That's Casa Bewertungen 551

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Subito dopo l'acquisto sono rimasta un po' perplessa non ricevendo alcuna comunicazione riguardo le tempistiche di consegna. Non appena ho contattato l'assistenza clienti però mi sono ricreduta. Sono... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non ho ancora ricevuto il mobile per via di un ritardo e di una mia partenza, voglio però già elogiare il servizio clienti e la Signora Chiara in particolare, per avermi seguita personalmente e fatto... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato un mobile per la sala, imballaggio perfetto, prodotto che ha soddisfazione le mie aspettative. Sicuramente ricomprerei tramite questo sito

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza davvero positiva. Abbiamo trovato un team molto preparato, professionale e cordiale, capace di rispondere a ogni nostra esigenza con estrema gentilezza. È raro trovare un servizio così atte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Lieferant von Möbelzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

That’s casa nasce da un gruppo manifatturiero italiano con la passione per l’arredo contemporaneo che si pone un nuovo obiettivo: proporre un catalogo di arredamento di qualità dallo stile contemporaneo e dal design intelligente, funzionale per tutte le case. Per questo abbiamo creato uno shop online di Arredamento di alta gamma guidato da un team di esperti del gusto italiano. Siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni con un occhio attento alle nuove tendenze, ma sopratutto alle reali esigenze abitative che rendono sempre più necessari i mobili intelligenti, quindi salva spazio.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

551 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Recensione negativa – esperienza pessima

Purtroppo devo lasciare una recensione estremamente negativa per questa azienda. Il mobile che ho ricevuto non corrispondeva a quello ordinato e, oltre a questo, la prima spedizione conteneva pezzi rotti. Dopo mesi di attesa per i ricambi, continui solleciti e promesse non mantenute, mi è arrivato un solo pezzo di sostituzione invece di due.

L’ufficio reclami è stato scortese e non ha fornito alcuna assistenza concreta. Il rimborso promesso non è mai stato effettuato, e sono stato costretto a rivolgermi a un legale. Attualmente l’azienda non risponde nemmeno alle PEC dell’avvocato.

Oltre al danno economico — oltre 800€ spesi — mi hanno fatto perdere mesi preziosi in cui avevo bisogno del mobile per la casa nuova, facendomi svanire completamente l’entusiasmo che avevo per il progetto.

Non sono solito lasciare recensioni, ma dopo un trattamento così scorretto mi sento in dovere di avvisare chiunque stia pensando di acquistare: sconsiglio vivamente di comprare da questa azienda.

15. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dò 5 stelle perché sto per acquistare…

Dò 5 stelle perché sto per acquistare una Madia dopo tante telefonate e messaggi ho fatto questo acquisto con più consapevolezza grazie al servizio clienti specialmente Chiara che è stata molto precisa e disponibile.Grazie per la pazienza.

26. November 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Rosa,
la ringraziamo fin da subito per aver scelto il nostro shop e per aver condiviso una recensione così positiva riguardo al suo recente acquisto della Madia.

Siamo davvero lieti di sapere che il percorso che ha preceduto l’ordine (fatto di telefonate, messaggi e richieste di chiarimento) le abbia permesso di procedere con maggiore consapevolezza e serenità. È esattamente ciò che desideriamo offrire a chi si affida a noi: un’esperienza d’acquisto trasparente, accompagnata da tutte le informazioni utili per scegliere con sicurezza l’arredo più adatto alla propria casa.

Un ringraziamento particolare da parte di tutto il team, e in modo speciale da Chiara, che è felice di sapere che la sua disponibilità, precisione e pazienza siano state per lei un vero valore aggiunto.

L’assistenza dedicata è uno degli aspetti su cui investiamo molto, perché crediamo che un buon servizio clienti faccia davvero la differenza, soprattutto quando si acquista online un mobile importante come una madia.

Le sue parole rappresentano un incoraggiamento prezioso anche per chi sta valutando un acquisto simile: sapere che ha trovato supporto costante, risposte chiare e un confronto professionale può aiutare altri clienti a sentirsi più tranquilli e fiduciosi nel rivolgersi a noi.

Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi necessità e la ringraziamo ancora per la fiducia e per la splendida valutazione.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Consegna in due tempi è troppo lunghi…

Consegna in due tempi è troppo lunghi ho ordinato il 9 ottobre ed ancora devo attendere il secondo pezzo del mio ordine

3. November 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Romina,
la ringraziamo per il suo feedback e desideriamo innanzitutto scusarci per la consegna suddivisa in due momenti e per il ritardo relativo al secondo articolo del suo ordine.

Allo stesso tempo, riteniamo importante ricordare quanto è stato fatto per seguirla con la massima attenzione:
– non appena il fornitore ci ha comunicato il ritardo, l’abbiamo avvisata subito, senza attendere un solo giorno, proprio per mantenerla informata in modo chiaro e corretto;

– il nostro servizio clienti ha risposto puntualmente a tutte le sue mail, seguendo il suo ordine ogni singolo giorno, sollecitando costantemente il fornitore per velocizzare la spedizione del secondo articolo;

– abbiamo scelto di anticiparle il primo prodotto, sostenendo una doppia spedizione a nostre spese, così che potesse almeno iniziare a usufruire di parte del suo ordine mentre attendeva il resto.

Per questo motivo la valutazione di una sola stella ci ha colpiti molto, perché non rispecchia affatto l’impegno, il tempo dedicato e la cura con cui il suo ordine è stato gestito.

Abbiamo fatto tutto ciò che era nelle nostre possibilità, e anche qualcosa in più, per alleviare il disagio causato da un ritardo che, purtroppo, non dipendeva direttamente da noi.

Siamo certi che, considerando tutto il supporto fornito, potrà comprendere quanto tale valutazione sia particolarmente penalizzante.

Quando il mobile mancante arriverà, e siamo felici che ormai manchi davvero poco, ci auguriamo che possa rivalutare la sua recensione, magari aggiornandola in modo più equilibrato rispetto all’assistenza concretamente ricevuta.

Per scusarci ulteriormente del ritardo, abbiamo inserito nel collo anche un omaggio dedicato, nella speranza che questo piccolo gesto possa aiutarla a vivere l’esperienza complessiva con maggiore serenità.

Rimaniamo a completa disposizione e speriamo che, una volta ricevuto il prodotto, vorrà considerare una revisione della sua valutazione, così da riflettere più fedelmente l’attenzione con cui è stata seguita dal primo all’ultimo giorno.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Madia Vanity - molto soddisfatta

Ho acquistato la Madia 1 anta e 3 cassetti in legno laminato Vanity, verde; il materiale è buono e resistente, il colore come nelle immagini, la consegna è avvenuta più o meno nei tempi indicati; il servizio clienti è stato super disponibile quando è stato contattato. Anche il montaggio non si è rivelato particolarmente complesso. Sono molto soddisfatta dell'acquisto.

3. November 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Daniela,
la ringraziamo per aver scelto il nostro shop e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con la Madia Vanity.

Siamo lieti di sapere che il materiale e la solidità del prodotto abbiano confermato le sue aspettative e che il colore, fedele alle immagini, abbia contribuito a rendere l’acquisto esattamente come desiderato.

Mettiamo molta cura nella selezione dei nostri articoli e nel modo in cui li presentiamo online, perché riteniamo fondamentale che ogni cliente possa acquistare con tranquillità, trovando a casa ciò che ha visto sul nostro e-commerce.

Ci fa altrettanto piacere leggere che i tempi di consegna siano stati in linea con quanto indicato. Sappiamo quanto sia importante la puntualità nella ricezione dei propri arredi, soprattutto quando si sta completando uno spazio della casa, e per questo lavoriamo costantemente per rendere le tempistiche il più chiare e affidabili possibile.

Il suo riscontro sul nostro servizio clienti, descritto come
"super disponibile", è per noi motivo di grande soddisfazione: crediamo fortemente nel supporto diretto e trasparente, sempre pronti a intervenire quando un cliente ha bisogno di informazioni o chiarimenti. Ogni confronto ci permette di assicurare un’esperienza d’acquisto più serena e piacevole.

Siamo contenti di sapere che anche il montaggio non abbia presentato particolari difficoltà. Cerchiamo di proporre prodotti che uniscano estetica e praticità, così che l’arredo possa trovare facilmente posto in casa e dare subito un tocco personale all’ambiente.

