simbamatras.nl Bewertungen 299

TrustScore 3 von 5

2.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Voor ons een slecht matras. Wij waren aan vervanging toe en hadden voor Simba gekozen vanwege goede marketing. Eenmaal erop geslapen totaal geen ondersteuning, word al weken enkele keren per nach... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Het matras kocht ik in 2019, ik heb er 5 jaar goed op geslapen, maar de laatste 2 jaar is er een enorme kuilvorming en veert het niet meer terug. Ik weeg 78kg met een lengte van 183. Ik heb nu een... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geen negative ervaring met de klantenservice maar het matras zelf. Matras is erg hard, komt niet overeen met hoe het geadviseerd wordt als "de perfecte matras voor iedereen". Matras voelt als een pl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben een buik-, zij- en rugslaper en lig nooit echt lekker, mijn man heeft chronische rugklachten. We geloofden nooit dat een nieuw matras onze nachtrust zou verbeteren maar hebben het toch maar gep... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

299 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wel en niet blij met het matras 😔

Wel en niet blij met het matras 😔Ik heb s morgens pijn in mijn rug. Dit heb ik de eerste 100 nachten niet gehad. Het lijkt wel het zachter is geworden. Mijn man heeft nergens last van. Misschien is dit voor mij niet het juiste matras.
Clasina

21. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer ontevreden over Simba

Zeer ontevreden over Simba. In mijn omgeving had ik al vaker minder goede ervaringen over Simba gehoord, maar ik wilde het graag zelf uitproberen omdat ik behoefte had aan een goed matras en Simba mij wist te overtuigen.
In eerste instantie erg tevreden over het contact met Simba. Vriendelijke medewerkers en goede voorwaarden.

M'n beste vriendin sliep regelmatig bij me, en gaf aan dat ze vond dat er wel heel erg sprake was van kuilvorming in het matras. Mij was dat nog niet zo opgevallen, maar nadat zij dit zei viel het mij ook op. Er werd de optie geboden om het matras te retourneren. Omdat ik echter niet de financiële middelen had om een ander bed te kopen, heb ik deze afspraak afgezegd.

Later werd mij alsnog door de klantenservice de laatste mogelijkheid geboden om het matras op te halen. In verband met drukte op m'n werk (en nog steeds geen financiële middelen voor een ander bed), heb ik toen, omdat ik niet nogmaals wou dat een ophaalafspraak voor niks werd ingepland, besloten om even te wachten tot ik een ander bed kon kopen.

Onlangs werd mij door mijn beste vriendin een alternatief aangeboden, waardoor ik alsnog van mijn laatste retourmogelijkheid gebruik wilde gaan maken. Echter werd mij dit, met als argument dat ik de vorige keer niet had gereageerd, geweigerd. Ook werd er gezegd dat ik contact met PostNL en Simba weigerde, terwijl dit absoluut niet het geval was.

Ik wil graag van mijn Simba matras af omdat ik de kwaliteit ondermaats vind, en wil daarna geen zaken meer met Simba doen.

8. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SIMBA FAN

Jullie hebben me met al die reclames heel nieuwsgierig weten te maken naar het matras. Ik was al best een tijd op zoek naar een goed matras, maar een matras is toch een prijzigere aanschaffing dan je zou denken.
Met de 20% kortingsactie heb ik de stap genomen en het Simba matras besteld. Ik had geen betere beslissing kunnen nemen!
Wat een verademing! Ik wist niet dat mijn oude matras zowat geen ondersteuning bood, totdat ik de eerste keer op mijn Simba matras ging liggen.
Ik werd vaak met onverklaarbare rugklachten wakker en voelde me stijf. Ik slaap nu ongeveer 5 maanden op het matras en heb tot nu toe nog geen klachten gehad, verder merk ik ook dat ik meer doorslaap. Dat komt waarschijnlijk ook, doordat ik minder klachten heb en mijn draai nu wel weet te vinden. Al met al ben ik tot nu toe enorm tevreden met mijn aankoop en hoop ik binnenkort ook jullie kussens te kunnen aanschaffen.
Ik lees overigens ook vaak over de sterke lucht van het matras, daar had ik ook last van, maar ik heb de eerste anderhalve week steeds mijn bed helemaal opengeslagen gelaten en het raam open laten staan als ik thuis was. Na de eerste keer mijn beddengoed verschoond te hebben, was ook de geur bij mij verdwenen. Goed uitluchten helpt dus denk ik het beste.
Ik wil verder een compliment maken naar jullie vriendelijke en behulpzame klantenservice. Ze hebben het enorm druk (gehad), maar bleven elke keer vriendelijk aan de lijn, ze namen de tijd om naar je te luisteren en probeerden ook met oplossingen te komen. Erg fijn hoe jullie omgaan met jullie klanten!

Prettige dag en groetjes van een Simba-fan!

30. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima matras

Prima matras. Zakt niet door.
Alleen qua maatgeving is de Simba kleiner dan 2.00 m. Lattenbodem is echt 2.00 m.

25. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maakt alle beloftes waar!

Ik ben een buik-, zij- en rugslaper en lig nooit echt lekker, mijn man heeft chronische rugklachten. We geloofden nooit dat een nieuw matras onze nachtrust zou verbeteren maar hebben het toch maar geprobeerd. Tot onze stomme verbazing maakt Simba hun belofte helemaal waar: het is een matras voor alle slaapstijlen en je wordt uitgerust wakker! Geweldig, echt een aanrader!

25. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wij vinden het matras zeker niet zo…

Wij vinden het matras zeker niet zo fijn als iedereen zegt. Er onstaat altijd een grote naad in het midden bij 2 matrassen. Ook de kussens vallen ons tegen.

25. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
simbamatras.nl-Logo

Antwort von simbamatras.nl

Beste Jan,

Bedankt voor je feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je Simba matrassen. Twee eenpersoons matrassen zullen altijd een naad hebben in het midden, maar dit is te verhelpen door een matraswig of pont d’amours.
Wil je jouw order verder met ons bespreken, neem dan contact op met onze klantenservice afdeling.

Met vriendelijke groet,
Simba Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Uitgerust opstaan

Slapen er nu 4 weken op, eerst was t wennen maar nu sga je in de ochtend lekker ontspannen op.

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super matras

Super matras, super service. We zijn heel tevreden. Prijs kwaliteit heel goed.

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

goede service

goede service, duidelijke communicatie, afspraken worden nagekomen, en als er al iets mis is wordt het keurig opgelost! wij zijn zeer tevreden over Simba!

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wij zeggen wel tegen elkaar dat het…

Wij zeggen wel tegen elkaar dat het niet z’n fijn matras is omdat we er zo lekker op liggen dat we er niet meer van af willen komen. Dit matras is echt een aanrader, wij kunnen het iedereen aanbevelen. Alleen niet zeuren als je je bed niet meer uit wil.

24. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr