Toys Center Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frequento ormai da tempo il Toys Center di Casamassima ed è diventato il mio punto di riferimento, soprattutto per l'acquisto dei set LEGO, ma anche per tanti altri articoli. Il negozio è sempre be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Assistenza scandalosa: Ho acquistato online pagando 11,37 euro con carta di credito e 50 euro con gift card. Ho dovuto rendere un articolo non conforme, in quanto arrivato senza cartellino, ma l'assi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

in pochissimo tempo ho potuto ritirare il pacco. Personale gentile, disponibile e veloce. Il pacco era come da descrizione e sacchetto di carta incluso nel prezzo che comunque è indice di attenzione a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza d'acquisto fantastica, personale super disponibile! Volevo fare un plauso a Toys Center Sestu (CA) per la gestione del mio ultimo acquisto (una bici da bambina). Nonostante non fosse pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft

Über Toys Center

Vom Unternehmen geschrieben

Toys Center, nasce negli anni ’90 e diventa presto leader in Italia nel mercato del giocattolo. Sul sito toyscenter.it potrai trovare, non solo giocattoli dei migliori brand, ma ben 18 marche esclusive con circa 1.500 referenze. Per il secondo anno consecutivo Toys Center ha vinto il premio come migliore "Insegna dell'anno" votata da tantissimi consumatori.

RESO SEMPRE GRATUITO! Se i nostri prodotti non vi soddisfano i resi sono gratuiti. SPEDIZIONI VELOCI! Consegna veloce e sicura, i tuoi giocattoli saranno a casa tua normalmente entro 2-3 giorni lavorativi.

SEMPRE AL TUO FIANCO! Il nostro team di supporto è sempre al tuo fianco dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Saremo felici di aiutarti e rispondere ai tuoi dubbi e alle tue domande! Visita il nostro centro di assistenza:


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2069 Bewertungen

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3.6

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(2'069)

309 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Carino ben fornito

Carino ben fornito, personale un po’ assente e negozio un po’ “” stretto (montedoro Muggia ) troppa gente e passaggi stretti per passare sopratutto col passeggino.

11. Dezember 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Soddisfatta a metà

Ho effettuato due ordini...uno mi è arrivato correttamente e l'altro invece, dove avevo inserito un buono sconto di 20 € che mi era arrivato da prenatal, guarda caso dopo qualche giorno mi è stato rimborsato. E vedo dalle recensioni che non sono la prima! Naturalmente erano regali per Natale e mi sono dovuta muovere in altro modo.

15. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Se potessi dare zero opterei per quello…

Se potessi dare zero opterei per quello dei 5 ordini effettuati ricevuti solo due ho scritto subito al servizio e lo stesso mi ha comunicato che avrei dovuto attendere altri giorni , peccato che entrando nello status esce che il restante in realtà é stato consegnato .. vorrei capire a chi hanno dato il pacco o semplicemente se l hanno abbondato in mezzo alla strada …

16. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto

Tutto perfetto, é la prima volta che compro su questo sito ma sono rimasta molto soddisfatta anche il pacco del trasporto era perfetto per le dimensioni del giocattolo

16. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tanti buoni ma pochi sconti

come ogni anno nel periodo Natalizio, cerchiamo di accontentare i 4 nipotini. Riceviamo diversi buoni sconto dal negozio Toys per ordini precedenti ed anche uno tramite Prenatal che prevede lo sconto di euro 20,00 per un acquisto superiore a 80 euro cumulabile con altri eventuali sconti.
Prima di fare acquisti passiamo dal box informazione per chiedere la possibilità di avere lo sconto del 25% ( sconto ricevuto da Toys) + quello di 20 euro ricevuto da Prenatal. Ci viene confermata tale possibilità. Procediamo agli acquisti per una somma di circa 120,00 euro e all'atto del pagamento non accettano lo sconto di 20 euro anche se cumulabile con altri sconti. Pubblicità ingannevole? Non è la prima volta caro Toys. In futuro faremo acquisti altrove.

16. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Personale impreparato

Personale impreparato, negozio confusionario, direttore maleducato e presuntuoso. Mai più.

15. Dezember 2025
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Antwort von Toys Center

Gentile Ana,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo davvero dispiaciuti nell'apprendere che la tua esperienza con Toys Center non sia stata positiva.
Capiamo quanto possa essere frustrante incontrare delle difficoltà quando si effettua un acquisto o si richiede assistenza.

Desideriamo rassicurarti che ci teniamo molto a garantire la tua soddisfazione e risolvere qualsiasi problema tu possa avere. Anche se non siamo stati in grado di identificare i dettagli specifici della tua esperienza, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite i nostri canali di assistenza al link https://cipensiamonoi.toyscenter.it/hc/it.

Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di ascoltare le tue preoccupazioni e trovare una soluzione insieme a te.
Siamo qui per aiutarti e vogliamo fare tutto il possibile per garantire la tua soddisfazione.

Grazie per aver scelto Toys Center e speriamo di poter risolvere qualsiasi problema tu possa avere.

A presto,
Il Team di Toys Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo

Ottimo servizio spedizioni veloci e oggetti arrivati in modo impeccabili

28. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In attesa di un rimborso dal 5 novembre

Sono in attesa di un rimborso per unreso di prodotto difettoso (reso efettuato il 5 novembre)

5. November 2025
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Antwort von Toys Center

Gentile Fede,

Ci dispiace molto per quanto accaduto e per il disagio che hai riscontrato con il tuo ordine. Stiamo già provvedendo a velocizzare la pratica di rimborso, così da poterti restituire l’importo nel più breve tempo possibile.

L’esperienza che descrivi non rispecchia i nostri standard di servizio e ti porgiamo le nostre più sincere scuse per gli inconvenienti causati.

Lo Staff di Toys Center

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prenotazione telefonica gioco

Prenotato gioco telefonicamente, portato alla cassa con nome da commesso. Due giorni dopo chiamano prima dicendo genericamente che ci sono stati dei problemi, poi che l'hanno venduto. Poca serietà, direi assente.

14. Dezember 2025
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Antwort von Toys Center

Gentile Jonathan,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo davvero dispiaciuti nell'apprendere che la tua esperienza con Toys Center non sia stata positiva.
Capiamo quanto possa essere frustrante incontrare delle difficoltà quando si effettua un acquisto o si richiede assistenza.

Desideriamo rassicurarti che ci teniamo molto a garantire la tua soddisfazione e risolvere qualsiasi problema tu possa avere. Anche se non siamo stati in grado di identificare i dettagli specifici della tua esperienza, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite i nostri canali di assistenza al link https://cipensiamonoi.toyscenter.it/hc/it.

Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di ascoltare le tue preoccupazioni e trovare una soluzione insieme a te.
Siamo qui per aiutarti e vogliamo fare tutto il possibile per garantire la tua soddisfazione.

Grazie per aver scelto Toys Center e speriamo di poter risolvere qualsiasi problema tu possa avere.

A presto,
Il Team di Toys Center

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sempre top!

Ci rechiamo spesso in questo toys Bologna (via bovi campeggi)pur avendo un'altro più vicino, personale gentile e disponibile e soprattutto molto competenti.

12. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vasta scelta

Vasta scelta di prodotti con possibilità di scegliere dignitosamente nonostante si abbia un budget limitato. Cura nell’esposizione

12. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spedizione rapida

Spedizione rapida. Prezzo buono. Da migliorare l'imballaggio utilizzato per le spedizioni, i 3 pezzi acquistati erano in uno scatolone enorme senza alcuna protezione, si sarebbero potuti danneggiare durante il trasporto. Per fortuna è andato tutto bene.

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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