extrem unseriös. Heute bekam ich OHNE ANGABE von Gründen eine Kündigung meines Onlinekontos. Und dass obwohl Viabuy des öfteren grundlos und unberechtigt Zahlungen abgelehnt, obwohl ausreichend Guthaben auf meinem Onlinekonto drauf war und ich bei jeder Transaktion IMMER darauf geachtet habe, dass auch genug Guthaben auf dem Onlinekonto drauf war. Keine Ahnung warum, aber Viabuy hat wahrscheinlich einfach auf diese Weise einen Grund gesucht hat, mir zu kündigen.
Diese Kündigung OHNE ANGABE VON GRÜNDEN ODER Angebot zur Bereinigung des Problems in einem Chat oder Gespräch hat einen erheblichen negativen Beigeschmack der Willkür und ist in höchstem Maße UNSERIÖS!!!

Der Verbraucherschutz wurde jetzt eingeschaltet, da sie offensichtlich schon in einigen gleichgelagerten Viabuy-Fällen helfen konnten.

Konto seit 5-6 Jahren als Gehaltskonto geführt, keine weiteren Eingänge oder Probleme. OK, langsam waren sie schon, 2-5 Tage bis eine Zahlung ankam.

Gerade eben ohne jegliche Begründung die Kündigung bekommen, in 5 Tagen wird die Karte gesperrt, SEPA noch 2 Monate nutzbar...
Kuhl, dass nenne ich kundenfreundlich, ich hoffe, es spricht sich rum

Ich war über 10 Jahre Kunde bei ViaBuy. Plötzlich wird das Konto ohne vorherige Information gekündigt. Sehr schade ist auch, dass ich keinen Zugang mehr zu meinem Konto habe.
Hatte einige Freunde geworben, das werd ich nun unterlassen.

Betrüger!!! Behalten seit April Geld ein und ermöglichen mir keinen Zugriff auf mein Konto und das Geld!

Am 23. Mai berichtete ich hier über eklatante Dummstellerei bei Viabuy. Da weiß einer nicht, was der andere tut. Jetzt rächte man sich dafür und sperrte mein seit 2019 bestehendes Konto. So klingt das dann in deren Jargon (E-Mail vom 27.05.2024):

„…Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Konto derzeit noch einer Prüfung unterzogen wird. Ihr Onlinekonto wurde während der Prüfung vorübergehend gesperrt…“.

Wie Ihr selbst lesen könnt, gibt es keine konkrete Begründung für diese miesen Machenschaften. Ist Viabuy bzw. „Dock Financial“ ein Ableger des kriminellen Zahlungsunternehmens Wirecard? Irgendwann muss sich jeder für seine Taten verantworten. Der Ex-Wirecard-Chef Marsalek ist heute noch auf der Flucht.

Trustpilot entfernte diesen Beitrag ohne konkrete Begründung, sodass wir von Korruption ausgehen müssen. Wer willkürlich Berichte über Machtmissbrauch entfernt, der duldet dies und wird so selbst zum Täter. Erreicht hat Trustpilot nur eines damit, nämlich das wir den Druck gegen Viabuy drastisch verstärkt haben (YouTube etc.) und das wir auch die Machesnchaften von Trustpilot veröffentlicht haben.