Stressless Deutschland Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 140 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den äußerst freundlichen Kundenservice sowie das sehr kompetente Personal, das bei technischen Defekten rasch reagiert und völlig unkompliziert passende Ersatzteile zur Verfügung stellt. Zahlreiche Verbraucher betonen immer wieder, dass die angebotenen Sessel und Möbelstücke von hervorragender Qualität, extrem bequem und für eine langjährige Nutzung ausgelegt sind. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit der Materialqualität und bemängelten schnell durchgesessene Polster, defekte Getriebeteile oder optische Mängel nach einigen Jahren der intensiven Nutzung. Einige Personen merkten zudem kritisch an, dass die Abwicklung über bestimmte Möbelhäuser oder die direkte Ersatzteilbeschaffung in einigen Fällen zu unerwarteten Hürden führen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Dienstleistung und loben die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Qualität; einige betonen die hohe Langlebigkeit und den exzellenten... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice, da Verbraucher den freundlichen Kontakt und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben durchgehend die freundliche, kompetente... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stressless Sessel vor ca 40J erworben, seither regelmäßig genutzt von 4 Kindern und 8 Enkelkindern. Es war Defekt an Stellschraube aufgetreten. Mit Schreiben an Fa. Erkornes (Herrn Michael Dierks)... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben drei Stessless Sessel, der älteste über 10Jahre, die beiden anderen ca. 5Jahre. Einer davon Knarzte nun die letzte Zeit. Anruf bei Service Deutschland, freundlicher Kontakt, danach weitere K... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Stressless Sessel ist ein Qualitätsprodukt. Nach etwa 4 Jahre war bei einem Rädchen der Gummi-Radauflage abgenutzt. Stressless hat mir einen kompletten Satz Ersatzrädchen geschickt, womit der Se... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei einem Teil einer bei der Firma Leiner (gibt es nicht mehrt) vor 2 Jahren gekauften Sitzgruppe Emily ließ sich der Fußteil nicht mehr einfahren. Nach einem E-Mail Kontakt mit Herrn Dierks wurde u... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Erleben Sie perfekte Entspannung: Seit 50 Jahren bietet die Marke Stressless® höchsten Sitzkomfort durch intelligente und vielseitige Funktionen im skandinavischen Design. Die Sessel, Sofas und Stühle für den Essbereich sind ausgestattet mit Relaxfunktionen, die für individuellen Komfort sorgen. Auch im Home Office müssen Sie auf den beliebten Komfort von Stressless® nicht verzichten.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

400 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.5

Alle Bewertungen

(400)

127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sessel def

Mein Sessel hatte einen def.
Es wurde mir sehr schnell geholfen
Ersatzteil wurde sofort versendet.
Kann nur sagen Danke

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Service! Auch ausserhalb der Gewährleistung!

Ich besitze einen 4 Jahre alten Stressless Admiral TV Sessel. Nach Mitteilung 2er Defekte hat der Kundendienst Mitarbeiter selbstständig für mich Ersatzteile bestellt und sie an mich versenden lassen. Dazu hat er mir noch eine ausführlich bebilderte Einbauanleitung mitgeschickt.
Ich finde das ausserordentlich bemerkenswert udn kann Stressless nur jedem Kunden empfehlen und werde def. wieder Stressless kaufen.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf sowie Nachbetreuung

Mit der Beratung bei der Auswahl meiner Stressless Sessel bin ich sehr zufrieden. Die Anlieferung und Montage war termingerecht und professionell. Und die Nachbetreuung durch den Stressless Customer Service war hervorragend, sehr höflich und sehr schnell. TOP :-)

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, freundliche Hilfe

Nach dem 1. sten telefonischen Kontakt ging alles weitere über Email. Die Hilfe erfolgte schnell, kompetent, freundlich und erfolgreich. Das Ersatzteil wurde eingebaut und der Fehler war beseitigt.
Danke dafür.

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne hochwertige Produkte mit…

Wunderschöne hochwertige Produkte mit denen man viele Jahre eine Freude hat und wenn‘s mal ein kleines Problem - wie zB Gleiter,die zerfallen - gibt, erledigt das der Kundendienst völlig formlos, indem er gratis neue Gleiter schickt. Perfekt! 👍

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lösung

Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit TOP.

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Stressless-Sessel ist sehr gut.

Der Stressless-Sessel ist sehr gut.
Sehr bequem und sehr gut verarbeitet.
Das dazugehörige Pflegemittel habe ich nach dem Sesselkauf gekauft. Die erste Lieferung kam nicht bei mir an , aber Dank der Unterstützung des sehr rührigen Service-Mitarbeiters ,habe ich es dann doch erhalten.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kontaktierte den Kundendienst wegen…

Ich kontaktierte den Kundendienst wegen eines Quietschens im Aura-Sessel, der seit 2 Monaten nicht mehr unter Garantie war. Die Person erkannte das Problem schnell und stellte mir das Ersatzteil kostenlos und einen Link zur Montage zur Verfügung. Das Problem des Quietschens ist gelöst.

Ich möchte dem Kundendienst für seine Verfügbarkeit, Unterstützung und Kompetenz danken.

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Hab meinen Sessel 2016 gekauft, jetzt waren die Gleiter verschlissen, haben 9 Jahre gehalten (Respekt). In kürzester Zeit erhielt ich Ersatzteile. Traumhafte Qualität und sehr guter Service.

8. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit der…Elektronik

Ich hatte ein Problem mit der elektrischen Kopfteil- und Sitzverstellung. Hier gab es einen Kabelbruch, der erst nach dem Zerlegen entdeckt werden konnte.
Nachdem es eine Garantie von 5 Jahren auf elektrische Teile gibt, habe ich per Mail eine Anfrage an Stressless geschickt. Herr Dierks als Ansprechpartner, hat mir dabei die größtmögliche Unterstützung gewährt. Ich bekam ein Austausch-Modul zugesandt, und ein Mitarbeiter der Firma POS hat es vor Ort eingebaut. Und das alles auf Garantie von Stressless. Kostenfrei!
Hier zeigt es sich wieder, dass herausragende Hersteller die besten Mitarbeiter anstellen, und den Kunden im Garantiefall bestmöglich unterstützen!!!
Ich kann die Firma Stressless bzw. Ekorness auf jeden Fall empfehlen.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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