Toys Center Bewertungen 

la mia esperienza di acquisto è stata molto soddisfacente il personale è gentile . Lo consiglierei sicuramente

Ho acquistato il 16 dicembre, un’arena beiblade per Natale, da regalare ad una bambina. Sulla descrizione c’era scritto “BEYBLADE X CON L'ARENA CLASH AND CARRY, GHIERA X-CELERATOR E TROTTOLE PERSONALIZZABILI” visto il costo elevato 34,99€ (su Amazon costava molto meno ma non sarebbe arrivato per tempo) ho pensato che ci fossero anche delle trottole.
Invece è arrivato il pacco senza.
In buona fede ho scritto al customer care, evidenziando che mancavano le trottole e loro mi hanno risposto che le trottole non erano previste, al che gli ho fatto notare che la descrizione non era corretta, ma loro insistono nel dire che sul loro sito è “chiaramente indicato “Trottole e lanciatori venduti separatamente, secondo disponibilità” con un link che mi riporta a questa descrizione dove c’è scritto: “BEYBLADE X CON L'ARENA CLASH AND CARRY, GHIERA X-CELERATOR E TROTTOLE PERSONALIZZABILI”.
Purtroppo dato che mancavano le trottole. I genitori le hanno comprate a parte e la bambina ha potuto usare il gioco.
Non tutti giocano con beyblade, quindi le descrizioni devono essere chiare.
Basterebbe specificare che le trottole si comprano a parte.

Ordinato un articolo (xshot longshot da 43 metri) mi è stata consegnata la versione depotenziata (20 metri) adducendo un errore nell'inserzione sul sito.
Punto vendita di Fisciano (SA)

Buongiorno,
Devo ritrattare la mia recensione negativa. Si, è vero che la spedizione non ha rispettato quanto detto nel sito, ed partito un po’ in ritardo il pacco, ma devo dire che ha impiegato comunque pochissimo ad arrivare. Peccato non avere un numero per l’assistenza clienti, però c’è da dire che rispondono in modo celere alla mail e sempre con garbo ed educazione.

Ho effettuato un ordine tramite online dopo tre giorni il prodotto era al negozio molto soddisfatta

L'area esterna del negozio di Cologno Monzese è preoccupante per il cattivo uso del manto stradale che in uscita o in entrata da viale Spagna si tocca il fondo dell'auto col rischio di avere danni alle ruote, molto meglio ordinare online sui siti che costa pure meno

Sono stata in negozio per acquistare articoli di Carnevale a ho trovato la commessa Alessandra F. che ha seguito il mio acquisto in maniera impeccabile, sembrava di essere in un negozio di abbigliamento. Complimenti a lei perché è davvero brava

Inaffidabili e incompetenti ,il corriere non mi ha mai consegnato il pacco e dopo numerose e mail dove chiedo un rimborso mi dicono che devono verificare ,ma è trascorso un mese e loro dovrebbero essere più seri

Toys centro commerciale globo Dopo aver preso 3 giochi con il 3x2 e aver speso circa 62€ ,volevamo fare un cambio e prendere un’altro gioco di 70€e rinconsegnare i 3precedenti .La cassiera Natascha ha avuto un comportamento offensivo e arrogante nei nostri confronti ,penosa mai più

Non e ancora arrivato il pacco

Esperienza sempre al top fino ad ora. Consegne sempre precise e complete di tutto. Unica osservazione che sotto i periodi festivi, essendo un appassionato di Lego, spesso i set importanti non vengono riforniti e diventa restrittivo l'uso dei buoni sconto.

Il negozio è fornitissimo ma il personale non è preparato.
Consiglierei di formarlo e al personale (dato che ci si lavora) consiglierei di informarsi sui prodotti in vendita, magari dividendosi i reparti per ogni dipendente dato che gli articoli sono migliaia

Ordine ricevuto nei tempi, tutto perfetto.

Io posso recensire sia come dipendente che come cliente.
Come prima cosa,la pulizia del locale: è il negozio più pulito in cui abbia mai lavorato in 18 anni,ambiente lavato e lucidato dall'entrata fino agli spogliatoi.
I dipendenti sono tutti gentilissimi e conoscono bene i prodotti che vendono,in più riescono ad avere una pazienza infinita anche con i clienti più antipatici e arroganti.
Di giocattoli ce ne sono un pò per tutte le età,e se ne trovano anche per adulti! E' stata una bella sorpresa,ho anche incontrato molti amici sui 30 anni che si compravano Lego,puzzle e giochi da tavolo.
Come dipendente posso dire che come ambiente di lavoro è perfetto e ti abituano fin troppo bene...i colleghi ti supportano e ti aiutano in tutto,lo stipendio è una favola,persino il responsabile è gentile e ti tratta bene.
Se tutte le aziende d'Italia prendessero esempio da Toys,non ci sarebbe più gente che scappa all'estero per farsi assumere nel primo lavoro che capita.
Azienda da 5 stelle!

Stamani ho comprato il proiettore cantastorie Clementoni nel negozio Toys di Lucca. La ragazza che mi ha servito mi ha detto che dovevo comprare le cartucce delle storie a parte perché non erano incluse con il proiettore. Sulla scatola sono invece rappresentate delle cartucce e tutto lasciava intendere che fossero incluse. Alla cassa ho chiesto di aprire la confezione per verificare il contenuto ma un'altro commesso ha detto, anche lui, che le cartucce non erano incluse e quindi ho comprato una confezione di cartucce pagando €14,99 in più. Arrivata a casa ho aperto la confezione e ho trovato le 8 storie rappresentate sulla scatola incluse con il proiettore.

Grande scelta di prodotti con prezzi interessanti.
Ho effettuato ordine via Web ed il prodotto è arrivato in tempi sufficientemente rapidi e ben confezionato.

Articolo regolarmente acquistato il 15/12 è rimasto in in transito fino al 22/12. Consegnato il 29/12
Completa assenza da parte dell'assistenza cliente, il link del codice di tracciabilità non funzionante.
E' inutile pubblicizzare una spedizione in 3 giorni lavorativi, quando neanche l'assistenza ha saputo dire qualcosa

Meglio che non mi esprimo sui modi e il linguaggio di chi ci lavora.

oggi ho acquistato dei prodotti nel punto vendita di toys di Pescara nel centro commerciale il Delfino negozio n.63prendendolo dal cesto delle offerte (3 euro) ed in cassa 2 su tre prodotti non corrispondevano al prezzo esposto
Ho fatto presente alla cassiera che il prezzo non corrispondeva a quello esposto questa ha chiesto ad un altra addetta alle vendite immagino la responsabile del punto vendita, una signora dai capelli lunghi,che con fare aggressivo e maleducato mi ha risposto che non ci poteva fare nulla se i clienti mettono nei cestini altri prodotti.Le facevo presente che dello stesso prodotto ve ne erano anche altri e di controllare ma la sua risposta è stata un crescendo di aggressività per cui ho comprato solo i prodotti che corrispondevano al prezzo più un altro con prezzo maggiorato.
il numero dello scontrino è il seguente 158

Sono andata da Toys Center perché ero alla ricerca dei regali di Natale per i miei figli e ho trovato ciò che mi serviva . Avrei voluto prendere qualcosa della Lego ma gli scaffali erano quasi tutti vuoti . In ogni caso sono rimasta soddisfatta dei miei acquisti. Negozio consigliato e personale molto disponibile e gentile.