smartsteuer Bewertungen 

872
•
TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 64 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden finden die Benutzeroberfläche äußerst intuitiv und loben die logische Struktur, wodurch man problemlos durch den Prozess geführt wird. Zahlreiche Verbraucher schätzen die verständlichen Erklärungen und die hilfreichen Hinweise, die bei jedem Schritt angezeigt werden. Zudem wird betont, dass sich Daten unkompliziert aus dem Vorjahr übernehmen lassen, was die Bearbeitung erheblich beschleunigt und den Einstieg deutlich vereinfacht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten langsame Reaktionszeiten sowie technische Probleme bei der Nutzung. Einige Personen erwähnten zudem Schwierigkeiten beim Login und merkten an, dass bei bestimmten Eingaben kaum nützliche Hilfe geboten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Nutzererlebnis und empfinden die Handhabung als sehr einfach.... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei Verbraucher einerseits die extrem gute... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice, da Verbraucher stundenlang in der Warteschleife hängen... Mehr ansehen

Service

Verbraucher empfinden die Dienstleistung als durchgehend wechselhaft, wobei manche langjährige Nutzer ihre... Mehr ansehen

Instructions

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den verständlichen Erklärungen und der schrittweisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das erste Steuerprogramm, mit dem ich klargekommen bin und ich hatte vorher viele Andere probiert. Die einzelnen Schritte sind verständlich erklärt. An ein paar Stellen wird es etwas unübersichtlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Steuererklärung war einfach und übersichtlich. Wir haben eine bedeutend höhere Rückzahlung erhalten als in den Vorjahren, obwohl sich bei uns grundsätzlich nichts geändert hatte. Dass der Steuerbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer kurzfristig ein hilfreiches Feedback😊 Leider sind die Regeln der Steuererklärung nicht immer klar und da sind Hinweise und Erklärungen wichtig. Eine gute Menüführung ist da Gold wert, wie auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smartsteuer führt einen systematisch durch die Steuererklärung durch, sodass nichts vergessen wird. Zu den einzelnen Punkten kann man mit einem Klick stets hilfreiche Infos abrufen. Einfach topp! Auch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Mit smartsteuer sparen Sie sich teure Berater – und machen Ihre Steuererklärung einfach selbst: Schritt für Schritt per Interview. Und dank Live-Berechnung sehen Sie sofort, wie viel Geld Sie vom Staat zurückbekommen. Finden Sie jetzt heraus, wie hoch Ihre Steuererstattung ausfällt!


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

872 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.0

Alle Bewertungen

(872)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Barrierefreiheit der Anwendung…

Die Barrierefreiheit der Anwendung sollte verbessert werden. (Tabellen sind ohne Weiteres nicht bearbeitbar.

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
smartsteuer-Logo

Antwort von smartsteuer

Vielen Dank für dein Feedback zur Barrierefreiheit unserer Anwendung. Wir verstehen, wie wichtig eine barrierefreie Nutzung ist, und nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Aktuell arbeiten wir bereits daran, unsere Anwendung Schritt für Schritt gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zu gestalten und damit die Nutzung für alle noch einfacher und zugänglicher zu machen.

Dein Hinweis hilft uns, diese Verbesserungen gezielt voranzutreiben – vielen Dank dafür!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kopieren der Steuerfälle vergangener Steuerjahre

Die Steuererklärung ist schnell und einfach erledigt. Ganz besonders toll ist das Feature, dass man den Steuerfall des vergangenen Steuerjahres übertragen/kopieren kann und dann im aktuellen Steuerjahr nur Anpassungen vornimmt und Änderungen einpflegt.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu Empfehlen

Die Führung durch das Programm ist super, msn kann eigentlich keine Fehler machen.
Auch die Übernahme der Daten aus dem Vorjahr ist gut.
Die Vorankündigung der Erstattung passt zum wiederholten Mal mit der Erstattung vom Finanzamt überein.
Bedienerfreundlich und Klasse!

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moin

Moin, um es einfach zu sagen, es ist einfach dadurch unkompliziert und verständlich.
Ich kann es nur empfehlen.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich bis zur ersten Erstellung…

Ich habe mich bis zur ersten Erstellung unserer ESt mit smartsteuer noch nie damit beschäftigt, hat immer ein Steuerberater (für viel €...) gemacht.
Die erste Erstellung mit smartsteuer hat zwar etwas gedauert, funktioniert aber sehr gut (auch von meiner Hausbank empfohlen). Für mich ein logischer Aufbau der auszufüllenden Formulare. Die berechnete Rückerstattung von smartsteuer wurde exakt vom Finanzamt überwiesen.
Diese Software kann ich sehr empfehlen.

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde die Bedienung einfach einfach…

Ich finde die Bedienung einfach einfach und intuitiv. Das Beste aber ist die direkte Verbindung zu Lexware Office, so dass ich mir um die betrieblichen Erklärungen gar keine Gedanken machen muss. Meine Kunden sind auch alle sehr happy mit smartsteuer, weshalb ich hier regelmäßig weitere Empfehlungen ausspreche.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestes Tool für die Steuerklärung

Beste Unterstützung bei der jährlichen Steuererklärung. Habe es schon etlichen Frrunfen weiterempfohlen und das obwohl oder vielleicht sogar weil ich in einer Steuerkanzlei arbeite. Es ist klar, einfach zu verstehen, es macht spaß und man wird durch jeden Schritt geführt.

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Prinzip alle ok.

Im Prinzip alles ok.
Die Ergebnisse sind meist sehr nah am Finanzamt Ergebnis, oft auch bis auf den Cent genau.
Die Führung durch das Programm ist manchmal nicht ganz logisch und könnte im Gesamten überarbeitet werden.
Ganz schlimm ist das mehrfache einloggen, um überhaupt zur Erklärung zu gelangen.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
smartsteuer-Logo

Antwort von smartsteuer

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die positiven Worte zu den Ergebnissen! Wir wissen, dass die Nutzerführung manchmal noch umständlich wirken können. Deshalb arbeiten wir stetig daran, die Anwendung noch nutzerfreundlicher zu gestalten und danken Dir daher sehr für dein ehrliches Feedback!
Dein Team von smarsteuer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles klasse

Alles klasse. Die Assistenten sind hilfreich, die Tips gut und man wird schön durch alles geleitet.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr