Achtung Chinashop, Rücksendung quasi unmöglich! Verbrauchertäuschung. Lieferzeit 3 Wochen. Auch bei Reklamation soll man die defekte Ware nach Hong Kong zurück senden auf eigene Kosten. Google Bewertu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Zuerst ewig lange nichts gehört. Dann kommt ein im DIN A6-Format großes Plastikkuvert mit den 2 Paar Wärmesohlen für 33,85 €, im zusammengefalteten Zustand Dabei handelte es sich um einen ca. 4-5 m... Mehr ansehen
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Leider absolut unseriös – Finger weg! Die Ware kam katastrophal verpackt an. Ob sie überhaupt funktioniert, weiß ich nicht, da ich aktuell nur eine Rückerstattung beantragen möchte. Doch genau das is... Mehr ansehen
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Lieferzeit beträgt mehr als zwei Wochen. Auf Anfrage wurden teilweise kuriose Antworten erteilt. Lieferzeit würde abhängig sein vom Wetter??? Produkt kam in einer völlig beschädigten Verpackung an. Di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1.3
Ungenügend
542 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Verpackung war beschädigt.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Paul,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir legen großen Wert auf eine sichere Lieferung und möchten dem gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns ein Foto der beschädigten Verpackung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Der praktische Nasenhaar Entferner 2er…
Der praktische Nasenhaar Entferner 2er Pack kam schnell bei mir an. Ich habe das Produkt am 20. April bestellt. Die Anwendung ist sehr einfach und es funktioniert hervorragend. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung. Ich werde auch andere Produkte aus dem Shop ausprobieren.
10. April 2025
Antwort von Raum Lust
Hello Felix,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Nasenhaar Entferner und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass auch die Anwendung überzeugt hat. Wir freuen uns, wenn Sie weitere Produkte aus unserem Sortiment entdecken und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ziemlich durchschnittlich insgesamt.
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Jan,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Lange Lieferzeit
Es hat über vier Wochen gedauert, bis die Lieferung (eine kleine Lichterkette) bei mir war. Das Produkt selbst funktioniert.
10. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Andrea,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, und freuen uns, dass das Produkt selbst gut funktioniert.
Freundliche Grüße
Ich hatte mehr Komfort erwartet.
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Wenny,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht den gewünschten Komfort bietet. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen und prüfen, wie wir den Komfort verbessern können.
Freundliche Grüße
Ideal fürs Kinderzimmer!
Süße Nachtlampe, ideal fürs Kinderzimmer. Sanftes Licht, lange Laufzeit, einfaches Aufladen. Schnelle Lieferung – klare Empfehlung!
18. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Konrad,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Nachtlampe Ihren Erwartungen entspricht und sich als praktischer Begleiter im Kinderzimmer bewährt. Schön, dass auch Lieferung und Handhabung überzeugen konnten.
Viele Grüße
An sich schön
An sich schön, aber der Aufbau war kompliziert..
15. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Anna,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufbau für Sie kompliziert war. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter, um die Anleitung oder Konstruktion zukünftig zu verbessern. Wenn Sie noch Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gern weiter.
Viele Grüße
Die Farben sind anders als auf den…
Die Farben sind anders als auf den Fotos.
14. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Mia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Farben nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden die Darstellung auf den Produktfotos prüfen und gegebenenfalls anpassen. Wenn Sie hierzu noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Viele Grüße
Abzocke!!!!! Finger weg!
Ein China-Shop, was nicht auf den ersten Blick sichtbar ist. Perfide Abzocker. Ewig auf die Lichterkette gewartet, kam China-Schrott an. Ein Teil bereits abgebrochen, abgesehen davon funktionierte die Kette gar nicht. Reklamation wurde mit " man kümmert sich darum " beantwortet. Einen Monat später habe ich mein Geld immer noch nicht gesehen. Ein klarer Fall für Verbraucherzentrale. Produkt entsprach nur ansatzweise der Präsentation auf der Website und ist das Geld, was ich dafür bezahlt habe niemals wert. Das ist Betrug!
1. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Anna,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, insbesondere in Bezug auf die Qualität des Produkts und die ausstehende Rückerstattung. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenzufriedenheit entspricht. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer nochmals per E-Mail zukommen lassen, kümmern wir uns umgehend um eine abschließende Klärung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Das Produkt entsprach nicht ganz meinen…
Das Produkt entsprach nicht ganz meinen Erwartungen.
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hey Luis,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, um besser nachvollziehen zu können, was genau Sie gestört hat. Ihre Meinung hilft uns, unsere Angebote weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Es erfüllt seinen Zweck
Es erfüllt seinen Zweck, aber mehr auch nicht.
13. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hey Dominik,
vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung. Wir freuen uns, dass das Produkt seinen Zweck erfüllt, bedauern aber, dass es Sie nicht vollständig überzeugen konnte. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unser Sortiment weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße
Design ist toll
Design ist toll, aber das Material wirkt nicht sehr hochwertig.
14. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hey Ben,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Design gefällt, auch wenn das Material nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und leiten sie gerne an unser Produktteam weiter, um die Qualität weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Man merkt den Preis.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hey Dominik,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist wichtig für uns und hilft dabei, unsere Angebote künftig noch besser auf die Wünsche unserer Kunden abzustimmen.
