Una atención postventa extraordinaria. Comunicación muy fluida y atenta. Devolución de una prenda por cambio de talla y me han brindado varias opciones. Todavía no ha llegado la devolución y espero qu... Mehr ansehen
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RECTIFICO MI OPINIÓN: HICE EL PEDIDO EL 16 DE SEPTIEMBRE DE 2 CAMISETAS Y, AUNQUE TARDARON EN CONTESTAR Y ME PUSE NERVIOSA PENSANDO QUE ERA UN TIMO, CUANDO LO HICIERON ESTUVIERON MUY PENDIENTES DE MI... Mehr ansehen
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Las esculturas estaban muy bien. Son muy .monas. El embalaje no es como el del anuncio y eso me ha decepcionado un poco. The sculptures were fine. They are ver cute. The packaging is not as show on t... Mehr ansehen
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La sudadera es de buena calidad y muy agradable. El servicio post venta inmejorable. Me atendieron enseguida y solucionaron mi problema Un diez!
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Vom Unternehmen geschrieben
¿Quieres hacer sentir especial a alguien? Entonces estás en el lugar indicado. Nuestros productos son el regalo perfecto para tus seres queridos. Tanto para una ocasión especial como para un día cualquiera, tenemos todo lo que necesitas. Te garantizamos que no obtendrás menos de lo que te mereces. Hemos puesto todo nuestro corazón y nuestra dedicación para que puedas crear este maravilloso y mágico momento sin arruinarte
Kontaktinformationen
, , , Spanien
- support@stazra.com
- stazra.com
4.3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Muy suave y el grabado impresionante
11. Januar 2023
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El feedback que nos das siempre nos ayuda a mantener y mejorar nuestros servicios.
Si tienes alguna duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Estafadores
Compré una manta pensando que me llegaría para reyes puesto que era para regalar y todavía la estoy esperando. Cada vez que hago seguimiento al pedido me encuentro con una fecha nueva de recepción....una vacilada....primera y última vez que compro algo aquí. Auténticos estafadores.
11. Januar 2023
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Siento mucho que no estés satisfecho con tu pedido.
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La manta le gustó a mi hijo
La manta le gustó a mi hijo, lastima que para mi nuera no pude comprarla. Aún no la ha estrenado y no se el resultado que le dará. En particular a mí también me gustó pero la encontré muy delgada o fina y el precio un poco elevado para lo que es.Original lo es, pero no deja de ser un estampado standard, lo bonito sería que fueran personalizadas con el nombre.
28. Dezember 2022
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Servicio de at. al cliente complicado
Me costó pero al final el servicio de atencion al cliente admitió mi error en el pedido y me lo rectificó. Las contestaciones a los correos se retrasan demasiado y la comunicacion es muy escueta. Aun así, he de reconocer que me hicieron caso.
1. Januar 2023
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Buen producto
Buen producto, encantado, entrega en tiempo ok ..
23. Dezember 2022
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ATENCION AL CLIENTE UN POCO DEFICITARIA
las mantas muy bonitas, pero el servicio de atencion al cliente, muy lento. Tengo que hacer una devolución y ya veremos como responden....
Un desatre , la att al cliente horrible, si compráis en esa página, que no tengáis ningún problema por qué vais listos
30. Dezember 2022
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Respuesta maravillosa a mí error.
Realicé mi pedido vía internet y aboné su importe con tarjeta de crédito.
Por error, indiqué unas tallas incorrectas.
Lo comunique al servicio de atención al cliente, e inmediatamente me respondieron, corrigieron las tallas y lo recibí perfectamente en el plazo estimado.
5. Dezember 2022
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Estoy muy contenta
Estoy muy contenta, son como se ven en las fotos. He comprado tres mantas, y son preciosas, suaves y con unos colores muy bonitos. Gracias.
11. Dezember 2022
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Muchas gracias al equipo
Muchas gracias al equipo, siempre han estado atentos a mi expedición. El paquete ha llegado rápido, precioso y de calidad.
12. Dezember 2022
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Esta empresa es un sinvergüenza de…
Esta empresa es un sinvergüenza de cuidado. No compren sus productos de mala calidad NUNCA.
23. Dezember 2022
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La manta es tal cual se ve en la…
La manta es tal cual se ve en la imagen, es suave y muy agradable. Me llegó dentro de la fecha estimada. Estoy muy contenta.
12. Dezember 2022
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Me han estafado .me han cobrado 94,28€…
Me han estafado .me han cobrado 94,28€ , de un pedido que no he hecho.
Aprovechándose de uno que hice por una manta
14. Dezember 2022
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Envío rapidísimo y calidad buena.
Envío rapidísimo. Pedí la manta personalizada de tamaño grande. La calidad es muy buena tanto en material como la definición de imagen. Una manta muy suave y calentita. La impresión es solo por un lado.
Recomendable 100%.
11. Dezember 2022
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Hice un pedido ayer
Hice un pedido ayer, en la página se confirmó y me lo han cobrado. Pero no me ha llegado mail de confirmación del pedido y en cambio, me llegan mails para que vuelva a la cesta por estar inacabada la venta.
Les he escrito ya tres mails y nada.... creo que es una ESTAFA
14. Dezember 2022
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Es una ESTAFA
Es una ESTAFA. Hace mes y medio que espero la manta. Reclamo y todo son respuestas automáticas sin resolución . La última de Correos express que me dice que tengo que pagar 1,98 de taxa y me piden un código que no tengo. Recomiendo denunciar a esta empresa porque veo que somos muchas personas estafadas
7. Dezember 2022
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Esto es una estafa
Esto es una estafa, hace 25 días pedí la manta y no me ha llegado, no responden los email
4. November 2022
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ES UNA ESTAFA
ES UNA ESTAFA, las tres primeras que pedí llegaron bien,PERO DESPUÉS PEDÍ DOS MAS, ME LAS HAN COBRADO Y NO ME LAS HAN ENTREGADO.
HE RECLAMADO PERO LAS RESPUESTAS DEL CORREO SON AUTOMÁTICAS Y ME DICEN QUE YA LAS ENTREGARON LAS TRES PRIMERAS, ¿ Y LAS DOS QUE PEDÍ Y ME COBRARON DESPUES?
SE HAN QUEDADO CON MI DINERO.
ESTAFA.
9. Oktober 2022
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Buena calidad
Buena calidad. ( era lo que esperábamos) Llego en 20 dias según lo esperado. Atención al cliente buena. Preparando otro pedido de otras 4 mantas y otros regalos.
Gracias
22. November 2022
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CUIDADO, JUEGAN CON NUESTROS SENTIMIENTOS¡¡¡¡¡
Después de casi dos meses esperando que entregaran una manta a mi hija que vive en Noruega, aún no la han entregado. Ahora, nos enteramos de que la manta está en China pendiente de que el transportista la recoja para hacer el envío.En fin, una tomadura de pelo espectacular. Hemos pedido que nos devuelvan el dinero. Os recomiendo que no compreis en esta web. Saludos
12. Oktober 2022
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Quee si tiennes un problema te lo solucionan rapido
Tube un problema con mi ultimo pedido,y me lo han solucionado bastante rapido.Muchas gracias por todo
24. November 2022
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