Ich möchte meine schlechte Bewertung revidieren und korrigieren! Der Glühwein ist gut, wenn auch etwas süß und der Versand hat auch gut geklappt, bis auf Versäumnisse bei DHL, aber da kann Schorlefra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Meine Bestellung wurde aufgrund eines Lagerproblems erst einige Wochen später versand. Auf Nachfrage, reagierte der Kundendienst sehr sehr freundlich und zu meiner Überraschung waren sogar 3 Flaschen... Mehr ansehen
2 Sterne, da ich komplett unterschiedliche Erfahrungen hinsichtlich des Versands gemacht habe. Im Sommer Wein bestellt, das Paket war innerhalb von 2 Tagen da, Wein schmeckte gut. Nun habe ich am 0... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr leckerer Glühwein, habe schon zum 2. Mal bestellt. Dieses Mal ist beim Transport leider eine Flasche kaputt gegangen, trotz vernünftiger Verpackung. Der Schaden wurde durch Schorlefranz unkompliz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Schorlefranz steht für ,,Schorle, Schwips & Schabernack" und Wein. Ganz nach dem Motto: Flasche auf und Spaß haben!
Kontaktinformationen
Wetzlarer Straße 95, 35398, Gießen, Deutschland
- 064135099133
- info@schorlefranz.com
- schorlefranz.com
Mein Geschmack trifft er nicht .
Mein Geschmack trifft er nicht .
Einfach überwürtz . Keine Ahnung was da schief gegangen ist
4. Dezember 2022
Antwort von Schorlefranz
Hallo Isabell,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Wir werden uns dieses zu Herzen nehmen und schauen, wie wir den Geschmack noch optimieren können.
Welches Produkt hast du denn bei uns bestellt? Ich konnte deinem Namen leider keine Bestellung zuordnen.
Nur damit wir wissen, welches Produkt wir noch aufbessern können :)
Liebe Grüße
dein Schorlefranz-Team
Mit Abstand der Beste Glühwein
Mit Abstand der Beste Glühwein. Ich trinke keinen anderen mehr!
Super Service und freundlicher Kundenservice .
29. November 2022
Alles wunderbar, weiter so!
Alles tiptop. Fragen zu Lieferzeiten und Produkten werden schnell, sehr freundlich und unkompliziert beantwortet. Und die Produkte an sich sind einfach unglaublich lecker. Alles wird sicher und liebevoll verpackt zugesendet. Danke und weiter so.
17. November 2022
Super wie letztes Jahr
30. November 2022
21.11 bestellt,
21.11 bestellt,
heute, 4.12., immer noch keine Ware da. Ausreden und Phrasendreschen von Kundenservice.
3. Dezember 2022
Antwort von Schorlefranz
Lieber Alexander,
es tut uns wirklich Leid, dass wir nicht wie gewöhnlich mit unserem schnellen Versand glänzen können.
Wir wissen, dass die langen Lieferzeiten einfach doof und unzumutbar sind.
Auch wir sind über diesen Zustand nicht froh. Durch das sehr hohe Bestellaufkommen in den letzten Wochen, kommt unser Fulfillment leider nicht wie erhofft mit der pünktlichen Abarbeitung der Bestellungen hinterher.
Aber eine gute Nachricht bleibt: dein Paket soll laut Sendungsverfolgung heute ankommen!
Drücken wir die Daumen, dass es klappt- darauf würde es sich doch lohnen anzustoßen :)
Viel Spaß mit unseren Produkten und vielen Dank für deine Geduld!
Vielleicht gibst du uns in Zukunft noch einmal eine zweite Chance, wo wir unseren Service unter Beweis stellen können.
Liebe Grüße
dein Schorlefranz-Team
Sehr Außergewöhnlich und lecker ein außergewöhnlicher…
Sehr lecker ein außergewöhnlicher Geschmack ! Die Früchtenoten sind intensive.Sehr schöne Gestaltung der Etiketten! Tolle Geschenkidee.
3. Dezember 2022
Alles Bestens!
Der ganze Bestellprozess und natürlich der Glühwein sind sensationell. Danke dafür!
3. Dezember 2022
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung, leckerer Wein und Sekt.
Leider wurde dieses Mal zu wenig geliefert. Nachlieferung erfolgt ohne Probleme.
30. November 2022
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung, schneller Versand auch in der Vorweihnachtszeit.
30. November 2022
Die Lieferung hat etwas gedauert
Die Lieferung hat etwas gedauert. Aber ich wurde per Mail auf dem Laufenden gehalten und auf meine Mails wurde schnell und freundlich reagiert.
17. November 2022
Einfach nur lecker
Einfach nur lecker! Egal ob Punsch oder Glühwein, alle Sorten finden wir super! Nicht so süß, richtig gut!
3. Dezember 2022
Das erste Mal bestellt
Das erste Mal bestellt und ich bin sehr zufrieden. :) Ich habe noch nie, so einen wunderbaren Kundensupport gehabt. Danke! :)
30. November 2022
Qualität top - Logistik geht was
Hallo liebes Team,
Die Verpackung der gesendeten Ware fand ich top. Die lange Lieferzeit dagegen war schon ein wenig anstrengend, da so das Geschenk zu spät ankam. Der Wein hat eine sehr gute Qualität. Ich freue mich bei Euch wieder zu bestellen.
23. November 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.