Beste Grüße
Reinfall hoch 10
Artikel (Senioreneinstiegshilfe für Badewanne) passte nicht (obwohl Standardmaße in zwei Bädern). Rücksendung allerdings nur nach Cina möglich. Habe die alternativ angebotene "Rückerstattung" gewählt, da sich m. E. ein Streit nicht lohnt. Habe also (zum Glück nur) ca. 70 € Verlust zu verbuchen. Wer genau hinschaut (ich war so dumm und bin darauf reingefallen) kann auf der Homepage die Abzock-Masche zumindest erahnen (Bewertungen offensichtlich einige fake (siehe die 1* Bewertungen), zur Rücksendung keine Angaben, Lockvogel-Sonderangebot usw. Und auf meine Bewertung hier wird, wie bei den anderen auch, sicherlich auch wieder nur eine Standard-Floskel erscheinen. Handelspraktiken, die in China offenbar als Tugend angesehen werden.
18. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello S. Eisenstange,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass die Einstiegshilfe nicht gepasst hat und dass der Rücksendeprozess nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen Ihren Unmut über die Rückabwicklung und nehmen Ihre Hinweise zu Bewertungen und Transparenz sehr ernst. Auch wenn wir Ihnen mit der Rückerstattungsalternative entgegenkommen wollten, ist es natürlich enttäuschend, wenn das Gefühl bleibt, nicht fair behandelt worden zu sein. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere Kommunikation auf der Website noch klarer zu gestalten. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns.
Herzliche Grüße
Plastikmüll,Rückgabe unwirtschaftlich
Habe ein Schnarchgerät gekauft,leider völlig unbrauchbar ,hält auch überhaupt nicht in der Nase,
bin vom Kauf zurückgetreten,sollte dann auf eigene Kosten (15€) den Müll nach China zurücksenden,
Habe mich jetzt auf 30% Erstattung geeinigt .
Nie wieder !!
23. Juli 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Jürgen,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Schnarchgerät unzufrieden waren und die Rückabwicklung für Sie enttäuschend verlief. Wir verstehen Ihren Ärger über die Umstände und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Auch wenn bereits eine Einigung erzielt wurde, leiten wir Ihre Rückmeldung intern weiter, um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Nicht empfehlenswert
War zwar eine schnelle Lieferung, der Luftbefeuchter
ging aber nur eingeschränkt. Satt aufladbar und Kabellos nur mit Kabel nutzbar. Rücksendung nach China zu teuer.
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Kerstin,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Luftbefeuchter nicht wie erwartet funktioniert hat und die Rücksendung für Sie mit hohen Kosten verbunden war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um unsere Produktbeschreibungen und Rückgabeprozesse weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Habe eine Taschenlampe bestellt
Habe eine Taschenlampe bestellt. Diese wurde bis heute nicht geliefert. Mein Geld habe ich auch noch nicht zurück bekommen. Auf Nachfrage folgen fadenscheinige Ausreden.
23. Mai 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Ursula,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung bisher weder angekommen ist noch erstattet wurde. Dass Sie auf Ihre Nachfrage nur unzureichende Antworten erhalten haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice. Bitte senden Sie uns nochmals Ihre Bestellnummer, damit wir den Vorgang umgehend prüfen und eine faire Lösung finden können. Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen.
Beste Grüße
Sinnvolles Produkt, aber etwas teuer
Die Rollenräder sind wirklich clever und praktisch ich nutze sie unter einem Getränkekasten. Montage war leicht, Lieferung kam innerhalb von 8 Tagen. Einziger Minuspunkt: Ich finde den Preis etwas hoch für vier kleine Räder. Dennoch zufrieden mit dem Service und Produkt.
26. Juni 2025
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Antwort von Raum Lust
Hello Enno,
vielen Dank für Ihr ehrliches und durchdachtes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität der Rollenräder und der einfachen Montage zufrieden sind. Ihre Anmerkung zum Preis nehmen wir ernst und geben sie gerne intern weiter. Schön zu hören, dass Sie trotz allem mit dem Service und dem Produkt insgesamt zufrieden sind.
Beste Grüße
Ich hatte bei meiner Bestellung ein…
Ich hatte bei meiner Bestellung ein Problem mit der Zahlung und kontaktierte den Support 😊 Der Mitarbeiter hat sofort nachgefragt und mir sehr schnell eine Lösung angeboten, sodass ich das Produkt ohne Probleme erhalten konnte. Innerhalb von ein paar Stunden war alles geklärt, und das Produkt kam innerhalb von 8 Tagen bei mir an. Super schnell und professionell vielen Dank!
2. Juni 2025
Antwort von Raum Lust
Hello Jacob,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support Ihnen so schnell und unkompliziert helfen konnte und Sie Ihr Produkt reibungslos erhalten haben. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Beste Grüße
Nie wieder
Ich habe einen Neopren-Taillentrainer bestellt – leider ein kompletter Reinfall. Die Lieferung hat extrem lange gedauert, und als das Paket endlich ankam, war es auch noch die falsche Ware. Die Qualität ist sehr schlecht, das Material riecht unangenehm chemisch, und man sieht sofort, dass es billig verarbeitet ist. Noch schlimmer: Die Ware wurde aus China geliefert. Auf meine Nachfrage wegen einer Rücksendung wurde mir mitgeteilt, dass ich das Paket auf eigene Kosten nach China zurückschicken soll – unverschämt! Alternativ könne ich es „der Umwelt zuliebe“ behalten und bekäme 30 % des Preises zurück. Für mich ein absolut unseriöser Anbieter – nie wieder!
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Raum Lust
Hello Marija,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Dass die Lieferung lange gedauert hat, ein falscher Artikel ankam und die Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist absolut nicht in unserem Sinne. Auch die Rücksendeoption, die Ihnen angeboten wurde, klingt nachvollziehbarerweise unzufriedenstellend. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns dafür entschuldigen. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren Fall gern noch einmal im Detail an – bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellnummer. Wir würden gern versuchen, eine Lösung zu finden, die Ihrer Erfahrung gerechter wird.
Beste Grüße
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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