航空券が他の旅行サイトより、安く購入できる素晴らしいサイトだと感じ、日頃から最大の選択肢として利用しています。 一点不安を上がるならば、いくつかの業者が値段を掲げていますが、Skyscannerとの直接契約でない為、業者の評価がどうなのか気になるところです。その理由から多少値が高くても他サイトで購入してしまうケースもあります。 厳しい審査を経てSkyscannerのサイトに出ている業者だとは思... Mehr ansehen
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複数の航空券を比較しながら購入できる点がとても便利で、良かったです。 一方で、今回急遽国内線を利用することになり航空券を購入したのですが、購入手続きの途中でパスポート番号（旅券番号）の入力を求められた際に少し困りました。国内線の利用だったため手元にパスポートを用意しておらず、今回はたまたま旅券番号をメモに控えていたため購入することができました。 これまで他の航空会社で国内線を購入した... Mehr ansehen
出発日と帰国日が、流動的なときに、たとえば期間（11月から12月のいつでも）という入力で最安値を調べようと思うと、思うような操作ができない。 価格変動のお知らせをもらって、そこから折り返しても、登録している路線が表示されてるわけではないので、とても探しにくい。 今回、奇跡的にかなり下がったタイミングで買えたので、嬉しいけれど、次回はグーグル検索でもいいような気がしている。 ただし、価格の変動... Mehr ansehen
フライトと価格が一覧で見れるのがとても便利。なるべく、リンクからサイトに飛ぶようにしてスカイスキャナーさんへの情報提供が航空会社、旅行社にとってもプラスに働くようにしています。昨今は手荷物や座席などがオプションの例が増えているのでその辺の価格精度があがるともっといいですね。
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Vereinigtes Königreich
- skyscanner.jp
4.2
Gut
2771 Bewertungen
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このサイトでは希望価格の飛行機チケットは結局購入できないシステムだということがわ…
このサイトでは希望価格の飛行機チケットは結局購入できないシステムだということがわかりました。
6. September 2026
Antwort von Skyscanner
Ky様
レビューをいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーでの検索後にこのような体験をされたことをお詫び申し上げます。
私たちは価格を自ら設定しておりませんので、航空会社や旅行業者の価格を保証することはできません。スカイスキャナーに表示される情報が正確で最新であるよう、私たちは全力を尽くしております。しかしながら、価格は在庫状況に応じて頻繁に変動することがございます。
ごく稀に、航空会社から私たちに伝えられる価格に問題がある場合や、価格が正確に表示されない技術的な理由があることもございます。私たちは、価格の正確性を向上させるために常に努力しており、それはもちろん、私たち自身の利益だけでなく、ユーザーの皆様の利益にもつながります。
下記の問い合わせフォームにご記入いただけますと、さらに詳しく調査するために大変助かります。
https://help.skyscanner.net/hc/ja/requests/new
お問い合わせフォームに以下の情報もご記入いただけますようお願いいたします。
- スカイスキャナーの検索結果ページのURL
- 旅行の詳細 - 出発地、目的地、出発日、帰国日、便名、そして乗客の人数。
- 旅行業者のサイトのスクリーンショットで、誤った価格や空き状況が表示されているものです。
ご連絡をいただき次第、サポート担当者の一人がご連絡いたします。
よろしくお願い致します。
スカイスキャナー - Seongju
Antwort von Skyscanner
Kaz様
レビューをお寄せいただき、ご意見を共有していただき、ありがとうございます。
ご旅行の計画を立てる際にスカイスキャナーをご利用いただき、さまざまな選択肢を比較するのが簡単だとお聞きし、大変嬉しく思っております。
私たちは常にユーザーエクスペリエンスを向上させる方法を探しております。より高い評価を達成するために改善する方法について何かアイデアがございましたら、または追加のサポートが必要な場合は、以下のリンクを使用してサポートチームにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
改めてお時間をいただき、スカイスキャナーをご利用いただき、ありがとうございます。
よろしくお願い致します。
Tegan
Antwort von Skyscanner
Nana様
レビューを残していただき、私たちとご経験を共有していただき、ありがとうございます。
