航空券が他の旅行サイトより、安く購入できる素晴らしいサイトだと感じ、日頃から最大の選択肢として利用しています。 一点不安を上がるならば、いくつかの業者が値段を掲げていますが、Skyscannerとの直接契約でない為、業者の評価がどうなのか気になるところです。その理由から多少値が高くても他サイトで購入してしまうケースもあります。 厳しい審査を経てSkyscannerのサイトに出ている業者だとは思... Mehr ansehen
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複数の航空券を比較しながら購入できる点がとても便利で、良かったです。 一方で、今回急遽国内線を利用することになり航空券を購入したのですが、購入手続きの途中でパスポート番号（旅券番号）の入力を求められた際に少し困りました。国内線の利用だったため手元にパスポートを用意しておらず、今回はたまたま旅券番号をメモに控えていたため購入することができました。 これまで他の航空会社で国内線を購入した... Mehr ansehen
出発日と帰国日が、流動的なときに、たとえば期間（11月から12月のいつでも）という入力で最安値を調べようと思うと、思うような操作ができない。 価格変動のお知らせをもらって、そこから折り返しても、登録している路線が表示されてるわけではないので、とても探しにくい。 今回、奇跡的にかなり下がったタイミングで買えたので、嬉しいけれど、次回はグーグル検索でもいいような気がしている。 ただし、価格の変動... Mehr ansehen
フライトと価格が一覧で見れるのがとても便利。なるべく、リンクからサイトに飛ぶようにしてスカイスキャナーさんへの情報提供が航空会社、旅行社にとってもプラスに働くようにしています。昨今は手荷物や座席などがオプションの例が増えているのでその辺の価格精度があがるともっといいですね。
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Vereinigtes Königreich
- skyscanner.jp
4.2
Gut
2771 Bewertungen
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席代払ったけど席確保できなかった
ジェットスターの席代を払ったけど、席が確保できなかったと、メールが来て自分で取る事になったので、その分−2にしました。
安いチケットを探してくれるのは良いと思いました。
15. August 2026
Antwort von Skyscanner
こんにちは みーにゃ,
レビューを残していただき、フィードバックを共有していただき、ありがとうございます。
私たちのサイトが最適な旅行オプションや価格を示すのに役立っているとお聞きし、大変嬉しく思います。しかしながら、旅行航空会社を通じて座席を予約し、料金を支払ったにもかかわらず、予約が確定していないと告げられたとのこと、大変残念に思います。
ご参考までに申し上げますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンでございますので、私たちは予約、座席の確保、またはお支払いを直接行っておりません。その代わりに、お好みのフライトオプションを見つけた後は、航空会社または旅行業者のサイトにリダイレクトされ、直接予約を行うことになります。
旅行業者のサイトでの予約手続き中に、座席予約や追加の荷物などのオプションの追加が可能であり、支払いを行うことができます。スカイスキャナーはこれに対して管理権を持っておりませんが、さらに調査を行い、旅行業者が支払われた商品を確認できなかった場合には、ご返金を受けられたかどうかを確認いたしたいと考えております。
未確認の座席予約に対して料金が請求され、かつその返金を受けていない場合は、以下のリンクを使用して、詳細を添えてサポートチームにご連絡いただけますようお願いいたします。その後、サポートチームがこの件を調査し、できる限りお手伝いさせていただきます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
この説明が状況を理解するのに役立つことを願っております。改めてお時間とご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願い致します。
Tegan
Antwort von Skyscanner
こんにちは。
この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご旅行に直行便がなかったこと、また、予約を完了するために提携旅行航空会社にリダイレクトされた後、乗り継ぎ時間が不十分であることが判明したことを、大変申し訳なく思います。
ご説明いたしますと、スカイスキャナーは、航空券、宿泊施設、レンタカーの最良の取引を見つけるためのお手伝いをする旅行比較ウェブサイトでございます。ご満足いただけるオプションを見つけた際には、お好みのオファーを持つ航空会社を選択し、直接そのサイトにリダイレクトされて予約を完了いたします。これは、私たちが予約を管理せず、支払いを受け付けないことを意味します。
これは、比較サイトとして、私たちが旅程や価格を設定しないことも意味いたします。私たちが提携している航空会社や旅行業者から提供されたライブデータがあり、そのデータを当サイトに反映させているため、さまざまな選択肢を一か所でご覧いただけます。
私たちは常に、当サイトとアプリにおいて正確で最新の情報を提供することを目指しており、お客様の体験を大切にしております。私たちはこの件についてさらに調査し、あなたの旅行業者と連絡を取ることに熱心ですので、下記のリンクからお気軽に私たちのチームにご連絡ください。私の同僚の一人ができるだけ早く折り返しご連絡いたします。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
ご理解いただき、ありがとうございます。お返事をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
Luisa
Antwort von Skyscanner
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。スカイスキャナーを通じてお得な価格を見つけられてよかった。
フライトを選ぶ際、キャンセル料に関する情報がより明確であれば役立つことは理解している。キャンセル条件や手数料は、旅行会社、運賃種別、予約条件、およびキャンセル依頼の時期によって異なるため、検索結果に具体的なキャンセル料を表示することはできない。
旅行会社によっては、予約手続き中にキャンセル情報を異なる形式で表示する場合があるため、予約を確定する前に、必ず運賃条件やキャンセル規約を確認することをお勧めする。
ご意見を共有いただきありがとうございます。旅行者が選択肢を比較する際に、どのような情報を最も有用だと感じるかを理解する上で、大変参考になる。
ラケル | スカイスキャナー
Antwort von Skyscanner
Jume様
ご予約を完了できなかったと伺い、誠に申し訳ございません。
ご参考までに申し上げますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンでございますので、私たちは予約を受け付けたり、フライトの空き状況を管理したりはいたしません。
スカイスキャナーでは、航空会社や旅行航空会社に代わってフライトの選択肢と価格を表示しています。お客様がスカイスキャナーで予約したいオプションを選択すると、予約を完了できる航空会社にリダイレクトされます。
この件で何が起こったのかを理解し、お選びいただいたフライトが利用できないと表示されていた理由を調査したいと考えております。
もし、フライトの詳細やご予約を試みた航空会社の名前など、さらなる詳細をお知らせいただければ、私たちは何が起こったのかをより詳しく調査させていただきます。
下記のリンクを使用して、私たちのサポートチームにご連絡いただけます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
この情報をいただきましたら、さらに調査を行い、より詳しい情報をお伝えいたします。
よろしくお願いいたします。
スカイスキャナーチーム-Claire
価格追跡が機能してなかった
18. August 2026
Antwort von Skyscanner
Kira様
プライスアラート機能についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
弊社の記録によりますと、プラハへの旅行のためにプライスアラートを設定されたようで、8月18日にアラートメールが送信されました。場合によっては、これらのメールが迷惑メールやジャンクフォルダーに振り分けられることがあります。
そのことを踏まえ、私たちはこの件についてさらに調査したいと考えております。直接メールにて、いくつかの詳細をお伺いさせていただきますので、受信箱をご確認ください。
よろしくお願い致します。
ソンジュ – スカイスキャナーサポート
航空会社のセールより販売が早く
航空会社のセールより販売が早く、しかもセールより安い！
とってもお得に航空券を購入することが出来ました。
そしてただ、安いだけでなく、問い合わせにも迅速丁寧に回答いただき安心でした。
17. August 2026
飛行機代さらに飛行機の明細
飛行機代さらに飛行機の明細。
乗り継ぎの時間。
わかりやすいし探し易い。
乗り継ぎの時間の過ごし方が乗っていればさらに有難いです。
毎回観ているだけで次何処に行こうか。とおもわせる。
13. August 2026
多様なパターンで調べられ、便利
複数の航空会社および単純往復でなく色々なパターンの航空券を一括で調べられるのがとても便利。
購入に進むと表示されていたはずのチケットが見当たらないことがあるのが難点。
8. August 2026
Antwort von Skyscanner
Mayajun様
レビューを残すためにお時間を割いていただきありがとうございます。
スカイスキャナーで検索された後、他の場所でより適したフライトと低価格を見つけられたとのことで、申し訳ございません。
ご説明いたしますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンでございますので、私たちは価格を設定したり、フライトオプションを自ら作成したりはいたしません。フライトの選択肢や価格に関するデータは、航空会社や旅行業者から直接共有され、私たちはその情報を代理で表示いたします。
私たちは幅広いフライトオプションを提供していると考えており、結果の拡充に向けて継続的に取り組んでおります。この件をさらに調査するために、下記のリンクを使用して、詳細をサポートチームにご連絡いただけますでしょうか。私たちのチームがさらに調査いたします。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
お時間とご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願い致します。
Tegan
Antwort von Skyscanner
お世話になっております。
航空会社または旅行業者のウェブサイトでご予約を完了できなかったことをお詫び申し上げます。
下記のリンクを使用してサポートチームにご連絡いただき、何が起こったのかについての詳細をお知らせいただければ、チームの者がすぐに折り返しご連絡し、詳しく確認いたします。
https://help.skyscanner.net/hc/jp/requests/new
よろしくお願い致します。
Neil
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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