Habe seit Jahren leider sehr schlechte Erfahrung in der Bearbeitung mit Techem wenn es um Korrekturen geht. Dieses dauert immer sehr lange und wurde auch in der Vergangenheit leider immer wieder irg... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Die Abrechnung an sich und das Auslesen der Daten funktioniert alles ohne Probleme, so dass ich meine Abrechnung jedes Jahr zügig erstellen kann. Sehr schlecht ist leider der direkte Support. Auf... Mehr ansehen
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In den vergangenen Monaten hat sich die Qualität der Fa. Techem deutlich verschlechtert. Teilweise wird Kritik ignoriert oder sehr zögerlich behandelt. Lediglich unsere persönliche Kundenbetreuerin is... Mehr ansehen
Gerne gebe ich eine kurze Rückmeldung. Der Termin mit dem Mitarbeiter, der die Proben entnommen hat, hat fünf Sterne verdient. Er war pünktlich, höflich und professionell. Verbesserungswürdig ist di... Mehr ansehen
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Ich hatte diese Abrechnung bereits durchgeschickt, erhalte jetzt eine Nachricht, dass diese offenbar nicht angekommen ist und ich im August 2025 mich darum kümmern möge. Diese Erinnerung habe ich ers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Firma Techem wurde in meiner Wohnung gestern vom Mitarbeiter Anil Dogantepe der Austausch der Warmwasserzähler vorgenommen. Der Austausch der Zähler wurde äußerst fachgerecht und profess... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In meiner Wohnung fehlte ein Rauchwarnmelder, der nachträglich montiert werden sollte. Nicht nur, dass es 10 Monate gedauert hat, bis der Monteur überhaupt nochmal kam - es gab gar keine Terminbenachr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Abrechnung war ok. Auf die Montage von Heizkosten- und WW-Zählern in einem anderen Miethaus warte ich allerdings schon seit 10 Monaten seit Vertragsabschluss. Dafür gäbe es eigentlich gar keine... Mehr ansehen
Mieter, die vor 6 Monaten eingezogen waren, wurden über den Termin zur Probenentnahme nicht unterrichtet, obgleich ihre Daten ca.14 Tage vor dem Termin an Techem mitgeteilt worden war. Außerdem mu... Mehr ansehen
Es gab keine Schaltfläche, dass der Vermieter:innen-CO2-Anteil direkt von den Kosten abgezogen wird. Sodass "nicht umlagefähige" Kosten auf die Nutzer:innen umgelegt werden. Ich arbeite in ein... Mehr ansehen
Monteure und Prüfer stets freundlich und vorwiegend pünktlich. Auch bei Anrufen und Fragen wird einem sofort bei der Problematik geholfen und eine Lösung gefunden.
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Ich hatte für die Mieter Multisensoren/ Rauchwarnmelder bestellt. Allerdings wollen die Mieter diese Geräte nicht aus Datenschutzgründen. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert, das war im Oktobe... Mehr ansehen
Tob 1 Hat zwar etwas gedauert- man macht die Abrechnung nur einmal im Jahr. Tob 2 Nachricht - Montagetermien. Bei uns sollte am Dienstag den 17.02.2026 ein Kompaktwärmezähler getausch werden.... Mehr ansehen
Freundlichkeit bei den Telefonaten ist hervorzuheben! Interne Abläufe scheinen allerdings auch die Mitarbeiter(innen) zu überfordern. Man erhält unterschiedliche Auskünfte auf eine spezifische Fra... Mehr ansehen
Wie kann eine korrekte Wärmeabrechnung erstellt werden, obwohl ein Wärmezähler über mehrere Monate nicht am Heizkörper installiert ist? Der Montageauftrag ist leider ebenfalls seit Monaten ausstehend.... Mehr ansehen
Die Mitarbeiterin von Techem hat mir sehr bei der Abrechnung 2025 geholfen, ich hätte es allein nicht geschafft. Danke!!
Ich halte die Firma Techem für Abzocker. 1 Stern ist noch zuviel. Jedes Jahr steigen die Kosten für die Erstellung der Nebenkostenabrechnung, obwohl man mittlerweile alles selber machen muss. Die An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Direkt-Abrechnung ist eine feine Sache, gerade wenn es eilt. Es war alles korrekt erfasst, alle Wechsel waren mit den Zählerstände sauber getrennt. Ich bin begeistert.
Ich komme gut mit dem Ausfüllen zurecht; hilfreich auch die Hinweise oder falls nicht plausibel erscheint, der entsprechende Hinweis. Als Vermieter ein gutes Gefühl, rechtskonform abzurechnen
Vorab immer gute Informationen, was, wann und wie. Reibungsloser Ablauf ohne das sich der Vrmieter viel kümmern muss.
Unternehmen hat geantwortet
Nach einigen Problemen konnte die Angelegenheit recht schnell im Tel. Gespräch mit dem Sachbearbeiter geklärt werden.
Unternehmen hat geantwortet
seid mehreren Jahren nutze ich für die Jahresabrechnung meiner Immobilien Ihr Angebot zur Heizkostenabrechnung.Nach vorheriger Prüfung der Verbrauchseinheiten zum Vorjahr,habe ich unkompliziert und d... Mehr ansehen
Mit den -Techem Abrechnungen haben wir gute Erfahrungen gemacht. Nur mit den CO2 Umlage haben wir Schwierigkeiten ebenso mit dem Emissionsfaktor. Dies liegt aber nicht an Techem.
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Die Ablesung verlief reibungslos. Der Mitarbeiter erklärte sehr gut die einzelnen Schritte und was sehr flott und gewissenhaft.
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Vielen Dank für die schnelle und engagierte Hilfe bei der Klärung von offenen Abrechnungsproblemen.
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Die Mitarbeiterin hat mir sehr geholfen. Ich denke der Name war Frau Fischer.
Die Probe wurde wie zeitlich angegeben pünklich durch geführt .
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Sagen wir es so, ich habe Marktbegleitern von diesem Service vorgeschwärmt.
Der Nutzer wird gut durch die notwendigen Eingaben werden geführt, alles wird gut erklärt. Die Abrechnung ist nach Abschluss der Eingaben sofort zur Verfügung.
Sehr gute Möglichkeit zur Anfrage rundum informiert zu werden.
Unternehmen hat geantwortet
Ich warte nun zum wiederholten Male seit Wochen auf meine Hausabrechnung. Warum es bei mehreren Objekten immer Objekte gibt, die nicht schnell abgerechnet werden, ist mir ein Rätzel. Im Online Portal... Mehr ansehen
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Technik hat funktioniert, Hotline für fachliche Nachfrage war zeitnah erreichbar
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Der Kundenservice hat mich sehr gut unterstützen können.
Seit Mitte 25 mussten 3x die Abrechnungen korrigiert werden, weil die Mitarbeiter offensichtlich nicht lesen können.nach Ablauf der Frist 5 Tage zu spät endlich richtig. Habe riesige Probleme mit den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Ablesung sollte, wie jedes Jahr, um den 10. Januar des Jahres erfolgen. Nach mehreren Anrufen beim Kundendienst wurde mir mitgeteilt, dass kein Personal vorhanden wäre. Ich warte, nunmehr seit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vielleicht sollten Sie Ihre Partner sorgfältiger auswählen und Ihr CRM System überprüfen. Ich rief gestern bei Ihnen an, da niemand zu Probeentnahme kam… Das ist sehr irritierend, da ich vorher drei p... Mehr ansehen
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Bei einer gekauften Immobilie hat die Umschreibung über 1 Jahr gedauert, bei Erinnerung hieß es immer es fehlen Unterlagen, obwohl diese Vollständig eingereicht waren. Nach der Umschreibung kamen da... Mehr ansehen
Seit Dezember 2025 versuche ich, als Hausverwalter meine Heizkostenabrechnung zu erhalten. In mittlerweile 7 Telefonaten haben mir 7 verschiedene MA zugesagt sich sofort, persönlich usw. Darum zu kümm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Techem hat versäumt, trotz 4facher Mahnung durch mich, die Anfangsablesung durchzuführen. Daher kann das Jahr 2024 den Mietern nicht in Rechnung gestellt werden. Den ca 3000 Euro Schaden habe ich rekl... Mehr ansehen
Die Probeentnahme ist wie terminlich vereinbart abgelaufen. Die Ergebnisse wurden zeitnah zur Verfügung gestellt.
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wir seid längerem nicht mehr mit Techem zufrieden; die persönliche Betreuung ist komplett verloren, vor Jahren gab es einen Herrn H....beck von Techem in Oldenburg, da klappte alles.
OnlinePortal zur Abrechnungserstellung funktioniert gut, Hotline sehr kompetent besetzt und Lösungen sind binnen weniger Minuten umgesetzt.
Ich habe noch nie so einen schlechten Support erlebt, wie bei dieser Firma. Man bekommt als Eigentümer keine Auskunft und wird schlecht behandelt, obwohl man am ende die Rechnung bezahlt. Die Mitarbe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war pünktlich, freundlich, sachlich und fachlich durchgeführt kurz und ohne großen Aufwand
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Aufträge werden unnötig in die Länge gezogen. Auf der Website bewirbt Techen mit Montage innerhalb von 90 Tagen. Wir warten schon fast 1 Jahr auf unsere Zähler. Keine Rückmeldung auf eMails. Telefon S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Abtechnung war fehlerhaft. Es hat 11 Monate gedauert bis in eine neu ausgebaute Wohnung die Heizungs- und Wasserzähler eingebaut wurden. Dadurch wurde in der Abrechnung kein Verbrauch angezeigt. D... Mehr ansehen
Ein Stern ist noch zuviel. Mitarbeiter kommen nicht zu vereinbarten Terminen und sagen noch nicht mal ab. Offensichtlich ist techem auch nicht lernfähig angesichts der massiven Beschwerden, hier auc... Mehr ansehen
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Aufgrund gesetzlicher Vorgaben werden Endverbraucher, auch durch die Fa. techem, monatlich über den Verbrauch informiert. Hierbei bedient sich die Fa. techem eine Logik, die mir nicht erklärbar ist.... Mehr ansehen
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Das ist die schlimmste Firma überhaupt! Ich muss dreimal im Monat Urlaub nehmen! Einmal wurde der Termin sogar am selben Tag abgesagt. Man kann die Termine nicht einmal telefonisch ändern. Wir haben... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Techem ist einer der führenden Servicepartner für grüne und smarte Gebäude. Unser Fokus liegt auf Energieeffizienz entlang der gesamten Wertschöpfungskette in Immobilien. Wir fördern Wohngesundheit, Prozesseffizienz und Klimaschutz. Als Marktführer in der Funkfernerfassung von Energieverbrauch in Wohnungen treiben wir die Vernetzung und die digitalen Prozesse in Immobilien weiter voran. Nur mit Hilfe der Digitalisierung ist ein nahezu klimaneutraler Gebäudebestand machbar und finanzierbar. Moderne Funkrauchwarnmelder mit Ferninspektion und Leistungen rund um die Verbesserung der Trinkwasserqualität in Immobilien ergänzen unser Lösungsportfolio für die Wohnungswirtschaft. Der Klimawandel ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Wir von Techem sind uns unserer Verantwortung bewusst und arbeiten deshalb an Lösungen für eine erfolgreiche Energiewende in Gebäuden. Weitere Informationen gibt es unter www.techem.de
Kontaktinformationen
Hauptstraße 89, 65760, Eschborn, Deutschland
- feedback-trustpilot@techem.de
- techem.com/de/de
3.0
Akzeptabel
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Verbrecherverein! Abzocke!
Ich wohnte 2 Jahre in einer kleinen Wohnung, welche mit der Techem als Wärmeversorger zusammenarbeitet. Wir hatten jedes Jahr enorm hohe Nachzahlungen, obwohl wir monatlich eine angemessenen Abschlag gezahlt hatten. Unsere Techemrechnungen betrugen insgesamt:
> Energiekostenabrechnung 2022: 1.847,14 Euro
> Energiekostenabrechnung 2023: 1.457,03 Euro
für eine 69qm Wohnung, 2 Personen, volle 12 Monate jeweils. Zusätzlich ca. 1.320 Euro Strom/Jahr (110 Euro/Monat). Wir waren 2 Studenten und meistens in der Uni oder arbeiten. Krasse Kosten!
Wie der Verbrauch und die Rechnung zustande kamen? Keine Ahnung. Die Würfel sind wohl anders gefallen. Die Rechnungen waren entweder dermaßen kompliziert, sodass selbst 2 meiner Anwälte die Zahlen nicht nachvollziehen konnten oder es kam einfach ein Schreiben mit, die Rechnung beträgt XY Euro - ohne jeglichen Bezug!
Am Telefon ist von unzähligen Anrufversuche so gut wie niemand erreichbar. Wartezeiten bis zu 35 Min sind normal, bis man dann aus der Leitung fliegt! in den 2 Jahren hatte ich nur 2 Male das Glück, jemanden telefonisch zu erreichen. 1 Mal konnte mir die Mitarbeiterin meine Fragen nicht beantworten, sie wüsste keine Antworten, und 1 Mal hatte ich eine Frau am Telefon, die mir sagte "ich kann Ihnen keine Auskünfte erteilen, weil Sie nicht der Vertragspartner sind". Da meinte ich, "Sie stellen MIR eine Rechnung, die ICH zu zahlen habe, weil es angeblich MEIN enorm hoher Vebrauch ist und behaupten ICH sei nicht der Vertragspartner?" Keine Chance, sie blieb dabei und ich erhielt keine Auskünfte, ich soll mich an die Wohnbaugesellschaft wenden, die mein Vermieter ist. Diese widerum waren genauso verwundert wie ich und sagten am Telefon "SIE sind doch der Verbraucher, warum sollte dann die vermietende Einrichtung die alleinige Auskunftsberechtigte sein?". Chaos pur! Stress pur! Kundenservice: Schlechter geht es nicht! Verbrauch und Rechnungen: Absolut nicht nachvollziehbar! Wir hatten sogar fast eine Sammelklage mit 15 Mietparteien eingereicht, aber viele hatten keine Rechtschutzversicherung oder zu große Angst vor noch höheren Kosten und haben lieber ihre horrende Nachzahlung gezahlt. Wir kämpfen noch heute darum, dass uns unser Verbrauch genau begründet und erklärt wird, wie diese enorm hohe Zahl zusammenkommt. Wir schrieben der Techem sogar, dass bei dem hohen Verbrauch der Zähler kaputt/defekt sein muss, sie sollen bitte jemanden schicken, der den Zähler prüft. Daraufhin bekamen wir die Antwort, dass die Zähler digital die Zahlen übermitteln und sie keinen Defekt sehen. Würden sie einen Techniker zur Prüfung vorbeischicken, dann müssten wir den daher selbst bezahlen. Als ich meiner Anwältin das berichtete, sagte sie, das sei totaler Blödsinn. Wenn bei hohen Rechnungen ein Defekt vermutet wird, dann muss der Anbieter auf Anfrage kontrollieren und kann nicht die Kosten auf die Vermieter abwälzen. Techem macht das.
Tut euch selbst einen rießigen Gefallen und zieht niemals in eine Wohnung, die ihre Wärmeversorgung über TECHEM regelt. Glaubt mir, das wollt ihr nicht! Leider müssen wir beruflich bedingt nicht selten umziehen und wir achten seitdem immer darauf, dass bei der neuen Wohnung Techem NICHT dabei ist. MIT Techem, OHNE UNS! Nie wieder! Wie viel Ärger, Geld und Lebenszeit dieser Verein uns gekostet hat…
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mir fehlt bis heute die Abrechnung für…
Mir fehlt bis heute die Abrechnung für 2025 für die Schulstr. 6a und 6.
Kundendienst wird bei Techem nicht sehr hoch geschrieben.
2. April 2026
Bei Leerstand und Eigennutzung kann man…
Bei Leerstand und Eigennutzung kann man nur 12. Monate pausieren, eine Kündigung ist aufgrund des Kleingedruckten faktisch nicht möglich
2. April 2026
mir wurde geholfen bei der Erstellung
2. April 2026
Fehler
Die an Techem eingetragenen Abrechnungsvorgaben werden immer wieder falsch umgesetzt.
2. April 2026
Unkompliziert und schnell
Übersichtliches Handling für die Erfassung der Daten und schnelle Bereitstellung der Abrechnungsergebnisse.
2. April 2026
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Unfreundlich
Unfreundlich, Termine unakzeptabel und nicht angekündigt Firma nicht zu empfehlen
1. April 2026
Antwort von Techem
Hallo Rolf,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es tut uns leid, dass du Probleme mit deinem Termin hattest. Das sollte so nicht sein. Damit wir dein Feedback entsprechend weitergeben können, schick uns bitte eine E-Mail an feedback-online@techem.de unter Angabe deiner vollständigen Anschrift.
Vielen Dank für deine Unterstützung und beste Grüße,
Timor vom Social Media Team
Kaum telefonischer Support
Kaum telefonischer Support. Viel zu lange Wartezeiten bei kleinsten Änderungswünschen.
2. April 2026
Antwort von Techem
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne würden wir dir weiterhelfen, brauchen dazu aber weitere Details, um dich in unserer Datenbank identifizieren zu können. Schicke uns daher bitte eine E-Mail an feedback-online@techem.de und teile uns deine Adresse sowie Kundennummer mit. Wir kommen dann wieder auf dich zu.
Viele Grüße,
Elif vom Social Media Team
Wir warten seit Monaten das die…
Wir warten seit Monaten das die Wasseruhren ausgetauscht werden
2. April 2026
Antwort von Techem
Hallo,
schreib uns bitte eine E-Mail an feedback-online@techem.de und nenne uns deine Adresse sowie Kunden- und ggf. Liegenschaftsnummer. Dann schauen sich die zuständigen Kolleg*innen das einmal an und melden sich bei dir.
Vielen Dank für deine Mithilfe und beste Grüße,
Elif vom Social Media Team
Tob 1 Hat zwar etwas gedauert- man…
Tob 1 Hat zwar etwas gedauert- man macht die Abrechnung nur einmal im Jahr.
Tob 2 Nachricht - Montagetermien. Bei uns sollte am Dienstag den 17.02.2026
ein Kompaktwärmezähler getausch werden.
Wurde bis jetzt nicht gemacht, hat sich niemand gemeldet.
Von mir reklamiert.
2. April 2026
Die Reaktion auf nicht funktionierende…
Die Reaktion auf nicht funktionierende RWM sind unglaublich.
Austausch Wasseruhr hat nicht funktioniert, und kann erst wieder in Monaten gemacht werden.
2. April 2026
Antwort von Techem
Hallo Gerhard,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne würden wir dir weiterhelfen, brauchen dazu aber weitere Details, um dich in unserer Datenbank identifizieren zu können. Schicke uns daher bitte eine E-Mail an feedback-online@techem.de und teile uns deine Adresse sowie Kundennummer mit. Wir melden uns dann bei dir und unterstützen dich bei deinem Problem.
Viele Grüße,
Elif vom Social Media Team
Fehlerberichtigung mangelhaft
Ich habe nach mindestens 10 Beschwerden innerhalb 5 Wochen auf die Berichtigung eines Fehlers von techem gewartet. damit kann ich techem nicht empfehlen.
2. April 2026
Antwort von Techem
Hallo Gero,
wir können nachvollziehen, dass du uns aufgrund dieser Erfahrung negativ bewertest und bedauern die Unannehmlichkeiten sehr! Bitte sende uns eine E-Mail an feedback-online@techem.de, damit wir aufarbeiten können, was bei dir schiefgelaufen ist und uns nochmal bei dir melden können. Nenne uns dafür deine Adresse sowie Kundennummer, so können wir dich in unserer Datenbank zuordnen.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,
Timor vom Social Media Team
Abzocke
Ich halte die Firma Techem für Abzocker. 1 Stern ist noch zuviel.
Jedes Jahr steigen die Kosten für die Erstellung der Nebenkostenabrechnung, obwohl man mittlerweile alles selber machen muss. Die Anwendung ist schwierig, Fragen werden erst nach Wochen beantwortet. Für die Umschreibung eines Kontos nach Erbfall wurden ca. 25,-- € in Ansatz gebracht. Alle anderen Unternehmen (Strom, Gas, Wasser, Müll u.ä.) haben diesen Service kostenfrei angeboten.
Ich kann Techem nicht empfehlen und fühle mich wirklich mit jeder Rechnung abgezockt.
2. April 2026
Antwort von Techem
Hallo Hildegard,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne würden wir dir weiterhelfen, brauchen dazu aber weitere Details, um dich in unserer Datenbank identifizieren zu können. Schicke uns daher bitte eine E-Mail an feedback-online@techem.de und teile uns deine Adresse sowie Kundennummer mit. Wir kommen dann wieder auf dich zu.
Viele Grüße,
Elif vom Social Media Team
"Was ist diesmal schiefgegangen?" sagt schon alles
Es ist lustig, dass Ihre Frage lautet: "Was ist diesmal schiefgegangen?" Sie setzen zurecht voraus, dass jedes Mal etwas schiefläuft. Ich habe noch keine einzige fehlerfreie Nebenkostenabrechnung von Techem erhalten und bin daher gezwungen, jedes Jahr sämltliche Werte aus Ihren Abrechnungen mit einer komplexen Excel-Datei nachzurechnen und Ihnen die Korrekturen vorzugeben. Ihr Unternehmen ist extrem unprofessionell und inkompentent.
2. April 2026
Antwort von Techem
Hallo André,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne würden wir dir weiterhelfen, brauchen dazu aber weitere Details, um dich in unserer Datenbank identifizieren zu können. Schicke uns daher bitte eine E-Mail an feedback-online@techem.de und teile uns deine Adresse sowie Kundennummer mit. Wir kommen dann wieder auf dich zu.
Viele Grüße,
Elif vom Social Media Team
Notfalls einen guten Kundenservice
Der Kundenservice hat mich sehr gut unterstützen können.
2. April 2026
Am 01.09.25 erteilte ich den Auftrag, bis heute nicht erledigt und keine Information
Am 01.09.25 erteilte ich den Auftrag zur Umstellung auf Fernablesung, ist bis heute nicht erfolgt. In diesem Aufrag trug ich in die Spalte "Vertretung" den Namen meines Sohnes ein, ich bin weiterhin Auftraggeber. Seit dem ging sämtlicher Schriftverkehr an meinen Sohn und ich kam mit meiner Kundennummer und Passwort nicht mehr auf mein Portal. In diversen Telefongesprächen versuchte ich das wieder zu ändern. Als Antwort bekommt ich immer, ja ich leite das weiter, ich setze es auf höchste Priorität, ich lass es eskalieren, aber es passiert nichts. Nach meinem letzten Telefongespräch im März, komme ich wieder auf mein Portal. Mein Sohn erhielt dann die Mitteilung am 23.03.26 erfolgt die Umstellung auf Fernablesung, es erfolgte auch ein Aushang im Haus. Doch leider kam kein Montageteam, auch keine Information. Mieter sind sehr sauer, hatten sich extra Urlaub genommen. Am 27.03.26 um 19,00 Uhr kam ein Montageteam ohne Anmeldung. Da nicht alle Mieter anwesend waren, konnte nur ein Teil montiert werden. Bis heute keine Information wie es weitergeht. Auch finde ich auf dem Portal die letzte Abrechnung nicht. Nach einem Chat mit Techem wurde mir zugesagt, das wird eingestellt, auch das ist noch nicht passiert. Ich bin z.Z. sehr sehr unzufrieden mit Techem. Man bekommt keinen kompetenten Mitarbeiter, der einem eine konkrete Antwort geben kann, jeder sagt, ja ich leite das weiter, aber passieren tut nichts.
2. April 2026
Antwort von Techem
Hallo Karl-Heinz,
wir können nachvollziehen, dass du uns aufgrund dieser Erfahrung negativ bewertest und bedauern die Unannehmlichkeiten sehr! Bitte sende uns eine E-Mail an feedback-online@techem.de, damit wir aufarbeiten können, was bei dir schiefgelaufen ist und uns nochmal bei dir melden können. Nenne uns dafür deine Adresse sowie Kunden- und Liegenschaftsnummer, so können wir dich in unserer Datenbank zuordnen.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,
Timor vom Social Media Team
Pflege der Wohneinheiten ist mühsam Im Großen und Ganzen bin ich mit dem…
Im Großen und Ganzen bin ich mit dem Tool zufrieden. Allerdings die Pflege der Daten bei vielen Wohneinheiten ist umständlich und könnte verbessert werden:
Gebe ich Daten für eine Wohneinheit auf der zweiten Seite ein, springe ich immer wieder zurück auf Seite eins. Das ist etwas mühsam. Auch die Anzahl der angezeigten Wohneinheiten pro Seite kann ich zwar ändern aber nicht speichern. Es können maximal nur 10 Wohneinheiten pro Seite angezeigt und bearbeitet werden.
11. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.