Achtung Chinashop, Rücksendung quasi unmöglich! Verbrauchertäuschung. Lieferzeit 3 Wochen. Auch bei Reklamation soll man die defekte Ware nach Hong Kong zurück senden auf eigene Kosten. Google Bewertu... Mehr ansehen
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Zuerst ewig lange nichts gehört. Dann kommt ein im DIN A6-Format großes Plastikkuvert mit den 2 Paar Wärmesohlen für 33,85 €, im zusammengefalteten Zustand Dabei handelte es sich um einen ca. 4-5 m... Mehr ansehen
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Leider absolut unseriös – Finger weg! Die Ware kam katastrophal verpackt an. Ob sie überhaupt funktioniert, weiß ich nicht, da ich aktuell nur eine Rückerstattung beantragen möchte. Doch genau das is... Mehr ansehen
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Lieferzeit beträgt mehr als zwei Wochen. Auf Anfrage wurden teilweise kuriose Antworten erteilt. Lieferzeit würde abhängig sein vom Wetter??? Produkt kam in einer völlig beschädigten Verpackung an. Di... Mehr ansehen
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1.3
Ungenügend
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Ich hatte eine Frage zur Verfügbarkeit…
Ich hatte eine Frage zur Verfügbarkeit der LED Buchstaben und habe direkt am selben Tag eine nette Antwort bekommen. Habe dann bestellt (am 6.5.) und am 12. war das Paket schon da. Alles wie abgebildet, sieht super aus. Ich mag diesen persönlichen Touch, den Raum Lust hat.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Christina,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Kundenservice und der zügigen Lieferung zufrieden sind. Schön, dass Ihnen die LED Buchstaben gefallen und Sie unseren persönlichen Service schätzen – genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Liebe Grüße
Betrug!
Bestellt hatte ich zwei schwarze Masken aus Maulbeerseide, die an diesem Tag zu einem Sonderpreis von knapp 16 € pro Maske erhältlich waren, (normalerweise bezahle ich für die bei anderen Anbietern 23.-..). Als dann meine Ware kam, habe ich sofort gesehen und gefühlt: das ist Seidenimitat! War tatsächlich auch auf Chinesisch auf dem Etikett lesbar! (Google Übersetzer;-) Habe entsprechend mit dem Kundenservice hin und her geschrieben, erst mal offiziell an ein Versehen gedacht, dann wurden mir - wie vielen anderen hier- 30 % Rückzahlung angeboten- die ich ablehnte und auf meine 100 % bestand,.. und dann hieß es plötzlich: Ich müsste es auf eigene Kosten nach China schicken, -auf meinen Einwand das es ja nicht mein Fehler ist, dass sie mir das falsche schicken, wurde nicht eingegangen. Ich habe auch die Fotos von einer der erhaltenen Masken- und einer Original Seidenmaske geschickt, und auch da hieß es nur, wenn ich nicht zufrieden bin, kann ich sie zurückschicken..! Dann passierte nichts mehr und plötzlich erhielt ich eine Mail mit Gutschein über 25 % auf den nächsten Einkauf, wenn ich eine Bewertung schreibe!(haha!!) Ich habe dann genau das getan, nämlich über die Abzocke geschrieben und danach gleich den E-Mail Gutschein über 25 % bekommen, damit ich noch mal so blöd wäre, dort einzukaufen…! (und spannender Weise gibt es gar keine BewertungsSeite bei Raumlust!) Leute, Finger weg - diese PolyesterMaske bekommt man für 2,98 € bei Temu!! Kauft direkt bei Alibaba oder Temu.., da kriegt ihr die Artikel- schnell und mega preiswert- und bei Alibaba habe ich die Erfahrung gemacht, dass man auch wirklich sofort sein Geld zurückbekommt, wenn etwas nicht stimmt!! Ich nenne es Betrug, was hier passiert!!
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Medmic,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren und den Eindruck gewonnen haben, ein Produkt aus Seidenimitat erhalten zu haben. Ihre Enttäuschung über die Kommunikation mit unserem Kundenservice und den Umgang mit Ihrer Reklamation können wir gut nachvollziehen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den beschriebenen Vorfall intern prüfen, insbesondere in Bezug auf die Materialkennzeichnung und die angebotene Lösung. Unser Anspruch ist es, transparent und fair mit unseren Kundinnen und Kunden umzugehen, und es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck nicht gewinnen konnten. Wenn Sie uns noch einmal direkt kontaktieren möchten, schauen wir uns Ihren Fall gern erneut im Detail an.
Herzliche Grüße
Betrug? Grauzone?
"Raum Lust" Bulls... sollte sich eher "Temu-Waren-Lieferservice" nennen. Ware ist 1zu1 von Temu, sogar die Originale Temu Verpackung war noch um das Produkt. Aber für den 3-Fachen Preis und angeblich wäre es bereits um 50% reduziert, also faktisch 6-Facher Preis.
Lieferzeiten nicht eingehalten und weit darüber hinaus. Aber wenn wundert es, wenn es erst von Temu bestellt werden muss und dann weiter an den "dummen Europäer" verkauft wird.
Leute, Hände weg von dem Schmutz!!!
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Max,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren und den Eindruck haben, dass Preis und Herkunft des Produkts nicht transparent kommuniziert wurden. Ihre Kritik bezüglich der Verpackung, der Lieferzeit und der Preisgestaltung nehmen wir sehr ernst.
Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden ein faires Einkaufserlebnis zu bieten – dazu gehört auch eine klare Kommunikation über Produktinformationen und Lieferprozesse. Wir werden Ihre Hinweise intern prüfen und aus Ihrer Erfahrung lernen, um unsere Abläufe zu verbessern. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren konkreten Fall noch einmal im Detail an – melden Sie sich gern direkt bei unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Artikel ist ein überteuerter Artikel…
Artikel ist ein überteuerter Artikel den ich für 12€ weniger auch bei Temu hätte bestellen können. Die Lieferzeit wäre dort wahrscheinlich noch kürzer gewesen.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Fiete,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Preis des Artikels nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir bemühen uns stets, eine gute Qualität zu fairen Preisen anzubieten, und schätzen Ihre Rückmeldung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Typische Täuschung
Typische Täuschung. Es erscheint im ersten Moment als ein deutsches Unternehmen. Schaut man später im Impressum nach, sieht man sehr schnell das es sich um China (Hong Kong) handelt. Ware ist jetzt seit 10 Tagen unterwegs. Rückabwicklung wird ignoriert. Kundenservice schreibt ohne Unterschrift. Das sagt doch alles! Mal sehen ob überhaupt etwas kommt. Scheinbar muss man jetzt jedes Mal eine Firma, bei der man noch nicht bestellt hatte komplett durchleuchten. Zum Glück kein Riesenbetrag. Trotzdem sehr ärgerlich! Finger weg!!!
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Steven,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Absicht ist es, unseren Kunden einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team weiterleiten, um unsere Prozesse zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße
Nie wieder!
Ware beschädigt, schlechte Qualität, keine Retoure auf normale Weise möglich, nur mit Rücksendung nach China; d. h. Geld weg, da macht die lange Lieferzeit auch keine Unterschied mehr…..
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Kathrin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität des Produkts und dem Rücksendeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Normalerweise bieten wir alternative Lösungen an, aber wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen und intern prüfen, wie wir den Rückgabeprozess verbessern können. Wenn Sie weiterhin Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Faire Preise, gute Produkte, schnelle Lieferung
Ich bin eher vorsichtig bei unbekannteren Shops, aber Raum Lust hat mich positiv überrascht. Ich habe die Wäsche-Schürze für meine Mutter bestellt kam nach 8 Tagen, sauber verpackt, gute Qualität. Dass hier manche unzufrieden sind, kann ich nicht bestätigen. Vielleicht Einzelfälle? Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.
