La prestation s'est correctement déroulée. Beaucoup de professionnalisme. Un réel souci de répondre aux besoins des personnes qui sollicitent l'aide de leur service. J'ai notamment apprécié les rapp... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mon expérience s'est très bien passée. C'était relativement facile et intuitif d'utiliser leurs site web, et surtout, ils s'occupent de toute les démarches administratives très longues et compliqu... Mehr ansehen
Madame Je tiens à exprimer toute ma gratitude à votre service, et plus particulièrement à Madame Alicia, pour la gestion exemplaire de mon dossier. Grâce à son professionnalisme et à son écoute, j... Mehr ansehen
Cette entreprise m’ont facturé les frais de service de 89 euros et taxe de l’etat de 433 euros et ne se sont pas occupés de transmettre mon dossier à ANTS (j’ai eu la confirmation d’ANTS en les appell... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Depuis la fermeture des guichets préfectoraux, les demandes de carte grise se réalisent soit directement sur le site de l’ANTS, soit via des professionnels privés habilités par le Ministère de l’Intérieur dont nous sommes.
Kontaktinformationen
6 rue Martin Luther King, 38400, Saint Martin d'Hères, Frankreich
- contact@servicecartegrise.com
- servicecartegrise.com
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Pratique trompeuse et remboursement…
Pratique trompeuse et remboursement incomplet !
J'ai passé commande sur ce site en le confondant avec un service officiel de l'État pour une démarche de carte grise. Réalisant mon erreur le lendemain, j'ai immédiatement exercé mon droit de rétractation, sans transmettre aucun document.Après plusieurs relances et un signalement sur SignalConso, ils ont fini par procéder à un remboursement partiel de 25 € sur les 45 € prélevés. Ils ont conservé 20 € de « frais » de manière totalement infondée et illégale, en violation de l'article L. 221-24 du Code de la consommation qui impose un remboursement intégral.
Je déconseille fortement ce site.

Antwort von Service Carte Grise
Prestation rapide, efficace ... et dialogue immédiat pendant le téléchargement des pièces administratives
Cette prestation a été parfaitement réalisée par vos soins avec, notamment un échange rapide et efficace, s'agissant de définir une adresse de destination autre que celle mentionnée sur le document.
Tout était parfait dans cette démarche.
En revanche, l'ANTS a mis 7 semaines à me faire parvenir mon certificat dont j'avais un besoin très urgent dans le cadre d'un contrat de stationnement "résidant" dans mon nouveau lieu de vie.
L'administration française dans toute sa puissance !
Je vous remercie à nouveau et vous adresse mes cordiales salutations. Alain Barbe.
Le déroulement s’est bien passé
Le déroulement s’est bien passé
Impeccable
La prestation c'est déroulé parfaitement bien, c'était clair, rapide et très simple de faire les démarches.
Le seul bémol étant le site qui ne voulait pas accepter les documents en format PDF, j'ai dû les prendre en photos pour que celà fonctionne, mis à part celà, parfait.

Antwort von Service Carte Grise
Demande très rapidement prise…
La demande a été très rapidement prise en charge et la livraison de l'étiquette de remplacement d'adresse a été vite livrée.
Service de qualité
Service de qualité, la prestation s'est déroulée rapidement et sans problème.
Je recommande ce service
Satisfaisant
Tout c’est très bien passer le service est à l’écoute et très réactif je recommande 👍👍
J’ai reçu cette semaine l’étiquette
J’ai reçu cette semaine l’étiquette
Cela s’est bien déroulé et mon attente est satisfaite
Le dépôt de la demande était parfait (J’ai juste en tête que le format des documents joints n’est pas
précisé, pdf ou jpeg et que forcément je voulais déposer les docs dans le format qui ne passait pas).
J’ai apprécié d’être informée régulièrement.
Pratique et Rapide
Pratique et Rapide, je conseille Service Carte Grise👍🏻
Des échanges rapides et simples ce qui…
Des échanges rapides et simples ce qui a permis de rendre un dossier complet facilement. Des retours réguliers pour connaître l'avancement du dossier.
Équipe compétente et sérieuse.
Excellente expérience client.
Le service est de qualité.
Le site est accessible et très intuitif.
Le suivi du dossier est professionnel.
Une très bonne expérience client .
Très bien
Très bien, la commande en ligne de la carte grise s'est bien passée. Explications claires, on est guidés de bout en bout et la démarche s'est faite sans difficultés merci
Service client difficile à joindre.
J'ai fait une demande de première immatriculation d'un véhicule importé sur le site servicecartegrise.com. Je me suis acquitté du paiement de 79 euros, et une fois ma facture reçue, ma demande a été requalifiée en demande de "duplicata de carte grise", ce qui ne correspond pas à mes besoins.
Le service me demande donc de télécharger les pièces correspondait à une demande de duplicata (ce que je ne peux pas faire puisque je n'ai pas perdu ma carte grise...).
J'ai d'abord mis un avis à 1 étoile à servicecartegrise.com après 11 jours à tenter de les joindre sans succès pour faire annuler ma commande.
Plus de 2 semaines après ma demande, servicecartegrise.com m'a joint par téléphone et a bien procédé à l'annulation de ma demande et à mon remboursement.
Je les remercie pour la résolution de ce problème. Je monte donc la note de l'avis de 1 étoile à 3 étoiles. Je pense qu'ils ont besoin de davantage de personnel pour faire face à leur charge de travail.

Antwort von Service Carte Grise
Un service qui vous fait gagner du temps
Ils ont fait les démarches nécessaires qui m'ont permis d'obtenir ma carte grise dans les meilleurs délais. De plus, la personne en charge des relations client vous informe régulièrement sur l'avancement du processus. Je les recommande grandement.
A fuir!
A fuir!!
Ils ne savent pas lire les dates sur les documents, et après 1 mois d'attente, toujours pas de carte grise. Annulation et remboursement demandée depuis le 21 juillet et toujours rien, pas de retour!
Passez directement par le site ANTS (le vrai!), ça vous ne coutera rien et vous recevrez votre document en 5 jours.

Antwort von Service Carte Grise
retour sur expérience
Bonjour, apres avoir fait l'erreur de payer au lieu de faire la démarche gratuitement (site induisant en erreur), je n'ai toujours rien reçu alors que qqn ayant fait au même moment la démarche gratuite sur ANTS a déjà reçu les documents de changement d'adresse. ne vous faites pas avoir. j'attends donc puisque j'ai payé..

Antwort von Service Carte Grise
parfait
la prestation s’est déroulée pour le mieux, équipe réactive face à une problématique et logiciel simple d’utilisation merci à vous !
Les reponses etaient claires
Demande de changement d'adresse satisfaite
J’ai fait une demande de changement d'adresse sur la carte grise et une fois que j’ai fourni tous les papiers qui m'ont été demandés, le changement d'adresse a été effectif et j’ai recu de quoi apposer la nouvelle adresse sur ma carte grise.
Ne perdez pas votre temps alors que…
Ne perdez pas votre temps alors que vous pouvez faire la démarche directement sur le site officiel, cela vous évitera 89 euros de dépenses.

Antwort von Service Carte Grise
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