JobRad Loop Bewertungen 750

TrustScore 3.5 von 5

3.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 491 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden äußern sich positiv über den Zustand der Fahrräder, die oft als "wie beschrieben" oder sogar "wie neu" empfunden werden, und schätzen die fairen Preise sowie die große Auswahl. Der Bestellvorgang wird häufig als unkompliziert und reibungslos beschrieben, und die Lieferung erfolgt oft schnell und pünktlich. Einige Käufer sind sehr zufrieden mit ihrer Anschaffung und würden erneut dort einkaufen. Allerdings gibt es auch wiederholt Kritik am Zustand der gelieferten Fahrräder, die Mängel wie Lackschäden, lose Teile oder defekte Komponenten aufweisen können, und einige Kunden bezweifeln, dass eine gründliche Inspektion oder Reinigung stattgefunden hat. Die Kommunikation und der Kundenservice werden von einigen als mangelhaft empfunden, insbesondere bei Problemen nach dem Kauf oder wenn Informationen zum Lieferstatus fehlen. Zudem gab es Berichte über unzureichende Verpackung, die zu Transportschäden führte, und fehlende oder falsche Angaben zu den Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere Fahrrädern. Während... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor: Während einige Kunden die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität, wobei einige Verbraucher Fahrräder in Top-Zustand... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Service, wobei einige Kunden positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige Kunden loben den einfachen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beschreibung de Rades und der Preis waren unschlagbar. Auch der vereinbarte Liefertermin wurde gehalten. Einen Stern Abzug muss ich für den Lieferzustand und die Dokumentation geben. So wirklich s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Fahrrad war wie beschrieben. Der Versand war okay. Leider wurde auf meiner Anfrage bezüglich eines verschlissenen Teils nicht reagiert. Trotzdem bin ich zufrieden mit meiner Anschaffung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen sind sehr gemischt. Der Preis für das Pedelec war alles in allem ok, aber ich frage mich, ob überhaupt eine Inspektion durchgeführt wurde. 1. Es waren 2 sehr große Macken im Lack, di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Von der Bezahlung bis zur Auslieferung geht es viel zu lange, habe dann das Bike wieder retour gebucht dies ging ebenfalls viel zu lange bis man sein Geld wieder hat. Außerdem waren falsche Angaben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Second-Hand-Fahrradladen

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind JobRad Loop - dein Online Shop für qualitativ hochwertige Gebrauchträder! Fahrradfahren finden wir super und Vielfalt noch besser. Bei uns findest du eine breite Auswahl an hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes unterschiedlichster Gattungen von Top-Marken. Alle unsere Bikes sind refurbisht, das heißt professionell wiederaufbereitet. Du findest bei uns alles von robusten E-Bikes über sportliche Mountainbikes, aerodynamische Rennräder, solide Trekking- und Citybikes bis hin zu praktischen Lastenrädern. Es ist für jedes noch so kleine und große Abenteuer etwas dabei!


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

750 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswerte Firma

Sehr empfehlenswerte Firma, Räder haben einen Kundendienst erfahren, wurden pünktlich geliefert und alle Fragen wurden zeitnah und präzise beantwortet.
Eine klare Kaufempfehlung @

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Günther,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Fahrrad zu einem fairen Preis…

Super Fahrrad zu einem fairen Preis gekauft. Einzig der Versand war etwas unübersichtlich und lang. Nachdem ich eh schon nachgefragt habe...
Kam nach über einer Woche ne Mail das heute kein Fahrrad geliefert wird da der Fahrer krank ist. Aber von einem Liefertermin wusste ich bis dahin eh nichts....3 Tage später kam es dann mit Ankündigung und das hat dann alles perfekt geklappt.

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Samantha,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback zum Fahrrad – es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.

Gleichzeitig danken wir dir auch für deine ehrliche Rückmeldung zum Versand. Dass der Ablauf für dich unübersichtlich war und du zunächst keinen klaren Liefertermin hattest, entspricht nicht unserem Anspruch. Die zusätzliche Verzögerung durch den krankheitsbedingten Ausfall des Fahrers hat die Situation natürlich nicht verbessert – dafür möchten wir uns entschuldigen.

Umso mehr freut es uns, dass die Zustellung nach der Terminankündigung dann reibungslos geklappt hat und alles perfekt angekommen ist.

Wir arbeiten daran, unsere Versandkommunikation transparenter und verlässlicher zu gestalten, damit du künftig von Anfang an genau weißt, wann dein Fahrrad geliefert wird.

Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem neuen Fahrrad! 🚴‍♂️

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Fahrrad, wie beschrieben. Erstklassiger Service von der Spedition

Das Fahrrad ist noch besser als in der Beschreibung. Es ist so gut erhalten, dass es auch für neu durchgehen würde. Den Transport des Rads konnte ich online verfolgen. Der Fahrer hatte extra eine kleine Pause gemacht, damit er nicht zu früh erscheint. Perfekt!

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Jens,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Bike und unserer Spedition zufrieden bist.

Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung auf Kostenvoranschlag

Nachdem mir nach fast 2 Monaten geschrieben wirde ich möge ein Kostenvoranschlag einreichen welches am Tag danach rausgegangen ist , bekommt man wieder Wochenlang keine Antwort auch nicht auf E Mails!🧐 Schelchtester Service den ich in meinen Leben erlebt habe. Nunkann ich seit über 2 Monate mein Bike nicht nutzen und werde nur hingehalten

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Mario,

danke dir für dein Feedback – und es tut uns wirklich leid, dass du so lange auf eine Rückmeldung warten musstest. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich das ist, vor allem wenn dein Bike seit über zwei Monaten nicht genutzt werden kann.

Unser Support wird sich noch heute bei dir melden, um den Vorgang direkt mit dir zu klären und eine schnelle Lösung zu finden.

Danke für deine Geduld!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Bike mit einigen Schatten

negativ:
-Versand angekündigt und dann ist nichts passiert, bis ich nachgefragt habe
- Versand verzögert, weil Spedition das Paket irgendwo vergessen hat
- Versandverpackung war total zerstört bei Anlieferung
- Beschreibung auf der Website unvollständig (Farbe, Ausstattung, Komponenten, Profil der Laufleistung -- 96% im Turbomodus bei 1700 km))
-Low Budget Bereifung
Positiv
- Hotline war immer schnell erreichbar
- technisch ist das Bike ok (Akku nicht ganz überzeugend - siehe Lastprofil)
- optisch ist das Bike super aufbereitet

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback so ausführlich zu teilen. Es tut uns leid, dass es beim Versand so viele Probleme gab – dass das Paket vergessen wurde, die Verpackung beschädigt ankam und du erst nachfragen musstest, entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir arbeiten daran, unsere Versandprozesse und die Kommunikation mit der Spedition zu verbessern, damit so etwas nicht wieder passiert.

Auch deine Hinweise zur Produktbeschreibung und zur Bereifung nehmen wir ernst. Wir wollen, dass alle Infos zu Farbe, Ausstattung, Komponenten und Laufleistung klar und transparent auf der Website stehen, und prüfen aktuell, wie wir die Darstellung verbessern können.

Schön zu hören, dass du mit der Hotline zufrieden warst, das Bike technisch in Ordnung ist und optisch gut aufbereitet bei dir angekommen ist. Den Akku und das Lastprofil nehmen wir als konstruktives Feedback auf, um unsere Empfehlungen und Hinweise für zukünftige Kunden zu optimieren.

Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern.

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schönes Rad zu einem fairen Preis

Rad war wie beschrieben , die Verpackung OK und die Lieferzeit super. Alles gut gelaufen.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kulante und seriöse Firma

Sehr kulante und seriöse Firma

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Sören,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und empfehlenswert

Zuverlässige, schnelle Abwicklung, Bike geliefert wie beschrieben, freundliche Übergabe, kulante und schnelle Bearbeitung einer (kleinen) Reklamation. Nur eine „ordentliche“ Rechnung fehlt bis heute. Sonst absolut empfehlenswert!

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Reinhard,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Bzgl. der Rechnung wird unser Support dir diese nochmals zusenden.

Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich kann leider nur max. 3 Sterne geben

Ich kann leider nur 3 Sterne geben. Rad an einem Sonntag bestellt, es dauerte nicht lange dann kam die Mail mit den Bezahlinfos. Sofort per Echtzeit überwiesen. Dann passierte nichts mehr.
Keine Bestellbestätigung, keine Rechnung.
Nach mehreren Anrufen meinerseits, wurde dann ein Ticket eröffnet. Bearbeitungszeit der Tickets unterirdisch.
Ich bekam zumindest nach nochmaligem Anruf eine Nr. der Spedition, keine Fremdfirma sondern statt Endnummer 880 - 881.
Kam ich mir etwas veräppelt vor.

Probiert, niemanden erreicht.

Aber, am Tag darauf eine Mail mit Versandtermin erhalten. Juhu. Einen Tag vor der Lieferung bekam ich dann auch die Rechnung per Mail. Fahrrad wurde dann auch geliefert. Auf den ersten Blick alles okay.

Musste dann leider arbeiten, am nächsten Tag das Bike ausgepackt (nur der Lenker und Zubehör waren eingepackt) Lenker gerade gerichtet, Bike eingeschaltet, Fahrstufe an der LED Remote wechseln wollen, fällt mir der + - Schalter entgegen. Okay, evtl. Transportschaden. Vor der ersten Probefahrt noch das Display aufsetzen wollen, gesehen dass das bewegliche Teil der Kiox Halterung ab ist, und eine Feder rausschaut. Also nix mit Display aufsetzen, auch das Display scheint schonmal runter gefallen zu sein, da an einer Ecke Kratzer im Kunststoff sind.
Okay, Rad ins Auto, gleich zum örtlichen Cube Händler, Rad checken lassen und Kostenvoranschlag erstellen lassen für die LED Remote und die Displayhalterung.
Ticket eröffnet, mal sehen wie lange es dauert. Kann das Rad nicht nutzen, und selbst Kauf ich erstmal nix. Wenn die Kosten nicht übernommen werden geht das Rad zurück.

Zustand des Rads wie beschrieben. Auch laut Händler gut und Preis okay.

Allerdings für 193km teilweise sehr viel Schmutz unterm Sattel, auf den Streben usw. Sollte nicht sein, wenn die Reinigung schon angepriesen wird.

Kommunikation sehr schlecht.
Von sich aus meldet sich da niemand.
Erreichbarkeit hatte ich per Telefon keine Schwierigkeiten.
Emails werden nicht beantwortet, zumindest in meinem Fall, da ich vorher schon eine Frage bezüglich eines anderen Rads hatte. Ticket hab ich auch bekommen aber keine Antwort.

Was ich auch schlecht finde, kein Wartungsplan bzw. Checkliste online, was denn an den Rädern gemacht wurde.
Das können andere Anbieter besser.

Ach ja, der Transporteur des Rades meinte noch, Lenker gerade stellen, Sattelhöhe anpassen und losfahren. Nö, nicht mit 0,2Bar Druck auf den neuen! Reifen. Warum auch immer die bei 193km neu sind.

Mein Fazit: Im großen und ganzen grad noch so okay der Laden. Kommunikation schlecht, keine Checklisten online.
Räder in Ordnung (auch von anderen gehört)
Preise in Ordnung.

Werde sehen wie mit den Schäden umgegangen wird, ob ich das Rad behalte oder nicht.

Nochmal hier kaufen: bin ich mir nicht sicher….

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Andreas,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.

Unser Support meldet sich heute bzgl. deiner Reklamation, sodass wir schnellstmöglich eine passende Lösung mit dir finden können.

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr guter Zustand des Bikes

Wir haben 2 eBikes gekauft. Beide wurden schnell vom eigenem Lieferdienst angeliefert. Die Räder waren in einem einwandfreien Zustand, die der Beschreibung im vollem Umfang entsprachen. Die Abwicklung des Kaufes war problemlos, einfach und schnell. Wir sind sehr zufrieden und vergeben daher gerne die 5 Sterne.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass ihr rundum zufrieden mit euren Bikes seid, und wünschen euch allzeit gute Fahrt!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung war pünktlich

Lieferung war pünktlich. Rad wie beschrieben und technisch in Ordnung. Preis Leistung sehr gut.

5. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Friedhelm,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafter Service

Leider wurde das bestellte E-Lastenrad ohne Display geliefert und ist somit nicht fahrbar. Kundenservice meldet sich seid 10 Tagen nicht. Zusätzlich waren einige Schrauben komplett losgedreht, ich glaube nicht, dass da nochmal ein Mechaniker drüber geguckt hat. Am Telefon wird man nur vertröstet. Sehr ärgerlich und unprofessionell!!

18. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Konstantin,

danke dir für dein offenes Feedback – auch wenn es natürlich sehr ärgerlich ist, so etwas zu lesen.

Dass dein E-Lastenrad ohne Display geliefert wurde und somit nicht fahrbereit ist, geht selbstverständlich nicht. Auch lose Schrauben dürfen in diesem Zustand keinesfalls vorkommen. Wir verstehen absolut, wie enttäuschend und frustrierend das für dich ist.

Unser Support hat sich inzwischen bereits bei dir gemeldet, um den Vorgang zu klären und eine schnelle Lösung zu finden. Sollten noch Punkte offen sein oder du weitere Fragen haben, gib uns bitte kurz Bescheid – wir kümmern uns darum.

Für die entstandenen Umstände möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service, keine Rückmeldungen, kein Verständnis

Seit Oktober einen bzw. nacheilend mehrere Schäden angezeigt (Ladesteckdose aus dem Rahmen herausziebar, Kettenblatt vorne lose, Kette defekt - alles durch mich dann repariert) und es erfolgte nach der Erstrückmeldung (bitte beim Händler vor Ort reparieren) keine Rückmeldung mehr. Ein Händler vor Ort lies sich nicht beauftragen. Mehrere Tickets wurden durch mich erstellt, Telefonate meinerseits waren immer mit "wir melden und noch diese Woche, bzw. zeitnah"...es ist nichts ausser einer telefonischen Vertröstung und umgehende Rückmeldung (die nie erfolgte) passiert. Ich hatte den Hinweis gegeben, noch ein Bike zu kaufen...und vielleicht einen Rabatt zu bekommen...auch nichts! Dann doch zum Mitbewerber? Verkaufen und helfen wollen die wohl nicht.

26. September 2025
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Antwort von JobRad Loop

Hallo,

danke für Dein Feedback. Wir verstehen, dass die Situation für Dich sehr frustrierend war. Laut unseren Unterlagen bist Du bereits mit unserem Support in Kontakt, und Dir wurde auch ein entsprechendes Angebot gemacht, um die Situation zu lösen.

Wir hoffen, dass das Angebot für Dich eine zufriedenstellende Lösung darstellt. Wenn noch Fragen offen sind oder etwas unklar ist, melde Dich gerne direkt bei Deinem Ansprechpartner im Support – wir kümmern uns darum, dass alles schnell geklärt wird.

Danke für Deine Geduld und Dein Verständnis.

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abwicklung

Abwicklung, Kauf, Bezahlung und Lieferung schnell.
Ware gut beschrieben. Defekt bei Lieferung, angebotene Ausrüstung fehlt uns unterscheidet sich von der Lieferung. Defekt am Display.
Reklamation und Kontaktaufnahe leider 'unterirdisch'.

Ich warte nun seit 10 Tagen auf Rückmeldung- nicht erfolgt. Service könnte sich deutlich ausbauen lassen

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Rolf,

Hallo,

vielen Dank für dein offenes Feedback.

Es freut uns, dass Abwicklung, Kauf und Lieferung schnell liefen und die Ware gut beschrieben war. Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass es bei der Lieferung zu einem Defekt am Display kam und die angebotene Ausrüstung nicht vollständig bzw. abweichend war.

Dass du nach deiner Reklamation nun bereits seit 10 Tagen auf eine Rückmeldung wartest, ist absolut nicht in Ordnung. Vor allem im Servicefall sollte die Kommunikation schnell und zuverlässig sein – hier haben wir dich enttäuscht, und dafür möchten wir uns entschuldigen.

Unser Support wird sich heute bei dir melden, um alles mit dir zu klären und eine schnelle Lösung zu finden.

Vielen Dank für deine Geduld – wir kümmern uns darum.

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Probleme mit Lenkradeinstellung nach…

Probleme mit Lenkradeinstellung nach Lieferung.
Dazugehörige Muttern am Lenkrad total verkratzt .
Keine Einstellung möglich.
Eine Reklamation eingerichtet am 04. Februar 2026.
Bislang; nach über zwei Wochen Wartezeit keine Reaktion der Verkäufer.

4. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Waldemar,

danke dir für dein Feedback – und entschuldige bitte die entstandenen Umstände.

Wir verstehen deinen Ärger absolut, vor allem wenn du bereits am 04. Februar 2026 eine Reklamation eingereicht hast und bislang keine Rückmeldung erhalten hast.

Unser Support wird sich heute bei dir melden, um den Vorgang persönlich mit dir zu klären und schnell eine passende Lösung zu finden.

Danke für deine Geduld!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bisher erfolgte keine Lieferung

Bisher erfolgte keine Lieferung

17. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Norbert,

danke dir für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du den Eindruck hattest, deine Lieferung sei nicht erfolgt. Das Bike wurde inzwischen geliefert. Bitte entschuldige, falls es hier zu Verzögerungen oder fehlenden Informationen zur Zustellung gekommen ist.

Sollte dennoch etwas nicht passen oder du Fragen zur Lieferung haben, melde dich bitte direkt bei uns – wir schauen uns das umgehend an.

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genau wie bereits vor zwei Jahren 👍🏼

Genau wie bereits vor zwei Jahren kann es nur fünf Sterne geben.
Das Rad ist wie beschrieben und die Lieferung mit der Ortungsapp und den vorrausgegangenen Mails lassen einen wissen wie lange es noch dauert bzw. Wo sich das lieferfahrzeug befindet .

16. Februar 2026
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Antwort von JobRad Loop

Hallo,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Bike zu einem unschlagbaren Preis

Habe ein richtig tolles Bike zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
Sehr empfehlenswert...

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt gelaufen

Alles Perfekt gelaufen. Fahrer war sehr nett.
Gerne wieder.

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit zwei Wochen bezahlt – Spedition geht nicht ran, Hotline vertröstet nur

Ich habe vor zwei Wochen ein Fahrrad bestellt und sofort bezahlt. Laut Zusage sollte 24 Stunden nach Zahlungseingang eine Mail vom Spediteur kommen – bis heute habe ich keine einzige Nachricht erhalten.
Was absolut inakzeptabel ist: Ich versuche seit einer Woche jeden Tag, die Spedition telefonisch zu erreichen, aber es geht schlichtweg nie jemand ran. Parallel telefoniere ich täglich mit der Hotline des Händlers. Dort werde ich jedes Mal damit abgespeist, dass das Problem „an die Logistik weitergegeben“ wurde. Passiert ist seitdem absolut gar nichts, eine Rückmeldung gab es nie.
Man wird hier als Kunde nach der Zahlung komplett im Regen stehen gelassen.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von JobRad Loop

Hallo Daniel,

vielen Dank für dein Feedback – auch wenn wir sehr bedauern, dass du diese Erfahrung machen musstest.

Wir verstehen absolut, wie ärgerlich es ist, wenn nach der Zahlung weder eine Rückmeldung vom Spediteur kommt noch telefonisch jemand erreichbar ist. Gerade wenn man täglich nachfragt und immer wieder vertröstet wird, entsteht verständlicherweise der Eindruck, dass nichts passiert. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.

Das Bike wurde inzwischen geliefert. Es freut uns, dass die Zustellung nun erfolgt ist – auch wenn der Weg dorthin offensichtlich alles andere als zufriedenstellend war.

Für die fehlende Rückmeldung und die Verzögerung möchten wir uns ausdrücklich bei dir entschuldigen. Wir nehmen dein Feedback ernst und geben es intern weiter, damit solche Abläufe künftig deutlich transparenter und zuverlässiger laufen.

Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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