Il fatto che si dichiari molto soddisfatta dell’acquisto è un’ottima testimonianza per chi sta valutando la Madia Vanity o altri articoli del nostro catalogo: esperienze concrete come la sua aiutano futuri clienti a orientarsi e a fare scelte consapevoli.

La ringraziamo ancora per il suo contributo e restiamo a completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.

Saremo lieti di accoglierla nuovamente nel nostro shop.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotti ottimi e originali e attenzione al cliente

Come interior designer ho acquistato più di un prodotto da questa azienda, rimanendo molto soddisfatto sia della fattura della mobilia sia e soprattutto dalla comunicazione attenta, precisa e puntuale con il venditore che mi ha seguito passo per passo dall’ ordine al post consegna. Altamente raccomandata.

1. Oktober 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissimo Leonardo,
la ringraziamo vivamente per aver condiviso la sua preziosa testimonianza e per aver scelto più volte i nostri prodotti per i suoi progetti.

Ricevere un riscontro così accurato da un professionista del settore come lei rappresenta per noi un riconoscimento di grande valore, poiché siamo consapevoli dell’attenzione e della sensibilità estetica che un interior designer applica in ogni scelta.

Apprendere che la qualità e l’originalità della nostra mobilia abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative ci onora profondamente. Ogni elemento della nostra produzione nasce da una ricerca meticolosa di materiali, proporzioni e finiture, affinché ogni articolo possa integrarsi con naturale eleganza negli ambienti più ricercati, esprimendo al meglio il carattere di chi li progetta e li vive. Il fatto che tali caratteristiche siano state riconosciute da un professionista del suo calibro rappresenta per noi la conferma più autentica del valore del nostro lavoro.

Le sue parole sull’attenzione al cliente ci gratificano in modo particolare. Consideriamo la cura del dialogo, la precisione nelle informazioni e il supporto costante dal pre-ordine al post consegna non come semplici servizi, ma come un vero e proprio impegno etico verso chi decide di affidarci la realizzazione dei propri spazi. Sapere che questo approccio sia stato percepito e apprezzato da un interior designer con la sua esperienza conferma la centralità di una relazione professionale fondata su trasparenza, puntualità e disponibilità.

La sua raccomandazione è per noi motivo di grande orgoglio e, al tempo stesso, uno stimolo a proseguire con la stessa dedizione, affinché ogni cliente possa vivere un’esperienza d’acquisto impeccabile sotto ogni aspetto.

Recensioni come la sua contribuiscono inoltre a dare voce alla nostra missione: offrire prodotti che non siano solo arredi, ma strumenti di espressione e progettualità.

Saremo lieti di affiancarla ancora nei suoi futuri progetti, garantendole sempre la massima competenza, puntualità e qualità, e mettendo a sua disposizione il nostro costante impegno nel creare soluzioni d’arredo che sappiano ispirare e durare nel tempo.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Venditori molto professionale

Venditori molto professionale prodotti di qualità arrivati imballati da professionista

27. Oktober 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissimo Giuseppe,
desideriamo esprimerle la nostra sincera gratitudine per aver riposto fiducia nel nostro negozio online e per aver condiviso le sue impressioni.

È per noi una grande soddisfazione sapere che il mobile TV sospeso della collezione Nicole abbia incontrato esattamente ciò che cercava e abbia valorizzato il suo living.

Le sue parole “venditori molto professionali” sono per noi un riconoscimento prezioso: ogni giorno lavoriamo con dedizione per offrire un’assistenza attenta, disponibile e realmente orientata alle esigenze di chi ci sceglie. Sentire che questa cura è stata percepita è la migliore conferma che stiamo andando nella direzione giusta.

Siamo altrettanto felici che la qualità del prodotto abbia rispecchiato ciò che promettiamo. La collezione Nicole è una delle nostre linee più amate proprio perché unisce design elegante, materiali selezionati e funzionalità pensata per valorizzare ogni ambiente. Sapere che il mobile ha trovato posto nella sua casa e che ne apprezza la fattura ci gratifica enormemente.

Infine, il suo apprezzamento per l’imballaggio professionale e per la consegna avvenuta in soli sei giorni è un punto a cui teniamo particolarmente. Ci impegniamo sempre affinché ogni arredo arrivi perfetto e protetto, perché crediamo che l’esperienza d’acquisto debba essere positiva dal primo clic fino al momento in cui il prodotto entra nella vita quotidiana dei nostri clienti.

Recensioni come la sua non solo ci spronano a continuare a migliorare, ma aiutano anche chi sta valutando un acquisto a farlo con maggiore serenità. La ringraziamo davvero per aver condiviso la sua testimonianza: è grazie a persone come lei che riusciamo a trasmettere il valore del nostro lavoro.

Rimaniamo sempre a sua disposizione e ci auguriamo di poterla accompagnare nuovamente in un secondo acquisto.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LA CORDIALITA'

la signora CHIARA ha mostrato:
empatia, simpatia, cordialita', disponibilita' e generosita'!
complimenti!

13. November 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissimo Massimo,
la ringraziamo per il suo gentile feedback!

Siamo davvero lieti di sapere che Chiara sia riuscita a trasmetterle empatia, simpatia, cordialità, disponibilità e generosità durante il suo contatto con il nostro servizio clienti.

Ricevere riscontri come il suo è per noi fonte di grande motivazione: sapere che il nostro team riesce a offrire un’esperienza positiva ci spinge a continuare a mettere passione e attenzione in ogni interazione. Trasmetteremo sicuramente i suoi calorosi complimenti a Chiara, che sarà felice di sapere quanto il suo supporto sia stato apprezzato.

La ringraziamo nuovamente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza: il suo feedback è davvero prezioso.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

consegna rimandata più volte

consegna rimandata più volte, lasciata per strada nonostante fosse stata richiesta la consegna al piano rialzato. Mobili di diversi kg, impossibile da trasportare da soli.

23. Oktober 2025
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Antwort von That's Casa

Gentile Veronica,
la ringraziamo per il suo acquisto e per la recensione, ma riteniamo necessario chiarire alcuni punti fondamentali, così da fornire informazioni corrette anche agli altri utenti.

Il nostro e-commerce offre due tipologie di consegna:

1. Consegna a piano strada: l’autista non è autorizzato a entrare in casa o salire piani;

2.Consegna al piano: servizio aggiuntivo che va selezionato in fase d’ordine.

Durante l’acquisto lei ha scelto la consegna a piano strada, come risulta chiaramente dal suo ordine. Di conseguenza, anche qualora fosse stato richiesto verbalmente al corriere un servizio diverso, l’autista è tenuto a rispettare esclusivamente l’opzione selezionata in fase d’acquisto. Per questo motivo la merce è stata lasciata a livello strada: l’autista ha seguito esattamente la modalità indicata da lei.

In merito ai tempi, la spedizione è avvenuta nei 20 giorni previsti, come da descrizione sul sito, e il trasporto ha richiesto 4 giorni dalla Puglia a Bologna, con consegna puntuale il 30 ottobre, data da lei scelta.

Alla luce di questi elementi – ordine rispettato alla lettera, nessun ritardo, nessuna difformità – riteniamo che la sua valutazione a due stelle sia non solo ingiustificata, ma anche profondamente scorretta nei confronti del lavoro svolto con precisione e trasparenza.

Siamo comunque disponibili per ulteriori chiarimenti, ma ci teniamo a ribadire che il servizio è stato eseguito esattamente come da sua richiesta.

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

È stata un esperienza eccezionale… sono…

È stata un esperienza eccezionale… sono stata anche omaggio alcuni prodotti tipici del posto… la vetrinetta è stupenda e curata nei minimi dettagli… Chiara la ragazza che mi ha seguito passo dopo passo è stata gentilissima e dolcissima… ricomprerò sicuramente

10. November 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Nuccia,
leggere la sua recensione ci ha davvero riempito il cuore.

La ringraziamo di aver condiviso con tanta spontaneità e calore la sua esperienza: per noi non c’è soddisfazione più grande che sapere di essere riusciti a trasformare un semplice acquisto in un momento piacevole, sereno e memorabile.

Siamo felicissimi che la vetrina Aura abbia superato le sue aspettative. È un complemento d’arredo a cui teniamo molto, realizzato con cura artigianale e attenzione ai dettagli, proprio perché vogliamo che ogni pezzo possa diventare un valore aggiunto nella casa dei nostri clienti.

