Banner for Smeg Sverige

Smeg Sverige Bewertungen 

649
TrustScore 3 von 5

3.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är så imponerad av hur detta företag sköter ärenden och frågor! Inte varit med om sån personlig snabb service senaste åren och det är oerhört skönt. Nu har vi Smeg i hela köket och det känns tryg... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Har precis köpt en Smeg side-by-side kyl/frys. Väldigt snygg och rymlig. Den gick igång direkt när kontakten sattes i vägguttaget. Dock behövdes temperatur i kyl och frys justeras. Den medföljande... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaffebryggaren är snygg men opraktisk. Svårt att hälla i vatten och väldigt svårt att se vattennivån. Handtaget brast på kannan efter 2 års användning. Sonen har en likadan bryggare och hans brast ock... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Utmärkt service och en fantastisk produkt... bortsett ifrån en sak - en grå kabel?! Hur tänkte den som tog beslut om att använda (fula) discountgrå plastkablar på snygga designprylar i retrostil? Det... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Smeg är ett italienskt vitvaruföretag baserat i Guastalla, nära Reggio Emilia i norra delen av Italien. Smeg har dotterbolag över hela världen, kontor på alla kontinenter och ett omfattande försäljningsnätverk.


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

649 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.0

Alle Bewertungen

(649)

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Smeg induktionsspis är riktigt dålig

Köpte en Smeg induntionsspis Black Friday 2020. Levererades maj 2021. Värmen på kokytorna är ojämn liksom i ugnen med påtaglig skillnad i olika delar. Ugnens avkännare för öppen/stängd lucka gick sönder våren 2024. Vid service påtalade vi den ojämna värmen också varpå Smeg service sa att detta var normalt. Alltså är ojämn värme på Smeg normalt (har haft Husquarna och Bosch innan utan problem)! Nu har denna avkännare åter gått sönder, liksom termostaten för ugnen och gummilisten mellan ugnsluckan och ugnen har lossat. Inget av detta har någonsin gått sönder på andra spisar. Så snygg spis men bör stå enbart som dekoration.

15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Sverige-Logo

Antwort von Smeg Sverige

Hej Fredrik, tack för din feedback.

Vi är ledsna att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och tar din feedback på allvar för att förbättra oss. Du är välkommen att kontakta oss direkt på https://www.smeg.com/se/support så ska vi hjälpa dig. Tack för att du gav oss möjligheten att förbättras!

Mvh
Smeg Nordic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kunde jag ge 6st stjärnor

Kunde jag ge 6st skulle jag ge supporten och deras kundbemötande det, helt suveräna och fort går det.
Köpte vårt 2:a kyl och frys från dem, lite strul med leverans och en liten skada på kylen detta löste dom i princip omedelbart.
Tack för all hjälp

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundservice från smeg

Hej, jag hade lämnat in min Smeg vattenkokare till Elon eftersom knappen hade gått sönder. Dem har skickat in till er men fortfarande efter 10 dagar väntar vi på svar från Smeg om att skicka en ny tillbaka. Väldigt dålig service från deras sida ä. Har nu kokat vatten i kastrull som slösar dubbelt så mycket el.

5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Sverige-Logo

Antwort von Smeg Sverige

Hej Nadira
Vi beklagar verkligen att du haft en negativ upplevelse med vår kundtjänst. Vi tar din feedback på största allvar och vill gärna förbättra oss. Vi värdesätter alla våra kunder och hoppas återfå ditt förtroende.

Om du är i fortsatt behov av att komma i kontakt med oss, vänligen använd följande länk https://www.smeg.com/se/support för vidare hjälp.

Mvh
Smeg Nordic

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Smeg brödrost 2 skivor.

Smeg brödrost 2 skivor.
Ojämn värme.
När brödet hoppar upp hamnar det på golvet..
Min första dyra brödrost.
Då funkar den för 199 kronor mycket bättre.
Så märket Smeg verkar vara dålig rätt i genom.

