航空券が他の旅行サイトより、安く購入できる素晴らしいサイトだと感じ、日頃から最大の選択肢として利用しています。 一点不安を上がるならば、いくつかの業者が値段を掲げていますが、Skyscannerとの直接契約でない為、業者の評価がどうなのか気になるところです。その理由から多少値が高くても他サイトで購入してしまうケースもあります。 厳しい審査を経てSkyscannerのサイトに出ている業者だとは思... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
複数の航空券を比較しながら購入できる点がとても便利で、良かったです。 一方で、今回急遽国内線を利用することになり航空券を購入したのですが、購入手続きの途中でパスポート番号（旅券番号）の入力を求められた際に少し困りました。国内線の利用だったため手元にパスポートを用意しておらず、今回はたまたま旅券番号をメモに控えていたため購入することができました。 これまで他の航空会社で国内線を購入した... Mehr ansehen
出発日と帰国日が、流動的なときに、たとえば期間（11月から12月のいつでも）という入力で最安値を調べようと思うと、思うような操作ができない。 価格変動のお知らせをもらって、そこから折り返しても、登録している路線が表示されてるわけではないので、とても探しにくい。 今回、奇跡的にかなり下がったタイミングで買えたので、嬉しいけれど、次回はグーグル検索でもいいような気がしている。 ただし、価格の変動... Mehr ansehen
フライトと価格が一覧で見れるのがとても便利。なるべく、リンクからサイトに飛ぶようにしてスカイスキャナーさんへの情報提供が航空会社、旅行社にとってもプラスに働くようにしています。昨今は手荷物や座席などがオプションの例が増えているのでその辺の価格精度があがるともっといいですね。
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Vereinigtes Königreich
- skyscanner.jp
4.2
Gut
2771 Bewertungen
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安いチケットの入手が出来たが何となく不安
安いチケットの入手が出来たが、販売先に対して何となく安心感を持つことが出来なかった。理由は、初めてであったこと、名前を知らない事、ネットで確認するとやはり不安を持たせるようなコメントがあったことです。
15. September 2026
Antwort von Skyscanner
熊太郎様
Skyscannerをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。
今回、Skyscannerに表示された旅行会社をこれまで利用されたことがなく、ご不安に感じられたとのこと、そのお気持ちはよく分かります。
Skyscannerの検索結果に掲載されている旅行会社は、いずれも実際に事業を行っている企業であり、私たちも各社のサービス状況を継続的に確認しています。
旅行会社によっては、インターネット上でさまざまな評価や口コミが見られることも承知しています。一方で、良い体験よりも、何か問題があった際のほうが口コミとして投稿されやすい傾向もあるため、航空会社や旅行会社について否定的な口コミが見つかること自体は珍しくありません。
そこでSkyscannerでは、実際に利用された旅行者の皆さまから寄せられたフィードバックをもとに、独自の星評価を表示しています。この評価はSkyscannerが任意に調整するものではなく、旅行者の皆さまから寄せられた評価を反映したものです。旅行会社を選ぶ際の参考にしていただければと思います。
ご予約後に何かお困りのことがありましたら、以下のフォームからSkyscannerサポートチームまでご連絡ください。状況を確認し、できる限りサポートいたします。
https://help.skyscanner.net/hc/jp/requests/new
どうぞよろしくお願いいたします。
Robert
Skyscanner サポート
幅広い情報を瞬時に正確に伝えてくれる
幅広い情報を瞬時に正確に伝えてくれる。かつての旅行代理店の役目を終わらせましたね。かつての旅行代理店は、遠い、待たされる、、、、でしたからね。
５スターにしなかったのは、紐づいている予約・発券代理店が信頼できないものを掲載しているところ。利用者の評価が⭐️4未満は掲載しないでほしい。
8. September 2026
勝手に逆区間になりそのまま予約してしまったためキャンセルするしかなかった
勝手に逆区間になりそのまま予約してしまったためキャンセルするしかなかった。
返金も少額しかなかった。
15. September 2026
Antwort von Skyscanner
レビューをいただき、ありがとうございます。
さん、ご希望とは逆の区間で予約され、キャンセル後の返金も少額だったとのこと、残念に思います。
Skyscannerでは、検索時に選択された旅程をもとに航空会社や旅行会社の予約サイトへご案内しています。予約は移動先のサイトで確定されるため、予約を完了する前に、出発地・目的地・日付などが希望どおりになっているか確認することが大切です。
今回の状況について詳しく確認したいと思います。下記のリンクからSkyscannerまでお問い合わせいただき、検索内容や予約の詳細をお送りください。Skyscannerから旅行会社のサイトへ移動した際の状況も含めて調査いたします。
https://help.skyscanner.net/hc/ja/requests/new
Raquel
Antwort von Skyscanner
お世話になっております。
お時間をいただき、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。このことをお聞きし、申し訳ございません。
少し背景をお話ししますと、私たちは旅行比較サイトとして、旅行者が最適なフライト、宿泊施設、そしてレンタカーの選択肢を見つけるお手伝いをしております。最適なプランを見つけましたら、旅行業者のウェブサイトにリダイレクトされ、直接ご予約を完了していただきます。
これは、私たちとお買い物をすることができないことを意味しており、そのため、表示する購入履歴がないということになります。しかしながら、同様の機能が有用であることは理解しておりますので、このフィードバックを私たちの広いチームと共有し、検討していただけるようにいたしました。
その間、どの旅行業者にご予約いただいたかを確認するお手伝いをさせていただき、必要に応じてサポートのために彼らにご連絡いたします。ユーザー情報をご提供いただきましたので、どのようにお手伝いできるかを確認するために、直接ご連絡いたしました。受信箱にご注意いただけますようお願いいたします。
貴重なご意見をいただき、またスカイスキャナーをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご連絡いただけることを心より感謝申し上げ、楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。
Luisa
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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