Sapere che l’ha trovata “stupenda e curata nei minimi dettagli” è la conferma più bella del nostro impegno quotidiano per offrire prodotti di qualità e dal design ricercato.

Ci fa inoltre immensamente piacere che abbia apprezzato il nostro omaggio: è il modo per dire “grazie” a chi sceglie noi, un gesto semplice ma sincero per far sentire ogni cliente accolto come parte della nostra grande famiglia.

Un ringraziamento speciale lo giriamo anche a Chiara, che si impegna sempre con passione e dolcezza per seguire ogni persona passo dopo passo, proprio come ha fatto con lei.

Recensioni come la sua hanno un valore immenso: raccontano non solo la qualità dei nostri mobili, ma anche la cura, la disponibilità e l’attenzione che dedichiamo ad ogni dettaglio dell’esperienza d’acquisto. È grazie a clienti come lei che altre persone possono avvicinarsi con fiducia al nostro e-commerce, sapendo di poter contare su un’assistenza reale e su prodotti selezionati con amore.

Siamo davvero onorati che abbia già espresso la volontà di tornare ad acquistare da noi: l’aspettiamo con grande piacere, pronti ad accompagnarla nuovamente nella scelta dell’arredo perfetto per la sua casa.

Grazie di cuore per le sue parole.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho fatto un ordine sbagliato da me sono…

Ho fatto un ordine sbagliato da me sono stati tempestivi a cambiarmi in quello che volevo gentilissimi e cordiali

3. November 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Giovanna,
leggere le sue parole ci riempie di gioia e gratitudine.

Sapere che l'attenzione e disponibilità del nostro servizio clienti è riuscito a trasformare un piccolo inconveniente in un’esperienza positiva, è per noi grande soddisfazione.

Nel nostro shop online mettiamo al centro ogni persona che sceglie di affidarsi a noi: crediamo che dietro ogni ordine ci sia una storia, un momento, un desiderio.

Per questo ci impegniamo ogni giorno per offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio umano, attento e tempestivo, proprio come quello che lei ha vissuto.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: parole come le sue ci ricordano perché amiamo così tanto quello che facciamo.

Speriamo di poterla accogliere presto di nuovo nel nostro shop e continuare a sorprenderla con la stessa gentilezza e professionalità.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I prodotti sono bellissimi e di qualità…

I prodotti sono bellissimi e di qualità e nonostante le attese un po’ troppo lunghi li sceglierei nuovamente

31. Oktober 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Francesca,
grazie di cuore per averci rinnovato la sua fiducia e per aver condiviso la sua esperienza con noi!

Siamo davvero felici che anche questa volta i nostri prodotti siano stati all’altezza delle sue aspettative e le abbiano conquistata con la loro qualità e cura dei dettagli.

Comprendiamo perfettamente che l’attesa possa essere stata un po’ più lunga del previsto. Le assicuriamo che monitoriamo costantemente ogni spedizione, anche se alcune dinamiche logistiche, purtroppo, non dipendono direttamente da noi.

Siamo felici di ricordare, però, che nel suo primo ordine la consegna è avvenuta in anticipo rispetto ai tempi stimati e questo resta il nostro obiettivo per ogni cliente.

La ringraziamo ancora per la sua fiducia e per aver scelto di tornare da noi: l'aspettiamo con piacere per altri acquisti, certi di poterle offrire un’esperienza ancora più fluida e soddisfacente.

Ogni sua scelta per noi è un piccolo grande regalo.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

That's casa mi piace molto

Ho ordinato alcuni mobili da That's casa e sono contenta della scelta. I prodotti sono belli, ben rifiniti e rispecchiano perfettamente quanto mostrato nel sito. Lo staff è stato davvero eccezionale: gentile, paziente e sempre disponibile a darmi consigli utili. È raro trovare oggi un servizio così attento al cliente. Complimenti a tutto il team.

27. Oktober 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Annunciata,
che piacere leggere le sue parole!

Desideriamo ringraziarla di cuore non solo per questa splendida recensione, ma anche per la fiducia che ha scelto di rinnovarci più volte nel tempo, accompagnandoci in diversi momenti dei suoi acquisti.