スカイスキャナーから予約フライトを検索し、旅行業者のサイトにリダイレクトされた後、チケットを発券できなかったとのこと、大変残念です。ご返金を受け取られたとお聞きし、大変嬉しく思いますが、これがどれほどご不便であったか理解いたします。その後、同じチケットが提供されるのを見るのは混乱を招くこともございます。
ご説明いたしますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンでございますので、私たちは予約を扱ったり、チケットを発行したりはいたしません。ご予約は選択された旅行業者と直接行われ、チケットの発行はその旅行業者の責任となります。旅行業者で予約が行われる際には、航空会社に予約を確認しなければ、予約を確定したり、顧客にチケットを発行したりすることができません。
チケットが発行できない理由は、価格の変更、在庫の状況、またはシステムエラーなど、さまざまな可能性がございます。残念ながら、スカイスキャナーではこれらの要因を制御したり、上書きしたりすることができません。
スカイスキャナーは、表示される価格や空き状況を設定したり、管理したりしていないことも申し添えておきます。その代わりに、私たちはこのデータを航空会社や旅行業者から直接受け取り、彼らの代わりに表示いたします。私たちは常に、表示される情報ができるだけ正確で最新であるよう努めておりますが、時折、私たちに共有されるデータに技術的な問題が発生することがあり、そのために私たちのプラットフォームに表示される結果に影響を及ぼす可能性がございます。
この件をさらに調査するために、下記のリンクを使用して、予約された旅行業者の名前と詳細をサポートチームにご連絡いただけますでしょうか。私たちのチームがこれを確認し、できる限りお手伝いいたします。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
改めてお時間とご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願い致します。
Tegan
搭乗券入手前の予約券購入可能ですか？
まだ、搭乗していません（10/14，17）の予定。メールでの予約は確認しましたが、予約券の搭乗前購入は旅行社等で購入できませんか？
5. September 2026
色々比較できて良かったです
5. September 2026
Venderがbook出来なかった
5. September 2026
Antwort von Skyscanner
こんにちは。
レビューをお書きいただき、ご意見を共有していただき、ありがとうございます。
スカイスキャナーでフライトを見つけた後に予約したい旅行業者が予約を確認できなかったと聞き、大変残念に思います。
旅行業者が予約を確認できない理由はいくつか考えられます。例えば、価格の変更、空き状況、システムエラーまたは支払いエラーなどです。旅行検索エンジンとして、スカイスキャナーは直接的に予約や支払いを取り扱っておらず、旅行業者の予約システムにもアクセスすることができません。しかし、これがどれほど苛立たしいものであるか、私たちは理解しております。
この件をさらに調査するために、下記のリンクを使用して、何が起こったのか、どの旅行業者で予約を試みたのかについての詳細をサポートチームにご連絡いただけますようお願いいたします。その後、私たちのチームが情報を確認し、できる限りお手伝いさせていただきます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
改めてお時間とご意見をいただき、ありがとうございます。お早いご返事をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
Tegan
価格の推移を定期的にチェックできる
価格の推移を定期的にチェックできて、大きく変化した時はアラートのメールも来るし最適な時期に最適だと思われる価格で予約ができた。操作も分かりやすかった
25. August 2026
旅券番号の入力
複数の航空券を比較しながら購入できる点がとても便利で、良かったです。
一方で、今回急遽国内線を利用することになり航空券を購入したのですが、購入手続きの途中でパスポート番号（旅券番号）の入力を求められた際に少し困りました。国内線の利用だったため手元にパスポートを用意しておらず、今回はたまたま旅券番号をメモに控えていたため購入することができました。
これまで他の航空会社で国内線を購入した際にはこのような入力欄がなかったため、国内線でもパスポート情報が必要になることが事前に分かると、より利用しやすいと感じました。
また、今後パートナーと旅行する際にも利用したいと考えていますが、パートナーはパスポートを所持していないため、2名分の航空券をまとめて予約できるのかが分からず、その点を懸念しています。
国内線については、パスポートを所持していない同行者でも問題なく予約できる仕組みや案内があると、より利用しやすいと思います。
11. September 2026
条件が揃っていたチケットを探せて満足
8. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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