Bestellt, bezahlt, geliefert. Ich habe am 30.8.26 online ein Flyer Goroc TRX zu einem wirklich unschlagbaren Preis entdeckt und bestellt, nur wenige Tage später stand das gute Stück super verpackt vo... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, läuft wie es soll, Handbuch wäre schön, aber sehr angenehm bei Rückfragen. Ich bekam das zweite Akku nicht raus und habe auch darüber nichts online gefunden. H... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Superschnelle Lieferung, Ware einwandfrei, Wir hatten 2 Fahrräder gekauft. Bei einer Lieferung fehlte eine Schraube am Rücklicht, die Pufferung für die Aufnahme des Rades war abgegangen und die Sicher... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Reibungslose Bestellabwicklung und schnelle Lieferung. Fahrrad kam komplett aufgebaut, nur Lenker geradestellen und Pedale montieren und Bosch und SRAM Apps einrichten, fertig. Sogar Strahler waren da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
STATERA steht für Abenteuerlust, Mut und Spaß. Wir sind humorvoll, locker und begeistern mit unserer Authentizität, denn: wir leben unseren Beruf und können bei der Kundenberatung oder beim Plauschen mit den Kollegen von unseren eigenen Sporterlebnissen berichten.
Kontaktinformationen
Eugen Klaussner Str. 18, 77723, Gengenbach, Deutschland
- 07803926480
- info@staterabikes.de
- staterabikes.de
4.6
Hervorragend
6953 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gute preisliche Angebote für E-MTB's
Gute preisliche Angebote für E-MTB's, schnelle Lieferung und sofort fahrbereit.
Guter Kundenservice und klar strukturierte Website.
2. Oktober 2026
Unangenehme Erfahrungen mit dem Kundenservice
Ich habe bei Statera aufgrund des etwas günstigeren Preises bestellt. Die Lieferung ging auch schnell. Somit war ich zufrieden bis Kontakt mit dem Kundenservice entstanden ist.
Leider habe ich mit dem Kundenservice sehr unangenehme Erfahrungen gemacht. Auf mehrfache Nachfragen wurde nicht geantwortet, es wurde um jeden Cent gefeilscht und ich musste mehrfach mit einem Anwalt drohen um eine Rückmeldung zu bekommen. Die Rückmeldungen waren meines Erachtens leider sehr kundenunfreundlich. Zudem wurde meine Rezension auf google vom Unternehmen gelöscht.
15. Mai 2026
Antwort von staterabikes.de
Leider konnten wir unter der angegebenen mailadresse keinen Reklamationsfall bei uns im System finden. Wir bitten aber natürlich dennoch um Entschuldigung, wenn wir Sie hier nicht zufrieden stellen konnten. Mit dem Anwalt muss man bei uns aber wirklich nicht drohen....
Kontakt sowie Versanddauer…
Kontakt sowie Versanddauer hervorragend. Fahrrad in hervorragendem Zustand geliefert.
2. Oktober 2026
Top Fahrrad
Einfacher Bestellvorgang und schnelle Abwicklung. An dem Fahrrad ist alles in Ordnung. Es gibt nichts zu beanstanden
9. September 2026
Die gesamte Abwicklung und die Beratung waren einfach super.
Die gesamte Abwicklung und die Beratung waren einfach super.
Wir haben vor 9 Jahren unsere ersten E-Bikes bei Statera gekauft und waren super zufrieden.
Vor ca. 3 Monaten habe ich für uns zwei gebrauchte E-Bikes Fullys gekauft und ich muss sagen die sind noch eine Stufe besser.
Wir können staterabikes.de nur weiterempfehlen.
mfG. Dona Walter und Sonja
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Schaltung war nicht eingestellt
Die Schaltung war nicht eingestellt. Musste mit dem Fahrrad nach der Lieferung nochmals zum Service.
28. September 2026
Schlecht erreichbar
Schlecht erreichbar. Telefonisch katastrophal. Email 6 Tage auf Antwort gewartet. Keine Möglichkeit der Garantie bei Onlinekauf.
Nicht zu empfehlen.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von staterabikes.de
Wir können leider keine Kosten erstatten ohne vorherige Freigabe, bzw. ohne das defekte Teil vorab dem Hersteller zur Prüfung einzureichen. Wir bitten um Verständnis.
Super Preis
Super Preis, perfekt zusammen gebaut und sehr schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne 😎
2. Oktober 2026
Wenn das Fahrrad kom30.09.2026
Wenn das Fahrrad kommt, sollte nur noch der Lenker gerade gestellt werden und die Pedale angeschraubt werden. Angekommen ist ein Bausatz, der zusammen geschraubt werden muss. Das Rad ist original verpackt aus dem Hersteller Werk gekommen. Ohne Spezialwerkzeug nicht fahrbereit zu machen. Das wird nirgendwo erwähnt. Wer ein fahrbereites Fahrrad sucht, sollte lieber die Finger von diesen Laden lassen.
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von staterabikes.de
Bitte entschuldigen Sie, wenn das Rad nicht so angekommen ist ,wie von Ihnen erwartet.
Sehr schnelle Lieferung!
2. Oktober 2026
E-Bikes
Sehr schnelle Lieferung. Top Qualität. Wir haben 2 Räder gekauft und sind super zufrieden. Verkäufer nur zu empfehlen.
2. Oktober 2026
Perfekt
Perfekt. Alles hat reibungslos funktioniert, von der Bestellung und Bezahlung bis hin zur Lieferung. Die Kommunikation per Mail wegen Wunschtermin für Zustellung - einfach super, der Fahrer - höflich und zuvorkommend.
2. Oktober 2026
Leider nicht zu empfehlen
Wir hadern wirklich mit dem Shop seit dem wir dort ein Fahrrad gekauft haben. Erst war die Beschreibung irreführend da der Akku des Rads nicht austauschbar ist, und dann ist leider das Rad auch defekt ausgeliefert worden. Der Motor ist seit dem ersten Gebrauch defekt, was bei einem Check vor Auslieferung hätte auffallen müssen. Leider scheint hier auch keine Qualitätskontrolle stattzufinden.
Und der Konakt seitdem ist mehr als schwierig. Niemand ist telefonisch greifbar und die Emails werden erst Tage später beantwortet, wenn überhaupt.
Und die Reparatur dauert und dauert...... Ein Rücktritt wird dabei nicht angenommen.
Wirklich Schade. So kann ich den Shop niemand weiterempfehlen.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unschlagbar
Bestellt, bezahlt, geliefert. Ich habe am 30.8.26 online ein Flyer Goroc TRX zu einem wirklich unschlagbaren Preis entdeckt und bestellt, nur wenige Tage später stand das gute Stück super verpackt vor der Tür. Ausgepackt, Lenker gerichtet und losgefahren.
Staterabikes - absolute Empfehlung !
1. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.