Zum wiederholten Male hat man mich eines Lack- bzw. Felgenschadens bezichtigt, der von mir nicht veursacht wurde. Diese Machenschaften werden aufgrund nicht getätigter teurer Versicherungspakete ange... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wie immer absolut profesionelle Abwicklung (gehört zu den besten die ich kenne). Auto wie immer (seit über 12 Jahre Kunde) neu. Nichtbneuwertig sonden neu mit 4900km nur. Ohne es bestellt zu haben -... Mehr ansehen
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Super freundliche und schnelle Abwicklung ! Top Personal und schöne Autos. Nachdem meine Reservierung bei Greenmotion wegen Visa debit Karte storniert wurde , bekam ich am Flughafen Varna ( Bulgari... Mehr ansehen
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Sehr leicht hier einfach ein Auto zu mieten. Guter und schneller. Transfer vom Flughafen zur zur Vermietstationen. Schnelle Abwicklung von Vertrag Annahme und Abgabe vom Fahrzeug. Sehr freundliches Pe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Top Rent A Car is an international car rental company with offices across Bulgaria and Romania. OWe operate a 24/7 Call Center to ensure full support at every stage of your rental. Our fleet consists of over 2000 vehicles, all brand new and regularly maintained, covering everything from economy models to premium class. We guarantee a fast, secure booking process, transparent rental terms, and professional service tailored to your travel needs.
Kontaktinformationen
Airports: Sofia T1, Sofia T2, Plovdiv, Varna, Bourgas, Downtown offices: Sofia, Varna, Bourgas, Sunny Beach, Golden Sands, Sozopol, Obzor, Deliveries all over the Country, Bulgarien
- +35970089050
- customer.service@toprentacar.bg
- toprentacar.bg
4.4
Hervorragend
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Everything was expelled!
Everything was expelled!
Thanks so much Aleks !
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Yonkoff,
Thank you very much for your review.
We are very happy that you were served in a professional and friendly manner.
We will enjoy serving you soon.
Kind Regards,
Top Rent A Car
Völlig unkomplizierte Übergabe und…
Völlig unkomplizierte Übergabe und Rücknahme. Kaution wurde sofort bei Rückgabe wieder freigegeben.
Jederzeit würde ich wieder buchen.
29. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Messner,
Thank you for your 5-star review. Thanks for trusting us to supply your recent car hire. We are really pleased that everything was good for you and you were satisfied with our services.
Kind Regards,
Top Rent A Car
The rental car was great
The rental car was great. Service is fast and fully competent. I recommend.
3. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Marek, Thank you for your kind review. We are very happy to have provided you with such a positive experience in all the aspects of your rent. It is a pleasure to work for customers like you. We will be very glad to see you again soon. Top Rent A Car
Top Leistung
Super nettes Personal, alles wurde uns geduldig erklärt, trotz Sprachbarriere unsererseits.
Auto war top: sauber, zuverlässig, modern. Jederzeit wieder!
14. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Hi Doris,
We are happy to see that our staff have done every effords to explain to you everything you need to know about your rent and you enjoyed your modern and clean car.
Hope we will see you again soon.
Kind Regards,
Top Rent A Car
Einfach,unkompliziert, günstig
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gutes Fahrzeug. Toller Preis, sehr zu empfehlen.
3. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Hi Benjamin,
Thank you for your nice review. We are pleased to know you enjoyed your car and find our services excellent and offered on a great price.
We look forward to seeing you again soon.
Top Rent A Car
Super experience.
21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Kamberov,
Thank you for 5 stars! Have a great day!
Best regards,
Top Rent A Car
Da ich bei meinem Aufenthalt in…
Da ich bei meinem Aufenthalt in Bulgarien ein Auto brauche, ist TOP RENT a CAR Bulgaria meine Wahl! Die Buchung mache ich direkt über die Firmenseite. Die Internetseite ist gut strukturiert und führt den Kunden intuitiv weiter. Die Auswahl an Fahrzeugen ist sehr groß. Die Preise sind, natürlich, in diesem Jahr höher, aber das ist logisch anhand der weltweiten Situation.
Das Auto, das ich bestellt habe, war exakt wie beschrieben. Ein absolut neues Auto, sehr gepflegt und sauber und vollgetankt. Der Service im Office und vor Ort war - wie gewohnt - hoch kompetent, freundlich und zuvorkommend. Ebenfalls habe ich eine sehr gute Erfahrung mit dem Call-Center der TOP RENT a CAR gemacht, da ich einige Umbuchungen machen musste. Auch in diesem Fall haben mir die Mitarbeiter weiter geholfen und mir wertvolle Tipps gegeben und Kulanz gezeigt. Immer wieder gern werde ich Autos hier buchen und kann TOP RENT a Car BG sehr empfehlen!
6. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Marina,
Thank you for your review. We are very happy to have provided you with such a positive experience in all the aspects of your rent. It is a pleasure for us to see how our customers are satisfied. We will be very glad to see you again soon.
Best regards,
Top Rent A Car
Ausflug in die Berge
Da im Zeitengpass wurde mir das Auto für einen Aufpreis zum Hotel gebracht. Toller Service und schnelle Abwicklung. Werde in einer anderen Stadt gerne wieder auf Top rent a car Bulgaria zurückgreifen.
28. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Patrick, we're happy to hear you had such a positive experience during your trip with our vehicle! Have an awesome day! Top Rent A Car
Vielleicht habe ich ja nur Pech gehabt…
Vielleicht habe ich ja nur Pech gehabt weil sonst alle Reviews hier positiv sind (wenn die echt sind?)
Man brauch viel Zeit - Abholung und Rückgabe haben über 50 Minuten gedauert. Bei Ankunft war der Schalter nicht besetzt und dann wurde sehr ausführlich erklärt. Am Parkplatz dann nochmal 20 Minuten das Auto gecheckt auf Millimeter große Kratzer. Permanent wurde man zu einer Versicherung gedrängt die man eh schon über den Vermittler hatte.
Bei der Rückgabe langes Warten bis jemand auf den Parkplatz kommt. Dann wurde versucht irgendwas zu finden um zusätzlich Geld zu machen. Zuerst ein Fleck am Armaturenbrett für 70€ den ich mit einem Taschentuch weggewischt habe. Dann angeblich ein Schaden am Unterboden (der bei der Übergabe nicht kontrolliert wurde) - Kaution wurde nicht zurückgegeben - und jetzt darf ich wochenlang zwischen der Versicherung und der Verleihfirma diskutieren weil Dokumente unvollständig sind.
Das auto war ok relativ neu, die Leute nett, aber mieten würde ich dort nicht mehr.
Gebucht hatte ich übrigens über @flugladen.at
18. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Loidl, Thank you for your detailed feedback!
We are glad, that you were satisfied with the brand new vehicle you have rent and the level of service from our colleagues, just as they are trained to do! Apologize that you were forced to wait so long to pick up the car. Standartly it takes not more than 10-15 minutes in Varna Airport to fulfill all the documentation and to go to the parking to check the car. Our colleagues always explain all the details about the insurance, so the customer can make his decesion to take and to be sure and safety in every eventual incident or to refuse the additonal cover. It is alays up to you. We hope that you will resolve the case with your insurance company, so they cover your expenses and our colleagues from Customer Service will assist you with any detail of the case.
We will be very glad if you will use our services again to see, that we are №1 rental company in Bulgaria. Top Rent A Car
Sehr nett und freundlich!
Sehr nett und freundlich!
schnell und kompetent direkt am Flughafen der Papierkram erledigt.
Beim Zurückgegeben um 4 Uhr morgens war auch ganz schnell und ohne Problem.
9. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Hi Maria,
We are pleased to see that you were serviced professionally, quick and easy.
Your satisfaction is our Top priority.
Until next time, all the best!
Top Rent A Car
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Peev,
Thank you for your awesome feedback. Its always nice to see that our customers were satisfied by our team and services, and that we have offered a memorable experience for them.
It was an honor for us to serve you.
Kind regards,
Top Rent A Car
TOP Rent-a-Car ist sehr empfehlenswert
TOP Rent-a-Car ist sehr empfehlenswert. Haben schon 3 x gemietet. War bisher alles i.O. Das letzte Auto hat sogar einen Kratzer an der Felge vo.re. bekommen, war auch kein Problem da wir immer die Zusatzversicherung buchen. Etwas teuer, aber wertvoll wenn es mal schiefgeht, was in Bulgarien nicht so unwahrscheinlich ist. Service und Beratung auch sehr gut. Autos gut ausgestattet. Tankrabatt Karten für div. Tankstellen dabei. Wir werden ggf. die Firma jederzeit wieder wählen.
12. Juni 2022
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Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mrs. Benov, Thank you very much for these kind words and highest rate. We are glad, that you will reccomend us to your friends. Looking forward to see you again soon. All the best! Top Rent A Car
Mit Sicherheit nie wieder!!
Ich wurde am Schalter des Vermieters sehr bestimmt und "dringend" aufgefordert, ein all inkl. Zusatzversicherung abzuschließen.
Dies habe ich dann auch getan.
Das Fahrzeug das ich dann erhalten habe, war wie vereinbart ein Renault Clio Estate mit allerdings 142.000 km auf dem Tacho und dementsprechenden Fahreigenschaften.
Das wäre Alles grundsätzlich ok gewesen.
Die Radzierkappen des Fahrzeugs waren nicht die originalen und waren mit Kabelbindern befestigt. Ich bin mit dem Fahrzeug rund 600 km beruflich unterwegs gewesen, auf den typischen Bulgarischen Straßen.
Am Ende der Reise fehlte eine Radkappe. Bei der Rückgabe wurde mir dann mitgeteilt, dass dieser Verlust nicht versichert ist.
Es erfolgte die recht barsche Mitteilung, das ich 15€ für die Radzierkappe zu zahlen hätte.
Dies habe ich nach einem erfolglosen Gespräch dann auch getan.
3. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Von Treskow,
Thank you for your feedback. We apologize for the unpleasant situation during your rental. We would like to clarify that in the rental contract you've signed is described that the Top protection does not cover any loss of structural integrity which had happened in the current situation. Our company pays particular attention to every customer satisfaction measurement and improvement however we are not able to offer any protection if a part of the car is missing, unfortunately. We will be glad to see you again as our customer and we will do our best to improve your impressions of our service.
Kind Regards,
Top Rent A Car
Good Service
Good Service, new Car, kind stuff. Everytime again.
31. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Hello, Mark, we are very happy to have provided you with such a positive experience. Take care. Top Rent A Car
Alles war perfekt 👌🏼
Alles war perfekt 👌🏼
Auto war neu, sauber und kein Mangel!
Beim Rückgabe war auch alles ok.
Gerne wieder!
7. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Kyamuran M,
Thank you for your review!
It is great that you were satisfied by our good service, friendly staff and good quality of the car!
Looking forward to see you in our company next time you need!
Sincerely,
Top Rent A Car
Customer Service
Nie wieder,
Nie wieder,
Als wir das Auto abgeholt haben, hat es geregnet und der Mitarbeiter ist nicht zur Übergabe mit zum Parkplatz gekommen sondern hatte den Vertrag schon fertig ausgefüllt da liegen. Er sagte zu uns dass wir falls uns was auffällt ein Foto machen sollen und alles wird gut. Am nächsten Morgen bin ich um das Auto gelaufen und entdeckte an der Stoßstange einen Kratzer den ich sofort fotografierte. Trotz des Fotos wurde bei der Rückgabe der Schaden auf mich geschoben und ich muss 180€ bezahlen.
Bitte besteht drauf dass der Mitarbeiter mit zur Übergabe kommt, egal wie das Wetter ist und glaubt denen nicht aufs Wort sondern dokumentiert alle Kratzer und Schäden, sonst wird es teuer!
Ich werde jedenfalls kein Auto mehr da mieten, es gibt genug andere Firmen!
28. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Konstantin Schelle!
Thank you for your feedback! We pay attention to any customer`s feedback.
The damage you mentioned was found at the end of rental period. During Your rental you have not contacted us. Our customer service is available 24/7 to ensure reliable service and support for all our customers.
The case you described has already been attentively discussed with you by e-mail and we are sorry about the inconvenience caused, this is unpleasant situation for us also.
We always encourage our clients to contact our customer service which is always available to help.
Kind Regards
Top Rent A Car
Customer Service
Top!!!
Top!!!
Das Auto war wie immer vollgetankt und die Sprache auf deutsch eingestellt.
Bin fast 5 Jahre Kunde bei top rent a car und war immer sehr zufrieden.
Es gibt sehr gute rabatt Aktionen und auch ansonsten gute Preise
31. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Lieber Kunde,
Vielen Dank für diese tolle Bewertung und dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! Wir sind immer bereit, unseren Kunden den besten Kundenservice und die besten Preise zu bieten.
Wir hoffen, dass wir Sie noch viele Jahre lang bedienen können. Haben Sie einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Top Rent A Car
Kundendienst
Super Service
Super Service, gute Fahrzeuge, immer wieder gerne bei der Firma Top Rent A Car.
3. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Paschkin,
Thank you for this great review and for sharing your experience with us! We work hard to offer the best rent-a-car service in Bulgaria. In our fleet you will always find excellent rental vehicles at the best prices. Hope to see you soon!
Kind Regards
Top Rent A Car
Customer Service
Wir sind super zufrieden
Wir sind super zufrieden. Alles lief schnell, unkompliziert und absolut korrekt. Sehr, sehr empfehlenswert!
18. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Irina Nemska,
Thank you for your feedback.
It is great that everything during your rental went great, fast, uncomplicated and absolutely correct. Your recommendation means a lot to us.
We will be looking forward to welcome you back again.
Sincerely,
Top Rent A Car
Customer Service
Good and fast service
Good and fast service. The car was quiet new. Really excellent
16. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Helmut Roemer,
Thank you for your feedback.
We are glad that you were happy with our good and fast service as well as quiet and new car.
Looking forward to rent from us again soon!
Sincerely,
Top Rent A Car
Customer Service
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