Skyscanner Bewertungen 

2'771
•
TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

航空券が他の旅行サイトより、安く購入できる素晴らしいサイトだと感じ、日頃から最大の選択肢として利用しています。 一点不安を上がるならば、いくつかの業者が値段を掲げていますが、Skyscannerとの直接契約でない為、業者の評価がどうなのか気になるところです。その理由から多少値が高くても他サイトで購入してしまうケースもあります。 厳しい審査を経てSkyscannerのサイトに出ている業者だとは思... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

複数の航空券を比較しながら購入できる点がとても便利で、良かったです。 一方で、今回急遽国内線を利用することになり航空券を購入したのですが、購入手続きの途中でパスポート番号(旅券番号)の入力を求められた際に少し困りました。国内線の利用だったため手元にパスポートを用意しておらず、今回はたまたま旅券番号をメモに控えていたため購入することができました。 これまで他の航空会社で国内線を購入した... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

出発日と帰国日が、流動的なときに、たとえば期間(11月から12月のいつでも)という入力で最安値を調べようと思うと、思うような操作ができない。 価格変動のお知らせをもらって、そこから折り返しても、登録している路線が表示されてるわけではないので、とても探しにくい。 今回、奇跡的にかなり下がったタイミングで買えたので、嬉しいけれど、次回はグーグル検索でもいいような気がしている。 ただし、価格の変動... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

フライトと価格が一覧で見れるのがとても便利。なるべく、リンクからサイトに飛ぶようにしてスカイスキャナーさんへの情報提供が航空会社、旅行社にとってもプラスに働くようにしています。昨今は手荷物や座席などがオプションの例が増えているのでその辺の価格精度があがるともっといいですね。

Unternehmensdetails

  1. Flugsuchmaschine

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

  • Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Vereinigtes Königreich

  • skyscanner.jp

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

2771 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.2

Alle Bewertungen

(2'771)

898 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

使いやすいが改善点も

初めて使ったが、使いやすかった。ただ、検索条件が少し足りてない印象。例えば、フルキャリアとLCCが区別できない。フルキャリアで最安値を探すのに時間がかかったし、同じフルキャリア航空会社でも値段に段階があるが、そこがわかりにくかった。

15. Juli 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

実際のキャリアーの予約番号がわかりづらい

実際のキャリアーの予約番号がわかりづらくリンク先もないので不便であった。

6. August 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

お世話になっております。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。この問題が発生したとお聞きし、申し訳ございません。

スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、直接予約を扱っておりませんので、予約番号を発行することも、予約の詳細にアクセスすることもできません。お客様の旅行業者が、キャリアの予約番号を見つけたり、確認したりするのに最も適した立場にございます。ご予約された会社を確認するために、銀行取引明細書で会社名をご確認いただき、もしご連絡を希望される場合は、以下のリンクに契約詳細がございますのでご覧ください。

スカイスキャナー パートナー連絡先の詳細

スカイスキャナーからさらにサポートが必要な場合は、サポートチームにご連絡いただければ、できる限りお手伝いさせていただきます。直接ご連絡いただけるリンクを追加いたしました。

スカイスキャナーサポートチームにご連絡ください

お役に立てれば幸いです。

よろしくお願い致します。

Claire - スカイスキャナーサポート

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

希望の条件に沿って全ての経路を検索できるのは非常に便利

希望の条件に沿って全ての経路を検索できるのは非常に便利。
検索結果画面で乗り継ぎ時間を表示してくれたらさらに助かる。また、全旅程を一枚のスクリーンショットで保存できるととても助かる。
あと、アプリの動作が悪い時がある(特にスワイプ時)のでそこを修正してくれたら嬉しい。

11. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

エアカナダには、確認取れない

なぜ、エアカナダには、確認が取れないのか

7. August 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

さちこ様

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。スカイスキャナーでフライトを検索した結果、エア・カナダのご予約が確認できなかったと伺い、誠に申し訳ございません。

旅行検索エンジンおよび価格比較サイトとして、スカイスキャナーは旅行者が旅行を計画し、適切な旅行オプションを見つけるのをお手伝いいたします。しかし、私たちは直接予約を受け付けたり、管理したりすることはございません。旅行業者のウェブサイトにリダイレクトされて予約を完了される際には、私たちはその予約システムにアクセスすることも、予約の状況を確認することもできません。

私たちが把握している情報に基づきますと、あなた様はTeaflightを通じてご予約された可能性がございます。エア・カナダとの予約がうまくいかなかった理由について、より多くの情報を提供できるかもしれません。

私たちもこちら側からさらに調査することに熱心でございます。追加の詳細をお伺いし、どのようにお手伝いできるかを確認するために、直接メールでご連絡いたします。受信箱にご注意いただけますようお願いいたします。

よろしくお願い致します。

スカイスキャナーサポート - Seongju

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

価格の比較が非常にしやすい点は良かった

価格の比較が非常にしやすい点は良かった。ただ、最安値の航空券を確保しようと航空会社のサイトを訪れたところ「その値段のチケットは存在しない」旨の表示が出て予約まで辿り着けないことが数度あった。最新情報にタイムラグがかなりあることが気になった。

