tivùsat  Bewertungen 

La mia esperienza molto positiva call center con una ragazza molto disponibile all'ascolto e simpaticissima attivato la cam tv in 5 minuti grazie Tv sat

Veloce e semplice

Il servizio funziona benissimo, non c'è nulla da dire. Peccato che è legato alle smartcard e alle CAM (se necessarie anch'esse) e il discorso si avvicina al terrificante: costosissime e da quando uso tivùsat (10anni circa) le ho dovute sostituire due volte su entrambe le tv che ho a casa per aggiornamenti dei loro sistemi, con obbligo di acquistarne di nuove (spesa sulle 400 euro totali).

Tutto ok la procedura attivazione tv.

Assistenza clienti pari a zero.
risponde sempre l'AI e con la stessa risposta.
non riesco a recuperare i miei dati utente perchè associati a un vecchio indirizzo mail che più volte richiesto di cambiare e mai eseguito.

tutto semplice, anche il supporto telefonico è stato utile e veloce, pochi minuti e tutto risolto

Installazione del decoder e della scheda facile e intuitivo, l’unica difficoltà l’ho avuta perché non avevo sottomano il nome utente e password di una precedente installazione e il codice fiscale. Basterebbe scrivere nelle istruzioni tutti i dati che servono per completare l’installazione. Comunque un ottimo prodotto che in zone senza segnale d’antenna risolve in maniera perfetta il problema e ti consente di vedere le trasmissioni tv anche su televisori obsoleti

Esperienza ottima, digitale satellitare costa perché è qualità Number 1! Digitale terrestre costa meno di 30 euro perché è SPAZZATURA!! Consiglio vivamente TV satellitare!! Ho dal lontano ottobre 2013!!

Se tutti i servizi fossero così accessibili e pratici avremmo la vita semplificata e ritornerebbe il sorriso.

Anche oggi mentre guardavo canale 5, compare canale criptato. E non è la prima volta. Ho un tv certificato e recentissimo. Come sempre sono costretto a staccare la spina. Servizio pietoso oltre che truffaldino per costringere a cambiare le vecchie card.
Aggiornamento : oggi 24 giugno mi consigliate nella Vs risposta di contattarvi tramite altri canali come del resto ho già fatto in passato. Peccato che consigliate sempre le stesse inutili cose (estrarre card, pulire, staccare alimentazione) e non volete proprio capire che è un problema vostro di decriptazione.
Continuare pure così..

Con tivùsat riesco a vedere la tv senza nessun tipo di problema, con una qualità ottima. da quando sono passato al satellitare non ho più avuto problemi di ricezione, prima con l'antenna non riuscivo mai a vedere nulla.

Zero assistenza, card disattivata d'ufficio. Peggio di pessimo.

Sono stato costretto a comperare un nuovo dispositivo perché dopo più di 10 anni la mia card è stata disattivata d'ufficio. 149 euro per non avere neanche i canali a disposizione e nessun supporto per l'installazione.
Si parla tanto di lotta al consumo e si permettono azioni di sostituzione dispositivi perfettamente funzionanti.
Se si potesse fare una denuncia pubblica parteciperei volentieri.
Dopo la risposta dello staff che dice "non è colpa nostra ma dell'obsolescenza del sistema tiger" ho provato a contattare come da istruzioni sul sito areaclienti.tivusat.tv-s-contattaci (ho dovuto sostituire le barre con i trattini nella recensione perché sono vietati i link)
che però è considerato un sito NON SICURO.
Che fare?

una vera vergogna. buttare via decoder ancora funzionanti , inquinando per giunta, perchè loro devono venderti il nuovo che tra l'altro è uno schifo rispetto al modello vecchio. un telecomando che fa pena, piccolo giusto per agevolare gli anziani. 45 minuti per fare l'attivazione di due tessere... un servizio che è uno schifo. andrebbero sanzionati e queste pratiche dovrebbero essere illegali.

una stella perchè zero non me la accetta !!! Vergognosa rapina all Italiana. Sapete che c'è ? Mi avete disattivato la tessera ? Bene. fottetevi : non guardo più la televisione, anzi la rottamo e smetto anche di pagare il canone RAI così. Quando sarà che ci facciamo furbi in Italia e ci ribelliamo ?

Ti fanno spendere soldi ogni 2/3 anni per decoder e tessere nuove,io non compro piu' nulla per un pessimo servizio

Confermo tutto quanto hanno scritto nelle altre recensioni. Attualmente consiglio di comprare altro. Non si riesce ad avere un servizio assistenza. Mai più.
Vergognosi.

TV sat è una piattaforma vergognosa.. Vende decoder a scadenza.. tu strapaghi un servizio pessimo.. e dopo 2 o tre anni rendono obsoleta la carta e devi riacquistare tutto.. Meglio passare al digitale terrestre .. Un decoder costa 1/4 e non scade mai.. Continue interruzioni sulle registrazioni , i programmi non vengono segnalati quasi mai.. probabilmente perché prendono mazzette dalla pay tv per fornire un servizio scadente.. ! Questo è tv sat.. !

assistenza penosa, non fruibile, non accessibile, il call center risulta non raggiunguibile la gran parte delle volte. utente nato in stato estero, non è possibile inserire la provincia di nascita. risposta non trovata nelle faq. esperienza pessima