Preis und Qualität der Bücher, unschlagbar. Lieferung auch komplett problemlos auf die Kanaren. Und schnell sogar. Immer gerne wieder, da es bei Taschen Bücher gibt, wie man sie selten findet.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Der Versand über DHL war eine Katastrophe. Das schwere Paket war beschädigt, wurde ohne Ankündigung jeder Art angeliefert u dann an einen DHL Outlet geliefert, der in einem anderen Stadtteil weit weg... Mehr ansehen
Leider waren die Bücher im Karton völlig schutzlos, weshalb 5 Stück die in der Ecke des Kartons übereinander lagen, kaputt gegangen sind. Der Versandkarton hat natürlich was abbekommen und ist gena... Mehr ansehen
Von Bestellung zu Lieferung ca. 4 Wochen. Der persönliche telefonische Kontakt mit Mitarbeiterin des Verlages war sehr freundlich und hat auch zur allsbaldigen Lieferung des Kunstwerks geführt. Karnev... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TASCHEN is a leading art-book publisher known for its dazzling and audacious world of eye-catching coffee table books.
Kontaktinformationen
Hohenzollernring 53, D-50672, Köln, Deutschland
- contact@taschen.com
- taschen.com
3.7
Akzeptabel
2967 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Außergewöhnliche Bücher von spannenden…
Außergewöhnliche Bücher von spannenden Persönlichkeiten und schöner Qualität
10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und zuverlässig
Gute Verpackung schneller Versand, was will man mehr?
8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist nur ein Teil meiner Bestellung angekommen
Es ist nur ein Teil meiner Bestellung angekommen ohne jedweden Hinweis wo der Rest abgeblieben ist. Ich habe dafür kein Verständnis und erwarte Aufklärung, da die gesamte Bestellung bereits bezahlt wurde! Ulrich Weynell
9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Teillieferung.
Teillieferung.. 3 weitere bestellte Bücher fehlen noch
9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
perfekt !
alles von der bestell Aufnahme bis zum Versand alles top !
gerne wieder ....
8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unglaublich!
Das Buch ist größer als erwartet, aber dadurch umso fantastischer. Perfekt für jeden extrem Disney Fan und für diejenigen, die selbst einen Film auf die Beine stellen will.
(Allerdings, einige original Skizzen sind nichts für schwache Nerven)
7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
All ok *****
7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beschädigungen durch Plastikbänder, abgewählte Optionen werden missachtet und schlechte Kommunikation
Durch das Verpacken mit Plastikbändern wurden die Bücher leider beschädigt und an einigen Stellen eingedrückt. Zudem wurde mein Nicht-Anmelden für den Newsletter missachtet und ein kostenloses Magazin mitgeliefert, das ich eigentlich explizit abbestellt hatte.
EDIT: Nach dieser Bewertung sollte ich Daten zu meiner Bestellung an Taschen senden, was ich direkt am Tag der Antwort unter dieser Bewertung getan hatte. Nach über zwei Wochen ist auf das hierunter angebotene "Wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald wir mehr Informationen erhalten!" jedoch nach wie vor niemand eingegangen. Ohne weitere Benachrichtigung wurde zudem anscheinend eine Vorbestellung aus diesem Kauf storniert, was ich erst dadurch erfahren habe, dass Taschen mir den gleichen Betrag auf mein Bankkonto erstattet hat. Ich werde hier nicht mehr bestellen und muss wegen der generell schlechten Kommunikation einen weiteren Stern abziehen.
EDIT 2: Weitere knapp zwei Wochen später und damit fast einen Monat nach meiner Bestellung, wurde ich nun über die Stornierung benachrichtigt. Es handelte sich bei diesem Teil meiner Bestellung um eine Vorbestellung. Die Begründung von Taschen, wieso diese Vorbestellung storniert werden musste, lässt mich dabei auch rätselnd zurück:
"Aufgrund eines Systemfehlers konnten Sie die Bestellung aufgeben, obwohl wir kein/e Exemplar/e mehr auf Lager haben."
7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TASCHEN
Guten Tag Daniel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir Ihre Bestellung oder Ihre E-Mail-Adresse nicht mit den auf Trustpilot angegebenen Informationen finden. Bitte prüfen Sie die Anfrage-E-Mail, die Sie von Trustpilot erhalten haben sollten. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald wir mehr Informationen erhalten!
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TASCHEN-Team
Der Zusteller hat das schwere Paket in…
Der Zusteller hat das schwere Paket in den Hausflur getragen.
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick delivery and delivery announcement
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität
Qualität, Themenauswahl. Weise bepreist und zuverlässig u. schnell geliefert.
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gut verpackt und schnell versandt
Gut verpackt, schnell versandt und natürlich tolle Bücher :-)
5. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung kam sehr schnell. Taschenverlag TOP.
Lieferung kam sehr schnell. Wie immer in perfekter Taschen Verlag Qualität. Bin sehr zufrieden.
3. Februar 2024
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Top Service
Donnerstag 1.2.24 um 16 Uhr bestellt
Samstag 3.2.24 um 12 Uhr geliefert
Besser gehts nicht
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buch schlecht gepolstert für Versand
Das Buch ist super (David Bowie). Leider war es für den Versand per DHL zu schlecht gepolstert. Alle vier Ecken des Buches haben Spuren vom Transport davongetragen.
Da sollte unbedingt nachbessert werden.
31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TASCHEN
Guten Tag Zwenn,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir Ihre Bestellung oder Ihre E-Mail-Adresse nicht mit den auf Trustpilot angegebenen Informationen finden. Bitte prüfen Sie die Anfrage-E-Mail, die Sie von Trustpilot erhalten haben sollten. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald wir mehr Informationen erhalten!
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TASCHEN-Team
Schöne Bücher
Sehr schnelle Lieferung Alles bestens. Gerne wieder.
19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
A very impressive book collection for a…
A very impressive book collection for a fair price
11. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reichhaltige Auswahl zu diversen…
Reichhaltige Auswahl zu diversen Themen, hochwertige Anmutung, auch günstige Angebote,schneller Versand.
19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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