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta kundbemötandet jag upplevt

Sämsta kundbemötandet jag någonsin upplevt, detta i ett garantiärende. Kommer fortsättningsvis att undvika detta företag och de produkter de levererar.

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Sverige-Logo

Antwort von Smeg Sverige

Hej Ulf
Vi beklagar verkligen att du haft en negativ upplevelse med vår kundtjänst. Vi tar din feedback på största allvar och vill gärna förbättra oss. Vi värdesätter alla våra kunder och hoppas återfå ditt förtroende.

Kontakta oss gärna via https://www.smeg.com/se/support/reklamation för vidare hjälp.

Mvh
Smeg Nordic

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vansinnigt högljudd ugn

Ugnen låter så mycket att man inte vill använda den. Och den låter i 30-45 min efter att man stängt av den. Det blir störande att äta i samma rum, på en nivå som gör att man inte vill göra mat som kräver en ugn. Att man ens säljer en produkt som låter så högt är både en gåta och helt orimligt.

22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta kvaliteten

Vi har en Smeg 90 cm spis och ugn som kostade 25 000kr. Knapparna är plastiga och ömtåliga. Vredet till den minsta plattan (som går att göra stor) gick sönder och ska man byta är det tydligen lika bra att byta hela plattan, kostar 5000kr. Nu har varmluftsugnen börjat låta och skramla något hemskt. Vi har också ett Smeg-kylskåp där gummilisten har gått sönder. Sammanfattningsvis kan man säga att kvaliteten på Smeg-produkter är värdelös. Kommer aldrig köpa Smeg igen.

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Smeg kaffebryggare ingen postivi upplevelse

Smeg kaffebryggare marknadsförs som en premium produkt.
KÖP DEN INTE.

Inte tillräcklig bra uppvärmning, svårt att fylla vatten samt se hur många koppar man häller på.
Går inte att tömma kannan helt då locket är ivägen.

Var så besviken när jag testade den och lyckades skicka tillbaka den.

Förstår inte hur SMEG kan sälja en så pass dålig produkt till det priset.

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Smegspis 90 cm

2021 rustar vi köket och köper en snygg och läcker 90 cm smegspis för jättemycket pengar. Efter en stund så börjar vreden lossna på spisen när man lagar mat. Detaljer i ugnen rostar, trots att en funktion med ångrengöring finns. Plåt som skallrar och sitter löst. Jag har tappat räkningen på hur många ggr elfirman varit hem och "fixat" spisen. Eft år senare får vi en brödrost som "kompensation" för den dåliga spisen. Efter många turer fram och tillbaka, då vreden fortfarande lossnar, så får ska vi få en ny spis. Gissa vad som kommer hem? Jo, en exakt lika spis, dock lite mer budgetvariant då vissa funktioner inte finns som fanns på den gamla..
Jag upplever det såhär:
Här får ni en ny spis, sluta bråka nu och var lite nöjd istället! Ni har fått en ny spis, fast lite sämre.
Jag förväntar mig liite mer kvalitet på en spis som kostade över 40.000....

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Sverige-Logo

Antwort von Smeg Sverige

Hej Mattias,

Jag beklagar verkligen att det har gått till såhär.
Skulle du vilja skicka in ett mail till info@smegshop.se med modellbeteckning på spisen ni har idag så ska jag hjälpa er därifrån.

Tack på förhand!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag köpte en smeg kaffebryggare som jag…

Jag köpte en smeg kaffebryggare som jag länge drömt om. Hade precis lyckats övertyga min man om att byta ut allt mot Smeg produkter. Kaffebryggaren fungerade fyra morgnar sen var den helt död. Urusel produkt. Ångrar så att jag bytte ut min Moccamaster. Nu är jag utan kaffebryggare tills jag väntar på svar om den ska in på service eller reklameras.
Med facit i hand så hade jag läst på lite om produkten och kollat omdömen. Nu gick jag tyvärr bara på det yttre och det fick jag ångra.

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr