Die Beschreibung de Rades und der Preis waren unschlagbar. Auch der vereinbarte Liefertermin wurde gehalten. Einen Stern Abzug muss ich für den Lieferzustand und die Dokumentation geben. So wirklich s... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bestellung und auch die Rückgabe ist einfach. Aber: die Beschreibung der Räder im Internet weicht oft von der Wirklichkeit ab oder ist widersprüchlich. Leichte Kratzer sind doch in Wirklichkeit tiefe... Mehr ansehen
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Meine Erfahrungen sind sehr gemischt. Der Preis für das Pedelec war alles in allem ok, aber ich frage mich, ob überhaupt eine Inspektion durchgeführt wurde. 1. Es waren 2 sehr große Macken im Lack, di... Mehr ansehen
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Von der Bezahlung bis zur Auslieferung geht es viel zu lange, habe dann das Bike wieder retour gebucht dies ging ebenfalls viel zu lange bis man sein Geld wieder hat. Außerdem waren falsche Angaben... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind JobRad Loop - dein Online Shop für qualitativ hochwertige Gebrauchträder! Fahrradfahren finden wir super und Vielfalt noch besser. Bei uns findest du eine breite Auswahl an hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes unterschiedlichster Gattungen von Top-Marken. Alle unsere Bikes sind refurbisht, das heißt professionell wiederaufbereitet. Du findest bei uns alles von robusten E-Bikes über sportliche Mountainbikes, aerodynamische Rennräder, solide Trekking- und Citybikes bis hin zu praktischen Lastenrädern. Es ist für jedes noch so kleine und große Abenteuer etwas dabei!
Kontaktinformationen
Deutschland
- shop@jobrad-loop.com
- revelo.de
3.5
Akzeptabel
746 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ebike Zustand in Ordnung.
Ebike Zustand in Ordnung.
Leider relativ lange Lieferzeit 10 Tage
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Reinhard,
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass du mit dem Zustand deines E-Bikes zufrieden bist.
Wir möchten uns für die längere Lieferzeit entschuldigen – unsere Kollegen im Lager hatten in letzter Zeit leider etwas höhere Krankheitsausfälle, wodurch es aktuell zu Verzögerungen kommt.
Wir hoffen, dass du viel Freude mit deinem E-Bike hast!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Langsamer Versand
Ich habe mein neues Rennrad am Montag bestellt und habe bisher keine Lieferinformation erhalten. ( Ich schreibe diese Nachricht am Donnerstag Abend). Auf der Website steht, dass Jobrad Loop innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung Kontakt mit dem Versandpartner aufnimmt und der dann den Kunden kontaktieren soll. Weil dieß nicht geschehen ist, habe ich Jobrad Loop telefonisch kontaktiert. Jedoch konnten Sie mir nicht weiterhelfen und haben meine Idee der Selbstabholung von Aachen aus abgelehnt. Ich würde mich freuen, wenn ich das Fahrrad möglichst zügig fahren könnte.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Henry,
Es tut uns leid, dass du bisher noch keine Lieferinformationen erhalten hast – das sollte natürlich schneller laufen. Unsere Logistik arbeitet bereits daran, dein Rennrad schnellstmöglich zu verschicken, sodass du es bald fahren kannst 🚴♂️.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis und melden uns umgehend, sobald es Neuigkeiten zum Versand gibt.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Kundensupport nicht existent
Der Kauf und die Lieferung haben einwandfrei geklappt. Leider ist bei der Lieferung ein Schutzblech abgebrochen und ein zweiter Schlüssel fehlt. Das haben wir vor zwei Wochen auch per Mail gemeldet und leider bis jetzt keine Antwort erhalten. On Top hat sich heute Morgen die hintere Bremse gelöst mit zwei Kindern im Lastenrad. Man erreicht leider niemanden am Telefon, der Kundensupport ist also unterirdisch!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo,
leider kann ich Dein Anliegen keinem Ticketverlauf bei uns (JobRad-Loop) zuordnen.
Schreibe uns gerne einmal über unser Formular: https://frkucxte79o.typeform.com/to/WnXpvpDm?typeform-source=jobrad-loop.com
Gerne meldet sich unser Kundenservice schnellstmöglich zu Deinem Anliegen und findet eine gute Lösung mit Dir.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
Ich warte seit 2 Wochen auf eine…
Ich warte seit 2 Wochen auf eine Antwort. Es fehlen Teile an meinem E Bike aber es meldet sich niemand zurück
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Sven,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. In den letzten Wochen gab es bei uns im Support einen hohen Krankenstand sowie einige Urlaubsabwesenheiten, weshalb sich die Bearbeitung leider verzögert hat.
Bezüglich deiner Reklamation: Unser Support meldet sich heute noch bei dir, um den Fall zu prüfen und eine Lösung mit dir zu besprechen.
Vielen Dank für deine Geduld und nochmals Entschuldigung für die Verzögerung.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Tolle Firma
Tolle Firma, sehr schnelle Lieferung mit eigenem Fahrer geliefert. Alles Sehr korrekt. Jederzeit wieder. Tolles Bike. Alles dran.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Harald,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Top Preise und Kundenservice
Ich habe ein kleines Klapprad bei JobRad Loop bestellt, welches in einem überdimensioniertem Karton ohne jegliche Sicherung geliefert wurde. Dementsprechend ist das Schutzblech bei Ankunft defekt gewesen. Der Lenker hatte ebenfalls einen kleinen Schaden.
Nach meiner Reklamation hat der Kundenservice mehr als vorbildlich reagiert und mir alle Kosten inkl. Entschädigung erstattet. Ich bin mit JobRad Loop und dem Fahrrad sehr zufrieden!
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Jiwar,
vielen Dank für dein Feedback und die Rückmeldung zu deiner Erfahrung.
Es tut uns leid, dass das Fahrrad beim Transport beschädigt angekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir schnell eine Lösung finden konnten und du mit der Abwicklung sowie mit dem Fahrrad zufrieden bist.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Verlässlichkeit ! ? Nachzuhalten
Warte darauf, das mein Rad abgeholt wird. Zeitfenster 6-8:40 Uhr und man kann niemanden erreichen. Warteschleife seit 17 min. Menno!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Heike,
leider kann ich Dein Anliegen keinem Ticketverlauf bei uns (JobRad-Loop) zuordnen und wir haben auch keine weiteren Informationen auf Anfrage von Dir erhalten.
Schreibe uns gerne einmal über unser Formular: https://frkucxte79o.typeform.com/to/gQAnwAvn?typeform-source=jobrad-loop.com
Gerne meldet sich unser Kundenservice schnellstmöglich zu Deinem Anliegen und findet eine gute Lösung mit Dir.
Mit sportlichen Grüßen,
Dein Jobrad-Loop Team
3 Ebikes gekauft - und jedes Mal sehr zufrieden!
Ich habe bei JobRad Loop gerade mein 3. Ebike gekauft. Erneut bin ich sehr zufrieden! Die Lieferung war pünktlich, der Spediteur sehr nett und hilfsbereit, und das Bike sieht aus wie neu und fährt sich auch so!
Der Preis war wirklich sehr gut!
Bei meinem vorangegangenen Käufen (damals hießen sie noch Revelo) hatte ich auch schon mal Kontakt mit dem Kundenservice (ich musste einmal ein Klappern reklamieren) und er hat immer schnell und zielgerichtet geholfen. Heißt: Auch wenn es mal ein Problem gibt, wird einem toll weitergeholfen.
Ich empfehle all meinen Freunden JobRad Loop!
Wirklich faire Preise, tolle Auswahl, meist haben die Ebikes nur eine sehr geringe Laufleistung und ein reibungsloser Ablauf!
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Nicole,
Vielen Dank für deine großartige Bewertung und dein langjähriges Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass du bereits dein drittes E-Bike bei uns gekauft hast und wieder so zufrieden bist. Schön zu hören, dass Lieferung, Spediteur und natürlich auch der Zustand des Bikes überzeugen konnten und sich dein neues E-Bike wie neu fährt.
Besonders bedanken wir uns auch für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Dass wir dir bei deinem früheren Anliegen schnell und unkompliziert helfen konnten, freut uns sehr – genau so soll es sein, auch wenn einmal etwas nicht perfekt läuft.
Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlungen an deine Freunde! Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute Fahrt. 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Schönes Fahrrad
Schönes Fahrrad. Kauf hat problemlos geklappt.
Das Rad war komplett in Karton eingepackt.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Martin,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass der Kauf problemlos geklappt hat und dir das Fahrrad gefällt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Bikes sicher und sorgfältig verpackt bei dir ankommen – umso besser, dass alles gut funktioniert hat.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Fahrrad und allzeit gute Fahrt! 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Der Bestellvorgang war super einfach
Der Bestellvorgang war super einfach, die Kommunikation präzise und der Versand sehr schnell. Kann ich wärmstens Empfehlen, wenn das richtige Fahrrad auftaucht :)
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Sophia,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du den Bestellvorgang als so einfach erlebt hast und mit unserer Kommunikation sowie dem schnellen Versand zufrieden bist. Genau so soll der Fahrradkauf sein.
Vielen Dank auch für deine Empfehlung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Fahrrad und allzeit gute Fahrt. 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Das E Bike wurde pünktlich und in einen…
Das E Bike wurde pünktlich und in einen hervorragenden Zustand geliefert.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Die Lieferung war pünktlich und das Rad…
Die Lieferung war pünktlich und das Rad so wie beschrieben.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Manuela,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Leider ist die Darstellung der…
Leider ist die Darstellung der Fahrräder sehr intransparent. Die bereitgestellten Informationen sind nur oberflächlich und geben kein vollständiges Bild des tatsächlichen Zustands. Auch die Wartung des Fahrrads wirkte eher oberflächlich. Am Lenker fehlten beispielsweise Spacer (Stems), und die Naben waren nicht richtig festgezogen.
Besonders enttäuschend war, dass der auf den Fotos abgebildete Sattel – ein deutlich hochwertigeres und teureres Modell – vor dem Versand gegen eine wesentlich günstigere Variante ausgetauscht wurde. Darüber wurde im Vorfeld nicht informiert.
Zusätzlich warte ich seit mittlerweile fast zwei Wochen vergeblich auf eine Antwort auf meine E-Mail.
Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass das Fahrrad an sich wirklich sehr gut ist und auch der Versand reibungslos funktioniert hat.
Insgesamt sehe ich hier vor allem bei der Kommunikation und Transparenz deutliches Verbesserungspotenzial.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Dennis,
vielen Dank für deine Bewertung. In den letzten Wochen hatten wir im Support einen erhöhten Krankenstand sowie Urlaubsabwesenheiten, weshalb sich die Bearbeitung deiner Anfrage leider verzögert hat.
Danke dir auch für dein ausführliches Feedback – das nehmen wir sehr ernst, gerade was die Punkte Transparenz, Zustand der Bikes und Kommunikation betrifft.
Bezüglich deiner Reklamation: Unser Support-Team meldet sich heute noch bei dir, um den Fall gemeinsam mit dir zu besprechen und eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für deine Geduld und nochmals Entschuldigung für die Verzögerung.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Ich bin mit dem bestellten Pedelec sehr…
Ich bin mit dem bestellten Pedelec sehr zufrieden.Entspricht der Beschreibung.
Fahrrad ist wie Neuwertig.
Schnelle Lieferung.
Alles Perfect.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Claus-Dieter,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit deinem bestellten Pedelec so zufrieden bist und dass es genau der Beschreibung entspricht. Schön zu hören, dass dich auch der neuwertige Zustand und die schnelle Lieferung überzeugt haben.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Pedelec und allzeit gute Fahrt! 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Hab ein Rad bestellt und per E Mail was…
Hab ein Rad bestellt und per E Mail was gefragt. Keine Antwort und auch kein Bike bekommen.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine Bewertung. In den letzten Wochen gab es bei uns im Support einen hohen Krankenstand sowie einige Urlaubsabwesenheiten, weshalb sich die Bearbeitung leider verzögert hat.
Unser Support hat sich bzgl. deiner Anfrage gestern bei dir gemeldet. Bitte prüfe nochmals dein Postfach.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Ich habe inzwischen mein zweites…Fahrrad gekauft
Ich habe inzwischen mein zweites Fahrrad bei Job Rad Lob gekauft bin mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden, es hat alles gut geklappt von der Bestellung bis zur Auslieferung waren es 1 Woche. Ich würde mir immer wieder ein Fahrrad bei Job Rad kaufen. Werde Job Rad weiter empfehlen.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Heidi,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass du bereits dein zweites Fahrrad bei uns gekauft hast und mit beiden so zufrieden bist. Besonders schön zu hören, dass von der Bestellung bis zur Auslieferung alles reibungslos und schnell geklappt hat.
Vielen Dank auch für deine Weiterempfehlung – das bedeutet uns wirklich viel. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinen Fahrrädern und allzeit gute Fahrt! 🚴♂️
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Fahrrad vor 3 Wochen bestellt
Fahrrad vor 3 Wochen bestellt - bis dato weder Fahrrad noch Geld zurück bekommen.
Mehrmals angerufen und 2 emails geschrieben. Bis dato KEINE Info wo das bike verbleibt.
Bereuts offiziell Stornierung erbeten ... ebenso KEINE Antwort.
Man gab mir auch die Telefonnummer zur hausinternen Logistik. Diese "drückte" mich mehr als 6 mal weg und ignorierte Anrufe.
Das beauftragte Logstikunternehmen für die Lieferung war von meiner Seite und ebenso von jobrad Seite NICHT erreichbar.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Andreas,
Vielen Dank für dein Feedback.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende Erreichbarkeit möchten wir uns ausdrücklich bei dir entschuldigen. So sollte der Ablauf auf keinen Fall sein.
Gerade bei einer bereits angefragten Stornierung erwarten wir selbst, dass schnell und transparent reagiert wird. Dass du mehrfach nachhaken musstest und trotzdem keine klare Auskunft bekommen hast, ist absolut verständlich frustrierend.
Umso mehr freut es uns, dass dein Anliegen inzwischen gemeinsam mit unserem Support geklärt werden konnte. Wir hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden konnten.
Danke dir für deine Geduld und dafür, dass du uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht hast – das hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Mangelhafter Service
Die Webseite ist professionell gestaltet. Die Bikes sind sehr gut beschrieben. Alle Vorgänge bis hin zur Lieferung laufen automatisch ab. Da gibt's nichts auszusetzen.
Aber... sofern man ein Problem hat und auf den Kundenservice angewiesen ist, ist man echt verloren. Da kommt es mir so vor, als ob dort nur vier Leute arbeiten...
Bearbeitungszeiten größer einer Woche sind üblich. Telefonisch bekommt man nur allgemeine Aussagen.
In meinem Fall fehlte wichtiges Zubehör, welches nur teuer beim Hersteller nachzukaufen ist. Beschrieben war lediglich das fehlen der Akku-Schlüssel.
Falsche Angabe des Modelljahr!
Angegeben MJ 2024, tatsächlich 2022/BJ 2023
Also am besten nur auf die automatisierten Prozesse zurückgreifen. Sofern etwas zu bemängeln ist oder fehlt, das Bike wieder abholen lassen und auf die Rückerstattung warten.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Wolfgang,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. In den letzten Wochen gab es bei uns im Support einen hohen Krankenstand sowie einige Urlaubsabwesenheiten, weshalb sich die Bearbeitung leider verzögert hat.
Danke auch für dein ehrliches Feedback – das nehmen wir auf jeden Fall ernst.
Bezüglich deiner Reklamation: Unser Support meldet sich heute noch bei dir, um den Fall zu prüfen und eine Lösung mit dir zu besprechen.
Vielen Dank für deine Geduld und nochmals Entschuldigung für die Verzögerung.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Bin einfach begeistert
Bin einfach begeistert! Alles top und mega Fahrrad.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Marco,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
Tolles Rad zu einem super Preis
Tolles Rad zu einem super Preis. Abwicklung tip top.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad Loop
Hallo Ulrike,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Bike!
Mit sportlichen Grüßen
Dein Jobrad-Loop Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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