That's Casa Bewertungen 551

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Subito dopo l'acquisto sono rimasta un po' perplessa non ricevendo alcuna comunicazione riguardo le tempistiche di consegna. Non appena ho contattato l'assistenza clienti però mi sono ricreduta. Sono... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non ho ancora ricevuto il mobile per via di un ritardo e di una mia partenza, voglio però già elogiare il servizio clienti e la Signora Chiara in particolare, per avermi seguita personalmente e fatto... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato un mobile per la sala, imballaggio perfetto, prodotto che ha soddisfazione le mie aspettative. Sicuramente ricomprerei tramite questo sito

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza davvero positiva. Abbiamo trovato un team molto preparato, professionale e cordiale, capace di rispondere a ogni nostra esigenza con estrema gentilezza. È raro trovare un servizio così atte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Lieferant von Möbelzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

That’s casa nasce da un gruppo manifatturiero italiano con la passione per l’arredo contemporaneo che si pone un nuovo obiettivo: proporre un catalogo di arredamento di qualità dallo stile contemporaneo e dal design intelligente, funzionale per tutte le case. Per questo abbiamo creato uno shop online di Arredamento di alta gamma guidato da un team di esperti del gusto italiano. Siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni con un occhio attento alle nuove tendenze, ma sopratutto alle reali esigenze abitative che rendono sempre più necessari i mobili intelligenti, quindi salva spazio.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

551 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tutto ok

tempi di spedizione rispettati. Disponibilità telefonica. Prodotto conforme alle aspettative. Vale quello spendi.

23. April 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Pessima esperienza,fino all’acquisto gentilissimi pronti a rispondere,poi una volta arrivato il mobile,su bancale rotto, spariti… ho scritto diverse mail con allegate le immagini comprovanti i difetti(ante crepate,misure sbagliate,pezzi doppi e altri mancanti). Alla prima mi hanno risposto con un le faremo sapere e poi il nulla!!! Non si tratta così i clienti!!!

23. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo prodotto

Avevo già lasciato una recensione per questo venditore, in quel caso negativa, poiché per un mio errore credevo non fossero stati rispettati i tempi di spedizione. Il personale mi ha contattato per chiarire la questione ed é stato appurato che si trattasse di una mia mal interpretazione dei tempi di spedizione/consegna. L’articolo é arrivato alcuni giorni dopo, perfettamente nei tempi indicati (15-20 giorni lavorativi), prodotto ben fatto, ottima la qualità dei materiali e montaggio semplice.
Sicuramente torneró a fare acquisti presso questo venditore.

24. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mobili economici, servizio adeguato.

Tempi di consegna piuttosto lunghi (quasi un mese). Però tutto è arrivato correttamente, corriere molto disponibile ha telefonato per preavvisare la consegna e smaltito il bancale di legno.
I mobili sono di qualità non eccezionale, la laminatura si sgretola con facilità durante il montaggio (serve attenzione) però il risultato finale è in linea con le aspettative, coerente con le fotografie e adeguato al prezzo pagato.
Montaggio tutto sommato semplice.
Ho constatato delle irregolarità della verniciatura, servizio clienti cortese e disponibile che ha preso in carico la risoluzione del problema spedendo i pezzi sostitutivi.

2. April 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diffidare.

Comunicazione sulle date di consegna presenti sul sito fallaci e non veritiere. Corriere Brt come sempre pessimo nel fissare appuntamento per la consegna.
Prodotto dozzinale. Grandi difficoltà per il reso. Diffidare. Va bene il prezzo basso rispetto ad altri prodotti di arredo, ma sono comunque soldi buttati.

10. April 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mobile Tv

Mobile Tv Nicole nero. Installato in sala fa la sua bella figura. Per il resto poco soddisfatto. Il mobile arriva da Altamura ma di italiano credo non abbia proprio nulla. Le istruzioni in tutte le lingue meno che italiano, sembra (anche nella componentistica) una sorta di Ikea ma di qualità penso inferiore. Insomma, bella presenza ma nei dettagli c'è da migliorare. Comunicazione con l'azienda non proprio efficiente , ma alla fine rispondono (non sempre). Tempi di attesa dall'ordine 1 mese. Migliorerei la consegna perchè essendo prevista a piano strada, se il mobile è voluminoso/pesante, può creare problemi averlo in casa.

6. April 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza. Zero assistenza clienti

Impossibile comunicare con un operatore. Praticamente sei senza assistenza qualsiasi cosa accada. Un risponditore automatico ti da solo informazioni sulla spedizione. Ho avuto dei problemi con i prodotti acquistati. Al telefono non risponde nessuno. Avevo bisogno di fare un reso di un prodotto di 300 euro. Ho scritto per 2 giorni nella chat senza ricevere risposta. Ho dovuto tenermi il prodotto Tempi di spedizione lunghissimi. Almeno un mese. Esperienza sconsigliatissima

2. April 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tempi indicati 15/20 gg fasulli

tempi indicati 15/20 gg fasulli, atteso due mesi. servizio cliente non risponde mai e le risposte sono sempre le medesime....corriere scelto pessimo. istruzioni montaggio non precise, mancanti dei punti fondamentali. valore del prodotto scarso.

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
That's Casa-Logo

Antwort von That's Casa

Buonasera. Dato che non si è identificato non riusciamo a fornirle un'adeguata assistenza. Dalla recensione si denota un attacco su tutti i fronti ingiustificato, dato che raramente sforiamo i tempi di consegna e i Corrieri usati sono i più blasonati. Attendiamo di conoscere la sua identità e il suo numero d'ordine. La informiamo che abbiamo appena avviato una indagine Truspilot per verificare la veridicità della sua recensione. Cordiali Saluti.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prodotto di qualità

Tempi di consegna un po' lenti, ma la merce mi ha soddisfatto molto. Mobili di qualità. Lo consiglio.
Da migliorare istruzione di montaggio, adatte a diverse tipologie di comodini,possono creare confusione.

21. März 2024

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