È per noi una grande soddisfazione sapere che i mobili scelti su nostro shop online abbiano incontrato pienamente le sue aspettative e che la qualità, le finiture e la fedeltà delle immagini sul sito abbiano reso la sua esperienza positiva e serena.

Le sue parole sul nostro staff ci riempiono d’orgoglio: ogni giorno lavoriamo con passione per offrire non solo prodotti belli e curati, ma anche un servizio umano, attento e disponibile proprio come merita ogni casa e ogni cliente. Sapere che ha percepito questa dedizione e che si è sentita accompagnata con gentilezza e competenza è per noi il riconoscimento più grande.

Crediamo che arredare significhi creare spazi che raccontano chi siamo, e nulla ci rende più felici del sapere di aver contribuito, anche solo in parte, a rendere la sua casa un luogo ancora più accogliente e personale.

La ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza con tanta sensibilità e per averci scelto come punto di riferimento per i suoi acquisti.

Le sue parole sono uno stimolo prezioso per continuare a migliorare e a mantenere quella cura che desideriamo riservare a ogni cliente.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Panca contenitore

La panca contenitore acquistata risponde a tutte le mie aspettative. Ottima fattura, dettagli accurati, trasporto e consegna nella norma e assistenza telefonica perfetta.

26. September 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissimo Emanuele,
grazie davvero per il suo feedback!

Siamo davvero felici di sapere che la panca contenitore “Valsura” abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative.

Il suo riscontro ci riempie d’orgoglio, perché dietro ogni nostro prodotto c’è un’attenta ricerca dei materiali, un controllo scrupoloso della qualità e un impegno costante nel garantire che ogni dettaglio rispecchi l’eleganza e la funzionalità che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Sapere che ha apprezzato l’ottima manifattura e i dettagli accurati ci conferma che la cura artigianale e la precisione con cui vengono realizzati i nostri articoli fanno davvero la differenza nell’esperienza finale.

Ci teniamo molto a unire design e praticità, e la panca Valsura è pensata proprio per coniugare estetica e utilità, offrendo un complemento d’arredo versatile e raffinato.

La ringraziamo anche per aver menzionato il servizio di trasporto e consegna, che consideriamo parte integrante della qualità complessiva: ogni spedizione viene seguita con attenzione per garantire tempi e modalità conformi alle aspettative.

Siamo inoltre lieti che la nostra assistenza telefonica sia risultata perfetta, per noi il contatto diretto e la disponibilità verso il cliente sono valori fondamentali, perché dietro a ogni acquisto c’è sempre una persona, non solo un ordine.

Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza.
A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I mobili sono come rappresentati in foto

I mobili ordinati sono arrivati con un imballo accurato per evitare danni accidentali. I mobili sono di buona qualità, esattamente come rappresentati in foto senza sorprese. Anche le istruzioni per il montaggio sono facilmente comprensibili. Ottima esperienza

2. Oktober 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Maria Rosa,
desideriamo esprimere la nostra più sincera gratitudine per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza dopo l'acquisto online della vetrina e credenza "Aura".

Leggere la sua recensione è stato per tutto il nostro team un momento di grande emozione e orgoglio. Non è solo un acquisto, è un vero e proprio riconoscimento del cuore e dell'anima che mettiamo in ogni pezzo.

Siamo profondamente toccati dal fatto che i mobili "Aura" abbiano saputo conquistarla al punto da definirli "bellissimi" e da apprezzarne la cura dei dettagli e la qualità dei materiali.

Un nostro obiettivo fondamentale è quello di offrire non solo arredi funzionali, ma veri e propri pezzi d'arte capaci di trasformare un ambiente, e il suo feedback ci conferma che abbiamo centrato l'obiettivo.

In particolare, ci fa piacere che abbia notato come la vetrina e la credenza dialoghino perfettamente tra loro, creando quell'armonia e quell'eleganza che desideravamo trasmettere. Questa coerenza stilistica è il risultato di un processo creativo meticoloso, pensato per offrire soluzioni d'arredo che trascendano le mode passeggere.

