Banner for Smeg Sverige

Smeg Sverige Bewertungen 

649
TrustScore 3 von 5

3.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är så imponerad av hur detta företag sköter ärenden och frågor! Inte varit med om sån personlig snabb service senaste åren och det är oerhört skönt. Nu har vi Smeg i hela köket och det känns tryg... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Har precis köpt en Smeg side-by-side kyl/frys. Väldigt snygg och rymlig. Den gick igång direkt när kontakten sattes i vägguttaget. Dock behövdes temperatur i kyl och frys justeras. Den medföljande... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaffebryggaren är snygg men opraktisk. Svårt att hälla i vatten och väldigt svårt att se vattennivån. Handtaget brast på kannan efter 2 års användning. Sonen har en likadan bryggare och hans brast ock... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Utmärkt service och en fantastisk produkt... bortsett ifrån en sak - en grå kabel?! Hur tänkte den som tog beslut om att använda (fula) discountgrå plastkablar på snygga designprylar i retrostil? Det... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Smeg är ett italienskt vitvaruföretag baserat i Guastalla, nära Reggio Emilia i norra delen av Italien. Smeg har dotterbolag över hela världen, kontor på alla kontinenter och ett omfattande försäljningsnätverk.


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

649 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.0

Alle Bewertungen

(649)

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte en stekpanna för ca 2 år sedan…

Köpte en stekpanna för ca 2 år sedan för 2000kr. Nu är den så dålig i beläggningen att den inte går att använda, det mesta fastnar. Skickade ett ärende till supporten och frågade om jag kunde få produkten utbytt och fick som svar att jag använt den felaktigt. Jag har lagat mat i 20 år så det köpte jag inte. Men de gav sig inte och pannan åker nu till tippen. Aldrig mera SMEG.

2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den värsta spis man kan tänka sig

Den värsta spis man kan tänka sig. Låter och tjuter mör ugnen blir varm samt har en donande fläkt enbtimme efter användning. Ger ojämn värme! Helt idiotiskt att efter strömavbrott måste man ställa in klockan och komma ihåg hur man gör. Vi hatar denna spis som kostade 21000 sek. Skulle aldrig köpa något från Smeg igen.

7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Snygg men ofunktionell kaffebryggare

Smeg kaffebryggare är både snygg och brygger gott kaffe, men den är helt ofunktionell. En så enkel sak som att fylla på vatten, kräver att man är vänsterhänt och lyser med en ficklampa in nivåglaset för att se vattennivån i behållaren.

6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ny Smeg kyl/frys side-by-side. Bra support

Har precis köpt en Smeg side-by-side kyl/frys. Väldigt snygg och rymlig. Den gick igång direkt när kontakten sattes i vägguttaget.
Dock behövdes temperatur i kyl och frys justeras.
Den medföljande manualen är helt värdelös och obegriplig. Som en dålig Google-översättning.
Ringde supporten och en mycket vänlig och hjälpsam dam svarade. Hon höll med om bristerna i manualen.
Hon hjälpte mig med stort mått av hjälpsamhet ochj serviceanda. Vi löste problemen. Snyggt

27. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut sämsta supporten

Absolut sämsta supporten, otrevlig kärring som inte kunde något.
Hade frågor ang installation av en induktions häll på 11kwh och supporten rekomenderade 5 polig installation per deras manual. När jag ifrågasatte effekten sa hon bara att jag vet det bättre och att dem bara har manualen att gå efter.

Edit: Är elektriker sen 15 år.
Och SMEG påstår att dem inte ska ha kunskapen att svara på enkla installations frågor på DERAS produkter.
Första gången jag hör detta från en tillverkare

21. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Sverige-Logo

Antwort von Smeg Sverige

Hej Kenny,
Vi beklagar att du inte är nöjd med vår kundtjänst och att du hade en negativ upplevelse. På Smeg strävar vi efter att erbjuda bästa möjliga service till alla våra kunder.

Vi förstår att du har frågor kring installationen av din induktionshäll. Det är viktigt att påpeka att vi på Smeg inte är behöriga att ge specifika råd om elektriska installationer, eftersom vi inte har den expertisen inom vårt team. Vi följer våra manualer och rekommendationer, men vi rekommenderar alltid att du kontaktar en behörig elektriker för att säkerställa att installationen sker på ett korrekt och säkert sätt. Ett tips är att besöka https://www.elsakerhetsverket.se/kopplasakert/ för att ta reda på vad du får göra själv i ditt hem.