26. Juni 2025
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Antwort von Raum Lust
Hey Hedwig,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Lieferung zufrieden sind und Ihre Mutter Freude an der Wäsche-Schürze hat. Wir geben täglich unser Bestes, auch wenn es leider vereinzelt zu Problemen kommen kann – umso schöner, wenn alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Freundliche Grüße
„ Verzaubernder Lichtfänger“ nichts weiter als eine beklebte Plastikscheibe
Habe den „ Verzaubernden Lichtfänger, Lebensbaum“ bestellt. Die Fotos im Shop fand ich sehr schön und bei „Handarbeit gefertigt“ ging ich von etwas einigermaßen Hochwertigem aus. Erhalten habe ich eine dünne, mit dem Motiv beklebte Plastikscheibe. Sieht völlig billig aus, von Lichtfänger ganz zu schweigen. Sollte ein Geburtstagsgeschenk werden, aber ich verschenke nichts was mir nicht selbst gefällt. Leider habe ich erst nach Erhalt der Ware und dem vergeblichen Versuch eine Retour zu beantragen, auf Bewertungen bei „trustpilot“ geschauen. Ich schaue eigentlich oft vorher, bei Shops die mir suspekt erscheinen. Diesmal leider nicht!!!Da ich aus den Bewertungen entnehmen kann, dass die Rücksendekosten sehr hoch sind, verbuche ich den Einkauf als Lehrgeld.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hey Atze,
danke für dein Feedback – und es tut uns sehr leid, dass der Lichtfänger nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass du bei „Handarbeit“ und den Bildern mehr Qualität erwartet hast.
Auch die Probleme mit der Rücksendung bedauern wir. Melde dich gern direkt bei unserem Kundenservice – vielleicht können wir doch noch eine Lösung finden.
Viele Grüße
Vor 4 Wochen einen nackenventilator…
Vor 4 Wochen einen nackenventilator bestellt und heute katzenspielzeug bekommen....nach 4 Wochen...aus China
Hätte ich bloß die Bewertungen gelesen
Raumlust aus China.....Finger davon
15. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hey Gabriele,
das klingt wirklich ärgerlich – tut uns sehr leid, dass du statt des bestellten Nackenventilators ein falsches Produkt erhalten hast. So sollte das natürlich nicht laufen.
Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir das schnellstmöglich klären und dir weiterhelfen können.
Viele Grüße
Mangelhafter Ablauf
Ich muss mich leider meinen Vorgängern anschließen. Die Ware war Wochen verspätet und wurde nicht storniert, kam dann kaputt an, es gab kein Rücksendelabel-man soll selber zahlen oder die Ware behalten und nur 30% erstattet bekommen. Nur der Kundenservice antwortet halbwegs schnell. NICHT ZU EMPFEHLEN!
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hey Andrea,
danke für dein ehrliches Feedback – und es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung verspätet, beschädigt und dann auch noch mit unzufriedenstellender Rückabwicklung bei dir ankam. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten wollen.
Auch wenn du enttäuscht bist, würden wir uns freuen, wenn du unserem Kundenservice noch einmal die Chance gibst, eine bessere Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ich habe mir den kletternden…
Ich habe mir den kletternden Weihnachtsmann bestellt (ja, im Frühling – ich bin ein Deko-Fan ) und der kam ohne Probleme bei mir an. Funktioniert einwandfrei und sieht super aus. Bestellung war unkompliziert, Versand sogar schneller als erwartet. Dass dieser Shop negative Bewertungen hat, macht für mich keinen Sinn. Ich kann nur Positives berichten.
18. Juni 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Elisabeth,
vielen Dank für deine herzliche Rückmeldung und das Vertrauen, das du uns mit deiner Bestellung entgegengebracht hast – auch mitten im Frühling. Es freut uns sehr zu hören, dass der kletternde Weihnachtsmann deinen Erwartungen entspricht und alles reibungslos geklappt hat. Solche positiven Erfahrungen sind genau das, wofür wir arbeiten. Danke, dass du deine gemacht hast – wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Leider kann ich nur den Service und…
Leider kann ich nur den Service und nicht das Produkt bewerten, da die Ware,am 27.06.2025 bestellt und bezahlt, bis heute nicht geliefert wurde. Falls ihr also,wie ich,ein medizinisches Hilfsmittel benötigt....Finger weg
14. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Susanne,
es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Gerade bei einem medizinischen Hilfsmittel ist eine zuverlässige Lieferung besonders wichtig, und wir können deinen Unmut absolut nachvollziehen. Bitte kontaktiere uns direkt mit deiner Bestellnummer, damit wir den Versandstatus prüfen und gemeinsam eine schnelle Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ich hatte bei meiner Bestellung ein…
Ich hatte bei meiner Bestellung ein kleines Missverständnis bei der Artikelbeschreibung und wandte mich an den Support. Der Mitarbeiter hat mir sofort weitergeholfen und mir eine detaillierte Antwort gegeben. Innerhalb von 24 Stunden war alles geklärt und mein Produkt kam schnell an. Sehr zuvorkommend und professionell 🙏🙏
26. Mai 2025
Antwort von Raum Lust
Hello Piet,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support dir schnell und klar weiterhelfen konnte und dein Anliegen zügig gelöst wurde. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und verlässlichen Service – umso schöner, dass du das genauso erlebt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt.
Freundliche Grüße
Dieser Laden „Raum-Lust“ ist einfach…
Dieser Laden „Raum-Lust“ ist einfach ein Chinaladen der unter seriösen Namen seine Ware verkaufen will. Die Sendung ist ewig lang auf dem Weg, bestellt habe ich am 01.07.2025. Zum Glück nur einen Artikel und es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein, welches viel zu spät ankommen wird. Bislang ist es nicht einmal in Zustellung. Dieses Unternehmen ist das allerletzte und meiner Ansicht nach grenzt es an Betrug. Ware muss auf eigene Kosten zurückgeschickt werden, nach China versteht sich. Sollte meine Bestellung defekt oder nicht funktionstüchtig bei mir ankommen, werde ich diesen Betrag rechtlich geltend machen. Wenn ich gewusst hätte aus welchem Land die Ware kommt, hätte ich 5€ mehr ausgegeben und hätte die selbe Ware innerhalb von 3 Tagen bekommen. Nie wieder werde ich dort bestellen. Die Kritiken mit positiver Bewertung sind gekauft und spiegeln in keinster Weise dieses Unternehmen wieder. Mistladen mit einem Drecksservice.
14. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hey Maximilian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Lieferzeit und die Enttäuschung, dass das Geschenk nicht rechtzeitig ankommt. Es tut uns leid, dass die Herkunft der Ware für Sie nicht ausreichend ersichtlich war – daran müssen wir in der Kommunikation definitiv noch arbeiten. Auch was den Rückversand betrifft, wissen wir, dass internationale Retouren frustrierend sein können, und wir prüfen aktuell alternative Lösungen, um diesen Prozess zu verbessern. Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung – wir werden eine passende Lösung mit Ihnen finden. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da es uns hilft, unseren Service zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Beste Grüße
Ich habe eine schöne Schildkrötenlampe…
Ich habe eine schöne Schildkrötenlampe bestellt, aber bekam ein billiges Stück Plastik für ein Kinderzimmer. War es aus Versehen? Nein. Ich habe korrespondiert, kam nicht weiter mit dem Kundeservice die sich "unwissend" hielt. Es stellt sich heraus, dass man das Produkt nach China zurückschicken muss (eigene Kosten, sehr teuer!!) und dann ist man noch nicht sicher ob es 1. dort ankommt und Raum Lust 2. überhaupt die Kosten erstattet. Ohne Rücksendung bekommt man nur 30% Erstattung. Dies ist eine gemeine Falle, sie wollen das so, es sind Betrüger und Diebe und verdien so ihr Geld. Das wurde mir schon klar im Korrespondenz. Ich bin bis zu Ende höflich geblieben, aber warne vor Raum Lust, es sind Diebe und Betrüger!!!! Ohne Scham. Am Ende haben sie nicht mehr geantwortet, sie wissen, dass man sie durchschaut, leider zu spät...
2. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hey Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt und dem weiteren Verlauf so unzufrieden waren. Ihre Enttäuschung ist nachvollziehbar, vor allem wenn Erwartungen und Realität so stark auseinandergehen. Dass die Kommunikation mit dem Kundenservice für Sie nicht zielführend war, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den Fall intern prüfen, um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden. Auch das Thema Rücksendungen ins Ausland ist uns bewusst und wir arbeiten daran, fairere und transparentere Lösungen zu schaffen. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Beste Grüße
Dieses Unternehmen kann/möchte sich…
Dieses Unternehmen kann/möchte sich nicht verbessern, weil das genau sein Geschäftsmodell ist. E-Mails (an die AntwortenFunktion) kommen als SPAM zurück. Die Chinesische Tel.-Rufnummer wird von einem AB in allen nur denkbaren Sprachen (außerhalb Europas) entgegenommen und aufgelegt. Rücksendung nach China wird angeboten auf meine Kosten + Risiko (62,95€).
14. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hey Wolfgang,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so detailliert geschildert haben. Es ist absolut verständlich, dass Sie sich unter diesen Umständen betrogen fühlen. Die Kombination aus mangelhafter Produktqualität, fehlender Erreichbarkeit und hohen Rücksendekosten darf nicht der Standard sein – und entspricht keineswegs dem Anspruch, den wir an Kundenerfahrung stellen sollten. Auch wenn wir Ihre Enttäuschung nicht rückgängig machen können, nehmen wir Ihre Worte sehr ernst. Ihr Feedback wird intern weitergeleitet, denn solche Rückmeldungen sind wichtig, um Verantwortlichkeiten offenzulegen und strukturelle Probleme zu erkennen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Weg gehen mussten.
Beste Grüße
Unzuverlässig und Abzocke
Produkt war ewig lang unterwegs, sollte verschenkt werden. Kam deutlich nach dem Geburtstag; Sendungsverfolgung war nicht aktuell; Verkäufer kontaktiert, mit der Bitte um Stornierung der Bestellung; angeblich nicht möglich; sollte mich melden, wenn die Bestellung da ist; nach Ankunft direkt das Unternehmen kontaktiert; Rückgabe möglich: Ware muss nach China geschickt werden und nur mit Sendungsverfolgung; ist in den Geschäftsbedingungen nicht ersichtlich; haben nun 30% Rabatt bekommen; Rücksendung hätte 25€ gekostet - gleicher Preis, wie der bestellte Artikel… Auch die Qualität hat uns definitiv nicht überzeugt! Achtung! Wir fühlen uns richtig verarscht! Unternehmen ist in unseren Augen nicht seriös!!
7. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hey M M,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Die verspätete Lieferung und die unklare Kommunikation bezüglich der Rückgabe entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Service und Transparenz. Wir verstehen Ihren Ärger besonders in Hinblick auf das geplante Geschenk und die entstandenen Umstände. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und prüfen intern, wie wir unsere Prozesse klarer und kundenfreundlicher gestalten können. Wenn noch offene Fragen bestehen oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, melden Sie sich bitte jederzeit.
Freundliche Grüße
Finger weg!
Raum Lust lieferte mit einer Verzögerung von Wochen - trotz sofortiger Bezahlung. Die Ware kam kaputt an, alle Versuche, einen Retourschein zu erhalten schlugen fehl: Hinhalte - Taktig und Schikane! Zunächst wollten sie ein Bild von der kaputten Lampe, dann einen Film und zum Schluss unterstellten sie mir Bedienungsfehler. Bis heute ist mir nicht gelungen, mein Geld wiederzuhalten.
13. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hey Ute,
es tut uns aufrichtig leid zu lesen, welche Erfahrungen Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Dass die Lieferung stark verzögert war und die Lampe beschädigt ankam, ist absolut nicht akzeptabel. Ebenso bedauern wir zutiefst, dass der Rückgabeprozess für Sie frustrierend und unzumutbar verlaufen ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Bitte senden Sie uns, falls noch nicht geschehen, alle relevanten Informationen erneut per E-Mail, damit wir den Fall nochmals prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können.
Freundliche Grüße
China Händler, kein Service
Leider wieder ein Laden, der Ware aus China verkauft. Lieferzeit unglaublich lange und absolut schlechter Service wie man ihn aus China kennt. Wir sagen, Finger weg.
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Beppo70,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren und den Service zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wird in die Verbesserung unserer Prozesse einfließen.
Mit freundlichen Grüßen
Extrem lange Lieferzeit.
Extrem lange Lieferzeit.
Ware wurde am 03.07.25 bestellt. Zum Glück ein Artikel mit geringem Betrag.
Leider hat sich dieses Unternehmen mit dem schön klingendem Namen auf Artikel die aus China versendet werden spezialisiert.
Was sehr ärgerlich ist.
Ich würde hier nicht noch einmal etwas bestellen.
Mein Artikel ist bislang noch nicht eingetroffen.
Leider wird diese Problematik immer massiver, das sich Shops hinter deutschen Namen verstecken.
Also....Augen auf, beim China Kauf!!!!!!!
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello B.B,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Versandprozess unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen – insbesondere, wenn Erwartungen hinsichtlich Herkunft und Versand nicht erfüllt werden. Auch wenn einige unserer Produkte aus dem Ausland versendet werden, bemühen wir uns stets um Transparenz und eine zuverlässige Lieferung. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir prüfen gerne den Status Ihrer Bestellung nochmals, wenn Sie uns direkt kontaktieren. Wir hoffen, Sie geben uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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