Riguardo all'aspetto pratico e alla solidità, elementi fondamentali per noi tanto quanto l'estetica, siamo lieti che abbia riscontrato una struttura robusta e ben rifinita. La durabilità è la prova tangibile della nostra dedizione alla selezione degli articoli d'arredo.

Il suo entusiasmo è il nostro carburante più potente. Ogni commento positivo come il suo ci spinge a superare gli standard e a continuare a ricercare l'eccellenza nel design e nella funzionalità.

La ringraziamo ancora, di cuore, per aver scelto il nostro shop per portare la bellezza e l'eleganza di "Aura" nella sua casa.

A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tutto bene

Prodotto conforme, buona la qualità, imballo perfetto, tempi di consegna un po' lunghi.

26. September 2025
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Antwort von That's Casa

Gentile Giovanni,
la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a fornirci un feedback così dettagliato in merito al suo recente acquisto della Madia "Mars".

Siamo lieti di apprendere che l'articolo abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative in termini di conformità estetica e qualità costruttiva, e che la cura dedicata all'imballaggio sia risultata all'altezza dei nostri standard rigorosi.

Comprendiamo pienamente la sua osservazione circa la tempistica di consegna, che le è parsa "un po' lunga". Desideriamo assicurarle che la nostra pianificazione interna per l'evasione degli ordini è ottimizzata per la massima efficienza. Tuttavia, in contesti di elevato volume o a fronte di dinamiche logistiche complesse – come la gestione del trasporto intermodale o imprevisti sui tracciati distributivi – possono talvolta verificarsi slittamenti minimi rispetto alle previsioni iniziali.

Queste fluttuazioni, sebbene infrequenti, sono intrinseche al processo di last mile delivery e dipendono da vettori esterni la cui operatività, seppur monitorata, non è sempre soggetta al nostro controllo diretto.

La sua osservazione è preziosa e non sarà trascurata. Faremo tesoro di questo suo appunto come stimolo costante: ogni giorno, il nostro impegno è rivolto a perfezionare e ottimizzare questi aspetti della catena logistica, affinché l'esperienza complessiva del cliente sia sempre improntata alla massima celerità.

Grazie ancora e a presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facile da montare

La madia ha rispecchiato le
Mie aspettative. Mi piace molto il colore ed è stat facile da montare

18. September 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Stefania,
grazie infinite per aver scelto di condividere con noi la sua esperienza con la madia Mars e per averci regalato una splendida recensione a 5 stelle: è per noi un riconoscimento davvero prezioso!

Siamo felici di sapere che il prodotto ha rispecchiato appieno le sue aspettative e che il colore l’abbia conquistata.

Inoltre, ci fa molto piacere che abbia trovato il montaggio semplice: il nostro team lavora costantemente per semplificare le istruzioni e garantire un’esperienza intuitiva, anche per chi non è particolarmente esperto nel fai-da-te. Sappiamo quanto possa fare la differenza avere mobili di design ma anche funzionali e pratici da assemblare.

Recensioni come la sua rappresentano per noi uno stimolo concreto a fare sempre meglio: ogni parola positiva è un riconoscimento al nostro impegno nella selezione dei materiali, nella cura dei dettagli e nella qualità del servizio che offriamo, dal momento dell’acquisto fino al servizio post-vendita.

La invitiamo a continuare a seguirci: abbiamo in arrivo tante nuove proposte d’arredo, pensate proprio per chi, come lei, ama circondarsi di oggetti che uniscono design e funzionalità. E se in futuro avesse bisogno di consigli per completare il suo arredamento il nostro team sarà sempre felice di assisterla.

Ancora grazie per averci scelto.
A presto!

Staff That's Casa

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ho aquistato un tavolo di ottima…

Ho aquistato un tavolo di ottima fattura perfettamente protetto che corrisponde alle aspettative.
Assistenza presente chiamata più volte per sapere aggiornamenti sulla spedizione.
Peccato i tempi di spedizione sono stati il doppio di quello dichiarato. Arrivato dopo 30 giorni dall'acquisto.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von That's Casa

Gentilissimo Jacopo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto la qualità del tavolo ricevuto, la protezione impeccabile dell’imballaggio e l'assistenza sempre presente durante l'attesa.

