RheinEnergie Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.381 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen die sehr freundliche und äußerst kompetente Beratung am Telefon, bei der alle Anliegen stets schnell und überaus professionell gelöst werden. Zudem betonen Verbraucher in vielen Rückmeldungen immer wieder, wie unglaublich einfach, übersichtlich und absolut unkompliziert die gesamte Online-Abwicklung sowie der schnelle Vertragswechsel funktioniert. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwartet hohen Rechnungen, spürbaren Preiserhöhungen und teilweise sehr unklaren beziehungsweise komplizierten Abrechnungen für den alltäglichen Verbrauch. Allerdings erwähnten einige Personen, dass der telefonische Kundenservice in schwierigen Situationen manchmal überfordert wirkte und Betroffene sich mit ihren Problemen alleingelassen fühlten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher empfinden die Zufriedenheit mit dem Personal als überwiegend positiv und loben die sehr... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen große Zufriedenheit hinsichtlich der Dienstleistung, wobei Verbraucher vor allem die... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die freundliche sowie schnelle... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Preisen, wobei einige Kunden günstige Tarife,... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Nutzererlebnis, wobei Verbraucher die einfache Handhabung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In der Anmeldung wird darauf hingewiesen, dass bei einer Nachtspeicherheizung vorab!! mit Ihnen telefoniert werden sollte, Dies habe ich getan, der Mitarbeiter meinte "er wisse such nicht,"warum das d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich brauchte Hilfe bei der Auswahl eines neuen Stromtarifes. Die Rheinenergie bietet mehrere Möglichkeiten in Kontakt zu kommen. Ich hab mich für den Telefon-Service entschieden. Ich wurde von der Mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe überhaupt nicht warten müssen, keine Warteschleife, erstaunlich. Die Kundenberaterin war überaus freundlich und vor allem sehr professionell. Kurz und knapp, sofort eine Mail erhalten, 3 Klicks,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung zu einem neuen Gasvertrag war klar und hilfreich. Wenn ein laufender Vertrag zum 30.09.2026 ausläuft, sollte der Kunde rechtzeitig darauf hingewiesen werden. Damit wäre der Anlass gegeben... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter
  2. Energieversorger
  3. Gasversorgungsunternehmen
  4. Ökostromanbieter
  5. Stromversorgungsunternehmen
  6. Wasserversorgungsunternehmen

Über RheinEnergie

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission: Klimaneutraler Strom für alle

Wir sind ein bundesweiter ⚡ Strom- und Gasversorger und gehen gemeinsam mit unseren Kunden die Energiewende an. Denn schon heute versorgen wir alle Privat- und Gewerbekunden mit 100% zertifiziertem Ökostrom 🌱.

Doch das ist erst der Anfang: Unsere Mission ist es, bis 2035 Strom und Wärme komplett klimaneutral zu liefern. Schon heute sparen wir jährlich 191.500 Tonnen CO2 ein – und wir machen weiter. Wir kaufen nicht nur zertifizierten Ökostrom ein, wir investieren auch in eigene Solar-, Wind- und Biogasanlagen, sind mit unseren eigenen Ladesäulen Treiber der Elektromobilität und beschleunigen mit unserem Engagement die Energiewende. Allein bis 2025 investieren wir weitere 100 Millionen Euro in regenerative Energien – zusätzlich zu den 375 Millionen Euro, die wir bereits investiert haben. Wir machen uns frei von fossilen Brennstoffen. und beschleunigen damit die Energiewende.

Für Sie als Kundin und Kunde der RheinEnergie bedeutet das: Sie beziehen 100% grünen Strom – egal, ob Sie Ihre Waschmaschine laufen lassen oder Ihr Elektroauto laden.

Das heißt: Sie können sich einfach zurücklehnen und schonen mit jeder verbrauchten Kilowattstunde 🔌 das Klima 🌍 Und wenn Sie etwas zu Ihrem Vertrag nachschauen oder ändern wollen, geht das alles online. In unserem OnlineService können Sie Ihre Rechnungen einsehen, Ihren Zählerstand melden, Ihren monatlichen Abschlag ändern und vieles mehr. Alles einfach, alles digital.

100 % Ökostrom

Vom Unternehmen geschrieben

Zertifizierter Klimaschutz
Wir versorgen Sie sicher und zuverlässig mit 100 Prozent Ökostrom aus erneuerbaren Quellen. Dieser ist sogar TÜV-geprüft. Das bedeutet für Sie: Die von Ihnen verbrauchten Mengen kaufen wir ausschließlich aus erneuerbaren Quellen nach und investieren garantiert in den Ausbau von Erneuerbare-Energie-Anlagen.

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6407 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(6'407)

1'350 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In der Anmeldung wird darauf…

In der Anmeldung wird darauf hingewiesen, dass bei einer Nachtspeicherheizung vorab!! mit Ihnen telefoniert werden sollte, Dies habe ich getan, der Mitarbeiter meinte "er wisse such nicht,"warum das da steht?!" dann war das Gespräch unterbrochen und ich habe mich online angemeldet, bei Rückfragen bitte 01714423819 FG Klein

14. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Probleme seid 10 Jahren

Bin seid 10 Jahre Kunde, Preise sind immer gut , etwas höher im Vergleich, aber zu der Abwicklung und Service zahle ich das gerne. Online klappt alles einfach und übersichtlich.
Wenn mal etwas nicht in Ordnung wird schnell und unkompliziert geholfen.

2. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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