JobRad Loop Bewertungen 746

pünktliche Auslieferung...
Ausgeliefert wie beschrieben.

Perfekte Radbeschreibung auf der Website.
Der Zustand des Rades war sogar noch besser, als ich es auf den Fotos sehen konnte: wie ein Ausstellungsrad (bis auf eine Mini-Lackmacke neben Schraubspanner HR - vom Anlehnen). Lieferung im großen, professionellen Karton/perfekt abgesichert gg. Beschädigungen/Lenker gedreht/incl. Pedale/sonst fahrbereit und perfekt eingestellt/alles geschmiert. Ich war selbst in der Bikebranche tätig und weiss um Lieferqualität.
Das war 10/10. Danke!

E- Bikes empfinde ich allgemein recht teuer, zum Glück hab ich diese Website gefunden. Die Auswahl ist sehr gut. Man kann genau das Bike sehen und Heranzoomen. Somit kann man alle optischen Details (Kratzer usw.) sehen. Plötzlich hab ich ein Bike mit einer viel höheren Ausstattung für mein gesetztes Limit gekauft. Ja es ist gebraucht, aber überprüft und mit 1 Jahr Garantie.
Versand und die Kaufabwicklung war sehr gut.
Das Bike hätte mir man als neu verkaufen können.

Tolles Fahrrad für einen super Preis

Ich habe mehrmalig bei JobRad angerufen mich geduldet und auf Antwort gewartet. Es ging eigentlich nur um ein Fahrrad das sie im Netz Angeboten haben, dazu hätte ich gerne 2. Fragen beantwortet bekommen. Am 19.1.26 kam die Bestätigung das meine Anfrage eingegangen ist….. und bis jetzt keine Rückmeldung. Wie lange soll man noch abwarten? Schade, bin sehr enttäuscht.

Bis man kauft ist alles prima aber dann geht’s los ….
Hab mir ein tolles Carbon EMTB gegönnt und dann ging der Frust los
Bei der Lieferung stand es erstmal paar Tage unbewegt in nem Lagerhaus, aber als ich Telefonisch nachgefragt habe ging es einmal
Angekommen ist es dann schlecht verpackt aber war zumindest mal da…
Da die ersten gebrochenen Teile am Vorbau runterhingen gleich alles durchgecheckt auf Mängel und Ticket am 11.2. eröffnet
- das tolle Carbon Bike ist in Wirklichkeit Alu und somit eigentlich weniger wert
- das gebrochene Teil am Vorbau ist die Führung von den integrieren Leitungen und Zügen
- Bremse komplett ohne Funktion!!!
- Fahrrad hat sturzspuren am Rahmen und Bremshebel die nicht ersichtlich und erwähnt wurden (hier ist es gut das es Alu ist - ein Carbonrad würd ich so umgehend zurückschicken)
Hab im Ticket auch erwähnt das ich wenn wir uns mit einer Kaufpreisminderung einigen könnten, das Bike behalten und selbst reparieren würde um unnötige rumschickerei und weitere Verzögerungen zu vermeiden (und natürlich auch der Umweltaspekt mit Vermeidung von Transport.
Seitdem nichts mehr gehört …..
Nach Ablauf der 7 Werktage Wartezeit habe ich mal angerufen wie der Stand der Dinge so ist - zuwenig Leute, dauert etwas, wird hochgeschoben in der Priorität…..
Wieder fast ne Woche vergangen, wieder angerufen und diesmal einen sehr motivierten Mitarbeiter dran gehabt. Dieser hat mir versprochen er kümmert sich darum und bis Freitag werde ich kontaktiert
Heute ist Montag der 2.3. und wieder nichts ……
In der Zwischenzeit habe ich mir mal die Schäden und das bike näher angesehen und folgendes festegestellt:
- der Mitarbeiter der das Rad versandbereit gemacht hat, wusste offensichtlich nicht wie man das macht bei einem Rad mit integrierten Zügen und hat beim Lenker verdrehen diesen Verteiler gebrochen und dabei alle Leitungen und Züge geknickt und damit zerstört (deswegen fällt auch die Bremse durch)
- Rad ist überholt aber die getauschten Verschleißteile sind schlechtere Qualität als ab Werk (nicht gleichwertig)
- wirklich gereinigt wurde es auch nicht - in den Rippen vom Motor ist noch der Lehm drin
- der hintere Dämpfer ist defekt - lässt sich nicht verstellen
- es wurden keine Updates aufgespielt - alter Softwarestand, aber dafür wurde die Schraube vom Bosch systemkontroller so fest angezogen das dieser Risse hat 🙈 (diesen muss man ausbauen um den Laptop zum Auslesen und upzudaten anzuschließen)
- allgemein ist nicht nur das Rahmenmaterial anders als angegeben sondern auch andere Bauteile wie Gabel und Schaltung usw (wer bitte hat das bike angesehen und bewertet vor Verkauf)
- Schaltung war auch nicht richtig eingestellt (endkontrolle?)
Jetz sitz ich hier mit einem zerlegten eigentlich tollen Fahrrad und weis nicht was ich machen soll und melden tut sich auch niemand 🙈🙈🙈
Naja zumindest kann einem mit einem Stehrad nicht soviel passieren wie mit einem Fahrrad …….
Das Konzept, die Mitarbeiter am Telefon, die Abwicklung vom Kauf selbst und die Preise wären mir 5sterne wert aber der Service wenn was nicht passt ist so unterirdisch das 1 Stern übrig bleibt … (und ein Mountainbike das man nicht fahren kann)
Nachtrag vom 6.2.:
Habe am 4.2. wiedermal nachgefragt was der Stand ist, da wurde mir versprochen das ich bis 5.2. Antwort bekomme - die aber nie gekommen ist…
Heute wieder angerufen und die sehr nette Dame hat es ihrem Chef weitergeleitet der mir kurz danach eine Email gesendet hat.
Habe als Entschädigung für alles oben aufgeführte 200€ angeboten bekommen oder ich tausche es um und bekomme 100€ Rabatt (und vermutlich wieder wochenlang warten und Drama) - wenn ich es selbst repariere und mir die Teile bei billigen Anbietern im Netz bestelle bin ich schon bei rund 260€ (und da ist das falsche rahmenmaterial, der Defekt am Dämpfer und die falsch deklarierten Bauteilenoch garnicht berücksichtigt)
Sorry aber langsam ist 1 Stern noch zu viel
Ich will doch einfach mal mit dem Bike das ich bezahlt habe und hier steht mal fahren…..

Schnelle Lieferung - Sehr gute Fahrräder

Großes Angebot und gute Beschreibung der Fahrräder. Abwicklung verlief reibungslos. Fahrrad war wie beschrieben. Anlieferung ebenfalls problemlos. Ich war sehr zufrieden und würde es jederzeit weiterempfehlen.

Ich habe 4 Tage nach Kauf eine Reklamation abgesetzt. Jetzt 18 Tage danach immer noch keine Reaktion von JobRad Loop erhalten. Dies ist leider sehr schwach und zeigt kein gutes Kundenverständnis. Da fragt man sich, was dort los ist.

Finger weg von diesem Händler!
1.: Zum angekündigten Liefertermin durch "IDS Logistik" (1,8 hier auf Trustpilot), extra dafür Urlaub genommen, erfolgte keine Lieferung; einen Tag später, ohne Benachrichtigung oder Ankündigung klingelt "Eberl" mit "Hallo habe Fahrrad" - ich hatte glücklicherweise Spätschicht, sonst wär das Fahrrad vermutlich immer noch nicht zugestellt worden...
2.: Der dünne Liefer-Karton bietet keinerlei Schutz und sah entsprechend ramponiert aus; zudem war das Fahrrad darin nicht befestigt sondern stand einfach lose drin. Der Fahrer hatte natürlich keine Zeit zu warten um die Unversehrtheit zu überprüfen, stattdessen hieß es "machst du Foto" und weg war er
Transportschaden gab es keinen, aber die Kette war rausgesprungen
3.: KLEINEREN AKKU ERHALTEN!!!
Bestellt habe ich laut Artikeldetails & Beschreibung ein Modell mit 750Wh Akku, bekommen habe ich 625Wh; telefonisch direkt reklamiert, die Dame konnte (oder wollte) mir nicht weiterhelfen - es hieß "ich erstelle ein Ticket, die Kollegen melden sich per Mail"
Die Mail kam 2 Tage später: man hat sich in der Beschreibung vertan & laut Serviceprotokoll im Anhang (welches nicht im Anhang war), handelt es sich tatsächlich um einen 625Wh Akku - hoppala
Man würde mir, sofern ich damit einverstanden bin, mit 250€ entgegenkommen... ...bin ich nicht, da das Kiox-Display ebenfalls defekt ist, der Zustand deutlich schlechter als auf den Produktfotos (es gab keinerlei Nahaufnahmen) ersichtlich war, zudem der zweite Schlüssel für den Akku sowie die Abus Code Card fehlten, sodass ich keinen Ersatzschlüssel nachbestellen kann.
Ich habe mit 350€, was wirklich gutmütig ist, erwidert - seit mittlerweile über 1ner Woche keine Antwort.
PayPal Käuferschutzfall ist eröffnet - was eine Zumutung.

Super Rad zum super Preis. Jederzeit wieder

Kauf und Lieferung super.

Keine Bereitstellung der originalen Rechnung bzw der Daten in gereinigter Form ohne personenbezogene Daten des Vorbesitzer möglich. Verschiedene Argumentation und nicht gut kommuniziert.

Rad wurde zwar mit Akku-Schlüssel geliefert, aber der Akku hat garkein Schloss. Beide Reifen verlieren Luft auch wenn nicht gefahren wird. Habe 3 Tickets erstellt und 4 x angerufen aber seit über 4 Wochen keine Reaktion. Wollte eigentlich seit 4 Wochen das Rad bereits nutzen. Der Support ist unterirdisch und keine Ahnung, ob es überhaupt eine Qualitätskontrolle vor Auslieferung gibt.

Ich habe einen Leasing Rückläufer erworben! Es war bisher alles wie beschrieben! Die Abwicklung war unkompliziert und die Lieferung war zügig!
Bisher klare Weiterempfehlung!

Das Fahrrad war sogar besser erhalten, als beschrieben!

Sehr empfehlenswerte Firma, Räder haben einen Kundendienst erfahren, wurden pünktlich geliefert und alle Fragen wurden zeitnah und präzise beantwortet.
Eine klare Kaufempfehlung @

Super Fahrrad zu einem fairen Preis gekauft. Einzig der Versand war etwas unübersichtlich und lang. Nachdem ich eh schon nachgefragt habe...
Kam nach über einer Woche ne Mail das heute kein Fahrrad geliefert wird da der Fahrer krank ist. Aber von einem Liefertermin wusste ich bis dahin eh nichts....3 Tage später kam es dann mit Ankündigung und das hat dann alles perfekt geklappt.

Das Fahrrad ist noch besser als in der Beschreibung. Es ist so gut erhalten, dass es auch für neu durchgehen würde. Den Transport des Rads konnte ich online verfolgen. Der Fahrer hatte extra eine kleine Pause gemacht, damit er nicht zu früh erscheint. Perfekt!

Nachdem mir nach fast 2 Monaten geschrieben wirde ich möge ein Kostenvoranschlag einreichen welches am Tag danach rausgegangen ist , bekommt man wieder Wochenlang keine Antwort auch nicht auf E Mails!🧐 Schelchtester Service den ich in meinen Leben erlebt habe. Nunkann ich seit über 2 Monate mein Bike nicht nutzen und werde nur hingehalten