Tuttavia, non nascondiamo un certo dispiacere nel leggere una valutazione di sole 3 stelle, considerando che l’unico aspetto non pienamente soddisfacente è stato un ritardo di appena 8 giorni rispetto alle tempistiche previste.

Ci teniamo anche a precisare che il suo ordine è stato effettuato a fine agosto, un periodo in cui alcuni fornitori erano ancora chiusi per la pausa estiva e altri avevano appena riaperto.

Capiremo sempre eventuali disagi e faremo sempre il massimo per risolverli, come dimostra la nostra disponibilità nel fornirle costanti aggiornamenti telefonici. Allo stesso tempo, crediamo che un giudizio più equilibrato sarebbe stato più coerente con l’esperienza complessivamente positiva che lei stesso ha descritto.

La ringraziamo comunque per l’acquisto e la fiducia. Speriamo davvero di rivederla sul nostro store, magari per una prossima esperienza a 5 stelle!

Cordialmente,
Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consegna veloce

Consegna veloce, mobile in perfetto stato.

9. September 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Serena,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback!

Siamo felicissimi di sapere che la credenza Arista di Teulat sia arrivata in perfetto stato e che i tempi di consegna siano stati all’altezza delle sue aspettative.

In effetti, il suo ordine è stato evaso in soli 4 giorni lavorativi, un risultato di cui andiamo particolarmente fieri: crediamo fortemente che un design di qualità debba essere accompagnato da un servizio altrettanto eccellente, rapido e curato in ogni dettaglio.

Ogni pezzo del nostro catalogo è selezionato con passione e attenzione, e leggere parole come le sue ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta.

La credenza Arista, con le sue linee eleganti e contemporanee, rappresenta perfettamente il nostro modo di intendere l’arredo: funzionalità, estetica e salvaspazio.

A chi ci legge e sta ancora scegliendo il mobile perfetto per la propria casa: sappiate che dietro ogni ordine ci siamo noi, con un servizio clienti attento, spedizioni rapide, e una selezione di design che non vuole solo arredare, ma raccontare chi siete.

Grazie ancora e a presto Serena!

Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il mobile Tv ha soddisfatto appieno le…

Il mobile Tv ha soddisfatto appieno le nostre aspettative. Semplice montaggio. L’imballaggio era fatto molto bene e ha protetto bene l’articolo.

25. August 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Martina,
grazie per il suo feedback!

Le sue parole ci fanno davvero molto piacere e siamo felici di sapere che il mobile TV acquistato sia stato all’altezza delle sue aspettative.

Ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti di qualità che coniughino estetica, funzionalità e semplicità d’uso.

Ci fa particolarmente piacere leggere che l’imballaggio abbia svolto il suo compito in modo efficace. Poniamo molta attenzione a questo dettaglio per garantire che ogni articolo arrivi a destinazione in condizioni perfette, e sapere che tutto è andato per il meglio conferma la validità del nostro impegno.

Recensioni come la sua non solo ci gratificano, ma rappresentano anche un prezioso aiuto per chi sta valutando un acquisto. La trasparenza e la condivisione di esperienze reali sono ciò che rende la nostra community speciale.

Speriamo di poterla accompagnare anche in futuro in nuovi progetti d’arredo. Per qualsiasi esigenza o curiosità, non esiti a contattarci: saremo felici di assisterla.

A presto!
Staff That's Casa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti, dalla fase di acquisto alla fase di spedizione.

19. August 2025
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Antwort von That's Casa

Gentilissima Maria,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Le sue parole racchiudono un messaggio estremamente significativo per il nostro team: l’apprezzamento sincero di chi ha vissuto ogni fase del processo — dall'acquisto alla spedizione — con soddisfazione e fiducia.

Offrire un servizio clienti di alto livello non è per noi solo un obiettivo, ma un impegno quotidiano che parte dall’ascolto attento delle esigenze del cliente, prosegue nella cura dei dettagli durante la fase di acquisto, e si concretizza nella gestione precisa e puntuale della spedizione.

Recensioni come la sua non sono solo una gratificazione per il nostro lavoro, ma anche un prezioso incoraggiamento a continuare su questa strada.

Speriamo di poterla assistere nuovamente in futuro, certi di poterle offrire ancora una volta un'esperienza all’altezza delle sue aspettative.

A presto!

Staff That's Casa

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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