Milles merci pour ce magnifique bijoux,et ce travail accomplis au sein de votre equipes, ma meilleure amie ne pouvais espérer mieux et porter auprès delle pour tjrs son fidèle compagnon comle petite é... Mehr ansehen
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J'ai acheté deux bracelets Rayon d'amour pour offrir un à mon fils et l'autre à ma belle-fille, je leur ai offert pour Noël, j'ai fait mettre leur photo avec leurs trois enfants, quand ils l'ont re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai d'abord trouvé l'idée ingénieuse. J'ai choisi de mettre une photo de ma chienne adorée récemment disparue. Dès après avoir passé commande, j'ai reçu un mail m'indiquant le statut de ma commande... Mehr ansehen
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Commande passée et paiement effectué en janvier.. Jamais rien reçu! Plusieurs mails envoyés, réponses lacunaires mais toujours rien reçu... Remboursement exigé; j'attends toujours !!? Plus jamais... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre petite bijouterie s'est inspirée de la beauté des moments passés avec ceux qu'on aime pour les capturés dans des pièces uniques que vous chérirez pour toujours. C'est toujours le bon moment pour recevoir un tel cadeau !
Kontaktinformationen
71 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, London, Vereinigtes Königreich
- bonjour@rayondamour.com
- rayondamour.com
3.8
Gut
395 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Trés bon cadeaux mais pour les…
Trés bon cadeaux mais pour les personnes portant des lunettes c'est compliqués et pour les photos claires sont moins visibles.
7. April 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le cadeau vous ait plu. Vos remarques sont précieuses et nous allons travailler à améliorer la visibilité pour les personnes portant des lunettes.
Le souvenir perdure
Il est difficile de perdre un proche, un membre de sa famille, un animal de compagnie, un ami.....l'absence peut être insurmontable, ce vide immense qui brise le ❤️. Grâce à Rayon d'amour, cet être ne vous quitte plus. Attaché à votre poignet. Pour les enfants, ça leur permet de comprendre que le souvenir perdure éternellement malgré l'absence.
3. März 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci infiniment pour ce magnifique témoignage. Nous sommes touchés de savoir que notre bijou vous aide à garder ce lien précieux, et que cela apporte aussi du réconfort aux plus jeunes. Toute l'équipe est émue d'avoir contribué à préserver ce souvenir si cher à votre cœur.
Bracelet
Trop bien tres satisfaite de mon achat. Bracelet avec photo de moi et mes 2 meilleures amies. Je nous ai offerte un cadeau inoubliable grace a vous
28. Februar 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bracelet ait marqué un si beau souvenir entre amies. C’est un bonheur pour nous d’avoir contribué à ce cadeau inoubliable.
J'ai reçu en cadeau de Noël le bracelet…
J'ai reçu en cadeau de Noël le bracelet avec la photo de ma petite mamie décédée en octobre 2024 j'en suis pleinement satisfaite produit parfait aucun défaut j'en suis très heureuse et tellement ému quand je l'est reçu. ....
24. Dezember 2024
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci du fond du cœur pour votre témoignage touchant. Nous sommes profondément émus d’avoir pu contribuer à ce souvenir précieux de votre mamie. Votre émotion nous touche beaucoup.
Superbe surprise pour mes enfants.
Surprise extraordinaire
2. März 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux que la surprise ait été réussie et que vos enfants aient été touchés. Cela nous fait vraiment plaisir !
J’adore le résultat …
J’adore le résultat. La photo est bien rendue. La personne a qui j’ai offert ce présent été très émue et heureuse.
Merci! je vais recommander votre site
6. April 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bijou ait touché la personne à qui vous l’avez offert. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à ce moment d’émotion.
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat. La photo du bracelet représente bien ma maman qui nous a quitté depuis 4 ans. Ça me fait chaud au cœur d'avoir ce bracelet avec sa photo. Je la regarde régulièrement puisque je l'ai a porté de main. Trop cool
8. April 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci infiniment pour votre message touchant. Nous sommes très heureux que ce bracelet vous permette de garder votre maman près de vous au quotidien. Belle journée et merci pour votre confiance !
A fuir
Très mauvaise qualité délais de réception non respectés ! Sav deplorable même les bijoux de pâtes fait à l’école sont au dessus à tout niveaux ! Très très grosse déception
7. April 2024
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Antwort von Rayon d'Amour
Bonjour Madame, merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos bijoux ainsi que de notre service vous a déplu.
Votre commande ayant été passée en 2023, je tiens tout de même à vous indiquer que nous avons énormément travaillé sur l'ensemble de nos services depuis lors.
Nous avons modifié et changé les matériaux de nos bijoux, et nous avons mis en place un nouveau service après-vente beaucoup plus professionnel.
Nous vous avons d'ailleurs contactés pour vous dédommager suite à votre avis, sans réponse de votre part. Je vous invite à nous répondre par e-mail si vous souhaitez recevoir un dédommagement.
Belle journée à vous.
Je vous met 5 étoiles car c'est un…
Je vous met 5 étoiles car c'est un cadeau inestimable , c'est ma fille qui me l'a offert et ce sont mes petits enfants jumeaux fille et garçon qui sont sur la photo et ils sont tout pour moi 🥰 . Je ne peux que vous le conseiller parce qu'en plus il a un bon rapport qualité-prix, foncez !!
7. April 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Un immense merci pour ce retour rempli d’amour ! Nous sommes touchés de savoir que ce bijou représente vos petits-enfants et qu'il vous a ému !
Mon émotionnel
Bracelet de qualité experience réussie et cadeau à la hauteur de notre attente
14. Februar 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bracelet ait été à la hauteur de vos attentes et que votre surprise ait été réussie.
Adorei as pulseiras,são uma recordação…
Adorei as pulseiras,são uma recordação incrível
1. April 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci pour votre retour positif !
C'est une énorme arnaque !!!
C'est une énorme arnaque !!!! J'ai perdu ma petite chihuahua et j'ai commander 2 collier avec sa photo au milieu d’une patte....il y a bien une patte mais au milieu un rond noir, on ne voit absolument pas la photo et quand je place une loupe on ne voit rien. Voilà comment s’enrichir facilement sur la douleur des gens.
C'est une belle escroquerie!!!
2. April 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Bonjour Madame, nous avons déjà répondu à votre e-mail et sommes en attente de votre réponse pour constater cette erreur et vous proposer un dédommagement. Je vous invite à nous répondre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci, belle journée.
éviter
Très déçue de rayon d'amour c'est la première et dernière fois que je commande chez eux le concept est très bien mais par contre ils ne sont pas capables de mettre les photos correctement. C'est à dire j'ai fais une commande avec 2 bijoux donc 2 photos bien évidemment ils ont mit une photo sur les 2 bijoux alors que c'était bien précisé 1 photo différente pour chaque bijoux.
Sois disant ils vont me retourner mon bijou mais j'attends toujours.
j'espère le recevoir mais je doute
8. März 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Bonjour Monsieur Spitzer, merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'avoir commis cette première erreur. C'est la raison pour laquelle nous vous avons renvoyé vos bijoux avec les photos correspondantes et que nous avons procédé à un remboursement partiel en guise de dédommagement.
J'espère que votre nouveau colis vous aura plus.
Merci pour votre confiance.
Souvenirs de ces parents
Le plus Cadeau que je pouvais faire à ma femme
14. Februar 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis d’avoir pu vous aider à offrir un cadeau qui aura ravi votre femme. Belle journée !
Les bijoux sont magnifiques
Les bijoux sont magnifiques. Quelle émotion quand mon grand-père a vu sa chère et tendre défunte dans la perle.
20. Februar 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Merci du fond du cœur pour ce témoignage touchant. Nous sommes vraiment émus d’avoir pu offrir à votre grand-père un moment chargé d'émotions et de souvenirs.
Livraison rapide et soigné.
Livraison rapide et soigné.
Très satisfait de la qualité des bijoux.
Merci à vous.
Je recommande ce site très professionnel.
21. März 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité et le soin apporté à votre commande vous aient plu. Belle journée à vous !
Photo pas nette
Bracelet commande pour une amie. Très déçue car la photo n’est pas nette . Pourtant celle envoyée était bien nette . Je modifie mon avis de 2 à 5 étoiles . Service après vente irréprochable. Réactivité et écoute à votre demande . Merci beaucoup
22. März 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Bonjour Madame Trillon, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre photo n'est pas à la hauteur de vos attentes !
Notre service après-vente est toujours disponible pour vous dans ce cas. Nous vous avons contactés par e-mail pour vous proposer un dédommagement et prendre connaissance du problème.
Merci à vous d'avoir modifié votre avis, nous sommes heureux d'avoir réglé votre problème.
Excellent produit de qualité.
Excellent produit, reçu comme je le pensais en très bon état. Livraison longue, mais un suivi de colis très efficace avec des réponses rapides par mail. Je recommande à tous.
Bien cordialement.
17. März 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que notre suivi ait été à la hauteur, malgré la livraison un peu longue. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance !
Livraison longue
Commande passée le 25 février, nous sommes le 14 mars et toujours pas livrée
C'était indiqué date de livraison le 13 mars
Le statut est 100% livraison en cours mais rien
J'ai commandé sur ce site pendant le recevoir rapidement et je risque de ne pas l'avoir pour l'anniversaire de ma fille
14. März 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Bonjour Madame, merci de votre retour. Nous sommes désolés de constater que votre délai de livraison a été anormalement long.
Nous sommes en train de régler ce problème avec notre transporteur pour minimiser les délais de livraison.
Nous avons fait le nécessaire pour effectuer le suivi de votre colis et le service de transport nous indique que celui-ci vous a été livré hier.
Est-ce bien le cas ?
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail au moindre problème, toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
Commande effectuée le 28 février...et…
Commande effectuée le 28 février...et toujours pas de livraison...ça sent arnaque a plein nez...je ne recommande pas du tout
28. Februar 2025
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Antwort von Rayon d'Amour
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour ce délai de livraison.
Un remboursement partiel de votre commande a déjà été mis en place avec vous, via notre service après-vente, pour nous excuser de ce délai.
Votre colis arrivera maintenant d'un jour à l'autre. Nous vous remercions pour votre patience. Belle journée.
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