The Webchat assistant, Qyaam Clark, led me patiently to successfully carry out my task to arrange for no further meter readings by supplying me with a dedicated phone link. Thank you
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Das sagen Bewerter
Shameeg was very helpful and quick to solve my problems. Literally took 10 mins tops, and even shared screenshots, shared relevant info, and was understanding and kind!
Web chat was easy to use but didn't provide the required options, was taken up by a web agent who did a great job, prompt and polite dealing with the issue.
Obtained answer to my problem within seconds. saved me so much time. Really appreciated the help from Oyaam Clark who did an excellent job for me.
Unternehmensdetails
Über TotalEnergies Gas & Power (UK only)
Vom Unternehmen geschrieben
We’re TotalEnergies Gas & Power, the UK's leading business gas and electricity supplier.
We have more than 30 years’ experience powering businesses of all sizes, so to find out how we can help yours visit https://business.totalenergies.uk/
or
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- 08002761014
- totalgp.com
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Helpful as always
Helpful as always
Ayabonga resolved my query very quickly.
Great help from Ayabonga,
Great customer support
I was contacting Total for our churc's annual energy usage. The website was undergoing upgrades so chatted to Shameeg, who was very helpful and quickly provided all the information. Great service!
Had two issues and Web Chat sorted…
Had two issues and Web Chat sorted everything for me
Quick solution
Christine was helpful
Christine was helpful. She provided me the information I needed in a professional and efficient manner.
Shameeg was very helpful
Shameeg was very helpful. It was a very complex query about a new account, bills and correspondence not received, errors in the opening account reading and more!
Great service by Qyaam Clark
Amazing service
Qyaam Clark was incredibly helpful with my query. I was very satisfied with the help that I received; it was both very professional and polite.
Great service!
Great help
Speed of response to get problem sorted, very polite and respectful messaging
Chat Bot Experience
Quick response, very polite and friendly when put through to Ayabonga.
Ayabonga dealt with my request in a…
Ayabonga dealt with my request in a timely manner
Qyaam Clark was so polite and helpful
Qyaam Clark was so polite and helpful, and dealt with my issue very well. I was kept informed while waiting for information and my issue was resolved very efficiently
Shameeg was really helpful
Shameeg was really helpful on the live chat, and provided quick and useful responses to my questions.
Qyaam Clark very quick and solved my…
Qyaam Clark very quick and solved my problem easily
Excellent Assistance
Qyaam Clark has helped me multiple times and is very efficient and kind, also giving me direct contact information for exactly what I need.
Excellent service
My query was answered immediately and information requested was provided
Qyamm Clark was very helpful and quick…
Qyamm Clark was very helpful and quick to resolve my query.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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