Après avoir fait l'achat du moins essayer il y a eu un problème de documents non valide de plus impossible d'avoir un conseiller par téléphone a ce rythme là je ne peux pas conseillé de faire une cart... Mehr ansehen
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Une immense merci à Sarah, qui a traité mon soucis de remboursement avec patience et professionnalisme. Une fois l’appelle terminé elle a chercher à solutionner mon problème et elle l’a fait avec brio... Mehr ansehen
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Bonjour Je n'arrive pas a vous joindre par téléphone mon dossier est complet depuis 2 jours et j'ai du faire un nouveau CT de moins de 6 mois que je vous ai envoyer il y a 2 jours pour pouvoi... Mehr ansehen
Ne pouvant pas trouver le temps a cause d'un déménagement. Jai trouvé se site Carte Grise France qui sait occupé de la démarche administrative,dont je l'ai reçue a mon domicile.
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Carte Grise France est une agence experte dans la gestion en ligne des démarches administratives liées aux véhicules d'occasion. Spécialisée dans la dématérialisation des titres officiels, elle simplifie et accélère l’obtention de votre certificat d'immatriculation. Grâce à son habilitation officielle n° 229 759 par le Ministère de l’Intérieur, et son agrément n° 56 501 délivré par le Trésor Public, Carte Grise France vous propose un service sécurisé, fiable et conforme à la législation en vigueur. Fini les files d’attente en préfecture : toutes vos démarches peuvent désormais être effectuées en ligne, depuis chez vous, en quelques clics. Qu’il s’agisse d’un changement de titulaire, d’adresse, d’une demande de duplicata ou d’une immatriculation pour un véhicule importé, l’agence vous accompagne à chaque étape. Sa plateforme intuitive vous guide pas à pas, et une équipe de professionnels est disponible pour répondre à vos questions ou vous assister en cas de besoin. En confiant vos démarches à Carte Grise France, vous gagnez un temps précieux tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé et d’une prise en charge rapide de votre demande. Choisir Carte Grise France, c’est opter pour la simplicité, l’efficacité et la tranquillité d’esprit dans toutes vos démarches administratives liées à votre véhicule.
41 Rue de la Découverte, 31670, Labège, Frankreich
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Demande de certificat véhicule de collection faite en ligne le 24/06/2026 (il y a un mois) et toujours pas de nouvelles. J'ai essayé de les appelez mais aprés avoir écouter la musique d'attente pendant 19 minutes ça a subitement racroché ...
facture numéro: 2626 358687 (ça aidera peut être l'IA qui gère les avis à me donner une réponse)
Demande de carte grise et paiement effectué et encaissé le 12/07/2026 et au 23/07/2026 toujours pas de carte grise reçue . Est ce que c’est un site frauduleux ? On commence à se le demander .
Catastrophe le service à mis tellement de temps à gérer mon dossier que le CT n est plus valide (moins de 6 mois)je m heurté à un mur alors que j ai payé et transmis tous les documents le 25 mai A FUIR ABSOLUMENT
Site qui ne m'a été d'aucune utilité... Injoignable, temps de réponse hyper long alors que j'ai payé le supplément "rapidité"pour au final ne rien obtenir car ils ne savent pas traiter le cas de véhicule import !!!! ils se sont bien gardés de me le dire avant que je paye... A fuir
SERVICE MÉDIOCRE.
la non chalence à son paroxysme.
Rapidité hors norme lorsqu'il s'agit d'encaisser l'argent des gens mais aucun suivis correcte et aucuns respect des clients, Le duplicata de ma carte grise est toujours en attente depuis bientôt 2 mois et la dame au téléphone n'en a rien à faire !
les seuls mots prononcés au téléphone sont : "je relance le dossier".
Je n'ai eu aucun accompagnement face au fait que je ne peux plus roulé avec mon véhicule.
Aucuns CPI (certificat provisoire d'immatriculation) ne m'as été proposé. je me retrouve aujourd'hui sans possibilité de me déplacer.
La conseillère est méprisante ! n'allez surtout pas là-bas vous allez vous arracher les cheveux.
C'est une véritable arnaque. On m'a demandé d'envoyer un document par e-mail pour modifier ma carte grise ; je l'ai transmis, mais un mois plus tard, n'ayant eu aucun retour, j'ai demandé un remboursement. On m'a répondu : « Nous accusons réception de votre demande de remboursement.
Nous vous rappelons que les remboursements sont régis par les articles L221-18 et L221-28 du Code de la consommation.
Nous vous informons qu'en souscrivant à votre démarche en ligne, vous avez renoncé à votre droit de rétractation.
Vous pouvez prétendre à un remboursement partiel de 13,76 €. »Il s'agissait d'un service que je peux désormais effectuer en ligne en une trentaine de minutes, et ce, gratuitement. Fuyez-les et sachez qu'il s'agit d'une arnaque se dissimulant derrière des conditions générales que personne ne lit jamais.
Je suis passée par ce service pour le duplicata de ma carte grise afin d'aller plus vite que si je faisais ma demande sur l'ANTS. Résultat : j'attends depuis plus d'un mois. Il n'y a aucune possibilité de les joindre. On paye 3€ l'appel des dizaines de fois pour qu'au bout de 30 min d'attente le service nous raccroche au nez. Personne ne réponds sur whatsapp ni nul part. Surtout que vous payez 100€ pour cette prestation.
un conseil, ne passez jamais par cet organisme si vous souhaitez gagner du temps et de l'argent.
Bonjour
Je n'arrive pas a vous joindre par téléphone mon dossier est complet depuis 2 jours et j'ai du faire un nouveau CT de moins de 6 mois que je vous ai envoyer il y a 2 jours pour pouvoir avoir ma carte grise au plus vite pour mon assureur
Pouvez vous me faire un retour par mail s'il vous plaît car un 1er paiement est déjà passé
Cdlt
Alexandre Teuira MEDRANO
Arnaque la plus totale ... Ce n' est pas le site officiel donc majoration du tarif et pour la demande de remboursement un petit prélèvement sur la somme bien sûr !!!! Comment ce genre de site est autorisé par l'état ? C'est une honte.

Antwort von Carte Grise France
J’ai fait la demande en ligne après avoir vu un « MESSAGE PUTACLIC » carte grise en 48h en sachant que j’en ai besoin assez rapidement avec l’option payer en plusieurs fois et l’option Coupe-file Prioritaire et quand on regarde un peu on voit des avis QUE positif…
Sauf que j’ai fait la demande y’a une semaine c’est vrai que la première fois sa a été rapide il nous on redemandé des documents qu’on a envoyé dans la foulée. Le même jour.
Et maintenant plusieurs jours passent et plus rien…
J’envoie des mails aucune réponse, j’appelle c’est super dur d’avoir quelqu’un car au bout de 5-6min d’attente ils raccrochent… donc obligé de rappeler et sa plus de 10fois pour finir par avoir quelqu’un qui me dit ah oui je vous le fait passer en prioritaire. Mais comment sa que maintenant j’ai payer pour être en priorité pourquoi il fait que j’appelle pour que sa passe, 48h qu’ils disent me voila une semaine après a passer en priorité et bien sûr c’est le weekend alors ils ne travaillent pas maintenant j’attends lundi pour les appelées à la première heure car je pars le vendredi et le dimanche je dois prendre le bateau et je fais comment moi maintenant…
2626358338
AH-430-FH
Vraiment j’en peux plus et c’est bien la dernière fois que je fais confiance à se site. Première mais dernière.
En espérant avoir un changement très rapidement.

Antwort von Carte Grise France
J'ai effectué ma demande de carte grise le 15 juin. Le 17 juin, j'ai renvoyé le document qui m'avait été demandé et, depuis, je n'ai reçu aucune nouvelle.
Impossible de joindre un conseiller par téléphone malgré de nombreuses tentatives, et les e-mails reçus sont uniquement des réponses automatiques. Pour un service aussi important, et au vu de la somme payée, un véritable service client est un minimum.
Ma situation est très urgente et j'attends qu'un conseiller me contacte rapidement.
En l'état, je déconseille vivement ce site à toute personne souhaitant effectuer ses démarches de carte grise. Un service client injoignable est inacceptable.
Je vous mets mon numéro de bon de commande comme ça vous allez pouvoir m’identifier plus rapidement 2625 356890

Antwort von Carte Grise France
Demande de carte grise faite en mai et toujours rien le 24/06/2026 . Je bloque le denier payement tant que je n aurai pas de réponse et demain je signale ce site.

Antwort von Carte Grise France
3 semaines pour avoir sa carte grise j’ai appelé pour avoir des informations concernant le traitement de mon dossier la personne au téléphone avais un air agacée et condescendant me dis en attente de contrôle comme si je l’avais pas vu sur le suivi! Elle ne m apprend rien hors ma question était le délai de traitement elle s étonne que j élève la voix pour lui faire comprendre je paye je suis en droit d’avoir une réponse adaptée la conversation a fini qu’elle m’a raccroché au nez ! Je vous recommande pas

Antwort von Carte Grise France
Ne passez pas par ce service.
Tombé par erreur dessus, passant comme un faux site de l'ants.
Ne répond pas aux téléphone et vous raccroche aux nez. Ne précise pas les documents nécéssaires.
Vous réponds au bout de 3 jours par mail.
De quoi rallonger votre demande à plusieurs mois au lieu d'une demande en 24h sur l'ANTS.

Antwort von Carte Grise France
Mon grand-frère et moi-même nous sommes fait avoir par un site internet de carte grise. Ce site affirme que l'on peut faire toutes les démarches d'immatriculation chez eux. On dépose donc les documents demandés, puis on est obligé de payer 30 €.
Ensuite, ils prétendent qu'il y a des problèmes avec les documents ou qu'il manque des pièces. Nous faisons l'effort de tout compléter, mais d'un coup, le site annule purement et simplement la commande sans rien rembourser, en nous disant d'aller plutôt sur le site officiel de l'ANTS.
Le site a l'air pourtant très sérieux et professionnel, et il dispose même d'un service après-vente téléphonique, ce qui met en confiance. Résultat : on s'est fait escroquer de l'argent et toutes nos données personnelles se retrouvent maintenant dans la nature.

Antwort von Carte Grise France
Des voleurs.
Je pensais être sur le site officiel du gouvernement, car Google le présente comme tel dans les résultats de recherche. Dès que je me suis rendu compte de l'erreur, j'ai demandé un remboursement, quelques minutes après mon inscription.
Pour exercer son droit de rétractation, on vous demande d'envoyer une lettre par courrier postal, comme au Moyen Âge, histoire de compliquer au maximum la procédure. Je fais malgré tout la démarche, et au final on me rembourse seulement 16 € sur les 50 € payés, sous prétexte qu'ils m'ont créé un compte client ou je ne sais quoi.
Ils peuvent justifier cela comme ils veulent mais c'est du vol. C'est malveillant, trompeur et très douteux. Je ne recommande absolument pas ce service.
D'ailleurs, j'ai finalement effectué la démarche moi-même sur le site officiel : j'ai changé mon numéro en 5 minutes, gratuitement.
Fuyez.

Antwort von Carte Grise France
Après avoir fait l'achat du moins essayer il y a eu un problème de documents non valide de plus impossible d'avoir un conseiller par téléphone a ce rythme là je ne peux pas conseillé de faire une carte grise sur ce site

Antwort von Carte Grise France
Une catastrophe.
Aucun service client par téléphone soit au 08... ou au 3227 3 euros par
appel.
Mon dossier N° 2623353620 actuel est en cours de traitement a priori...
J'ai des questions à poser et personne ne répond.
De mon coté, j'ai l'habitude pour ce genre de site, si la semaine
prochaine je n'ai pas de nouvelles, je contacterai le service des
fraudes ( encore heureux qu'ils sont là).
Bonjour,
N de commande : 2618346759
J’ai déposer une demande de carte grise le 02/05 et j’ai déposer toutes les pièces justificatives nécessaires, et pendant ce temps mon dossier est toujours « en attente de contrôle » la dernière fois quand j’ai passé ma carte grise avec le site de l’état, ça m’a pris 14 jours pour recevoir ma carte grise, aujourd’hui on est le 29/05 mon dossier est toujours en attente de contrôle, j’essaye de les rejoindre au moins une fois par jour en appelant le service client, j’ai jamais réussi à rejoindre un conseiller, j’envoie des mail, aucune reponse.
En sachant que je pars en vacances dans une semaine, avec ma voiture « sans carte grise », merci carte grise France!!

Antwort von Carte Grise France
Commande passée le 04 mai et le dossier est toujours en attente de contrôle .
Appeler plusieurs fois sans succès .
Numéro commande : 2619 347337
Immatriculation :AW-149-FC

Antwort von Carte Grise France
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