Tikamoon GmbH  Bewertungen 778

Sehr positive Erfahrung!
Ich habe vor einigen Tagen den Esstisch Sybille bei Tikamoon bestellt. Leider habe ich beim Bestellvorgang versehentlich den 10 %-Rabattcode nicht angewendet. Heute habe ich den Kundenservice von Tikamoon kontaktiert und wurde von Frau Brigitte betreut. Sie war äußerst freundlich und hilfsbereit und hat den Rabatt im Nachhinein problemlos auf meine Bestellung angewendet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit – vielen Dank!

Bin absolut begeistert.
Super Service, trendige und hochwertige Möbel! 😍👏🏼

Petra war super nett, nahm sich sehr viel Zeit zur Beratung und hat viel Kompetenz und Fachwissen.

Telefonisch sofort jemanden erreicht. Petra kümmerte sich umgehend um mein Anliegen und ich wurde kurze Zeit später über meine Bestellung informiert.
Die Bestellung wird nun in ein paar Tagen zugestellt.

Haben den Stelle Waschtisch Unterschrank in Nussbaum gekauft und wollten diesen nach 60 Tagen zurückgeben da sich unser Neubau verzögert hat und der Unterschrank dann von den Abmessungen her leider zu klein ausgefallen ist. Dies wurde nicht akzeptiert mit der Begründung das die Rückgabefrist verstrichen ist. Verständlich, aber in unserem Fall hätte man meines Erachtens doch eine Ausnahme machen können hätte zu so einem, doch qualitativen Unternehmen besser gepasst. Schade!

Eine Frage bezüglich Möbelbehandlung konnte nicht gleich beantwortet werden, musste intern geklärt werden. Wir wurden aber eine halbe Stunde später angerufen und die Antwort bekommen. Freundlichkeit hoch drei. Ein tolles Service, was man heute leider nur selten erleben kann. Danke!

Sehr netter Telefonkontakt. Sofortiges Kümmern.

Sehr freundlich und hilfsbereit bei Lieferproblemen.

Nach angekündigter Rückgabe wurde die Ware ohne Vorankündigung abgeholt und nicht ausgebucht. Ware war retourgesandt und wir blieben auf den Kosten sitzen

Terrazzo Waschbecken Kamm schon mit kleinen Mikrorisse an, nach zwei Wochen Benutzung sind Wasserflecken in der Oberfläche entstanden, wir haben Fotos an Tikamoon zugeschickt und um mit 7 E-Mails gebeten. Tikamoon Materialmangel abgestritten und alles auf den Reiniger abgeschoben den ich erst in der dritten Woche benutzt habe in der Hoffnung die Flecken rauszubringen. Tikamoon will uns nicht helfen, da bleibt nur Gerichtsweg übrig. Noch Mal in aller Deutlichkeit und zum 7ten Mal für Tikamoon und weiteren mitfühlenden, der Reiniger ist gekauft worden nachdem die Flecken berets durch schlechte Versiegelung von dem Hersteller bereits da waren.

Danke Petra für die kompetente Antwort auf meine Fragen 👍

Schöne Produkte zu einem fairen Preis. Schnelle Lieferung.

Hochwertige Möbel mit tollem Design, das ich sonst so nirgends gefunden habe. Die Lieferung verlief reibungslos. Definitiv nicht die letzte Bestellung.

Ich war immer begeistert von der tikamoon Qualität. Leider bin ich dieses Mal sehr enttäuscht.
Ich habe einen großen Teppich in Farbe Beige seit einem paar Monaten zu Hause in Benutzung.Ich habe diesen Teppich mit hohen Erwartungen gekauft, da er anfangs sehr hochwertig wirkte. Leider hat er bereits nach wenigen Monaten begonnen, stark zu fusseln, und sieht längst nicht mehr so gut aus wie am Anfang. Die Materialqualität lässt zu wünschen übrig und der Teppich macht den Eindruck, als würde er dem täglichen Gebrauch nicht lange standhalten. Optisch hat er seinen qualitativen Eindruck verloren. Ich würde ihn nicht empfehlen, wenn man etwas Langlebiges und Hochwertiges sucht

Sehr enttäuschendes Management hinsichtlich Mängel und Rücknahme eines Produktes - unter Garantie

Wir haben eine Gartengarnitur bestellt. Die Ware ist sehr schön und fühlt sich hochwertig an. Einer von vier Stühlen hatte einen kleinen Sprung am Fuß. Wir haben reklamiert und sofort die Zusage für einen neuen Stuhl bekommen. Toller Service! Alles prima

Wir haben letztes Jahr den Gartentisch Alba bestellt. Leider hatte er kleine Mängel (Lücken/Risse in der Verleimung). Wir konnten ihn ohne Probleme umtauschen.

Das zweite Exemplar hatte ein Ähnliches Problem. Wir bekamen einen kleinen Rabatt.

Nach nicht einmal einem Jahr und dem Winter unter einer Regenplane ist die Verleimung an vielen Stellen gelöst, das Holz verbogen, die Farbe teilweise dahin und einige Schrauben rosten.

Wir können den Tisch zum Glück reklamieren.

Wir hatten durch die schlechte Qualität aber sehr viel Aufwand mit den Untausch/Reklamationen und dem zweimaligen Rückversand.

Eine absolute Enttäuschung. Die Verarbeitung des Tisches ist so schlecht, wir können uns kaum vorstellen, wie der einer fünf Jahre Garantie standhalten soll. Dennoch ist der Tisch weiterhin online zu kaufen.

Sieht schön aus aber für den Preis ein Witz. Und auch wenn es in der allgemeinen Beschreibung steht. Ein kleiner Waschtischunterschrank für rund 700 Euro den man noch selbst behandeln muss… Schubladen schließen auch nicht vernünftig.

Dieses Unternehmen würde ich gerne weiterempfehlen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.