Voor ons een slecht matras. Wij waren aan vervanging toe en hadden voor Simba gekozen vanwege goede marketing. Eenmaal erop geslapen totaal geen ondersteuning, word al weken enkele keren per nach... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het matras kocht ik in 2019, ik heb er 5 jaar goed op geslapen, maar de laatste 2 jaar is er een enorme kuilvorming en veert het niet meer terug. Ik weeg 78kg met een lengte van 183. Ik heb nu een... Mehr ansehen
Geen negative ervaring met de klantenservice maar het matras zelf. Matras is erg hard, komt niet overeen met hoe het geadviseerd wordt als "de perfecte matras voor iedereen". Matras voelt als een pl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik ben een buik-, zij- en rugslaper en lig nooit echt lekker, mijn man heeft chronische rugklachten. We geloofden nooit dat een nieuw matras onze nachtrust zou verbeteren maar hebben het toch maar gep... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Amsterdam, 1018 VN, Amsterdam, Vereinigtes Königreich
- hallo@simbamatras.nl
- simbamatras.nl
Das haben sich andere Leute angesehen
Simba Hybrid hoofdkussen voldoet niet
Simba Hybrid hoofdkussen besteld maar deze blijkt te zacht en geeft dus niet de beloofde ondersteuning. Het kussen schijnt opgevuld te kunnen worden. Deze vraag ook gesteld via de chatfunctie waar helaas NIET op gereageerd wordt.
Erik

Antwort von simbamatras.nl
hij is erg warm het matras
hij is erg warm het matras, wellicht in winter is dat minder
Perfecte service!
Top matras en kussen!👍
Boven onze verwachtingen, echt een top matras.
Stevig en behoudt zijn vorm👌
Ook de kussens liggen heerlijk!
Fijn matras
Snelle levering en goede service.
Het is een fijn matras, we zijn erg tevreden.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Ik heb het aan mijn man gegeven omdat…pijn in gewrichten
Ik heb het aan mijn man gegeven omdat het voor mij te hard is ik krijg pijn in mijn gewrichten.
Ik heb een simba kussen van 105€…
Ik heb een simba kussen van 105€ besteld deze dik zijn en verkoelend zijn in de nacht??? Nou ik heb spijt van dat deze gekocht heb voor deze prijs en ik heb al een mail erover gestuurd naar klantenservice meteen. En deze is al 3 tot 4 weken in behandeling kreeg te horen dat de nanotubes op zijn ?? En lijkt mij sterk dat deze na al die tijd nog steeds niet bij hun geleverd zijn dus. Dus vandaar deze slechte beoordeling . En dan is 105€ behoorlijk veel geld had ik ook een andere kussen voor kunnen kopen

Antwort von simbamatras.nl
Afgelopen vrijdag onze matrassen binnen…
Afgelopen vrijdag onze matrassen binnen gekregen via de slaapfabriek. Levertijd was 2,5 weken.
Onze oude matrassen waren echt aan vervanging toe, elke morgen werden we wakker met pijn in onze rug. Als we lagen, lagen we op de spiralen. (na 2 jaar, matras van de Kwantum)
We hoopte met de SIMBA's dat het weg zou zijn, maar tot nu toe, helaas nog niet. Kan natuurlijk zo zijn dat ons lichaam eraan moet wennen, maar tot op heden ben ik nog niet heel blij met de matrassen..
Het matras voelt zacht aan.
Daarnaast is het wel een aanrader om zo'n band tussen de matrassen te leggen.
Ik hoop echt dat de pijn in mn rug weggaat, anders moet ik toch opzoek naar wat anders.
REACTIE OP UW REACTIE
Jammer dat u niet (goed) leest. Afgelopen vrijdag heb ik de matrassen ontvangen. En waarom zou ik de review schrijven bij SIMBA matrassen als ik een ander matras zou kopen??? De slaapfabriek verkoopt ze ook, mocht u dat niet weten. Jammer dat er een hoop onduidelijk is voor u... fijn dat u wel weet hoelang het hopelijk duurt voor we gewend zijn.
Ondanks dat wens ik u wel een prettige avond

Antwort von simbamatras.nl
De service van Simba is uitstekend
De service van Simba is uitstekend. De klantenservice reageert snel en accuraat. Met name Samia. De levering heeft lang geduurd vanwege een storing bij PostNL. Bij het bellen naar PostNL stonden we eerst lang in de wacht waarna we moeizaam geholpen werden. Er zijn beloften gedaan die niet werden nagekomen en we werden niet op de hoogte gehouden. In tegenstelling tot PostNL heeft Simba alles in het werk gesteld de levering bij ons thuis te krijgen. Bij de bestelling kiezen voor UPS en geen problemen denken we. Nu kunnen we eindelijk slapen op ons Simba matras. De eerste nacht is goed bevallen.
Zeer tevreden
100 dagen is een uitstekende periode om te testen. Zeer tevreden; ligt heerlijk.
Een aanbeveling het matras van…Simba
Een aanbeveling het matras van Simba.Absoluut geen spijt van mijn aankoop tot op de dag van vandaag.Dus met een Simba matras gaat er een nieuwe slaapwereld voor je open.
Over mijn aankoop van de nieuwe Simba…
Over mijn aankoop van de nieuwe Simba matras kan ik kort en bondig zijn. Wat een perfect dingetje! Ik slaap echt fantastisch! Heb er lang over nagedacht om het aan te schaffen,Maar ik had het al veel eerder moeten doen! Ik kan het iedereen aanraden deze matras aan te schaffen, want buiten het feit dat je geweldig op kan slapen komt de zin: "nee schat vanavond niet, ik heb hoofdpijn" niet meer op mijn harde schijf!
In het begin twijfelde ik aan een Simba…
In het begin twijfelde ik aan een Simba Matras maar omdat ik hem met een leuke actie aan kon schaffen gaf dit de doorslag en nu denk ik bij mezelf had ik het maar eerder gedaan, super tevreden met de aanschaf van het Simba Matras.
Kei tevreden
Uitstekend matras. Valt echt niets op af te dingen. Ligt lekker (zacht en toch goede ondersteuning) is mooi en degelijk afgewerkt. Ook kussens, onderlaken en matrasbeschermer die we er bij kochten, zijn van uitstekende kwaliteit. Geen moment spijt van mijn aankoop. Wij kochten de 160x200 cm.
De levering was vlot en op en we konden een levermoment kiezen dat ons uitkwam (alhoewel de KPN niet helemaal meewerkte; 1 kussen kwam een week later alhoewel het gelijktijdig verzonden was).
Ophalen van het oude matras was ook met 1 mailtje geregeld.
Communicatie met Simba verliep keisnel en heel prettig. Daar kunnen heel wat bedrijven een voorbeeld aan nemen!
Ik vind Simba een aanrader voor wat betreft het bedrijf als ook voor de producten. Dat is mijn oordeel en daar zult u het mee moeten doen.
Het is gewoon een super fijn matras
Goed matras!
Heb fysiek zwaar beroep dus was opzoek…
Heb fysiek zwaar beroep dus was opzoek naar een goed Matras.
Dit simba matras geef me de rust die ik nodig heb.
Omdat ik wissel diensten heb kan ik niet altijd thuis zijn om op een pakketje te wachten,
Simba houd hier rekening mee. Door dat je precies kan aangeven welke en tijd ze het matras kunnen leveren,en ze nemen zelfs je oude matras mee. 😀😀😀
Excellent
Duidelijke procedures, snelle en correcte levering
Perfect matras
Superfijn matras. Door de "zachte" bovenlaag en de pocketvering vormt het matras naar je lichaam en door de stevige onderlaag bied het matras voldoende ondersteuning.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.





