simbamatras.nl Bewertungen 299

TrustScore 3 von 5

2.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voor ons een slecht matras. Wij waren aan vervanging toe en hadden voor Simba gekozen vanwege goede marketing. Eenmaal erop geslapen totaal geen ondersteuning, word al weken enkele keren per nach... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Het matras kocht ik in 2019, ik heb er 5 jaar goed op geslapen, maar de laatste 2 jaar is er een enorme kuilvorming en veert het niet meer terug. Ik weeg 78kg met een lengte van 183. Ik heb nu een... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geen negative ervaring met de klantenservice maar het matras zelf. Matras is erg hard, komt niet overeen met hoe het geadviseerd wordt als "de perfecte matras voor iedereen". Matras voelt als een pl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben een buik-, zij- en rugslaper en lig nooit echt lekker, mijn man heeft chronische rugklachten. We geloofden nooit dat een nieuw matras onze nachtrust zou verbeteren maar hebben het toch maar gep... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

299 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Simba Hybrid hoofdkussen voldoet niet

Simba Hybrid hoofdkussen besteld maar deze blijkt te zacht en geeft dus niet de beloofde ondersteuning. Het kussen schijnt opgevuld te kunnen worden. Deze vraag ook gesteld via de chatfunctie waar helaas NIET op gereageerd wordt.

Erik

20. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
simbamatras.nl-Logo

Antwort von simbamatras.nl

Beste Erik,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je geen reactie hebt gekregen via de chatfunctie. Het kan zijn dat er toen een technische storing was.
Inmiddels is jouw vraag wel per email beantwoord.
Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Simba Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijn matras

Snelle levering en goede service.
Het is een fijn matras, we zijn erg tevreden.
Goede prijs kwaliteit verhouding

13. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb een simba kussen van 105€…

Ik heb een simba kussen van 105€ besteld deze dik zijn en verkoelend zijn in de nacht??? Nou ik heb spijt van dat deze gekocht heb voor deze prijs en ik heb al een mail erover gestuurd naar klantenservice meteen. En deze is al 3 tot 4 weken in behandeling kreeg te horen dat de nanotubes op zijn ?? En lijkt mij sterk dat deze na al die tijd nog steeds niet bij hun geleverd zijn dus. Dus vandaar deze slechte beoordeling . En dan is 105€ behoorlijk veel geld had ik ook een andere kussen voor kunnen kopen

19. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
simbamatras.nl-Logo

Antwort von simbamatras.nl

Beste van Leeuwen,

Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. De vraag naar extra nanotubes was hoger dan verwacht,
waardoor het op dit moment niet op voorraad is.
Wij zullen je op de hoogte houden over de status van de nanotubes en je meteen een bericht sturen zodra het op voorraad is.
Alvast bedankt voor je geduld en mocht je nog vragen hebben of dit verder met ons willen bespreken, neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Simba Review team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Afgelopen vrijdag onze matrassen binnen…

Afgelopen vrijdag onze matrassen binnen gekregen via de slaapfabriek. Levertijd was 2,5 weken.
Onze oude matrassen waren echt aan vervanging toe, elke morgen werden we wakker met pijn in onze rug. Als we lagen, lagen we op de spiralen. (na 2 jaar, matras van de Kwantum)
We hoopte met de SIMBA's dat het weg zou zijn, maar tot nu toe, helaas nog niet. Kan natuurlijk zo zijn dat ons lichaam eraan moet wennen, maar tot op heden ben ik nog niet heel blij met de matrassen..
Het matras voelt zacht aan.

Daarnaast is het wel een aanrader om zo'n band tussen de matrassen te leggen.
Ik hoop echt dat de pijn in mn rug weggaat, anders moet ik toch opzoek naar wat anders.

REACTIE OP UW REACTIE
Jammer dat u niet (goed) leest. Afgelopen vrijdag heb ik de matrassen ontvangen. En waarom zou ik de review schrijven bij SIMBA matrassen als ik een ander matras zou kopen??? De slaapfabriek verkoopt ze ook, mocht u dat niet weten. Jammer dat er een hoop onduidelijk is voor u... fijn dat u wel weet hoelang het hopelijk duurt voor we gewend zijn.

Ondanks dat wens ik u wel een prettige avond

11. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
simbamatras.nl-Logo

Antwort von simbamatras.nl

Beste Joyce,

Bedankt voor je feedback. Je hebt je review echter geplaatst bij Simba, onze levertijd is niet 2,5 weken. De Slaapfabriek is een ander bedrijf en heeft niet dezelfde levertijd als Simba. Wij weten niet hoelang je het matras hebt, maar een nieuw matras kan een gewenningsperiode hebben van 4 weken.
Hopelijk zal je na de gewenningsperiode toch nog lekker kunnen slapen op je Simba matras.

Met vriendelijke groet,
Simba Reviews team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De service van Simba is uitstekend

De service van Simba is uitstekend. De klantenservice reageert snel en accuraat. Met name Samia. De levering heeft lang geduurd vanwege een storing bij PostNL. Bij het bellen naar PostNL stonden we eerst lang in de wacht waarna we moeizaam geholpen werden. Er zijn beloften gedaan die niet werden nagekomen en we werden niet op de hoogte gehouden. In tegenstelling tot PostNL heeft Simba alles in het werk gesteld de levering bij ons thuis te krijgen. Bij de bestelling kiezen voor UPS en geen problemen denken we. Nu kunnen we eindelijk slapen op ons Simba matras. De eerste nacht is goed bevallen.

8. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer tevreden

100 dagen is een uitstekende periode om te testen. Zeer tevreden; ligt heerlijk.

23. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Over mijn aankoop van de nieuwe Simba…

Over mijn aankoop van de nieuwe Simba matras kan ik kort en bondig zijn. Wat een perfect dingetje! Ik slaap echt fantastisch! Heb er lang over nagedacht om het aan te schaffen,Maar ik had het al veel eerder moeten doen! Ik kan het iedereen aanraden deze matras aan te schaffen, want buiten het feit dat je geweldig op kan slapen komt de zin: "nee schat vanavond niet, ik heb hoofdpijn" niet meer op mijn harde schijf!

22. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In het begin twijfelde ik aan een Simba…

In het begin twijfelde ik aan een Simba Matras maar omdat ik hem met een leuke actie aan kon schaffen gaf dit de doorslag en nu denk ik bij mezelf had ik het maar eerder gedaan, super tevreden met de aanschaf van het Simba Matras.

22. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kei tevreden

Uitstekend matras. Valt echt niets op af te dingen. Ligt lekker (zacht en toch goede ondersteuning) is mooi en degelijk afgewerkt. Ook kussens, onderlaken en matrasbeschermer die we er bij kochten, zijn van uitstekende kwaliteit. Geen moment spijt van mijn aankoop. Wij kochten de 160x200 cm.
De levering was vlot en op en we konden een levermoment kiezen dat ons uitkwam (alhoewel de KPN niet helemaal meewerkte; 1 kussen kwam een week later alhoewel het gelijktijdig verzonden was).
Ophalen van het oude matras was ook met 1 mailtje geregeld.
Communicatie met Simba verliep keisnel en heel prettig. Daar kunnen heel wat bedrijven een voorbeeld aan nemen!
Ik vind Simba een aanrader voor wat betreft het bedrijf als ook voor de producten. Dat is mijn oordeel en daar zult u het mee moeten doen.

21. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heb fysiek zwaar beroep dus was opzoek…

Heb fysiek zwaar beroep dus was opzoek naar een goed Matras.
Dit simba matras geef me de rust die ik nodig heb.
Omdat ik wissel diensten heb kan ik niet altijd thuis zijn om op een pakketje te wachten,
Simba houd hier rekening mee. Door dat je precies kan aangeven welke en tijd ze het matras kunnen leveren,en ze nemen zelfs je oude matras mee. 😀😀😀

21. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect matras

Superfijn matras. Door de "zachte" bovenlaag en de pocketvering vormt het matras naar je lichaam en door de stevige onderlaag bied het matras voldoende ondersteuning.

21. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr