TellUs Mobil Bewertungen 

108
•
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag bor ju nära Västerås och vill gynna dom små aktörerna. Min gumma har tjatat på mig att byta till Telia men jag vägrar. Nu är vi i Grekland på semestern och hon gnäller över att hennes internet int... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hastigheterna och täckningen är tvärbra! Extremt fördelaktigt med att överbliven data för månaden rullar över till nästa vilket ju ger en en extra databuffert. Enda önskemålet hade varit en online-po... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Det är bland de sämsta företag som jag varit med om.... De höjer priset på abonnemanget över 30 kr i månaden trots att det abonnemanget bara kostar under 100 kr. Se upp om du ska byta till ett a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det var absolut inga problem att komma fram på telefonen, jag fick ett bra bemötande. Anledningen till att jag kontaktade dem var för att jag tänkte avsluta med ett annat bolag men fick ett så bra erb... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobilfunknetzbetreiber

Vom Unternehmen geschrieben

Tellus Mobil är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang utan bindningstid eller uppsägningstid. Vi använder Tele2:s rikstäckande nät, vilket innebär att alla kunder får tillgång till snabb och stabil uppkoppling med 5G-täckning i Sverige. 😃 Vi har ett brett utbud av abonnemang som passar flera olika målgrupper – från barn och ungdomar till seniorer över 55 år. Seniorabonnemangen är särskilt prisvärda och anpassade efter olika behov. I alla Tellus Mobil abonnemang ingår fria samtal, sms och mms, samt "surfa som hemma" när du reser inom EU/EES. All oanvänd surf sparas i upp till 90 dagar. Med undantag från vårat Rörliga abonnemang. Tellus Mobil gör också en insats för miljön tillsammans med sina partners.💚 För varje ny kund planteras ett träd eller rensas ett kilo plast från haven, i samarbete med organisationer som Håll Sverige Rent och Vi-skogen. Detta gör att kunder inte bara får ett bra abonnemang, utan också bidrar till en mer hållbar framtid. 🌍 För att sticka ut ifrån mängden har Tellus Mobil lagt stort fokus på service via flera kanaler. Till skillnad från många operatörer på marknaden så har Tellus en snabb och tillgänglig kundtjänst per telefon, mail och chatt. Sammantaget är Tellus Mobil ett attraktivt alternativ för den som söker ett prisvärt, flexibelt och miljövänligt mobilabonnemang. Välkommen hem till Tellus Mobil!😃👋


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

108 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.8

Alle Bewertungen

(108)

15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Efter 1 månad sa jag upp mitt…

Efter 1 månad sa jag upp mitt abonnemang p g av följande:
1. Mycket dålig kvalité på foton skickade från iPhone via MMS. De lyckades aldrig fixa felet.( När jag bytte operatör fungerade det som det ska igen. )
2. Man kan inte prata i telefonen samtidigt som man skickar eller ska ta emot MMS .
3. När man loggar in på deras hemsida finns inga uppgifter om ens abonnemang eller hur många GB man har kvar.
Positivt är att man kan få 100 GB för 295 kr och att det var lätt att komma i kontakt med kundtjänst.

1. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jag har svårt att veta vilken Sjårna…

Jag har svårt att veta vilken Sjårna jag skall ge, För det första så får man sitta länge innan man får svar från tellus på Chatten (öppnade Chatten kl:9.00 fick svar Kl3 på eftermiddag, hade skrivit en Faktura på Nr: som jag hade hos COMVIQ Kontantkort, När jag nu vill flytta det nr. från Comviq, till Vimla. Flytt nekas, PGA. Spärrtid, har lakas få fram att det är Tellus som har Spärrtiden, Försökte då att flytta det andra numret, till hallon, (9:-/mån i 3 mån.) fick även då samma besked att det finns en Spärrtid, Tellus skriver ju att det inte skall finnas Spärrtid Vad skalöl man då tro på det, ???

1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En mycket bra operatör

En mycket bra operatör! Snabb och trevlig service för att inte tala om de låga priserna!

Rekommenderar alla att skaffa Tellus!

13. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Christian!

Wow, vilken praise! Tack så mycket för de fina orden!

Önskar dig en jättehärlig vecka! :)

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket bra!

Mycket nöjd med Tellus och deras täckning! Kommer aldrig att byta.

12. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Patrik!

Kanonhärligt att du är nöjd med TellUs! Det gör oss glada! :)

Vi önskar dig en superbra vecka!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Fram till nu fungerar det perfekt

12. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Hans!

Vad skönt att höra! Skulle det svika ens en sekund så är det bara att du hör av dig!

Önskar dig en supertrevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jag kan inte se hur mycket jag surfat…

Jag kan inte se hur mycket jag surfat för

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Jan!

Vi har inte "Mina Sidor" eller en app i dagsläget, tyvärr!

