Toys Center Bewertungen 

Ho ordinato in ritardo il gioco x mio figlio perché non c'era in negozio..con la paura che non arrivasse in tempo per Natale..invece sono contenta che è arrivato in tempo.. grazie 🥳🎄 e buone feste

Facilità nell'ordine on line, consegna velocissima. Imballo ben fatto. Tutto secondo le mie aspettative!

Esperienza al negozio di Aosta negativa. Non mi hanno permesso di pagare in contanti perché secondo loro la banconota non era integra, presentava un taglietto lungo mezzo millimetro ma sono soldi validi infatti al negozio a fianco me l'hanno accettata senza dire nulla. Mi è stato risposto in maniera molto scortese che dovevo pagare con il bancomat o lasciare la spesa dopo 20 minuti di coda. Commessa molto maleducata e scortese. Al mio "allora non comprerò piu qui" ha risposto "fai come vuoi". Ho già presentato reclamo e sono molto dispiaciuta perché è il mio negozio di fiducia ma dovrò affidarmi a qualche altro negozio.

Ho ordinato più volte online, con consegna a domicilio o ritiro in negozio e ogni volta sono rimasta soddisfatta. Tempi di consegna sempre rispettati, anche nel periodo natalizio.

Modifico una precedente recensione negativa perché alla fine la spedizione mi è appena stata consegnata quindi in tempo per Natale. Non posso dare più di 3 stelle sia per l'assistenza post vendita non all'altezza che si limita a risposte generali senza prendere veramente in carico il problema e sia per il corriere scelto che non può essere contattato facilmente.

Super veloce consegna arrivata in tempo il corriere sapendo che ho bambini mi ha chiamato per verificare che i bambini fossero in casa e non fuori

Non mi e piaciuto il personale

Molto soddisfatta, consegna velocissima grazie

Tutto molto bello,acquisto on line consegna rapida in meno di 48 ore nel periodo Natalizio.
Giocattoli molto belli, prezzi competitivi.

Ho effettuato l'ordine online a mezzanotte e, sorprendentemente, il giorno dopo ho ricevuto subito una mail con tutte le informazioni per il ritiro del pacco. Il ritiro è stato presso il centro commerciale Parco 51, che si trova a Pomezia, e il servizio è stato super rapido! Sono rimasta davvero soddisfatta e consiglio vivamente a chi ha poco tempo di utilizzare questa opzione: ordinare online e ritirare in negozio è davvero comodo e veloce!

In data 26 novembre faccio un cospicuo acquisto online ma nei giorni successivi mi accorgo che il tracking é sempre fermo al 3 dicembre con la dicitura "in attesa di affido". L'ordine mi serviva per Santa Lucia (13/12), aspetto altri giorni ma nulla. Il giorno 9 invio e-mail al servizio clienti ma senza risultato. Mi verrà poi detto che non sanno dove sia il mio pacco e che sarei stata ricontattata. Avviso della mia urgenza e lascio recapito telefonico invitandoli a chiamarmi e a tenermi aggiornata. Nei giorni successivi sollecito una risposta e apro nuovi ticket ma nessuno mi risponde. Cosi corro a comprare altri regali per Santa Lucia nella speranza che il mio bell'ordine arrivi per Natale. Martedì 16 dicembre mi avvisano ke mi annullano l'ordine poiché non hanno disponibilità dei prodotti e mi rimborsano. Io posso capire che uno scatolone molto grande possa sparire ma mi sembra assurdo che un'azienda del genere non abbia un numero di telefono da contattare e avendo solo un indirizzo e-mail che il servizio clienti sia davvero cosi scaso

Negozio inaffidabile e senza alcun rispetto per il consumatore..acquisto online prodotto disponibile in negozio annullano l ordine senza avvisarmi lo stesso giorno che chiedo in persona spiegazione in personq

Toys è il negozio di giocattoli piu fornito e con i migliori prezzi che ci sia.
L'unica cosa che posso dire è che il corriere non aveva l'indirizzo corretto. Il numero civico a lui risultava 1 invece di 12. Sull'ordine c'era quello giusto ho ricontrollato più volte. Comunque è andato tutto bene perché il corriere ha lasciato il pacco al bar sotto casa invece di rimandarlo indietro come avrebbero fatto altri.

ho acquistato un giocattolo online presso lo store di san marco evengelista - Caserta(CE) ,dopo aver ricevuto conferma tramite mail e addebito dal conto mi sono recato allo store per il ritiro e mi hanno riferito che l’articolo nn era disponibile e mi avrebbero fatto il rimborso entro 3 giorni lavorativi,la commessa mi ha risposto che non poteva farci niente se non avevo ricevuto comunicazione e quindi dopo aver fatto 30km andata e 30 al ritorno con traffico e via dicendo me ne sono tornato a casa a mani vuote e anche senza rimborso,personale incompetente e disorganizzato..mai + !!

Non acquisterò più da voi. Specialmente online.
Ho fatto un ordine il 30 novembre e ad oggi non è ancora arrivato. Non vengo aiutata dall'assistenza e questo è l'unico modo per far sentire il mio risentimento nei confornti di questa azienda. Ho provato più volte a chiedere il rimborso ma il pacco deve arrivare a destinazione prima di richiederlo (il corriere continua a sbagliare indirizzo). Voglio soluzioni subito.

Sono stato al toys center vigevano , ore 15 del giorno 19 dicembre 2025 cassa 2 c'era una signora bionda , ero il secondo della fila e la cassiera nonostante la coda mi ha detto di cambiare fila perche lei era bloccata , mi rimetto in fila altra cassa e la cassa 2 si sblocca , torno e la signora ci fare maleducato mi dice ora io devo andare in pausa mi paga lei la pausa ? Davvero maleducata e il personale e poco professionale la signora addirittura urlava , non ci tornerò mai piu evitate questo centro meglio altro ..

Mai più acquisti online da loro. Effettuo un ordine lunedì 15 dicembre di 2 set lego dal sito. Dopo un'ora circa arriva email di rimborso parziale senza dettagli o spiegazioni sul perché. Aspetto un giorno e rientro sul sito per controllare se quei 2 set siano ancora disponibili o esauriti e riesco anche a mettere nel carrello nuovamente il set che corrisponde alla cifra rimborsata. Dopo 3 giorni ancora mi da l'ordine in elaborazione e non spedito. Invio email all'assistenza che dopo qualche ora mi conferma che l'ordine sarà evaso al più presto. Poco dopo finalmente altra email che mi da l'ordine spedito, ma parzialmente, perché il set che sul sito appare anche il giorno dopo l'acquisto disponibile, non lo è per il mio ordine. Addio Toys Center Online. Acquistato stesso set su A...zon a prezzo un po' più basso e zero spese spedizione.

Ottimo il servizio di ritiro in negozio, consente di avere la merce pronta e messa da parte, specie in periodi di saldo. Nel mio caso era già tutto disponibile, non so come vada per gli ordini da ricevere da altre sedi.

Ho fatto l'ordine online e immediatamente mi sono arrivate tutte le informazioni tramite mail, l'ordine l'ho fatto in orario serale e la mattina seguente sono andata a ritirare il tutto nel negozio a San Giuliano Milanese che è ubicato nel centro commerciale le Cupole. Soddisfatta e consiglio a chi ha poco tempo di procedere con l ordine online e il ritiro in negozio. Super veloci!

Ho effettuato un ordine online con ritiro in negozio; viene confermato e il giorno dopo predispongono in negozio il ritiro tramite qr code.. arrivata in negozio ( a 20 km di distanza) mi dicono che l’ordine è stato annullato perché non sono disponibili i giochi dell’ordine, peccato che l’annullamento non è mai arrivato per e- mail e dunque ho fatto un viaggio a vuoto e dovrò anche aspettare 1-2 settimane per il rimborso.
La commessa del toys center Pescara è stata disponibile e cortese e non do una stella solo per il suo servizio.