Una atención postventa extraordinaria. Comunicación muy fluida y atenta. Devolución de una prenda por cambio de talla y me han brindado varias opciones. Todavía no ha llegado la devolución y espero qu... Mehr ansehen
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RECTIFICO MI OPINIÓN: HICE EL PEDIDO EL 16 DE SEPTIEMBRE DE 2 CAMISETAS Y, AUNQUE TARDARON EN CONTESTAR Y ME PUSE NERVIOSA PENSANDO QUE ERA UN TIMO, CUANDO LO HICIERON ESTUVIERON MUY PENDIENTES DE MI... Mehr ansehen
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Las esculturas estaban muy bien. Son muy .monas. El embalaje no es como el del anuncio y eso me ha decepcionado un poco. The sculptures were fine. They are ver cute. The packaging is not as show on t... Mehr ansehen
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La sudadera es de buena calidad y muy agradable. El servicio post venta inmejorable. Me atendieron enseguida y solucionaron mi problema Un diez!
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¿Quieres hacer sentir especial a alguien? Entonces estás en el lugar indicado. Nuestros productos son el regalo perfecto para tus seres queridos. Tanto para una ocasión especial como para un día cualquiera, tenemos todo lo que necesitas. Te garantizamos que no obtendrás menos de lo que te mereces. Hemos puesto todo nuestro corazón y nuestra dedicación para que puedas crear este maravilloso y mágico momento sin arruinarte
, , , Spanien
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Estoy muy contento con esta empresa es de confianza yo al principio pensé que era de mal calidad pero lo retiro es de buena calidad y estoy contento Gracias a ellos
Es una estafa, pedimos tres mantas porque pone que es buena calidad y de material lana de oveja, pero nada que ver, son unas mantas súper finitas y acrílicas, no abrigan nada, simplemente es una manta del chino con la tontería escrita, pedí devolverlas y me contestaron que las mandé por mi cuenta y cuando les llegue a ellos me lo reembolsarian, la sorpresa es que hay que mandarlas a chiná y el envío es carisimo y no merece la pena porque te cuenta como el producto casi, no comprar en este sitio, te cobran por la manta 40€ en vez de 6€ como valdría una en AliExpress de la misma calidad
Muy recomendable, me a encantado 🤩 textura súper suave 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Pedi hace casi 1 mes y todavia no llego, Tampoco hay un codigo de seguimiento de envio. Y en el medio solo meandan publicidad. No tocare este sitio nunca mas.
Me parece un regalo original y muy práctico.
Acabo de comprar una manta de 49€ y me han cargado 89€ no he podido hacer nada, espero ne devuelvan lo cobrado indebidamente, estoy esperando respuesta
La manta está muy bien...el tejido es afelpadito y el texto es tal cual pone en el anuncio...la única pega es que lo veo un poco caro, en relación calidad - precio. También tengo que decir que si lo queréis para una fecha en concreto lo pidáis con tiempo, pues tarda bastante en llegar.
El pedido me llegó mucho más rapido de lo que esperaba y el producto es tal cual al lo ofertado. Repetiré seguro. Enhorabuena
Compré una manta para mi hija. Se quedó emocionada,por el mensaje,y encantada con el tacto. Todo un éxito!
Gracias 😊
Pongo 1 por qué no puedo poner 0. Hicimos un pedido de 4 mantas con un texto en concreto y cuándo llego el pedido, era otro texto completamente distinto. Nos pusimos en contacto con ellos y su respuesta fue que mandáramos el paquete de vuelta a China corriendo nosotras con los gastos.
Conclusión, nos sale más caro devolver el pedido de lo que nos ha costado el mismo. NUNCA MAS COMPRARE ALLI, hemos perdido 120 euros, que se dice pronto.

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Compré dos una para cada uno de mis hijos.
Son muy suaves y bonitas.

Antwort von stazra.com
Pedí una manta a principios de agosto. No ha llegado aún. Les he mandado un correo para que me den el número de seguimiento de correos y dicen que se pondrán en contacto conmigo. Sigo esperando. Mala atención al cliente. A fecha de hoy 27/09 no me ha llegado. Habiendo cambiado la primera fecha de entrega 31/08 al 16/09. 11 días de retraso y no sé nada.

Antwort von stazra.com
La página es un poco caótica he tenido un problema con el pedido para poder cancelar y volver a reenviar y no me lo ha permitido y este a salido adelante necesito saber cómo cancelar antes que sea demasiado tarde y tener que hacer una devolución caotica

Antwort von stazra.com
Sigo esperando una solución después de un mes, despues de 15 correos, finalmente me han contestado lo siguiente:
Por favor, envíe el producto de vuelta a nuestro almacén :
Minguang Trading Co., LTD., 17 Xiasha 8th Street, Jianggan District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China, 310018
Tel: 13065572971
Puede utilizar el método de envío más barato PERO DEBE tener un NÚMERO DE SEGUIMIENTO.
Consulto en correos cuanto me puede costar el envio, y la opción más barata es de 67,76 €, menudo negocio, compro por 39 € y para que me reembolsen tengo que pagar 67,76€.
Ojala esto sirva para que no caia otro incauto

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The order arrived on time, excellent quality , and it looks so cute i'm so happy.

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Antwort von stazra.com
Lamentable Experiencia!!!
Compro dos artículos para un regalo y no solo no llegan en la fecha prevista .. la posponen 15 días y aún no han llegado. Logística nefasta y atención al cliente para nada resolutiva... no hay trato personalizado.
Muy decepcionado y con sensación de haber sido engañado.
Hoy 02 de Agosto mi frustración es mayor cuando nadie de Stazra ha contactado conmigo. Donde ésta su sede para protestar? donde su teléfono de atención al cliente. Me siento engañado y estafado.
Bonitas palabras en este portal pero lamentable el servicio de éste Vendedor. no caigan en el error que yo cometí. LAMENTABLE EXPERIENCIA!!

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Antwort von stazra.com
Tenia mis dudas de la pagina, le llegó a mi padre a través de un anuncio de Facebook y quería regalarle la manta para la nieta en navidad, no lo hice por miedo a que fuera estafa, me volvió a pedir ahora en marzo el diario para nieta, y me tiré a la piscina pensando que iba a perder 18€ . me ha llegado, había pensado mal, y escribo porque como yo supongo que habrá gente que no se fia. Por mi parte todo bien. pongo 5 estrellas porque no tengo ninguna pega.

Antwort von stazra.com
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