9. August 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

Taka様

レビューをいただき、フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。

私たちのサイトが価格を比較するのに使いやすいとおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。

しかし、航空会社のウェブサイトにリダイレクトされた際に、スカイスキャナーに表示されていた価格でご予約を完了できなかったとお聞きし、申し訳ございません。

文脈として、旅行検索エンジンであるスカイスキャナーは、表示される価格を設定したり、管理したりすることはございません。その代わりに、私たちは航空会社や旅行業者から直接、価格や空席状況などのフライトデータを受け取り、それを彼らの代わりに表示いたします。

航空券の価格は動的であり、旅行者の需要、空席状況、航空会社の価格戦略など、さまざまな理由で迅速に変動することがあります。私たちは定期的に結果を更新しており、表示される情報が正確で、できるだけ最新のものであるよう努めております。

価格や在庫に関して不一致が続く場合は、下記のリンクを使用して、詳細を添えてサポートチームにご連絡いただけますようお願い申し上げます。この情報をもとに、私たちのチームはさらに調査し、できる限りお手伝いさせていただきます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

改めてお時間とご意見をいただき、ありがとうございます。

よろしくお願い致します。

Tegan

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

不安がありましたが何ら問題なく利用しました kiwi…

初めての利用で多少の不安がありましたが何ら問題なく利用しました kiwi travel はブライスを日本円にして欲しい
わからない 

23. Juli 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

Glg様

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

初めてのご利用でスカイスキャナーをスムーズにご利用いただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。

文脈として、スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、旅行の選択肢を比較するのに役立ちます。私たちの結果に表示されるオプションは、旅行パートナーによって提供されており、お探しのものが見つかった後にご予約いただくことになります。

スカイスキャナーでは、お好みの通貨で検索結果をご覧いただけますが、すべてのパートナーがすべての通貨での予約を提供しているわけではございません。旅行業者のウェブサイトにリダイレクトされた後にご希望の通貨が利用できない場合は、彼らのデフォルト通貨が代わりに使用されることがあります。しかし、常に明確に表示されるべきです。

キウイに関してですが、日本円でのチケットを提供しているようです。そのため、さらに詳しく調査し、どのようにお手伝いできるかを検討させていただきます。下記のフォームを使用して、私たちのチームにご連絡いただけますでしょうか。ご興味のあるオファーへのリンクと通貨を示すスクリーンショットを共有していただけると、大変助かります。

https://help.skyscanner.net/hc/ja/requests/new

改めてご意見をいただき、誠にありがとうございます。お早いご返答をお待ちしております。

今後ともよろしくお願いいたします。

Vicky

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

不快です。

なぜ返信ができないのか。
チケットの確認メールが一切来ていない。

6. August 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

お世話になっております。

ご経験を共有していただき、ありがとうございます。また、予約内容確認が届いていないとのことで、誠に申し訳ございません。

旅行検索エンジンとして、スカイスキャナーは旅行者がフライトを比較するのを助けますが、予約はお選びいただいた航空会社または旅行業者と直接行われます。これは、私たち自身が予約確認にアクセスできないことを意味します。

こちらについて一緒に調査させていただきたいと思います。まだご連絡いただいていない場合は、下記のリンクからご予約の詳細を添えてサポートチームにご連絡いただけますと幸いです。旅行業者との連絡をお手伝いさせていただきます。

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

この件をお知らせいただき、感謝申し上げます。できるだけ早く解決できるようお手伝いできればと願っております。

よろしくお願い致します。

Bea - スカイスキャナーサポート

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

問い合わせでチャットを利用しました

問い合わせでチャットを利用しました。担当の方はまあまあ丁寧でしたが、私が尋ねたいことに対して、違う認識をされ求めている回答をいただけないことがありました。

6. August 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

こんにちは。

このたびはTrustpilotにレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。

まずご案内いたしますと、Skyscannerは航空券の比較検索サービスを提供しており、ご予約のお手続きや管理は行っておりません。また、Skyscannerのウェブサイトにはチャットサポート機能はございません。

弊社で確認したところ、お客様のご予約は旅行会社であるBooking.comを通じて行われたことを確認いたしました。

Booking.comへのお問い合わせについて弊社がお手伝いをご希望の場合は、お手数ですが以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。サポートチームよりBooking.comへ連絡し、お客様からのご質問やご要望が正しく伝わり、適切に対応されるようサポートいたします。

https://help.skyscanner.net/hc/jp/requests/new

改めまして、このたびはレビューをご投稿いただきありがとうございました。

どうぞよろしくお願いいたします。

Robert

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

いつもまずスカイスキャナーで検索しています

いつもまずスカイスキャナーで検索しています。 
こんなに便利な機能をもっているアプリは他にはないと感謝しつつも少し使い勝手が悪いと思う場面がいくつかあるのも事実です。
場所や条件を入れて変更しようとする時になかなかうまくいきません。
是非改善願いたい。

5. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

やっぱり安い

安い、安い、やっぱり安い!
たくさん調べましたが、やっぱりこのサイトよりも良いものはありませんでした。
何度もリピートしてます

28. Juli 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr