Ich möchte meine schlechte Bewertung revidieren und korrigieren! Der Glühwein ist gut, wenn auch etwas süß und der Versand hat auch gut geklappt, bis auf Versäumnisse bei DHL, aber da kann Schorlefra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Meine Bestellung wurde aufgrund eines Lagerproblems erst einige Wochen später versand. Auf Nachfrage, reagierte der Kundendienst sehr sehr freundlich und zu meiner Überraschung waren sogar 3 Flaschen... Mehr ansehen
2 Sterne, da ich komplett unterschiedliche Erfahrungen hinsichtlich des Versands gemacht habe. Im Sommer Wein bestellt, das Paket war innerhalb von 2 Tagen da, Wein schmeckte gut. Nun habe ich am 0... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr leckerer Glühwein, habe schon zum 2. Mal bestellt. Dieses Mal ist beim Transport leider eine Flasche kaputt gegangen, trotz vernünftiger Verpackung. Der Schaden wurde durch Schorlefranz unkompliz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Schorlefranz steht für ,,Schorle, Schwips & Schabernack" und Wein. Ganz nach dem Motto: Flasche auf und Spaß haben!
Kontaktinformationen
Wetzlarer Straße 95, 35398, Gießen, Deutschland
- 064135099133
- info@schorlefranz.com
- schorlefranz.com
Super Produkt kann mich nicht beschweren
Die Produkte kam sicher und super bei mir an und jedes einzelne Produkte von Liebe ich. Sie waren sehr gut verpackt und kam sehr schnell an.
5. Dezember 2022
Warte seid 14 Tagen auf 12 Flaschen…
Warte seid 14 Tagen auf 12 Flaschen Glühwein. Wahrscheinlich brauche ich die bald nicht mehr.
6. Dezember 2022
Antwort von Schorlefranz
Hey Barbara,
das tut mir Leid.
So lange solltet ihr wirklich nicht auf eure Bestellung warten müssen!
Sorry!
Deine Bestellung sollte spätestens nächste Woche bei dir eintreffen und ich hoffe, dass es dann noch nicht zu spät ist.
Liebe Grüße und eine besinnliche Weihnachtszeit,
dein Schorlefranz-Team
Sehr unzufrieden!
Vom Service bekommt verspätet eine Antwort auf eine Mail. Lieferung dauert anstatt 5-7 Werktage fast 1 Monat. Am 20.11 habe ich bestellt bis heute 07.12. Keine Ware erhalten.
6. Dezember 2022
Antwort von Schorlefranz
Hallo,
das können wir absolut nachvollziehen und tut uns wirklich Leid!
Es sollte nicht sein, dass ihr so lange auf eure Bestellungen warten müsst.
Das entspricht definitiv nicht unserer Philosophie und unserem Anspruch.
Ich hoffe, dass deine Bestellung bald bei dir ankommt.
Liebe Grüße
dein Schorlefranz-Team
cooles Paket
cooles Paket, gut verpackt und man hat gemerkt das es liebevoll verpackt wurde,
6. Dezember 2022
Paket ist immernoch nicht da
6. Dezember 2022
Antwort von Schorlefranz
Hallo liebe Lisa, vielen Dank für deine Bewertung. Wie ich sehen konnte, hat dein Paket dich kurz darauf erreicht :) Die längere Lieferzeit tut uns von Herzen unendlich leid, auch wir waren sehr unglücklich darüber. Damit das nicht mehr passiert und wir wieder unseren gewohnten Service zeigen können, arbeiten wir auf Hochtouren daran, alle Probleme zu lösen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns noch einmal verzeihen kannst und wir dir bei der nächsten Bestellung wieder unseren gewohnten Service zeigen dürfen. Wir freuen uns jederzeit über Feedback per Mail an info@schorlefranz.com, damit auch wir uns immer weiter verbessern können :) Ganz liebe Grüße, dein Schorlefranz-Team
Tolle Produkte
Tolle Produkte
Netter Kontakt
Schnelle Lieferung (Trotz angekündigter Verzögerung)
Auch Grossbestellung Top verpackt
3. Dezember 2022
Lecker!
Das ist wirklich der beste Glühwein, den ich bisher getrunken hab. Obwohl ich erst sehr skeptisch war, ob er tatsächlich so lecker ist wie viele sagen.
3. Dezember 2022
Antwort von Schorlefranz
Hey Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Bezüglich Lieferzeiten können wir dir nur zustimmen.
Die aktuellen Lieferzeiten entsprechen auch absolut nicht unserem Anspruch.
Hier werden wir uns definitiv bessern!
Liebe Grüße
dein Schorlefranz-Team
Versand und Lieferung
Der Versand / die Lieferung hat etwas zu lange gedauert.
Die Verpackung war tadellos.
4. Dezember 2022
Alles super!
Habe das erste Mal bestellt, alles hat gut geklappt. Jetzt muss ich nur noch probieren und freue mich darauf!!
2. Dezember 2022
Super Kundenservice und schnelle…
Super Kundenservice und schnelle Lieferung. Die Verpackung war stabil und alle Flaschen sind heil angekommen.
5. Dezember 2022
Tolle Produkte aber lange Lieferzeit
Die Produkte an sehen edel aus und werden sehr sicher verpackt. Zum Geschmack kann ich nichts sagen, da es sich um Geschenke an Freunde und Familie handelt. Die Lieferzeit ist allerdings deutlich ausbaufähig und wurde leider nicht eingehalten, sodass es z.B. für den Adventskalender zu spät kam.
2. Dezember 2022
Antwort von Schorlefranz
Hallo liebe Nina, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die Optik unserer Produkte sowie unsere Verpackung zusagen. Auch wir waren mit den Lieferzeiten nicht glücklich, denn sie entsprechen auf keinen Fall unseren Ansprüchen an uns selbst. Wir arbeiten bereits daran, dass das nicht erneut passiert. Wir würden uns total freuen, wenn du uns noch einmal verzeihen würdest und wir dir bei deiner nächsten Bestellung nochmal zeigen dürfen, was wir eigentlich drauf haben :-) Ganz liebe Grüße, dein Schorlefranz-Team
Alles top!
Alles top!
Sehr leckerer Glühwein, der nicht in den Kopf geht. Direkt an Freunde weiterempfohlen.
5. Dezember 2022
Alles hervorragend, immer wieder gerne
Glühweinmix und Weingläser sind heil angekommen. Würde ich immer wieder bestellen, ganz tolles Design und toller Geschmack ☺️
30. November 2022
Tolle Ware, langer Versand
Sehr leckerer Glühwein, leider hat der Versand recht lange gedauert. Verpackung war super!
5. Dezember 2022
Versand flop, Geschmack top!
Der Versand war leider, trotz Nachfrage, sehr lang. Der Geschmack vom alkoholfreien punsch und vom glühfranz macht das aber wett!
1. Dezember 2022
Problemlose Abwicklung
Danke für die schnelle und problemlose Abwicklung. Immer wieder gerne. In diesem Jahr haben wir auch den Mandarinen-Punsch ergattern können ;-)
30. November 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.