smartsteuer Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 64 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden finden die Benutzeroberfläche äußerst intuitiv und loben die logische Struktur, wodurch man problemlos durch den Prozess geführt wird. Zahlreiche Verbraucher schätzen die verständlichen Erklärungen und die hilfreichen Hinweise, die bei jedem Schritt angezeigt werden. Zudem wird betont, dass sich Daten unkompliziert aus dem Vorjahr übernehmen lassen, was die Bearbeitung erheblich beschleunigt und den Einstieg deutlich vereinfacht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten langsame Reaktionszeiten sowie technische Probleme bei der Nutzung. Einige Personen erwähnten zudem Schwierigkeiten beim Login und merkten an, dass bei bestimmten Eingaben kaum nützliche Hilfe geboten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Nutzererlebnis und empfinden die Handhabung als sehr einfach.... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei Verbraucher einerseits die extrem gute... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice, da Verbraucher stundenlang in der Warteschleife hängen... Mehr ansehen

Service

Verbraucher empfinden die Dienstleistung als durchgehend wechselhaft, wobei manche langjährige Nutzer ihre... Mehr ansehen

Instructions

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den verständlichen Erklärungen und der schrittweisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das erste Steuerprogramm, mit dem ich klargekommen bin und ich hatte vorher viele Andere probiert. Die einzelnen Schritte sind verständlich erklärt. An ein paar Stellen wird es etwas unübersichtlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Steuererklärung war einfach und übersichtlich. Wir haben eine bedeutend höhere Rückzahlung erhalten als in den Vorjahren, obwohl sich bei uns grundsätzlich nichts geändert hatte. Dass der Steuerbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer kurzfristig ein hilfreiches Feedback😊 Leider sind die Regeln der Steuererklärung nicht immer klar und da sind Hinweise und Erklärungen wichtig. Eine gute Menüführung ist da Gold wert, wie auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smartsteuer führt einen systematisch durch die Steuererklärung durch, sodass nichts vergessen wird. Zu den einzelnen Punkten kann man mit einem Klick stets hilfreiche Infos abrufen. Einfach topp! Auch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Mit smartsteuer sparen Sie sich teure Berater – und machen Ihre Steuererklärung einfach selbst: Schritt für Schritt per Interview. Und dank Live-Berechnung sehen Sie sofort, wie viel Geld Sie vom Staat zurückbekommen. Finden Sie jetzt heraus, wie hoch Ihre Steuererstattung ausfällt!


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

872 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.0

Alle Bewertungen

(872)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell

Für mich als absoluten Steuerlaien ist Smartsteuer einfach und schnell. Ich bin Angestellter ohne "großem Tamatm drum rum", sprich es gibt für mich nicht viel einzutragen oder wieder zu holen. Ich nutze Smartsteuer schon seit Jahren.

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

einfache Handhabung

Schnelle und einfache Eingaben nur der Preis von 39,99 Euro ist bitter als Rentner.

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von smartsteuer

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Handhabung zufrieden sind. Ihren Hinweis zum Preis nehmen wir ernst und danken Ihnen für das ehrliche Feedback.
Dein Team von smartsteuer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu empfehlen! Einfach und Sicher

Vertrauenswürdige Verwaltung der persönlichen Daten sowie ich es bisher beurteilen kann. Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und kann Smartsteuer jedem empfehlen!

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht schlecht ist mein Urteil.

Als Nicht Arbeitnehmer (Rentner) habe ich meine 2500€ teure Weiterbildung nicht im Ansatz in die Steuererklärung gebracht. Null. Das wäre negativ zu bewerten. Wegen der hohen Krankheitskosten und außerordentlichen Belastungen, wäre es wichtig gewesen, im voraus zu erfahren, dass das FA hier eine OberGrenze zieht. Mir ist nicht klar, ob ich bei der KAP die hohen Depot-und Jahresanlagekosten als Werbekosten anerkannt bekommen habe. Kein Hinweis bei Smartsteuer.
Positiv ist der Hinweis in der Steuererklärung die Sparer-Freibeträge auch ausgeschöpft werden sollen. Von 2000€ als Ehepaar habe ich als Ehemann nur 660€ geltend gemacht . Mit einem höheren Splittunganteil am Vermögen wäre ich da näher rangekommen. So habe ich etwas verschenkt. Insgesamt bin ich froh bei ihnen die Steuer-Software genutzt zu. haben.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne

5 Sterne - sehr gute Menuführung und dadurch super einfach durchzuführen. Die errechnete Summe ist identisch mit der vom Finanzamt.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren sehr zufrieden

Seit Jahren sehr zufrieden. Durch die Übernahme der Daten aus dem vorherigen Jahr, die nur teilweise aktualisiert werden müssen, geht die Steuererklärung schnell.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bequem aber nicht hilfreich.

Wenn man keine Ahnung von Steuererklärung und Bürokratendeutsch hat, findet man bei Smartsteuer eine bequeme Anlaufstelle.

Aber wenn einem etwas unverständlich ist, sind die Erklärungen zu den Zeilen oft in ähnlich sachlichen Deutsch, sodass man dann noch immer ahnungslos bleibt.

Smartsteuer hilft zwar beim 'wie', aber man muss man schon wissen, 'was' man braucht. Da muss man selber schlau sein. Dann aber kann man auch die Elster machen. Hab ich Ertrag durch Kapitalanlagen? Hab ich durch mein behindertes Kind Ansprüche auf Härtefälle?

Also Smartsteuer ist wie guided cooking bei Thermomix. Es ist bequem, aber Gericht und Zutaten muss man selbst kennen.

Edit: 3 -> 4 Sterne. Die Bequemlichkeit für nur 40Eur ist mir schon auch was wert. Vielleicht ist es auch unfair, Steuerberatung von diesem Service zu erwarten.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
smartsteuer-Logo

Antwort von smartsteuer

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass du smartsteuer als bequeme Unterstützung empfindest. Gleichzeitig nehmen wir deine Anmerkungen sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unsere Erklärungen noch einfacher und verständlicher zu gestalten, damit auch steuerliche Fachbegriffe keine Hürde mehr darstellen.

Zusätzlich findest du in unserem Steuerwissen viele praxisnahe und leicht erklärte Artikel zu häufigen Fragen. Und falls doch einmal etwas unklar bleibt, steht dir auch unser Support-Team gerne persönlich zur Seite.

Dein Hinweis hilft uns sehr, smartsteuer weiter zu verbessern – danke dafür! Dein Team von smartsteuer

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