tivùsat  Bewertungen 

La cosa peggiore di sta società é che é partecipata al 34% dalla Rai che come fornitrice di pubblico servizio e una vergogna intercontinentale il restante 66% sono mediaset e la 7 ma sono società private possono fare ma la rai dovrebbe essere estromessa da tivasat e fornire le smart card abbonati per modo di dire perche l'abbonamento si basa sul possesso del tv legge del 1938 che dovrebbe essere abbrogata. Se ne infischiano delle pec

Assistenza clienti solo da AI, nessuna assistenza da tecnici veri, le risposte sono solo automatiche e non aiutano in nessun modo, nemmeno con il modulo in area personale. NON COMPRATE LE NUOVE SCHEDE, comprate direttamente il decoder nuovo. ZERO VERA ASSISTENZA CLIENTI, VERGOGNA!!!!

Fate pena, la smart card è disattivata ,mi costringete ad acquistare una nuova cam o un nuovo decoder. Sono un antennista su Roma e vi assicuro che non avete una buona pubblicità sul vostro servizio anzi.

Questa è la seconda scheda che mi viene disattivata in maniera permanente e senza apparenti motivi tecnici.
così facendo qualche ricerca, ho scoperto che la dismissione per le card della prima serie, tecnologia “Tiger” era programmato a partire da quest'anno, il 2026.
Ma se siamo giunti solo ora al termine stabilito per la prima serie, come è possibile che online si trovano così tanti interventi nei forum e persino video di gente che già da svariati anni si lamenta del problema?
Come successe a me la prima volta, con decoder ufficiale certificato, dopo averlo lasciato scollegato per le vacanze la scheda è andata definitivamente, costringendomi così a comprare un nuovo modulo CAM+card.
E dato che nel nuovo kit era presente una carta della stessa prima serie, ora che è giunto il suo termine ultimo ci risiamo... Schermo nero e bisognerà necessariamente cambiare di nuovo tutto...
Ma questa volta prenderò un bel TV box Android, così non son limitato a guardarmi i canali TV, risparmio rispetto a ricomprare un modulo CAM o un decoder e decido io se e quando devo cambiarlo. Tanti saluti tivùsat!

La disattivazione delle schede è uno schifo totale. Avrei messo 0 ma non si può. Anche perché ti obbligano a comprare tutto il decoder . Veri Impostori

UNO SCHIFO, NON È POSSIBILE PARLARE CON UNA PERSONA FISICA, È MEGLIO CHE CHIUDANO, FAREBBERO PIÙ BELLA FIGURA

Pessimi NON comprate decoder Tv Sat, olltre 600 euro di decoder acquistati per vari dispositivi collegati ad una parabola, Tv Sat dismette all improvviso le smart card relative SENZA dare diritto alla sostituzione. Da denuncia.

Continue disattivazioni della scheda senza nessun motivo, necessario poi collegarsi al sito e inserire il numero della scheda e sintonizzare di nuovo tutto

Una cosa vergognosa; quasi 100€ per una cam e una tessera che non solo non servono a niente, perchè i canali 4k da noi sono ancora una chimera, ma continua a dare segnale criptato quando meno te lo aspetti, e a volte dura una giornata. Da un anno ormai vado avanti così, e ho provato di tutto!
Telefonato, scritto più volte sul form e sulla mail, ma nessuno legge, rispondono solo in automatico, facendoti girare come un cane che rincorre la coda, e invitandoti a fare cose che ormai hai già fatto un milione di volte inutilmente!!

Non mi si vedono molti programmi fate qualcosa

Sono costretto, causa mancanza del segnale terrestre, a ricorrere a Tivusat che in 15 anni e più di esistenza ci ha derubato centinaia e centinaia di Euro, cambiando continuamente tecnologie e costringendo noi utenti a sostituire decoder e relative card. Nei primi tempi il servizio era accettabile, ma negli ultimi anni è diventato un vero schifo. Per qualsiasi problema di ricezione è impossibile contattare un operatore Tivusat, l'utente è abbandonato a se stesso, costretto a girovagare sulla stupida piattaforma on line, continuando a non vedere la TV. Non dimentichiamo che paghiamo un canone e la TV dovremo vederla gratuitamente, senza questa continua rapina legalizzata dai nostri politicanti del cavolo. Siamo Italiani abituati a subire le angherie dei poteri forti senza mai ribellarsi, purtroppo.

Ho comprato decoder e scheda tvsat tutto certificato, dopo meno due anni il decoder è andato...bruciato il microprocessore quindi da cambiare..non esiste la possibilità di poter comprare solo il decoder nuovo da loro... allora l'ho comprato usato...non si vede nulla chiamo il servizio clienti e mi dicono che non possono fare nulla devo ricomprare tutto nuovo... in meno di due anni 360 euro.. andate a rubare.. fatta anche la segnalazione su AGCOM.

Smart Card disabilitata senza motivo di punto in bianco. Impossibile parlare con un operatore. Servizio clienti inesistente. Assurdo che possano ancora lavorare nonostante tutti i difetti di servizio e assistenza, oltre ad un prodotto sempre problematico.

Ho cambiato TV e ho cercato di riattivare la smartcard su quella nuova, senza riuscirci.
Dal sito non ho trovato risposta al mio caso, ho telefonato per parlare con un operatore ma la mia tessera non mi concede l'abilitazione a farlo (ovviamente non si capisce per quale motivo).
L'assistente virtuale non capisce la mia domanda, evviva l'intelligenza artificiale, e la mail che ho inviato (ovviamente anche quella all'assistenza virtuale) risulta impossibile da recapitare.
Complimenti! Ora mi tocca chiamare un tecnico che mi chiederà non so quanto per una tessera che dovrebbe funzionare correttamente.

Contattare il call center o il servizio clienti tramite email è completamente inutile.
Chiami ti fanno fare il reset del tv un putiferio di prove e per carità alla Prima telefonata ci sta anche ma dopo 5/10 chiamate continuano a dirti sta cosa per chiudere perché non possono rimanere in linea con te 30 min … poi incomincia la fase rimpalli tra chiama l installatore l’installatore ti dice che vengo a fare chiami un altro e ti dice l impianto sta bene problema di card richiami loro e ti dicono contatta il produttore della cam con la santa pazienza contatti il produttore ti rispondono che il problema è sempre tv sat e la sua card richiami tv sat e poi ti chiudono in faccia per poi trovare una santa ragazza che ti vuole aiutare ma no 5 g fa è scaduta la garanzia non posso più aiutarti LADRI LADRI LADRI …. 100€ manco 18 mesi e disattivano le tessere 4k

Il servizio clienti Italiano è composto da incompetenti maleducati che ti dicono di rivolgerti ad un tecnico…

LADRIIIIIIIIIIIIII E DELINQUENTI PATENTATI
Tessera bloccata senza ragione pagata 140€ dopo nemmeno 2 anni e mezzo
Ma possibile che nn si può fare niente contro sti truffatori?????
SIETE DA DENUNCIA
ASSISTENZA SOTTO 0
VERGOGNATEVI

Maleducati a livelli estremi! La prima persona che mi ha risposto è stata molto gentile ma la seconda persona che ho contattato per farmi attivare la tessera è stata pessima! Maleducato, isterico, mi ha pure buttato giù il telefono! Ma in che mondo viviamo?!

servizio scadente una stella perchè non posso dare meno

Nuova scheda e quella precedente tutte non attivabili e servizio clienti non accessibile . DOMANI RIPORTEREMO IL DECODER E SCHRDA DAL VENDITORE .PESSIMA ESPERIENA