Service Carte Grise Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

3.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La prestation s'est correctement déroulée. Beaucoup de professionnalisme. Un réel souci de répondre aux besoins des personnes qui sollicitent l'aide de leur service. J'ai notamment apprécié les rapp... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mon expérience s'est très bien passée. C'était relativement facile et intuitif d'utiliser leurs site web, et surtout, ils s'occupent de toute les démarches administratives très longues et compliqu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Madame Je tiens à exprimer toute ma gratitude à votre service, et plus particulièrement à Madame Alicia, pour la gestion exemplaire de mon dossier. Grâce à son professionnalisme et à son écoute, j... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cette entreprise m’ont facturé les frais de service de 89 euros et taxe de l’etat de 433 euros et ne se sont pas occupés de transmettre mon dossier à ANTS (j’ai eu la confirmation d’ANTS en les appell... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Kennzeichenservice
  2. auch in
  3. Behörde

Vom Unternehmen geschrieben

Depuis la fermeture des guichets préfectoraux, les demandes de carte grise se réalisent soit directement sur le site de l’ANTS, soit via des professionnels privés habilités par le Ministère de l’Intérieur dont nous sommes.


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

1597 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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3.9

Alle Bewertungen

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900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pratique trompeuse et remboursement…

Pratique trompeuse et remboursement incomplet !
J'ai passé commande sur ce site en le confondant avec un service officiel de l'État pour une démarche de carte grise. Réalisant mon erreur le lendemain, j'ai immédiatement exercé mon droit de rétractation, sans transmettre aucun document.Après plusieurs relances et un signalement sur SignalConso, ils ont fini par procéder à un remboursement partiel de 25 € sur les 45 € prélevés. Ils ont conservé 20 € de « frais » de manière totalement infondée et illégale, en violation de l'article L. 221-24 du Code de la consommation qui impose un remboursement intégral.
Je déconseille fortement ce site.

11. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise

Bonjour, nous prenons note de votre retour. Les remboursements sont calculés selon le barème de nos conditions générales, mais la situation que vous décrivez — une rétractation exercée dès le lendemain — mérite un réexamen : écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en indiquant votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails). Notre service dédié aux anomalies vérifiera le calcul appliqué à votre dossier et vous répondra par écrit ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prestation rapide, efficace ... et dialogue immédiat pendant le téléchargement des pièces administratives

Cette prestation a été parfaitement réalisée par vos soins avec, notamment un échange rapide et efficace, s'agissant de définir une adresse de destination autre que celle mentionnée sur le document.
Tout était parfait dans cette démarche.
En revanche, l'ANTS a mis 7 semaines à me faire parvenir mon certificat dont j'avais un besoin très urgent dans le cadre d'un contrat de stationnement "résidant" dans mon nouveau lieu de vie.
L'administration française dans toute sa puissance !
Je vous remercie à nouveau et vous adresse mes cordiales salutations. Alain Barbe.

31. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impeccable

La prestation c'est déroulé parfaitement bien, c'était clair, rapide et très simple de faire les démarches.
Le seul bémol étant le site qui ne voulait pas accepter les documents en format PDF, j'ai dû les prendre en photos pour que celà fonctionne, mis à part celà, parfait.

21. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise

Bonjour, et merci beaucoup pour ce retour !

Votre « bémol » nous a été précieux : grâce à votre remarque, nous avons enquêté et trouvé un réglage serveur qui bloquait effectivement les PDF volumineux (les scans de plusieurs pages) sans explication claire. C'est corrigé depuis ce week-end : les PDF passent normalement, et en cas de fichier vraiment trop lourd, un message clair l'explique désormais.

Merci d'avoir pris le temps de le signaler — c'est ce genre de détail qui nous fait progresser. Excellente route avec votre nouvelle carte grise !
L'équipe Service Carte Grise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service de qualité

Service de qualité, la prestation s'est déroulée rapidement et sans problème.
Je recommande ce service

21. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfaisant

Tout c’est très bien passer le service est à l’écoute et très réactif je recommande 👍👍

3. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai reçu cette semaine l’étiquette

J’ai reçu cette semaine l’étiquette
Cela s’est bien déroulé et mon attente est satisfaite

Le dépôt de la demande était parfait (J’ai juste en tête que le format des documents joints n’est pas
précisé, pdf ou jpeg et que forcément je voulais déposer les docs dans le format qui ne passait pas).

J’ai apprécié d’être informée régulièrement.

16. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Très bien, la commande en ligne de la carte grise s'est bien passée. Explications claires, on est guidés de bout en bout et la démarche s'est faite sans difficultés merci

22. August 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Service client difficile à joindre.

J'ai fait une demande de première immatriculation d'un véhicule importé sur le site servicecartegrise.com. Je me suis acquitté du paiement de 79 euros, et une fois ma facture reçue, ma demande a été requalifiée en demande de "duplicata de carte grise", ce qui ne correspond pas à mes besoins.

Le service me demande donc de télécharger les pièces correspondait à une demande de duplicata (ce que je ne peux pas faire puisque je n'ai pas perdu ma carte grise...).

J'ai d'abord mis un avis à 1 étoile à servicecartegrise.com après 11 jours à tenter de les joindre sans succès pour faire annuler ma commande.

Plus de 2 semaines après ma demande, servicecartegrise.com m'a joint par téléphone et a bien procédé à l'annulation de ma demande et à mon remboursement.

Je les remercie pour la résolution de ce problème. Je monte donc la note de l'avis de 1 étoile à 3 étoiles. Je pense qu'ils ont besoin de davantage de personnel pour faire face à leur charge de travail.

7. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise

Bonjour, votre description est précise et mérite une vérification immédiate : une demande de première immatriculation d'un véhicule importé ne doit évidemment pas être traitée comme un duplicata, et onze jours sans réponse n'est pas acceptable. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en rappelant votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) : notre service dédié aux anomalies contrôlera la qualification de votre dossier ainsi que votre demande de rétractation, et vous répondra par écrit ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service qui vous fait gagner du temps

Ils ont fait les démarches nécessaires qui m'ont permis d'obtenir ma carte grise dans les meilleurs délais. De plus, la personne en charge des relations client vous informe régulièrement sur l'avancement du processus. Je les recommande grandement.

17. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir!

A fuir!!
Ils ne savent pas lire les dates sur les documents, et après 1 mois d'attente, toujours pas de carte grise. Annulation et remboursement demandée depuis le 21 juillet et toujours rien, pas de retour!
Passez directement par le site ANTS (le vrai!), ça vous ne coutera rien et vous recevrez votre document en 5 jours.

18. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise

Bonjour, une demande d'annulation restée sans retour depuis le 21 juillet, ce n'est pas normal et nous vous présentons nos excuses. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en indiquant impérativement votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) — notre service dédié aux anomalies vérifiera votre demande de remboursement ainsi que la lecture des dates que vous évoquez, puis vous donnera une réponse précise et datée ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

retour sur expérience

Bonjour, apres avoir fait l'erreur de payer au lieu de faire la démarche gratuitement (site induisant en erreur), je n'ai toujours rien reçu alors que qqn ayant fait au même moment la démarche gratuite sur ANTS a déjà reçu les documents de changement d'adresse. ne vous faites pas avoir. j'attends donc puisque j'ai payé..

1. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise

Bonjour, votre changement d'adresse réglé fin août est identifié et nous le transmettons à notre service dédié aux anomalies pour comprendre pourquoi il n'est toujours pas abouti — ce délai n'est pas normal. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en rappelant votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) afin de recevoir nos conclusions par écrit ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

parfait

la prestation s’est déroulée pour le mieux, équipe réactive face à une problématique et logiciel simple d’utilisation merci à vous !

27. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Demande de changement d'adresse satisfaite

J’ai fait une demande de changement d'adresse sur la carte grise et une fois que j’ai fourni tous les papiers qui m'ont été demandés, le changement d'adresse a été effectif et j’ai recu de quoi apposer la nouvelle adresse sur ma carte grise.

4. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ne perdez pas votre temps alors que…

Ne perdez pas votre temps alors que vous pouvez faire la démarche directement sur le site officiel, cela vous évitera 89 euros de dépenses.

18. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise

Bonjour, chacun reste libre de faire sa démarche seul sur le site officiel : nous proposons un service différent — une prise en charge complète du dossier par notre équipe, en tant que service privé indépendant de l'administration, ce qui est indiqué sur l'ensemble de notre site. Si quelque chose s'est mal passé dans votre commande, écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com avec votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) : notre service dédié aux anomalies l'examinera et, si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité

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