航空券が他の旅行サイトより、安く購入できる素晴らしいサイトだと感じ、日頃から最大の選択肢として利用しています。 一点不安を上がるならば、いくつかの業者が値段を掲げていますが、Skyscannerとの直接契約でない為、業者の評価がどうなのか気になるところです。その理由から多少値が高くても他サイトで購入してしまうケースもあります。 厳しい審査を経てSkyscannerのサイトに出ている業者だとは思... Mehr ansehen
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複数の航空券を比較しながら購入できる点がとても便利で、良かったです。 一方で、今回急遽国内線を利用することになり航空券を購入したのですが、購入手続きの途中でパスポート番号（旅券番号）の入力を求められた際に少し困りました。国内線の利用だったため手元にパスポートを用意しておらず、今回はたまたま旅券番号をメモに控えていたため購入することができました。 これまで他の航空会社で国内線を購入した... Mehr ansehen
出発日と帰国日が、流動的なときに、たとえば期間（11月から12月のいつでも）という入力で最安値を調べようと思うと、思うような操作ができない。 価格変動のお知らせをもらって、そこから折り返しても、登録している路線が表示されてるわけではないので、とても探しにくい。 今回、奇跡的にかなり下がったタイミングで買えたので、嬉しいけれど、次回はグーグル検索でもいいような気がしている。 ただし、価格の変動... Mehr ansehen
フライトと価格が一覧で見れるのがとても便利。なるべく、リンクからサイトに飛ぶようにしてスカイスキャナーさんへの情報提供が航空会社、旅行社にとってもプラスに働くようにしています。昨今は手荷物や座席などがオプションの例が増えているのでその辺の価格精度があがるともっといいですね。
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Vereinigtes Königreich
- skyscanner.jp
4.2
Gut
2771 Bewertungen
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推奨された Flightnetwork ではAeroméxico…
推奨された Flightnetwork ではAeroméxico のeチケット番号の表示に一週間以上かかったり、有料で座席指定してもかってに別の席に変えられていたり。散々です。クレーム先が航空会社なのか手配会社なのか？不満が残ります。
27. August 2026
Antwort von Skyscanner
Kaz様
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。本件についてお聞きし、大変申し訳なく思っております。
検索エンジンとして、スカイスキャナーはお客様の予約情報にアクセスすることができません。しかし、私たちはお客様の代わりにフライトネットワークにこの件を提起し、さらなる調査を依頼し、何が起こったのかについての明確な説明を提供していただくようお願いすることができます。
この件を進めるために、直接ご連絡いただけますようお願いいたします。ご予約に使用されたメールアドレスと、ご予約番号をお知らせいただけますでしょうか。下記のリンクからご連絡いただければ、チームの者ができるだけ早く折り返しご連絡いたします。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
ありがとうございます。ご連絡をお待ちしております。
Claire-スカイスキャナーチーム
Antwort von Skyscanner
トクメイ様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
Skyscannerをご利用いただいた際に、ご満足いただける体験をご提供できなかったことを残念に思っております。何があったのかを詳しくお伺いし、私どもにできることがないか確認させていただければと思います。
お手数をおかけいたしますが、以下のリンクより弊社サポートチームまでお問い合わせいただき、今回のご経験についてもう少し詳しくお聞かせいただけますでしょうか。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
詳細をお知らせいただけましたら、弊社チームにて内容を確認し、できる限りサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
Ines
Antwort von Skyscanner
Taka様
レビューを残していただき、フィードバックを共有していただき、ありがとうございます。
接続や乗り継ぎの詳細など、さらなる情報があると便利であることを理解しております。
ご説明いたしますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンでございますので、表示される旅行オプションを作成したり、予約を直接行ったりはいたしておりません。代わりに、データは旅行航空会社から直接提供され、私たちはその代理としてこれを表示いたします。ユーザーが希望する旅行オプションを見つけると、選択した旅行業者のサイトにリダイレクトされ、予約の詳細を確認し、直接予約を完了することができます。旅行業者は、その後、関連する予約詳細を含む確認メールを発行いたします。
これが少しでも明確さを提供できたことを願っております。ご質問やアイデアがございましたり、予約に関してサポートが必要な場合は、以下のリンクを使用してサポートチームにご連絡ください。チームの一員が、できる限りお手伝いさせていただきます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
再度のご意見、誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。
Tegan
実現可能なフライトをリストアップして欲しいです
航空券を探すのに大変助かりました。しかし、乗り継ぎ便との乗り継ぎ時間が1時間5分しかないフライトを選択肢に入れるのはどうかと思います。購入してから不安になりサポートに問い合わせたところキャンセルを勧められました。実現が難しいフライトの組合せを候補に挙げるのはどうかと思います。
30. August 2026
Antwort von Skyscanner
こんにちは。
レビューをお書きいただき、ご意見を共有していただき、ありがとうございます。私たちのプラットフォームが航空券を検索するのに役立つとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
乗り継ぎ時間のため、スカイスキャナーで見つけたフライトを旅行業者にキャンセルするように勧められたとお聞きし、誠に申し訳ございません。
文脈を提供いたしますと、旅行検索エンジンであるスカイスキャナーは、飛行時間や旅程を設定したり作成したりすることはございません。その代わりに、詳細情報は航空会社や旅行航空会社から直接提供され、当社がそれらに代わって表示しています。
1時間5分の乗り継ぎ時間が短いと感じられることは承知しておりますが、乗り継ぎ時間は各空港の最小乗り継ぎ時間（MCT）に基づいております。MCTは、接続空港の大きさや、フライトが国内線か国際線かなど、いくつかの要因に基づいて計算されます。
ご予約に関してさらにサポートが必要な場合や、こちらについてさらに調査してほしい場合は、下記のリンクを使用して、詳細を添えてサポートチームにご連絡ください。チームはこれを喜んで確認し、できる限りお手伝いさせていただきます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
これが少しでも明確さと安心感を提供できたことを願っております。改めてお時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願い致します。
Tegan
Antwort von Skyscanner
こんにちは。
このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。韓国へのご旅行をお探しの際に、表示される料金が上がっているとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
Skyscannerでは、できる限り正確かつ最新の情報を表示できるよう努めており、航空券の料金も定期的に更新しています。ただし、航空券の料金や空席状況は短時間で変動する場合があります。
「詳細」または「予約」をクリックすると、その時点で航空会社や旅行会社から提供されている最新の料金に更新されます。また、空席状況は旅行者の需要などによって急速に変化するため、選択した航空券が同じ料金では利用できなくなったり、場合によっては満席などの理由で予約自体ができなくなったりすることもあります。最新かつ最も正確な料金や空席状況については、航空会社または旅行会社のウェブサイトでご確認いただけます。
一方、Skyscannerから提携先のウェブサイトへ移動した後に料金が上がってしまう場合は、ぜひ詳しい状況をお知らせください。弊社でも調査させていただきたいと思います。以下のリンクから詳細をご連絡いただけます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
改めまして、貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございました。韓国へのご旅行が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
Robert
Antwort von Skyscanner
お世話になっております。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご期待に沿えず、フライトが快適でなかったとお聞きし、申し訳ございません。
スカイスキャナー、旅行者がさまざまな航空会社や旅行航空会社のフライトオプションを検索・比較するお手伝いをしますが、予約受付やフライトの運航は自社では行っていません。これは、フライトの混雑具合や機内の体験などが航空会社によって管理されていることを意味します。フライトの体験についてのご意見をお寄せいただける場合は、航空会社に直接お伝えいただくことをお勧めいたします。
ご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。残りのご旅行がうまくいったことを願っております。
よろしくお願い致します。
スカイスキャナーチーム-Claire
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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