The AA Smart Care Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The mobile mechanic was very polite, informative and helpful in explaining what else I needed to get done she’s did an MOT. He checked all my engine bay topped up fluids and sorted a loose panel under... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had front brakes replaced on my car on Wednesday just got home from work and car felt sluggish driving into housing estate. Pulled onto drive and front passenger side wheel is smoking and smells like... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It is very safe doing your MOT through the AA Smartcare service, as if you do have any problems with the garage, you just inform the AA & they will sort it out for you. We have used the service twice... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hi.to say I'm well pleased with the job Chris ward did on my Range Rover on Monday 27th July 2026....such a helpful and excellent job he provided a really nice lad you should be honoured that you have... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Prüfstelle
  2. Kfz-Ersatzteilgeschäft
  3. Fahrzeugservice
  4. Mechaniker
  5. Abschleppdienst
  6. Fahrzeuginspektion

Über The AA Smart Care

Vom Unternehmen geschrieben

MOTs, services and repairs brought to you through the convenience of our local AA approved garage network.

AA approved local garages

  • Every one of the garages in our network is audited to ensure it meets our highest quality, service and training standards
  • The garage technicians are expertly trained in petrol, diesel and electric vehicles

Fixed & transparent pricing

  • You’ll know exactly what you’re going to pay, with no hidden extras
  • We’ll chat to the garage to make sure that any additional work needed is accurate, and give you a quote to approve before it’s carried out.

Guaranteed quality of work and repairs

  • We’re so confident in the work, we guarantee all parts and labour for 12 months
  • The garages in our network always fit quality parts, made to the same standard as the original manufacturer equipment
  • All prices, including labour, are checked to make sure they’re accurate

Easy online booking

  • You can book online at a garage local to you, on a date of your choice
  • Book up to 90 days in advance
  • You have access to a UK wide network of local garages.

 


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

18'180 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AMAZING

The booking process was so simple. The technician came to my door and fixed everything very quickly AND it was remarkably cheaper than anywhere else I was quoted. AMAZING

24. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very disappointing. Keep an eye on the charges!

Very disappointing. Had my brake pads changed all round. Get a loud knock and squeak a few days later and asked for the mobile mechanic to pop back and check all was okay.

I got charged for that…. Sorry guys, wish I’d stuck with my regular mechanic. He’d have happily checked there were no faults as part of the work carried out.

I won’t be using again or recommending you.

25. Juli 2026
The AA Smart Care-Logo

Antwort von The AA Smart Care

We're very sorry to hear about your disappointing experience and the issues you encountered after your brake pad replacement. We understand your frustration regarding the additional charge. We hope you're okay.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service Manual Not Stamped

The mechanic claimed that he could not stamp the hard copy service manual despite being reminded that it was a lease vehicle and needed a service record.

20. Juli 2026
The AA Smart Care-Logo

Antwort von The AA Smart Care

Thank you for sharing your feedback. We are concerned to hear about the issue with your service manual. We hope you're alright.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Car kept at Garage for 3 months charged almost £4k still not repaired

My vehicle was taken to an AA SmartCare-approved garage in April for repairs. It is now late July, and the situation remains completely unresolved. The garage kept my car for months, racked up approximately 80 miles of unauthorised usage (which I can evidence with fuel statements), and ultimately handed the vehicle back to me still broken.
​Because I used an "AA approved" network, I expected AA SmartCare to act as a reliable overseer. When the initial garage completely failed to deliver, I expected AA SmartCare to intervene, take responsibility, and transfer the car to a competent, reputable garage within their network. Instead, there has been a devastating lack of communication and accountability. Due to this complete lack of oversight, I have now been forced to issue a formal Notice of Deadlock.

AA SmartCare needs to take strict, immediate accountability for the garages they choose to endorse. When a customer flags serious negligence—such as unauthorised mileage and months of failed repairs—the company should proactively step in, relocate the vehicle to another reputable garage. Genuine oversight and active customer support would prevent people from enduring months of severe financial drain and extreme stress.

23. Juli 2026
The AA Smart Care-Logo

Antwort von The AA Smart Care

We are sorry to hear about the incredibly frustrating and prolonged experience you've had with your vehicle's repairs. The issues you've described, including the unauthorised mileage, the significant delays, and the car being returned still broken, are certainly not the standard we aim to uphold. We understand your expectation for our network to provide reliable oversight and intervention, and we apologise that this was not your experience. Thanks for your feedback.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Booked home service

Booked home service. Took day off work. They failed to turn up and I didnt even get a call from them. I had to call to see what had happened. I put in a complaint to the AA but to date have not had any response.

2. Juli 2026
The AA Smart Care-Logo

Antwort von The AA Smart Care

We are sorry to hear about the inconvenience and frustration this caused, especially after you took time off work. We understand how disappointing it must be to not receive a call or the service you expected.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

on time and convenient

mechanic texted me before and carried out service with recomendations about tyres and brakes, the one thing that drew my attention was after inspecting the underside of my car he inspected the inside without covering my cream leather upholstery, I was told it would take aproximately 2 hours it infact took 1 hour 20 mins. over all happy with the service and convenience.

25. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Home servie

Having the work done on my drive by a profesional and competent person enabling me to ask questions along the way was great. Friendly and competent thanks Shane. The booking process was easy to complete online and i was kept informed via messages and mail and finally called 15 mins before arrival perfect.

25. Juli 2026

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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