Om du har några andra frågor eller funderingar kring din induktionshäll, tveka inte att kontakta oss igen eller besöka vår hemsida https://www.smeg.com/se/support för ytterligare information och support. Vi är här för att hjälpa dig och hoppas kunna förbättra din upplevelse med Smeg.

Med vänliga hälsningar,
Smeg kundtjänst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brödrosten från SMEG

Brödrosten från SMEG är både klumpig och ovänlig.
De färdigrostade brödskivorna far alltid iväg och hamnar på golvet.
Förvånad hur dessa kan hamna högt i tester. Vore roligt att veta varför!

23. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Sverige-Logo

Antwort von Smeg Sverige

Hej Benny, tack för din feedback.

Det var tråkigt att höra att du har problem med din brödrost. Vi ber så mycket om ursäkt för detta. Brödskivor ska inte hoppa ur brödrosten efter rostning.

Jag rekommenderar att du kontaktar vår serviceavdelning. Vänligen registrera ditt ärende på länken nedan så hjälper de dig så snart som möjligt.

Länk: https://www.smeg.com/se/garanti-reklamationsratt/reklamationsarende

/ Smeg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alla våra vitvaror är från smeg

Alla våra vitvaror är från smeg och det enda som faktiskt funkar är kylskåpet. Kombitvättmaskinen har gått sönder två gånger, diskmaskinen är extremt dålig på att få rent grejer, spisen kan inte köra flera plattor på den högsta settingen samtidigt, kombi ugnen bränner all mat i micro läget och tar typ en timme att ungsrosta klyftpotatis oavsett vilket program man kör. Köp inte dessa grejer inte värt priset.

9. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Induktionsspis

Köpte en ny induktionsspis, när jag packade upp den upptäcktes att ugnsluckan var sned, sedan blev den väldigt varm uppe på hällan av ugnen, plattorna stängde av sig när jag stekte plättar och kylfläkten bråkade så högt att det gick inte att vara i rummet efter att ugnen varit påslagen! Bråkade med Smeg i 6 månader innan jag fick tillbaka pengarna. En reparatör var hit två gånger och dömde ut den. Enligt Smeg var det mitt fel att plattorna stängde av sig, fick en beskrivning på hur man steker plättar av dem, två A4 sidor!! Ugnsluckan var inte särskilt sned, det var jag som var petig och att man brände sig på den när ugnen var påslagen var fullt normalt. Har aldrig blivit så illa bemött.

15. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta kaffebryggaren jag haft

Sämsta kaffebryggaren jag haft, men enligt smeg var det inget fel på den. Ljummet kaffe och inte användarvänlig för fem öre. Fruktansvärd.

18. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vilket j vla smeck!

Vilket j vla smeck!
Vi har fått all köksutrustning levererad av smeg. Eller smeck som jag kallar det.

1) mikrovågsugn som inte kan poppa
popcorn

2) Blender som är sönder för andra ggr
Drivningen på motorn

3) induktionshäll som ballade ur efter
2,5 år

4) diskmaskinen trasig för andra ggr
på 4 år
1 ggr läckte luckan och det blev
vattenskada
Vi fick en ny maskin som
kompensation som nu efter drygt
Ett år , också är trasig.
Lucklåset funkar inte längre
Vi har väntat 2 månader på nya
Delar men nu tröttnat och köpt en
En ny Siemens, ett varumärke man
kan lita på.

Så alla presumtiva smeg kunder tänk över ert inköp ytterligare en gång.
Ingen kvalitetsupplevelse direkt.

15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Sverige-Logo

Antwort von Smeg Sverige

Hej Anders, tack för din feedback.

Det var tråkigt att höra att du haft så många problem med dina produkter. Vi ber så mycket om ursäkt för detta. För vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt behöver du kontakta vår serviceavdelning så de kan kika mer i detalj på dina ärenden.
Vänligen kontakta service@smeg.se så återkommer de så snart som möjligt.

/ Smeg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

poor quality 4 slice toaster

i have bought a new 4 slice toaster. the recoil spring is not calibrated. every single time the bread pop so high that the bread slices fall off the totaster on the side and on floor making a mess.
I dont know if this is my toaster specific or a engineering design fault.
Pls advise how you wish me to proceed on this.Ordernummer: 220002019

24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Sverige-Logo

Antwort von Smeg Sverige

Hi Gaurav
We are very sorry to hear that you are experiencing problems with your product. If you visit the link below you can register the complaint. Our customer service will then help you as soon as possible.

https://www.smeg.com/se/garanti-reklamationsratt/reklamationsarende

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr