Postevita Poste Bewertungen 138

zero stelle, fanno di tutto per ritardare il pagamento delle polizze vita come chiedere nuovi documenti e dopo 4 mesi ancora niente ricevuto anche se l'eredità è semplice. Scappa da questi ladri che danno tassi di interesse ridicoli che non coprono l'inflazione.

Più di 180 giorni per una liquidazione di infortunio con intervento chirurgico dilungando il rimborso richiedendo più volte un certificato medico....pessima assicurazione una vergogna passo parola a tutti quelli che conosco .

Ladri truffatori !!!! Corrompono i giudici italiani per avere ragione !!! Si tengono i soldi della gente !!! Si fanno pagare i servizi per poi non adempiere a tali servizi !!! Rubano i soldi alla gente !!! Società a delinquere!!!

Esperienza pessima con Posteassicura.
Nonostante la polizza stipulata preveda visite, analisi, cure dentarie, ricoveri, interventi e fisioterapia, la copertura non viene garantita. Ho inviato più mail e PEC di reclamo senza ricevere alcuna risposta.
È inaccettabile che un’assicurazione per la salute lasci l’assicurato senza assistenza e senza spiegazioni.
Servizio clienti inefficiente, tempi di risposta inesistenti. Sto valutando altre compagnie e segnalerò il caso all’IVASS e alle autorità competenti

In due anni ho sempre pagato e non sono riuscita a fare neanche un esame.
Questo modus operandi ostativo e continuativo meriterebbe una denuncia

Incompetenza.... Quando non hanno una risposta, chiudono la conversazione 😡

Anni fa ho inviato raccomandata AR per il cambio beneficiario in caso di morte: da loro mai recepito. Richiesta rimborso dopo il pensionamento: sul sito di poste si dice di farlo online ma il sistema non funziona, inviata racc AR: necessaria compilazione di modulo farraginoso su importi "non portati a deduzione". Inviano soldi sbagliando completamente il calcolo, ma non allegano niente che attesti come esso sia stato fatto. Inviata pec, rispondono richiedendo soldi indietro sempre senza allegare le specifiche del ricalcolo. Non si scusano. Attendo risposta su come hanno operato il ricalcolo, ma senza fiducia.

Sono da settembre che cerco di veder saldata una polizza scaduta e da rimborsare. A nulla sono servite 2 raccomandate con tutta la documentazione richiesta, estenuanti telefonate al call-center e mail all'ufficio reclami: silenzio assoluto ed incompetenza imbarazzante degli operatori telefonici. Mi vedo costretto a procedere per le vie legali. Inconcepibile

Pessimo servizio di assistenza. Totalmente incompetenti. Minuti svariati di attesa e poi non aprono le pratiche assicurative, rispondono che le stanno gestendo e non è vero. Ogni volta che mi reco a fare una visita con il codice autorizzativo ho sempre problemi. La peggiore assicurazione sanitaria mai avuta.

Poste vivere protetti..sono molto celeri negli appuntamenti ed hanno le convenzioni con strutture di alto livello..soddisfatto

ho una polizza con Poste Assicura e purtroppo la mia esperienza e' stata molto negativa.
mi sarei aspettato maggiore professionalità soprattutto per un servizio assicurativo così importantissimo.
spero che Poste Assicura migliori il servizio e chiarezza nelle procedure

Impossibile avere riscontri e soprattutto la liquidazione dovuta, assolutamente da evitare !!!

Roba allucinante... Decido di riscattare totalmente la mia polizza "posta futuro certo", invio tutta la documentazione richiesta e attendo... Dopo 5/6 giorni la documentazione viene accettata e la polizza va in pagamento.
Dopo 3 giorni che la situazione non variava decido di contattare per info e motivazioni l assistenza al numero indicato sul sito, la quale mi riferisce che entro 6.7 giorni lavorativi avevo i miei soldi sul conto.
Il lunedì successivo la pratica si evolve e mi compare la dicitura "pagata" con data valuta 22/10.
A questo punto una persona normodotato di Q. I nella media fa 1+1... Pratica pagata il lunedì 21, data valuta con accanto il mio nome e la cifra al netto delle trattenute del caso 22/10... Si intende in un mondo normale che é stata pagata il 21 e arriva sul mio conto il 22/10.. Il 22 (cioè oggi) non vedendo niente sul mio home banking contatto l assistenza poste vita il quale mi riferisce che la data valuta si intende quando il reparto competente dà il via al pagamento... Allora quando mi compariva la dicitura"in pagamento" cosa si intendeva? ".. Se la pratica risulta" pagata" vuol dire che hanno effettuato il bonifico.... Invece a quanto pare no, ora io devo attendere non si sa quando di PRECISO, perché questi fanno le cose tanto per FARE, per avere i MIEI soldi.... AMATORI SE FATW COMPARIRE LA DICITURA "PAGATA CON DATA VALUTA IL 22/10" A LIVELLO DI DIZIONARIO LINGUA ITALIANA SI INTENDE CHE IL22/10 SONO NELLA MIA DISPONIBILITÀ.

14.000€ investisti - rimborso alla polizza vita = 14.200€ Ridicoli, 1 anno per ricevere il dovuto risarcimento stipulato con la polizza vita, e dopo 4 anni scoprono che hanno sbagliato loro e vogliono il rimborso, per poi spartirli nel modo giusto tra i beneficiari, il problema è che il sistema è obsoleto e non si riesce a fare niente, site ridicoli FDP potete fallire voi e lo Stato italiano insieme a voi. NON FATE POLIZZA VITA.

POSTE VITA PREVIDENZA VALORE: sconsiglio vivamente di sottoscrivere tale polizza perché le Poste non hanno un servizio di assistenza clienti degno di questo nome: manca professionalità, trasparenza e occorre confidare nella fortuna che prima o poi dopo lunghe attese qualche operatore vi risponda al numero verde! Ho richiesto una piccola anticipazione sul fondo pensione (come da regolamento), hanno bloccato la mia pratica senza darmi alcun riscontro delle motivazioni. L'ho scoperto perchè dopo un mese e mezzo ho contattato (non senza difficoltà) il numero verde. Se avessi aspettato ulteriormente avrebbero chiuso la pratica senza processarla e senza avvisarmi. Consiglio di rivolgersi ad agenzie più serie se si vuole una forma di previdenza complementare.

Vergognoso, non trovo altri termini per definire questa organizzazione: 3 mesi che tento di prendere un appuntamento..decine di prescrizioni riscritte dal mio medico perché ogni volta c'è qualcosa che manca..una settimana che attendo un numero di codice ed inutilmente, cerco di spiegare al centro assistenza, dove mi rispondono vagamente..Vergognoso

Una stella ma se potessi darei anche "meno otto". Una "banda" che non fa altro che rimpallarti allo scopo di non pagare. Non è possibile che esistano ancora delle "bande legalizzate" che abbindolino i clienti e poi la facciano franca. Totale delusione....non pagano dicendo che le ricevute delle prestazioni debbano essere scorporate e poi quando riesci a farlo ti dicono che le cifre delle singole prestazioni sono troppo basse e quindi non raggiungono la soglia della franchigia. Ma vi rendete conto della sopraffina strategia x non pagare??

Attenzione poste assicura è un inganno, ho fatto otto giorni di infortunio, mi hanno pagato solo due giorni, gli altri sei hanno detratto la franchigia. Per fortuna ho disdetto la polizza. ladri legalizzati.

Se potessi dare zero stelle lo farei. Ho prenotato degli esami clinici, autorizzati dalla loro assicurazione… peccato che l’autorizzazione non sia mai arrivata al laboratorio. Risultato? Non ho potuto fare nulla. Il servizio clienti di Poste Vita mi ha fornito il numero… di una rosticceria. Sì, avete capito bene: una rosticceria.
È incredibile come due realtà così grandi possano dimostrare un’organizzazione così scandalosa, una comunicazione inesistente e una totale assenza di responsabilità.

Vergognosi, lavorano con i piedi, inseriscono i dati senza fare attenzione sbagliando la tipologia di esame e spesso come è successo a me, hanno inserito due volte una prestazione e purtroppo dopo 2 ore e mezza di attesa, ho dovuto spostare l'appuntamento con la struttura....