Die Beschreibung de Rades und der Preis waren unschlagbar. Auch der vereinbarte Liefertermin wurde gehalten. Einen Stern Abzug muss ich für den Lieferzustand und die Dokumentation geben. So wirklich s... Mehr ansehen
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Wir sind JobRad Loop - dein Online Shop für qualitativ hochwertige Gebrauchträder! Fahrradfahren finden wir super und Vielfalt noch besser. Bei uns findest du eine breite Auswahl an hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes unterschiedlichster Gattungen von Top-Marken. Alle unsere Bikes sind refurbisht, das heißt professionell wiederaufbereitet. Du findest bei uns alles von robusten E-Bikes über sportliche Mountainbikes, aerodynamische Rennräder, solide Trekking- und Citybikes bis hin zu praktischen Lastenrädern. Es ist für jedes noch so kleine und große Abenteuer etwas dabei!
Deutschland
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Sehr empfehlenswerte Firma, Räder haben einen Kundendienst erfahren, wurden pünktlich geliefert und alle Fragen wurden zeitnah und präzise beantwortet.
Eine klare Kaufempfehlung @

Antwort von JobRad Loop
Super Fahrrad zu einem fairen Preis gekauft. Einzig der Versand war etwas unübersichtlich und lang. Nachdem ich eh schon nachgefragt habe...
Kam nach über einer Woche ne Mail das heute kein Fahrrad geliefert wird da der Fahrer krank ist. Aber von einem Liefertermin wusste ich bis dahin eh nichts....3 Tage später kam es dann mit Ankündigung und das hat dann alles perfekt geklappt.

Antwort von JobRad Loop
Das Fahrrad ist noch besser als in der Beschreibung. Es ist so gut erhalten, dass es auch für neu durchgehen würde. Den Transport des Rads konnte ich online verfolgen. Der Fahrer hatte extra eine kleine Pause gemacht, damit er nicht zu früh erscheint. Perfekt!

Antwort von JobRad Loop
Nachdem mir nach fast 2 Monaten geschrieben wirde ich möge ein Kostenvoranschlag einreichen welches am Tag danach rausgegangen ist , bekommt man wieder Wochenlang keine Antwort auch nicht auf E Mails!🧐 Schelchtester Service den ich in meinen Leben erlebt habe. Nunkann ich seit über 2 Monate mein Bike nicht nutzen und werde nur hingehalten

Antwort von JobRad Loop
negativ:
-Versand angekündigt und dann ist nichts passiert, bis ich nachgefragt habe
- Versand verzögert, weil Spedition das Paket irgendwo vergessen hat
- Versandverpackung war total zerstört bei Anlieferung
- Beschreibung auf der Website unvollständig (Farbe, Ausstattung, Komponenten, Profil der Laufleistung -- 96% im Turbomodus bei 1700 km))
-Low Budget Bereifung
Positiv
- Hotline war immer schnell erreichbar
- technisch ist das Bike ok (Akku nicht ganz überzeugend - siehe Lastprofil)
- optisch ist das Bike super aufbereitet

Antwort von JobRad Loop
Rad war wie beschrieben , die Verpackung OK und die Lieferzeit super. Alles gut gelaufen.

Antwort von JobRad Loop
Sehr kulante und seriöse Firma

Antwort von JobRad Loop
Zuverlässige, schnelle Abwicklung, Bike geliefert wie beschrieben, freundliche Übergabe, kulante und schnelle Bearbeitung einer (kleinen) Reklamation. Nur eine „ordentliche“ Rechnung fehlt bis heute. Sonst absolut empfehlenswert!

Antwort von JobRad Loop
Ich kann leider nur 3 Sterne geben. Rad an einem Sonntag bestellt, es dauerte nicht lange dann kam die Mail mit den Bezahlinfos. Sofort per Echtzeit überwiesen. Dann passierte nichts mehr.
Keine Bestellbestätigung, keine Rechnung.
Nach mehreren Anrufen meinerseits, wurde dann ein Ticket eröffnet. Bearbeitungszeit der Tickets unterirdisch.
Ich bekam zumindest nach nochmaligem Anruf eine Nr. der Spedition, keine Fremdfirma sondern statt Endnummer 880 - 881.
Kam ich mir etwas veräppelt vor.
Probiert, niemanden erreicht.
Aber, am Tag darauf eine Mail mit Versandtermin erhalten. Juhu. Einen Tag vor der Lieferung bekam ich dann auch die Rechnung per Mail. Fahrrad wurde dann auch geliefert. Auf den ersten Blick alles okay.
Musste dann leider arbeiten, am nächsten Tag das Bike ausgepackt (nur der Lenker und Zubehör waren eingepackt) Lenker gerade gerichtet, Bike eingeschaltet, Fahrstufe an der LED Remote wechseln wollen, fällt mir der + - Schalter entgegen. Okay, evtl. Transportschaden. Vor der ersten Probefahrt noch das Display aufsetzen wollen, gesehen dass das bewegliche Teil der Kiox Halterung ab ist, und eine Feder rausschaut. Also nix mit Display aufsetzen, auch das Display scheint schonmal runter gefallen zu sein, da an einer Ecke Kratzer im Kunststoff sind.
Okay, Rad ins Auto, gleich zum örtlichen Cube Händler, Rad checken lassen und Kostenvoranschlag erstellen lassen für die LED Remote und die Displayhalterung.
Ticket eröffnet, mal sehen wie lange es dauert. Kann das Rad nicht nutzen, und selbst Kauf ich erstmal nix. Wenn die Kosten nicht übernommen werden geht das Rad zurück.
Zustand des Rads wie beschrieben. Auch laut Händler gut und Preis okay.
Allerdings für 193km teilweise sehr viel Schmutz unterm Sattel, auf den Streben usw. Sollte nicht sein, wenn die Reinigung schon angepriesen wird.
Kommunikation sehr schlecht.
Von sich aus meldet sich da niemand.
Erreichbarkeit hatte ich per Telefon keine Schwierigkeiten.
Emails werden nicht beantwortet, zumindest in meinem Fall, da ich vorher schon eine Frage bezüglich eines anderen Rads hatte. Ticket hab ich auch bekommen aber keine Antwort.
Was ich auch schlecht finde, kein Wartungsplan bzw. Checkliste online, was denn an den Rädern gemacht wurde.
Das können andere Anbieter besser.
Ach ja, der Transporteur des Rades meinte noch, Lenker gerade stellen, Sattelhöhe anpassen und losfahren. Nö, nicht mit 0,2Bar Druck auf den neuen! Reifen. Warum auch immer die bei 193km neu sind.
Mein Fazit: Im großen und ganzen grad noch so okay der Laden. Kommunikation schlecht, keine Checklisten online.
Räder in Ordnung (auch von anderen gehört)
Preise in Ordnung.
Werde sehen wie mit den Schäden umgegangen wird, ob ich das Rad behalte oder nicht.
Nochmal hier kaufen: bin ich mir nicht sicher….

Antwort von JobRad Loop
Wir haben 2 eBikes gekauft. Beide wurden schnell vom eigenem Lieferdienst angeliefert. Die Räder waren in einem einwandfreien Zustand, die der Beschreibung im vollem Umfang entsprachen. Die Abwicklung des Kaufes war problemlos, einfach und schnell. Wir sind sehr zufrieden und vergeben daher gerne die 5 Sterne.

Antwort von JobRad Loop
Lieferung war pünktlich. Rad wie beschrieben und technisch in Ordnung. Preis Leistung sehr gut.

Antwort von JobRad Loop
Leider wurde das bestellte E-Lastenrad ohne Display geliefert und ist somit nicht fahrbar. Kundenservice meldet sich seid 10 Tagen nicht. Zusätzlich waren einige Schrauben komplett losgedreht, ich glaube nicht, dass da nochmal ein Mechaniker drüber geguckt hat. Am Telefon wird man nur vertröstet. Sehr ärgerlich und unprofessionell!!

Antwort von JobRad Loop
Seit Oktober einen bzw. nacheilend mehrere Schäden angezeigt (Ladesteckdose aus dem Rahmen herausziebar, Kettenblatt vorne lose, Kette defekt - alles durch mich dann repariert) und es erfolgte nach der Erstrückmeldung (bitte beim Händler vor Ort reparieren) keine Rückmeldung mehr. Ein Händler vor Ort lies sich nicht beauftragen. Mehrere Tickets wurden durch mich erstellt, Telefonate meinerseits waren immer mit "wir melden und noch diese Woche, bzw. zeitnah"...es ist nichts ausser einer telefonischen Vertröstung und umgehende Rückmeldung (die nie erfolgte) passiert. Ich hatte den Hinweis gegeben, noch ein Bike zu kaufen...und vielleicht einen Rabatt zu bekommen...auch nichts! Dann doch zum Mitbewerber? Verkaufen und helfen wollen die wohl nicht.

Antwort von JobRad Loop
Abwicklung, Kauf, Bezahlung und Lieferung schnell.
Ware gut beschrieben. Defekt bei Lieferung, angebotene Ausrüstung fehlt uns unterscheidet sich von der Lieferung. Defekt am Display.
Reklamation und Kontaktaufnahe leider 'unterirdisch'.
Ich warte nun seit 10 Tagen auf Rückmeldung- nicht erfolgt. Service könnte sich deutlich ausbauen lassen

Antwort von JobRad Loop
Probleme mit Lenkradeinstellung nach Lieferung.
Dazugehörige Muttern am Lenkrad total verkratzt .
Keine Einstellung möglich.
Eine Reklamation eingerichtet am 04. Februar 2026.
Bislang; nach über zwei Wochen Wartezeit keine Reaktion der Verkäufer.

Antwort von JobRad Loop
Bisher erfolgte keine Lieferung

Antwort von JobRad Loop
Genau wie bereits vor zwei Jahren kann es nur fünf Sterne geben.
Das Rad ist wie beschrieben und die Lieferung mit der Ortungsapp und den vorrausgegangenen Mails lassen einen wissen wie lange es noch dauert bzw. Wo sich das lieferfahrzeug befindet .

Antwort von JobRad Loop
Habe ein richtig tolles Bike zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
Sehr empfehlenswert...

Antwort von JobRad Loop
Alles Perfekt gelaufen. Fahrer war sehr nett.
Gerne wieder.

Antwort von JobRad Loop
Ich habe vor zwei Wochen ein Fahrrad bestellt und sofort bezahlt. Laut Zusage sollte 24 Stunden nach Zahlungseingang eine Mail vom Spediteur kommen – bis heute habe ich keine einzige Nachricht erhalten.
Was absolut inakzeptabel ist: Ich versuche seit einer Woche jeden Tag, die Spedition telefonisch zu erreichen, aber es geht schlichtweg nie jemand ran. Parallel telefoniere ich täglich mit der Hotline des Händlers. Dort werde ich jedes Mal damit abgespeist, dass das Problem „an die Logistik weitergegeben“ wurde. Passiert ist seitdem absolut gar nichts, eine Rückmeldung gab es nie.
Man wird hier als Kunde nach der Zahlung komplett im Regen stehen gelassen.

Antwort von JobRad Loop
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