Men! Jag och mina kollegor är alltid redo 09-17 med snabb svarstid på telefon, chatt och mail - och för det mesta snabba på bollen även efter 17 och på helgerna i chatten om du behöver hjälp att kolla din surfmängd! :)

Utöver det så hoppas jag att du är nöjd med resten av TellUs erbjudande, om inte så är det bara att du slår oss en pling!

Tack för din feedback! Jag önskar dig en supertrevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trevliga och hjälpsamma

De är trevliga, seriösa och alltid så hjälpsamma. Tar sig alltid tid att lyssna på problem eller funderingar man har.

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Eva-Lena!

Vilket superhärligt omdöme! Vi är glada att ha dig som kund!

Önskar dig en härlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Möter förväntansbilden

Möter förväntansbilden, bra med info inför vad nästa steg är.
Lätt att få kontakt med kundtjänst när jag hade en fråga. Treligt bemötande

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Halloj Björn!

Superbra att vi levererar som förväntat! :)
Vi har alla avsikter att fortsätta ännu bättre för att säkerställa att du är nöjd i fortsättningen!

Önskar dig en supervecka!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Starkt rekommenderat men saknar kontohantering

Hastigheterna och täckningen är tvärbra! Extremt fördelaktigt med att överbliven data för månaden rullar över till nästa vilket ju ger en en extra databuffert.
Enda önskemålet hade varit en online-portal eller app där man kan se över sitt abonnemang, datamängd och kontouppgifter.

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Pontus!

Tack för ditt omdöme och framförallt din feedback! Vi jobbar stenhårt för att få en "Mina Sidor" på plats som ger dig just det du frågar efter!

Ta nu hand om dig och ha en jättehärlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rekommenderas starkt!

Supernöjd kund.
Bra täckning, vasst pris samt en riktig kundtjänst att prata med som dessutom svarar snabbt. 👍🏻

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Michael!

Supernöjda kunder är vår strävan! Kul att du är en av dom!

Önskar dig en superhärlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra pris och bra täckning

Bra pris och bra täckning. De få gånger jag sökt kontakt har det gått snabbt och smidigt.
Rekommenderas.

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Tjenare Reidar!

Tackar, bockar och bockar för dina fina ord!

Vad härligt att du rekommenderar oss - vi rekommenderar dig som kund! :)

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suveränt prisvärt abonnemang

Suveränt prisvärt abonnemang. Lätt att kontakta kundtjänst om det behövs. Dom svarar direkt. Har rekommenderat till en kompis. Han är helnöjd.

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Bengt!

Vilken eldsjäl! Kul att höra att du både är nöjd och rekommenderar oss till dina nära och kära!

Önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

TellusMobile på egen risk

Efter att gått med på första månaden halva priset utan bindningstid ville jag gå vidare till ett annat företag. Fick en faktura med 500kr i förhöjd månadsavgift. Då skrev jag här på trust pilot och fick istället hela fakturan makulerad med en notering att de ville att jag skulle ta bort min anteckning på Trust pilot men bara om jag ville... Personligen gillar jag inte företag som skickar felaktiga fakturer.

10. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Foad! Tack för ditt omdöme!

Problemet var ett resultat av den mänskliga faktorn vilket vi i kontakt med dig bett hemskt mycket om ursäkt för - och återigen ber hemskt mycket om ursäkt för!

Som du skriver så makulerade vi det felaktiga och bjöd även på hela din faktura som kompensation för strulet.

Vi önskar dig lycka till framöver och önskar dig en superhärlig sommar!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs Mobil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jätte nöjd med kundservicen

Jätte nöjd med kundservicen!
Tog kontakt med Tellus via Messenger på en röd dag efter jul.
Fick snabb och professionell hjälp.
Abonnemangen fungerar felfritt och priset är riktigt bra. 😊

15. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi är mycket nöjda

Vi är mycket nöjda, flytt från det gamla till TellUs gick smidigt.
Vi har inte haft några problem, vare sig med täckning eller service.
Med vänlig hälsning Marie och Peter Lilja

21. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Marie och Peter!

Vi på TellUs kan bara buga och bocka för de fina orden! Vi är tacksamma att vi kunnat hjälpa till!

Ha en fantastisk dag!
Patrik på TellUs

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hade bland annat mycket bättre täckning…

Hade bland annat mycket bättre täckning i stugan som jag vanligtvis haft väldigt dåligt av. Likaså i garaget. Mycket nöjd!

20. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Halloj Tina!

Strålande att det fungerar bättre nu än tidigare! Det värmer våra hjärtan :)

Ta hand om dig!
Patrik på TellUs

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tveka inte, byt operatör nu

Det var enkelt och smidigt att byta operatör när TellUs mobil sköter uppsägningen.

Proffesionellt agerande av kundtjänst som ringer upp för att säkerställa att man är nöjd och att allt fungerat som det ska.

20. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
TellUs Mobil-Logo

Antwort von TellUs Mobil

Hej Björn!

Tack för din feedback och de fina orden!

Med vänliga hälsningar,
Patrik på TellUs

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr