In der Anmeldung wird darauf hingewiesen, dass bei einer Nachtspeicherheizung vorab!! mit Ihnen telefoniert werden sollte, Dies habe ich getan, der Mitarbeiter meinte "er wisse such nicht,"warum das d... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich brauchte Hilfe bei der Auswahl eines neuen Stromtarifes. Die Rheinenergie bietet mehrere Möglichkeiten in Kontakt zu kommen. Ich hab mich für den Telefon-Service entschieden. Ich wurde von der Mit... Mehr ansehen
Habe überhaupt nicht warten müssen, keine Warteschleife, erstaunlich. Die Kundenberaterin war überaus freundlich und vor allem sehr professionell. Kurz und knapp, sofort eine Mail erhalten, 3 Klicks,... Mehr ansehen
Die Beratung zu einem neuen Gasvertrag war klar und hilfreich. Wenn ein laufender Vertrag zum 30.09.2026 ausläuft, sollte der Kunde rechtzeitig darauf hingewiesen werden. Damit wäre der Anlass gegeben... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Energieanbieter
- Energieversorger
- Gasversorgungsunternehmen
- Ökostromanbieter
- Stromversorgungsunternehmen
- Wasserversorgungsunternehmen
Über RheinEnergie
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Mission: Klimaneutraler Strom für alle
Wir sind ein bundesweiter ⚡ Strom- und Gasversorger und gehen gemeinsam mit unseren Kunden die Energiewende an. Denn schon heute versorgen wir alle Privat- und Gewerbekunden mit 100% zertifiziertem Ökostrom 🌱.
Doch das ist erst der Anfang: Unsere Mission ist es, bis 2035 Strom und Wärme komplett klimaneutral zu liefern. Schon heute sparen wir jährlich 191.500 Tonnen CO2 ein – und wir machen weiter. Wir kaufen nicht nur zertifizierten Ökostrom ein, wir investieren auch in eigene Solar-, Wind- und Biogasanlagen, sind mit unseren eigenen Ladesäulen Treiber der Elektromobilität und beschleunigen mit unserem Engagement die Energiewende. Allein bis 2025 investieren wir weitere 100 Millionen Euro in regenerative Energien – zusätzlich zu den 375 Millionen Euro, die wir bereits investiert haben. Wir machen uns frei von fossilen Brennstoffen. und beschleunigen damit die Energiewende.
Für Sie als Kundin und Kunde der RheinEnergie bedeutet das: Sie beziehen 100% grünen Strom – egal, ob Sie Ihre Waschmaschine laufen lassen oder Ihr Elektroauto laden.
Das heißt: Sie können sich einfach zurücklehnen und schonen mit jeder verbrauchten Kilowattstunde 🔌 das Klima 🌍 Und wenn Sie etwas zu Ihrem Vertrag nachschauen oder ändern wollen, geht das alles online. In unserem OnlineService können Sie Ihre Rechnungen einsehen, Ihren Zählerstand melden, Ihren monatlichen Abschlag ändern und vieles mehr. Alles einfach, alles digital.
100 % Ökostrom
Vom Unternehmen geschrieben
- Zertifizierter Klimaschutz
- Wir versorgen Sie sicher und zuverlässig mit 100 Prozent Ökostrom aus erneuerbaren Quellen. Dieser ist sogar TÜV-geprüft. Das bedeutet für Sie: Die von Ihnen verbrauchten Mengen kaufen wir ausschließlich aus erneuerbaren Quellen nach und investieren garantiert in den Ausbau von Erneuerbare-Energie-Anlagen.
Kontaktinformationen
Parkgürtel 24, 50823, Köln, Deutschland
- 0221 34645-300
- service@rheinenergie.com
- rheinenergie.com
4.5
Hervorragend
6408 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Gute Beratung. Besserer Tarifvorschlag unterbreitet.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alle meine Anliegen schnell gelöst. Ich war sehr zufrieden.
24. August 2026
Unkomplizierte Online-Abwicklung
Unkomplizierte Online-Abwicklung
Gute Übersicht zu den verschiedenen Tarifen
25. August 2026
Gute rechtzeitige Info wg…
Gute rechtzeitige Info wg Vertragsablauf. Neues Angebot. Transparent und unkompliziertes, schnelles Handling.
25. August 2026
Schnelle Änderung
Als Bestandskundin kann ich den Vertrag innerhalb von Sekunden ändern. Das ist moderne Technik!
24. August 2026
Einfaches und verständliches Handling.
24. August 2026
Gute Zufriedenheit.Die Erfahrung mit RheinEnergie war…
Die Erfahrung mit RheinEnergie war bisher gut und
einigermaßen transparent.
24. August 2026
Die Dame am Telefon
Die Dame am Telefon, war super nett und hatte eine angenehme Stimme.
24. August 2026
Zeitige Rechtzeitige Benachrichtigung zu einem auslaufenden VertragDie Beratung zu einem neuen Gasvertrag…
Die Beratung zu einem neuen Gasvertrag war klar und hilfreich. Wenn ein laufender Vertrag zum 30.09.2026 ausläuft, sollte der Kunde rechtzeitig darauf hingewiesen werden. Damit wäre der Anlass gegeben sich über künftige Preise und ggf. über einen neuen Tarif abzusprechen.
24. August 2026
Bisher (seit 1987) war die Rheinenergie zuverlässig undfair zu uns
Bisher (seit 1987) war die Rheinenergie eigentlich stets zuverlässig und wir haben sie als fair empfunden.
Der letzte Stern wird nicht vergeben, weil wir 2024 beide an schwersten gesundheitlichen Problemen erkrankten (Bauchspeicheldrüsenkrebs bzw. GENETISCH bedingte (2% aller Fälle) Leberzirrhose.
Nach Operation derzeit Karzinomrezidiv- und Metastasenfreiheit bzw. im März d.J. erfolgreiche Lebertransplantation. Nun genesen wir in unseren neuen Leben. Wir konnten uns, sicher nachvollziehbar, nicht um die Verlängerung unserer Verträge kümmern, erhielten auch leider keinen Hinweis.
24. August 2026
Schnelle erreichbarkeit
Sehr freundlicher Berater. Auch das Er, bei Gesprächzusammenbruch, zurück gerufen hat.
Weniger schön, ist es bevor man mit einem Mitarbeiter-in sprechen kann, viele Eingaben machen muss.
20. August 2026
Ihr Mitarbeiter hat mich sehr kompetent…
Ihr Mitarbeiter hat mich sehr kompetent und sehr freundlich beraten.
21. August 2026
Alles perfekt
20. August 2026
Immer problemlos
20. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Antwort von RheinEnergie
Guten Tag Herbert Neumetzler,
gerne haben wir mit unserem heutigen Telefonat Ihr Anliegen geklärt. Wir freuen uns, mit Ihnen eine gute Lösung gefunden zu haben und danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Viele Grüße, Ihr Serviceteam
Verständlich beschrieben wie ich den…
Verständlich beschrieben wie ich den Tarif wechseln konnte
19. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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