smartsteuer Bewertungen 

872
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TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 64 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden finden die Benutzeroberfläche äußerst intuitiv und loben die logische Struktur, wodurch man problemlos durch den Prozess geführt wird. Zahlreiche Verbraucher schätzen die verständlichen Erklärungen und die hilfreichen Hinweise, die bei jedem Schritt angezeigt werden. Zudem wird betont, dass sich Daten unkompliziert aus dem Vorjahr übernehmen lassen, was die Bearbeitung erheblich beschleunigt und den Einstieg deutlich vereinfacht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten langsame Reaktionszeiten sowie technische Probleme bei der Nutzung. Einige Personen erwähnten zudem Schwierigkeiten beim Login und merkten an, dass bei bestimmten Eingaben kaum nützliche Hilfe geboten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Nutzererlebnis und empfinden die Handhabung als sehr einfach.... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei Verbraucher einerseits die extrem gute... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice, da Verbraucher stundenlang in der Warteschleife hängen... Mehr ansehen

Service

Verbraucher empfinden die Dienstleistung als durchgehend wechselhaft, wobei manche langjährige Nutzer ihre... Mehr ansehen

Instructions

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den verständlichen Erklärungen und der schrittweisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das erste Steuerprogramm, mit dem ich klargekommen bin und ich hatte vorher viele Andere probiert. Die einzelnen Schritte sind verständlich erklärt. An ein paar Stellen wird es etwas unübersichtlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Steuererklärung war einfach und übersichtlich. Wir haben eine bedeutend höhere Rückzahlung erhalten als in den Vorjahren, obwohl sich bei uns grundsätzlich nichts geändert hatte. Dass der Steuerbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer kurzfristig ein hilfreiches Feedback😊 Leider sind die Regeln der Steuererklärung nicht immer klar und da sind Hinweise und Erklärungen wichtig. Eine gute Menüführung ist da Gold wert, wie auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smartsteuer führt einen systematisch durch die Steuererklärung durch, sodass nichts vergessen wird. Zu den einzelnen Punkten kann man mit einem Klick stets hilfreiche Infos abrufen. Einfach topp! Auch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Mit smartsteuer sparen Sie sich teure Berater – und machen Ihre Steuererklärung einfach selbst: Schritt für Schritt per Interview. Und dank Live-Berechnung sehen Sie sofort, wie viel Geld Sie vom Staat zurückbekommen. Finden Sie jetzt heraus, wie hoch Ihre Steuererstattung ausfällt!


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

872 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.0

Alle Bewertungen

(872)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordentliches Programm

Ordentliches Programm, das eine rasche und weitgehend problemlose Einkommenssteuererklärung erlaubt. Bei spezielleren Fragen ist mitunter eigenständige Recherche im Netz erforderlich. Einige wichtige Tools wie etwa die Option, auch direkt noch Ergänzungen und Infos an das FA zu senden, sind zwar vorhanden, aber könnten einfacher funktionieren.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Programm

Sehr gutes Programm

Smartsteuer macht es mir sehr einfach, meine Steuererklärung zu erstellen. Das Programm ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unterschiedliche Auskünfte zu Zahlungen…

Zuerst bekam ich die Info,dass ich nicht -wie vorab berechnet - eine Zahlung erhalte,sondern eine Nachzahlung leisten muss.....unkommentiert dann ca. 1 Woche später die Aussage, dass ich eine Rückzahlung erhalte. Das war schon etwas verwunderlich.

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Steuererklärung 7.2025

7.2025
Einfach ein sehr fairer Deal, erst die Steuerklärung machen und nur bezahlen wenn man sie auch abschickt.
Ich würde mir die Erklärungen nur in einfacherem Deutsch wünschen, weil ich sie als Laie oft trotzdem nicht verstehe. Vielleicht durch Beispiele ergänzt.
Alles in Allem bin ich mit dem Service aber sehr zufrieden!

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Angeblich war meine Steuererklärung beim FA nicht angekommen. Der Support hat mir dann empfohlen, das Übergabeprotokoll ans FA zu senden. Bis jetzt keine Reaktion vom FA und erfahrungsgemäß müsste das FA da Die Steuererklärung gefunden haben.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leicht und verständlich

Es ist sehr einfach mit Smartsteuer die Steuererklärung zu erledigen, man findet zu jedem kleinen Punkt verständliche Erklärungen, die Abwicklung geht komplett online und führt immer zu einem positiven Ergebnis.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, schnell Steuern erledigen

Die erste Steuererklärung dauert länger, aber schon ab der zweiten werden die Daten übertragen und man spart sich eine Menge Zeit. An bestimmten Punkten gibt es wertvolle Tipps und es wird genau erklärt, was man wo in seinen Unterlagen findet. Preislich steigt es zwar seit Jahren immer mal wieder an, aber bei unserer Inflation auch nicht wirklich verwunderlich.

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beeindruckt

Ich habe zum ersten Mal eine Steuererklärung gemacht und einfacher hätte es mir smartsteuer nicht machen können. Hat alles reibungslos funktioniert.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist sehr simpel und einfach

Es ist sehr simpel und einfach, das einstige Negative war der Rabatt den ich von der Bank bekam nicht funktionierte, aber Smart Steuer war so gut, und haben mir einen Coupon. Seit Jahren nutze ich es und bin zufrieden.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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